Teramind جائزہ اور درجہ بندی

تیرمائنڈ اکاؤنٹ ترتیب دینا آسان تھا۔ ایک بار جب میں نے آزمائشی اکاؤنٹ کے لئے سائن اپ کرلیا ، تیرمند نے مجھے ایک تصدیقی ای میل پیغام بھیجا جو ایک سیٹ اپ پیج پر کھلا۔ سائن اپ کے بعد اکاؤنٹ ایگزیکٹو کی ای میل کے ذریعہ تیزرفتاری سے عمل کیا گیا ، جس میں ایجنٹوں کو انسٹال کرنے اور ایڈمنسٹریٹر ڈیش بورڈ کے قیام کے لئے ہدایات اور سبق موجود تھے۔

بلے باز ہی ، تیرامند پوچھتا ہے کہ کیا آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے صارف جان لیں کہ ان کی نگرانی کی جارہی ہے۔ ویریاٹو 360 کے برخلاف ، جس میں ایجنٹ ہمیشہ پوشیدہ ہوتا ہے ، تیرامند ایڈمنسٹریٹر کو یہ اختیار فراہم کرتا ہے کہ وہ ٹھیکیداروں ، فری لانسرز ، دور دراز کارکنوں وغیرہ کے لئے انکشاف شدہ ایجنٹ مہیا کرے ، تاکہ لاگ ان گھنٹے کریں اور صرف اس وقت نگرانی کی جائے جب وہ آپ کی کمپنی کے لئے کام کر رہے ہوں۔ ایجنٹ کو مرئی یا پوشیدہ بنانے کیلئے آپ کسی بھی وقت سیٹنگ میں سوئچ پلٹ سکتے ہیں۔ انکشاف کردہ ایجنٹ کے لئے ، تیرامند آپ کو براہ راست کلائنٹ انسٹال کرنے کا لنک فراہم کرتا ہے۔ پوشیدہ موکل کے لئے ، ایک فوری YouTube ویڈیو موجود ہے جو آپ کو سیٹ اپ اور انسٹال کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔

پی سی میگ کی جانچ کے ل I ، میں نے ایک خفیہ ایجنٹ نصب کیا۔ تیرامند براہ راست ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے ل. ایک لنک بھیجے گا ، جس کے بعد نگرانی والے آلے پر مزید سیٹ اپ کی ضرورت نہیں ہوگی۔ ایک بار انسٹال مکمل ہونے کے بعد ، اس کمپیوٹر نے میرے ایڈمن ڈیش بورڈ پر ریئل ٹائم ڈیٹا کے ساتھ فوری طور پر دکھایا۔ میں اپنے نگران صارف کی اسکرین کی براہ راست فیڈ میں بھی اچھل سکتا ہوں۔ سیٹ اپ آسان نہیں ہوسکتا تھا۔

ملازمین کی نگرانی

تیرمند ایڈمن UI ، نگرانی کے عین مطابق خصوصیات ، ڈیش بورڈز ، اور رپورٹس کے ایک متاثر کن کمانڈ سینٹر کی پیش کش کے درمیان مشکل ٹائٹرپ پر چلتا ہے جبکہ تجربہ کو تشریف لانا آسان اور اپنی مرضی کے مطابق بنانا آسان بناتا ہے۔ جیسا کہ انٹر گارڈ اور ویریٹو 360 جیسے انٹرپرائز گریڈ مانیٹرنگ پلیٹ فارم کے زیادہ مینو بھاری UIs ، کے خلاف ، تیرامند میں ایک جدید ، ذمہ دار ، کلاؤڈ پر مبنی پورٹل پیش کیا گیا ہے جو کافی حد تک پیچیدگی کو کم سے کم ، بدیہی UI میں پیک کرتا ہے۔

جب آپ پہلے لاگ ان ہوتے ہیں ، تیرامند آپ کو اپنے "فوکس ڈیش بورڈ" پر لے جاتا ہے جسے آپ کی پوری تنظیم سے کسی خاص محکمہ یا صارف گروپ میں کچھ بھی ظاہر کرنے کے لئے ویجٹ کے ساتھ تشکیل کیا جاسکتا ہے۔ اوپر کی طرف بائیں طرف کی تاریخ کی حد کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق ، منتظمین درجنوں مختلف وگیٹس کو کھینچنے کے ل the ایڈج ویزٹس کا بٹن دباسکتے ہیں جو آپ کو نگرانی ، پیداواری صلاحیت ، یا سیکیورٹی میٹرکس پر ایک نظر کے مطابق رپورٹیں اور ڈیٹا بصیرت فراہم کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، میں ایپلیکیشن ، ویب اور نیٹ ورک کے استعمال کے لئے مانیٹرنگ کی بارے چیزیں شامل کرنے کے قابل تھا۔ آن لائن ملازمین کی فہرست ، ایک کیسٹروک لاگ ، اور سرگرمی کے زمرے ، کام ، یا پروجیکٹ کے اوقات سے باخبر رہنے کے ل produc پیداواری وجیٹس۔ میں نے پے رول چارٹس کے ل a ایک مانیٹرنگ ویجیٹ بھی شامل کیا جو کسی ملازم یا محکمہ کے مختص شدہ پے رول میں پیداواری صلاحیت کا نقشہ بناتا ہے۔

فوکس ڈیش بورڈ کے علاوہ ، تین دیگر ڈیفالٹ ڈیش بورڈز ہیں۔ پہلا ایک انٹرپرائز ڈیش بورڈ ہے جس میں سی-سوٹ ایگزیکٹوز کی سیکیورٹی اور پیداوری میٹریکس پر توجہ دی گئی ہے۔ دوسرا ایک پروڈکٹیویٹی ڈیش بورڈ ہے جو اعدادوشمار جیسے بیکار اور فعال وقت ، اور نتیجہ خیز اور غیر پیداواری ویب سائٹس کو ٹریک کرتا ہے۔ تیسرا رسک ڈیش بورڈ ہے جو قواعد اور پالیسی کی خلاف ورزیوں اور صارف کی سرگرمیوں کو ظاہر کرتا ہے جسے "خطرہ" کے طور پر درجہ بندی کیا جاسکتا ہے۔ رسک ڈیش بورڈ کو محکموں ، شدت ، کسٹم ٹیگ ، یا تیرمند کے کسٹم "رسک سکور" کے ذریعہ ترتیب دیئے جاسکتے ہیں جو ملازمین کے سلوک کو اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ آیا وہ آپ کے نیٹ ورک میں تنظیمی یا حفاظتی خطرہ لاحق ہیں۔ آپ شروع سے ہی ڈیش بورڈ بنا سکتے ہیں۔

ڈیش بورڈز ، بائیں گھریلو نیویگیشن مینو کے اوپر والے ٹیبوں کے ساتھ ساتھ ، ٹائم ٹریکنگ ٹیب کے ساتھ ، جس میں ویب کلاک ان اور پروجیکٹ / ٹاسک ٹریکنگ جیسی خصوصیات شامل ہیں۔ تیرامند ٹائم ٹریکنگ پر اتنا فوکس نہیں رکھتا جتنا خالص پلے وینڈر ہب اسٹاف اور ٹائم ڈاکٹر۔ لیکن بنیادی فعالیت پورے وقت کے ملازمین ، دور دراز کارکنوں ، ٹھیکیداروں اور فری لانسرز ، یا کسی کمپنی کے سسٹم میں موجود کسی کے کام کے اوقات کی نگرانی کے لئے موجود ہے۔

زیادہ تر عمل مانیٹرنگ ٹیب میں ہوتا ہے۔ یہاں ، آپ کو ایجنٹوں کے ذریعہ لینے والے پرائمری مانیٹرنگ میٹرکس کے گہری ڈیٹا خرابی کے ساتھ رپورٹس کی فہرست مل جائے گی۔ آپ میٹرکس جیسے ویب صفحات اور دیکھنے والے ایپس ، ای میلز (جی میل یا آؤٹ لک جیسی خدمات میں) بھیجے اور موصول ، فائل ٹرانسفر (یو ایس بی یا دیگر منسلک اسٹوریج کے ذریعے) ، فوری پیغام رسانی (فیس بک میسنجر ، گوگل ہینگسٹ ، اسکائپ ، اور واٹس ایپ ویب) کی نگرانی کرسکتے ہیں۔ ) ، کی اسٹروکس ، ویب سرچز ، اسکرین شاٹس ، سیشن کان کنی ، نیٹ ورک مانیٹرنگ ، نیز برآمد شدہ ویڈیو اور کوئی دستاویزات یا فائلیں جو پرنٹ ہوچکی ہیں۔

ترامند میں ہر چیز کا اشاریہ دیا جاتا ہے۔ ویب صفحات اور ایپلی کیشنز کی فہرست میں ، آپ کو انتہائی متحرک ایپس کا بار چارٹ اور پھر ملازم ، کمپیوٹر ، ان کے عمل یا URL کو کھولنے ، دورانیے ، اور ایپ یا ویب صفحہ کے عنوان کا ٹائم اسٹیمپڈ خرابی نظر آئے گی۔ زیادہ اہم بات یہ ہے (اور یہ کسی بھی ڈیٹا پوائنٹ کی بات ہے ، چاہے وہ ای میل ، ویب سرگرمی ، بات چیت ، تلاش ، وغیرہ ہو) ، ہر اندراج کے ساتھ ہی ایک چھوٹا سا ویڈیو آئیکن ہوتا ہے جو تیرامند کو "تاریخی پلے بیک موڈ" کہتے ہیں۔ جب یہ صارف کسی خاص سرگرمی میں مصروف تھا تو وقتی طور پر یہ سیکنڈوں یا منٹ میں ایک ویڈیو پلیئر ہوتا ہے۔ یہ آپ کو دوبارہ روند اور تیز رفتار ، اضافی اسکرین شاٹس لینے ، ویڈیو ڈاؤن لوڈ ، اور سیشن کے دوران ہونے والی کوئی بھی الرٹ یا اطلاعات دیکھنے کی سہولت دیتا ہے۔ ٹیلیامند کال سینٹرز اور آڈیو ہیوی جاب کے دوسرے کاموں کے لئے تاریخی پلے بیک اور لائیو ویو دونوں طریقوں میں مائکروفون اور ہیڈ فون ریکارڈنگ کی بھی حمایت کرتا ہے۔

یہ تمام مانیٹرنگ ٹول مانیٹرنگ ٹیب میں میکرو ویو میں دستیاب ہیں ، جسے محکمہ ، صارف گروپ ، یا کسی دوسرے مجموعی زمرے کے ذریعہ فلٹر کیا جاسکتا ہے جو آپ نے اپنی مرضی کے مطابق کیا ہے۔ تاہم ، مجھے یہ بھی معلوم ہوا کہ ملازمین یا کمپیوٹرز کے ٹیب پر کلک کرکے خاص صارفین یا مشینوں کی گہرائی سے نگرانی کرنا بھی آسان ہے۔ تیرمند فارنزک پر بہت بڑا ہے ، اس کا مطلب ہے کہ کسی واقعے کے ہونے سے پہلے اور بعد میں اس سے باخبر رہنا ، پرخطر یا قواعد توڑنے والے طرز عمل کی نشاندہی کرنا اور صارف کے ڈیجیٹل فنگر پرنٹ کو جلدی سے پیروی کرنا۔ فوکس اور رسک ڈیش بورڈز ، تاریخی پلے بیک ، اور مانیٹرنگ ٹولز نے اس میں تمام عوامل کا ذکر کیا۔ تاہم ، ایک بار جب آپ کسی خاص صارف یا کمپیوٹر کی نشاندہی کرتے ہیں جس پر آپ جانچنا چاہتے ہیں تو ، اس ملازم یا مشین کے پروفائل میں کلک کرکے ایک اور خود ساختہ ڈیش بورڈ سامنے آجاتا ہے۔

اس ٹیسٹ کمپیوٹر کے صفحے پر جس پر میں نے اپنی جانچ کے لئے نگرانی کی ، اس میں سرگرمی ، انتباہات ، ای میلز ، فائل ٹرانسفر ، براہ راست مونٹیج (جس نے مجھے براہ راست ایک اصل وقت کی اسکرین فیڈ میں لے لیا) ، سنیپ شاٹس اور نیٹ ورک مانیٹرنگ کے لئے اوپر والے ٹیبز موجود تھے۔ . نگرانی شروع کرنے اور روکنے کے لئے اور صارف کے پی سی سے ایجنٹ کو دور سے انسٹال کرنے کے لئے آن / آف بٹن بھی موجود ہیں۔ اگر آپ کمپیوٹر پروفائل کے بجائے ملازم پروفائل پر جاتے ہیں تو ، پھر یہاں کی اسٹروکس ، پرنٹنگ ، سیشن لاگ ، اور ٹائم ورکڈ کے ٹیبز بھی موجود ہیں۔ آپ اسکرین شاٹ اور ویڈیو کے ساتھ کھلی اطلاقات اور ویب سائٹس کے لئے فلٹر کے وہی آپشنز اور سرگرمی لاگ تفصیلات دیکھتے ہیں۔ آپ اسکرین شاٹس کو کسی بھی کسٹم وقفہ سے لے کر ترتیب دے سکتے ہیں۔ آخر میں ، تیرمند میں بھی ایک ناکام-محفوظ خصوصیت موجود ہے جو ایک منتظم کو کسی مشین پر مکمل ریموٹ ڈیسک ٹاپ کنٹرول حاصل کرنے کی سہولت دیتی ہے۔ انٹر گارڈ اپنے لیپ ٹاپ کاپ ایڈ ایڈ کے ذریعے ریموٹ ڈیٹا وائپ اور لاک ڈاؤن کی خصوصیات پیش کرتا ہے ، لیکن یہ آپ کو ٹرامائنڈ کا پورا اختیار نہیں دیتا ہے۔

میشن اور انتباہ

نگرانی کی سب سے وسیع خصوصیات اور اس راؤنڈ اپ میں تمام ٹولز کے بہترین صارف کے تجربے (UX) کے علاوہ ، تیرامند بھی اپنے آٹومیشن اور انتباہ کے ذریعہ کھڑا ہے۔ بائیں طرف ایڈمن مینو کے برتاؤ والے ٹیب میں ، آپ انتباہات ، طرز عمل کے قواعد ، اور جسے ٹرامائنڈ کہتے ہیں اسے "بے ضابطگی اصول" مرتب کرسکتے ہیں۔ جب یہ ملازم عام رویے سے ہٹ جاتا ہے تو یہ اصول انتباہات کو متحرک کرتے ہیں۔

جبکہ انٹر گارڈ اور ویریٹو 360 خودکار پالیسی اور انتباہی محرکات کی بھی خصوصیت رکھتے ہیں ، تیرامند واحد ٹول ہے جس کا ہم نے تجربہ کیا جس میں ایک مکمل آٹومیشن پرت ہے جو باقی پروڈکٹ میں بنی ہوئی ہے اور رسک ڈیش بورڈ جیسے رپورٹنگ ماڈیولز میں ضم ہے۔ مثال کے طور پر سلوک کے قواعد میں ، پہلے سے ہی پہلے سے طے شدہ قواعد وضع کیے گئے تھے جب کوئی ملازم سوشل میڈیا پر اپنی روز مرہ کی مقررہ حد سے تجاوز کرتا ہے ، اگر وہ کوئی بڑی دستاویز چھاپتا ہے ، یا اگر وہ کلاؤڈ اسٹوریج استعمال کرتے ہیں جو آئی ٹی کے ذریعہ منظور نہیں ہے۔

میری جانچ میں ، میں خودکار خصوصیات کی تاثیر کے تعین کے ل rules قوانین کو آزمانا چاہتا تھا۔ چنانچہ میں نے نیٹ فلکس اور یوٹیوب کو کھول کر ویڈیوز دیکھنا شروع کردیئے ، اور پھر فیس بک اور ٹویٹر کو براؤز کرنا شروع کردیا۔ ایک بار جب میں نے 15 منٹ کی سرگرمی کی ٹوپی کو مارا تو ، خود بخود ایک ای میل میرے ان باکس (ایڈمن کی طرف سے) میں ظاہر ہوا جس نے مجھے پالیسی کی خلاف ورزی کے بارے میں مطلع کیا۔ یہ بھی رسک ڈیش بورڈ پر فوری طور پر ظاہر ہوا۔ آپ یہ بتانے کے لئے فلٹر قواعد بھی شامل کرسکتے ہیں کہ آیا قوانین مخصوص محکموں ، منصوبوں ، یا صارفین پر لاگو ہوتے ہیں یا نہیں۔ مثال کے طور پر ، آپ اپنی کمپنی کے سوشل میڈیا مینیجر پر سوشل میڈیا سرگرمی کی ٹوپی مسلط نہیں کرنا چاہیں گے۔

بے ضابطگی کے قواعد کچھ مختلف ہیں۔ تیرامند آپ کو 200 سے زیادہ ٹیمپلیٹس فراہم کرتا ہے جن میں سے آپ ایپس ، ای میلز ، فائل آپریشنز ، آئی ایم ، نیٹ ورکنگ ، پرنٹنگ ، صارف کی سرگرمیوں ، یا ویب سائٹس سے متعلق نیا مرتب کرتے وقت منتخب کریں۔ اس کے بعد آپ اس کی وضاحت کرتے ہیں کہ کس میں قاعدہ شامل ہے اور خارج اور اس کو مرتب کرنا جو قاعدہ کو متحرک کرتا ہے۔

جب "ویب سائٹ کے استعمال کو غیر متزلزل" اصول مرتب کرتے ہیں تو ، میں فیصلہ کرسکتا ہوں ، مثال کے طور پر ، اگر صارف کسی ایپ میں زیادہ لمبے عرصے سے بیکار ہے یا وہ HTTP کنکشن کے بغیر کسی ویب سائٹ پر جاتا ہے تو ، میں بیس لائن اور ٹرگر شرائط مرتب کرسکتا ہوں۔ کسی منتظم کو اصل وقت یا روزانہ / ہفتہ وار ای میل رپورٹ کے ساتھ مطلع کرنا۔ میں اسے اس ویب سائٹ کو بلاک کرنے یا ای میل بھیجنے سے روکنے کے لئے بھی ترتیب دے سکتا ہوں۔ پیداواری یا حفاظتی قواعد کو نافذ کرنے کا یہ ایک اچھا ، خودکار طریقہ ہے۔ سابقہ ​​متحرک سرگرمی کیپ پر مبنی سوشل میڈیا استعمال کے ل one ، ترتیب دینے کے بعد ، تب میں نے یوٹیوب کو لوڈ کرتے وقت ایڈمن کی جانب سے ایک ای میل موصول کیا۔ اس پیغام میں کہا گیا ہے ، "آپ نے آج تک سوشل میڈیا کے استعمال کو بڑھا دیا ہے" اور اس نے ویب سائٹ کو بلاک کردیا۔ ان قواعد کو صرف کام کے اوقات کے دوران ایسے نفاذ کے لئے بھی مقرر کیا جاسکتا ہے جب ان میں کام کرنے کے بعد دور دراز ملازم مشین استعمال کرسکتا ہو۔

ایک اور خصوصیت جو انٹرو گارڈ اور نہ ہی وریاٹو 360 کے پاس ہے وہ صارف کی اسکرین پر براہ راست آپٹیکل کریکٹر ریکگنیشن (OCR) ہے۔ قطع نظر اس سے قطع نظر کہ کسی خصوصی چیٹ ایپ کی حمایت کی گئی ہے ، ، تیرامند اسکرین پر ظاہر ہونے والے کسی بھی متن کا تجزیہ کرسکتی ہے ، اسے انڈیکس کرسکتی ہے ، اور پھر اگر ملازمین کی ورڈ ٹائپ کرتے یا دیکھتے ہیں تو آپ خودکار مطلوبہ الفاظ کے انتباہات اور قواعد مرتب کرسکتے ہیں۔ تیراہمند آپ کو ضابطے کی خلاف ورزی کی شدت پر منحصر ہوتے ہوئے ، خود کار طریقے سے کام کے فلو کو ایڈجسٹ کرنے کے ل associated متعلقہ محرکات کے ساتھ قاعدہ کے خطرے کی سطح (یعنی کم ، اعتدال پسند ، اعلی ، یا اہم) کو بھی متعین کرنے دیتا ہے۔

رازداری ، تعمیل ، اور رسائ کنٹرول

جب بات ملازم نگرانی کے آلے کی طرح آتی ہے جیسے صارف کی سرگرمی تکریمند کی حیثیت سے طاقتور اور دور رس ، تو اس پر بھی تبادلہ خیال کرنا ضروری ہے کہ آلہ رازداری ، تعمیل ، اور رسائ کنٹرول کو برقرار رکھنے کے لئے کیا کرتا ہے۔ تیرمند کے پاس ایک آڈٹ ٹیب ہے جسے منتظم چیک کرسکتا ہے کہ کون سے مینیجر کس معلومات کو دیکھ رہے ہیں۔ ترتیبات کے ٹیب میں ، ایک کنٹرول کنٹرول انجن موجود ہے جس کے بارے میں قواعد طے کرتے ہیں کہ وہ لوگ جو ڈیش بورڈ تک رسائی کے ساتھ دیکھ سکتے ہیں اور ان کو کن خصوصیات تک رسائی حاصل ہے۔ آپ یہ بھی یقینی بناسکتے ہیں کہ محکمہ خزانہ کا ایک مینیجر یہ نہیں دیکھ سکتا کہ محکمہ HR میں ملازمین کیا کر رہے ہیں۔

تیرامائنڈ آپ کو ایجنٹ کی مرئیت کو آن اور آف کرنے دیتا ہے ، جو تعمیری مقاصد کے لئے اہم ہے۔ یورپ میں ، آجروں کو ملازمین کو مطلع کرنے کی ضرورت ہے اگر ان پر نظر رکھی جارہی ہو (یہ امریکہ میں ضروری نہیں ہے)۔ یہ آلہ ملازمین کے ذاتی یا مالی اعداد و شمار کی رازداری کو یقینی بنانے کے ل takes اقدامات کرتا ہے ، جیسے صارفین جب کسی بینک کی ویب سائٹ پر جاتے ہیں یا ذاتی پاس ورڈ داخل کرتے ہیں تو مانیٹرنگ اور کی اسٹروک لاگنگ کو روکنے کے ل policies آپ کو پالیسیاں مرتب کرنے دیتے ہیں۔ یہ حفاظتی نگراں نگرانی کی مضحکہ خیز سطح کے مقابلے میں بالٹی میں ایک قطرہ کی طرح محسوس ہوسکتے ہیں۔ لیکن کاروباری اداروں کو ملازم نگرانی کرنے والے آلے کی تلاش کرنی چاہئے جس میں یہ جانچ پڑتال نہ کرنے والے ، ہر طرح کے ، بڑے بھائی کی طرح مانیٹرنگ کے خلاف ہو۔

تیراہند ڈی ایل پی ایڈیشن میں ڈی ایل پی کو طرز عمل کے اعداد و شمار کے تجزیات کے ساتھ جوڑ دیا گیا ہے۔ صارف فائل کی تبدیلی کے اس عمل کے ذریعے ڈیٹا کی حفاظت کرسکتے ہیں جس میں خفیہ کاری ، کمپریشن ، یا فائل نکالنا شامل ہوتا ہے۔ مینیجر صارف کے ڈیٹا کا تجزیہ کرنے کے لئے ڈیش بورڈ استعمال کرتے ہیں اور یہ منتخب کرتے ہیں کہ کون سا ڈیٹا کو ٹریک کرنا ضروری ہے۔ پھر انہیں رویے کی اصل وقت کے بارے میں انتباہات ملتے ہیں جو ان کے دیکھتے ہوئے رویے سے ملتے ہیں۔

تیرمند 2014 کے بعد سے ہی رہا ہے ، لیکن مسابقتی ، اسکیل پر مبنی قیمت کی پیش کش کرتے ہوئے ، اس کی خصوصیت سیٹ اور مانیٹرنگ ٹول تجربہ کار حریفوں انٹرگارڈ اور ویریٹو 360 کے برابر اور یہاں تک کہ گرہن لگ جاتی ہے۔ نوجوان آلے میں بہترین UX ، تیز رفتار ایجنٹ کی تنصیب ، اور کسی بھی ملازم کی نگرانی کے آلے کی جدید ترین آٹومیشن کی صلاحیتوں کا بھی حامل ہے۔ تیراہمند یہ سب کرسکتا ہے۔ یہ ہمارا واضح ایڈیٹرز کا انتخاب بازار میں سب سے زیادہ جامع ، استعمال میں آسان ملازم نگرانی کے آلے کے طور پر ہے۔ یہ واقعی ایک دیکھنے والی آنکھ ہے۔