میں نے ایمبولینس کے بجائے اوبر کیوں استعمال کیا

کچھ ہفتوں پہلے ، میں شدید بیمار تھا اور مجھے ایمرجنسی روم جانے کی ضرورت تھی۔ میں اسے ٹرین تک نہیں پہنچا سکا ، اس لئے میں نے ایک ٹیکسی کو پھینکنے کی کوشش کی ، لیکن اس قدر افسردہ ہوا کہ میرے شہر کی ہلچل نے مجھے ناکام کردیا اور ایک اور شخص نے اسے پکڑ لیا۔ میں نے اوبر کا فیصلہ کیا۔ یہ حقیقت کہ یہ جہاں سے میں کھڑا تھا اس سے تین منٹ کے فاصلے پر تھا ، وسط ٹاؤن میں نہ مرنے کی پوری کوشش کر رہا تھا ، اس کی سب سے دلکش خصوصیت تھی۔ جب گاڑی پہنچی تو میں زیادہ سے زیادہ پرسکون ہوا تاکہ ڈرائیور کو گھبرانے نہ پڑے۔

میں نے سواری کو اس ٹکڑے کو یاد کرتے ہوئے گزارا جس میں میں نے پڑھا تھا جس میں مصنف نے زندگی کو خطرے میں ڈالنے والے دل کی حالت کے درمیان ایک اوبر لیا تھا۔ میں نے سوچا کہ ان کے بہتر فیصلے کے خلاف ، کتنے دوسرے لوگوں نے بھی ایسا ہی کیا اور کیوں؟

مہنگا فیصلہ

قیمتوں میں اضافے کی قیمت ہے یا نہیں ، اوبر ایمبولینس سے کافی سستا ہے۔ اگر ایمبولینس کی سواری انشورنس کے ذریعہ شامل نہیں ہے تو ، زندگی کی حمایت ایمبولینس کے لئے اس میں کئی سو ڈالر لاگت آسکتی ہے۔ ایک اعلی درجے کی زندگی کی حمایت ایک سے بھی زیادہ لاگت آتی ہے۔ مائلیج اور سپلائی بھی قیمت میں عنصر ہیں۔ چاہے اس میں سے کسی کا احاطہ بہت ساری چیزوں پر ہوتا ہے ، بشمول بلدیہ (کچھ اخراجات کو پورا کرنے کے لئے ٹیکس ڈالر کا استعمال کرتے ہیں) ، مریض کی انشورینس فراہم کنندہ ، اور اگر ایمرجنسی کو جان لیوا سمجھا جاتا ہے۔

میرے معاملے میں میں نے $ 100 خرچ کیے (شکریہ ، اوباما ، جو اس دن شہر میں تھے)۔ ٹیکسی کی سواری کے لئے کھڑی ، لیکن سیکڑوں ڈالرز جو میں ادا کرسکتا تھا اور اس سے یقینا worth آرام و سہولت کے قابل تھا۔ مزید یہ کہ ، اوبر اس بات کا اندازہ فراہم کرتا ہے کہ آپ سواری سے پہلے کتنا معاوضہ ادا کریں گے ، جو ممکنہ طور پر اسکائی بلندی والے ایمبولینس بل کے لئے چند ہفتوں کے انتظار میں رکھنا کافی فائدہ ہے۔

وقت اہمیت کا حامل ہے

ایمبولینس کی لائٹس اور سائرن ایک یقین دہانی ہیں جو مدد کے راستے میں ہے۔ لیکن اس کے بارے میں کوئی محاسبہ نہیں ہوا کہ جب تک اس کو فون کیا جاتا ہے اس کے آنے تک اس میں کتنا وقت لگے گا۔ جو بھی شخص شہر میں رہتا ہے اور جس نے ایمرجنسی گاڑیاں ٹریفک میں پھنسی ہوئی دیکھی ہیں وہ جانتا ہے کہ وہ انتہائی غیر یقینی انتظار میں ہیں۔ بھیجنے والوں کے پاس ایمبولینسوں کے ل real ریئل ٹائم نقشے ہوتے ہیں ، لیکن یہاں مریض کا سامنا نہیں ہوتا ہے۔

تاہم ، اوبر کار کے مقام کا نقشہ دکھاتا ہے۔ جیسا کہ اداکارہ جائم کنگ نے آج رات کے شو میں کہا ، جب وہ لیبر میں تھیں تو انہوں نے ایک اوبر کا انتخاب کیا کیونکہ "میں جانتا ہوں [اوبر کہتا ہے] تین منٹ کے فاصلے پر اور ایک ایمبولینس جس کے بارے میں آپ کو معلوم نہیں ہے۔"

ایمرجنسی کی وضاحت کریں

سچ تو یہ ہے کہ ، میں نے ایمبولینس کے بجائے اوبر کو فون کرنے کی ایک اہم وجہ یہ بھی تھی کہ مجھے خوفناک محسوس ہونے کے باوجود ، مجھے یقین نہیں تھا کہ کیا میری حالت ایمبولینس کے وسائل کی ضرورت ہے۔ میں اپنے ڈاکٹر کے پاس پہنچنے کے لئے استقبالیہ لینے کی کوشش کرنے میں وقت ضائع نہیں کرنا چاہتا تھا تاکہ اس کا اندازہ لگاسکیں کہ مجھے کتنی دیکھ بھال کی ضرورت ہے اور کتنی جلدی ہے۔

بعض اوقات ، اوبر بمقابلہ ایمبولینس کا فیصلہ طبی پیشہ ور افراد کی کال ہے ، حالانکہ یہ اتنا ہی قابل اعتراض انتخاب ہوسکتا ہے جیسے کوئی مریض اسے خود بنائے۔ لندن میں ایک شخص جس نے اس کی ٹانگ توڑ دی جس میں اس کی موٹرسائیکل چوری ہوگئی ، ایمبولینس کو صرف بلایا گیا جس کے بارے میں بتایا گیا کہ وہ دیکھ بھال کے ل enough اتنا شدید زخمی نہیں ہوا تھا۔ وہ ایک اوبر کو اسپتال لے گیا۔

EMS سسٹم کو اس قدر حجم کا سامنا کرنا پڑتا ہے کہ وہ حقیقت میں مدد کے ل for اوبر کی طرف دیکھ سکتے ہیں۔ واشنگٹن ڈی سی اب ای ایم ایس کالز کا اندازہ کرنے کے لئے نرسوں کی خدمات حاصل کرنے پر غور کررہا ہے اور ، کچھ معاملات میں ، یہ مشورہ دیتے ہیں کہ کال کرنے والے اوبر کے ذریعہ نقل و حمل کی تلاش کریں۔

ڈرائیور نے مجھے حیرت میں ڈال دیا

اس سب میں ، اگرچہ ، ایک اہم شخص ہے جس سے مشورہ نہیں کیا گیا ہے: ڈرائیور۔ اوبر ڈرائیوروں کو ہر طرح کی چیزوں کو برداشت کرنا پڑتا ہے ، لیکن ایمبولینس ڈرائیور کھیلنا انتہائی سخت ہے۔

ہنگامی حالت میں ڈرائیور فورمز مسافروں کے بارے میں باتوں سے بھرے پڑے ہیں۔ ڈرائیور کا ردعمل تنگ آکر پریشان ہونے پر رضامند ہوتا ہے۔ ڈی سی میں ایک ڈرائیور خاص طور پر بالوں والی سواری پر مشتمل تھا۔ جب اس نے ایک پوسٹ میں لکھا تھا: "جب میں وہاں پہنچا تو ، میری (اس وقت) گھبراہٹ کے وقت ، میں اسے لفظی طور پر اپنی گاڑی کی طرف گھسیٹتے ہوئے ، اپنے سینے پر ہاتھ دیکھے ، اسے یہ کہتے ہوئے کہ اس کے سینے میں تکلیف ہو رہی ہے اور چکر آرہا ہے۔ میں نے فون کرنے کی پیش کش کی 911 ، جس ہسپتال میں وہ جانا چاہتا تھا اس کی عمر 15 منٹ سے زیادہ تھی لیکن اس نے مجھے زور دے کر زور دے کر کہا کہ وہ اسے لے جاؤں۔ "

اوبر کے ایک ترجمان نے پی سی میگ کو بتایا کہ کمپنی کو فخر ہے کہ عوامی ہنگامی صورتحال میں مدد کی۔ یہ بوسٹن میراتھن بم دھماکے کے بعد سرگرم عمل رہا ، جب کہ عوامی آمد و رفت لاک ڈاون پر تھی ، لہذا کنبہ کے افراد اسپتال میں زخمی ہونے والے افراد کی عیادت کرسکیں۔ اوبر نے امریکی ریڈ کراس کے ساتھ بھی قومی شراکت داری کی ہے تاکہ وہ معاشرتی ہنگامی حالات کے دوران سواری اور عطیات دے سکے۔ لیکن اوبر کے ترجمان نے زور دے کر کہا کہ انفرادی حالات میں ، "اوبر کو ہنگامی حکام کا متبادل بننے کے لئے ڈیزائن نہیں کیا گیا ہے۔"

طبی مداخلت

تاہم ، اوبر نے طبی جگہ میں توسیع کے لئے پہل کی ہے۔ پچھلے سال ، اس نے ہارورڈ میڈیکل کے پروفیسر اور بوسٹن چلڈرن اسپتال میں چیف انوویشن آفیسر ڈاکٹر جان براؤن اسٹائن کو بطور ہیلتھ ایڈوائزر برقرار رکھا تھا۔

براؤن اسٹائن نے اعتراف کرتے ہوئے کہا کہ "ہنگامی صورتحال میں لوگوں کو کسی اوبر کا استعمال تیز ترین راستہ ہے جب انہیں مدد کی ضرورت ہوتی ہے ، کے ثبوت موجود ہیں۔" براؤنسٹین نے اعتراف کیا ، لیکن ضروری نہیں ہے کہ مریضوں سے اوبر کا استعمال کس طرح ہوتا ہے۔ انہوں نے کہا ، "مجھے لگتا ہے کہ نقل و حمل کی بعض اقسام کے بہت زیادہ استعمال ہیں جو ممکنہ طور پر نقل و حمل کی کم لاگت والی شکلوں میں موڑ سکتے ہیں۔"

اس مقصد کی طرف ، اوبر نے میڈیسٹر ہیلتھ اور ہیکنسیک یونیورسٹی میڈیکل سنٹر سمیت ، صحت کے نظام کے ساتھ شراکت قائم کی تاکہ مریضوں کو غیر ہنگامی طبی تقرریوں تک پہنچایا جا سکے ، جس کے ساتھ حریف لیفٹ بھی تجربہ کر رہا ہے۔ براؤن اسٹائن نے کہا کہ بعض اوقات یہ سہولت سواری کی کچھ یا پوری قیمت ادا کرے گی ، کیونکہ یہ منسوخ ملاقات سے کم قیمت ہے۔

چونکہ اوبر نے اپنی کوششوں کو بڑھاوا دیا ہے ، ایسی خدمات موجود ہیں جو اوبر اور ایمبولینس کی خدمات کو مکمل طور پر گھل ملنے کے درپے ہیں ، لیکن یہ اب تک سست روی کا شکار ہے۔ فلاڈیلفیا میں مطالبہ پر ہنگامی خدمات کا وعدہ کرنے والے تین سال قبل ، اسٹیٹ منظر پر آئے تھے ، لیکن ایسا لگتا ہے کہ یہ خاموشی سے چپٹا ہوا ہے۔

اصل ہنگامی خدمات کی ضرورت ہے جو مریضوں کے لئے آسان اور سستی انداز میں نقل و حمل کو سنبھال سکتی ہے۔ اب تک ، تلاش کرنے کے لئے کوئی مدد نہیں ہے اور مریضوں کو اپنے لئے اوبر کے ل U نسخے لکھنا چھوڑ دیا جاتا ہے۔