چھوٹا کاروباری ہفتہ: 4 کلیدی ٹیک رجحانات

اگر آپ لاکھوں افراد میں سے ایک ہیں جو چھوٹے کاروبار کے لئے کام کرتے ہیں ، تو ہم یہاں پی سی میگ میں آپ کو قومی چھوٹے چھوٹے کاروبار کی خوشی کی مبارکباد دینا چاہتے ہیں۔ ابتدا میں 1963 میں یو ایس سمال بزنس ایسوسی ایشن (ایس بی اے) نے شروع کی تھی ، اس ہفتہ کا مطلب چھوٹے کاروباروں کے ہمارے معاشرے پر پڑنے والے اثرات کو اجاگر کرنا اور ان کو تسلیم کرنا ہے۔ ایس بی اے نے اطلاع دی ہے کہ تمام امریکیوں میں سے آدھے سے زیادہ یا تو چھوٹے کاروبار کے مالک ہیں یا وہ کام کرتے ہیں ، لہذا ہماری زندگی میں ان کی اہمیت کو دیکھنا آسان ہے۔

ہر سال ، ٹکنالوجی کے نئے رجحانات چھوٹے کاروباروں کی تشکیل کرتے رہتے ہیں اور 2018 اس سے مختلف نہیں ہے۔ سمال بزنس ویک کے اعزاز میں ، ہم نے بزنس ٹیک دنیا میں چند ماہرین سے پوچھا کہ وہ کون سے رجحانات دیکھ رہے ہیں جو خاص طور پر چھوٹے کاروباروں میں تبدیلی لاتے ہیں۔ ہم چھوٹے سے چھوٹے کاروباروں (ایس ایم بی) کے لئے کلاؤڈ کمپیوٹنگ کے مکمل اختیار سے لے کر طاقتور تجزیات تک کی چیزوں کا جائزہ لیتے ہیں۔

سب کے لئے 1 ریموٹ کام

کچھ عرصہ پہلے ، گھر سے کام کرنے کو طاق کی حیثیت سے دیکھا جاتا تھا ، یہ مجوزہ ناول کے مراعات یافتہ افراد کے لئے مخصوص تھا۔ اس معاملے کی حقیقت یہ ہے کہ اب پہلے سے زیادہ لوگ دور سے کام کر رہے ہیں۔ " اسٹیٹ آف دی امریکن ورک پلیس " کے مطابق ، گذشتہ سال شائع ہونے والی ایک گیلپ سروے میں ، 2012 سے 2016 کے درمیان گھر (یا کافی شاپ یا دوسرے دور دراز مقام) سے کام کرنے والے ملازمین کی تعداد 43 فیصد ہوگئی ، اور یہ تعداد صرف متوقع ہے جاگ اٹھ.


ٹیک پروڈکٹس جو آپ پہلے ہی استعمال کر رہے ہو وہ سبھی ممکن بنا رہے ہیں۔ چاہے یہ بزنس میسجنگ ایپ جیسے سلیک ہو یا ویڈیو کانفرنسنگ حل ، پوری دنیا کے ملازمین اور ساتھیوں سے رابطے میں رکھنا پہلے سے کہیں زیادہ آسان ہے۔ چھوٹے کاروبار بھی اس سے مستثنیٰ نہیں ہیں۔ "ہماری ٹیم نے یقینی طور پر ہمارے پلیٹ فارم کا استعمال کرنے والے دور دراز کارکنوں کی تعداد میں بہت زیادہ اضافہ دیکھا ہے ، خاص طور پر کسٹمر سپورٹ ٹیموں کے ساتھ ،" جون ہین اسٹاک ، جو زوم شفٹ کے شریک بانی ہیں نے کہا۔ "گھنٹہ مزدوروں کے بیشتر کاروباروں کی طرح ، یہ کمپنیاں تنظیم کی اصل وقت کی ضروریات کے ساتھ مزدوری میں توازن قائم کرنے کا ایک طریقہ تلاش کر رہی ہیں۔"


ملازم شیڈولنگ پلیٹ فارم زومشفٹ کے فراہم کنندہ کے طور پر ، ہین اسٹاک چھوٹے کاروباروں کی ضروریات سے گہری واقفیت رکھتا ہے جو گھنٹوں کے مزدوروں کو ملازمت دیتے ہیں۔ دور دراز کے کام کے مضمرات متاثر کن ہیں۔ کہتے ہیں کہ آپ ایک چھوٹے پیمانے پر لباس ڈیزائنر ہیں جو ایک چھوٹی سی سہولت سے کام کرتے ہیں۔ آپ کے پاس خریداروں کی معاونت کے عملے کے پاس موجود تمام معاملات جو آپ اپنے دکانداروں اور صارفین کے ساتھ رکھتے ہیں ان کو سنبھالنے کے لئے آفس کی جگہ نہیں رکھتے ہیں۔ 2018 میں ، اس کی کوئی وجہ نہیں ہے کہ آپ کسٹمر سپورٹ شخص کی خدمات حاصل نہیں کرسکتے ہیں جو آپ کو روزانہ WebEx میٹنگز کے ذریعے رپورٹ کرتا ہے اور مائیکروسافٹ ٹیموں کے توسط سے آپ کو دن بھر بات کرتا ہے۔


بہت سے ملازمین کے ل remote ، ریموٹ کام انتہائی فائدہ مند ثابت ہوا ہے۔ مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ ملازمین جو گھر سے کام کرتے ہیں ان پر کم دباؤ اور زیادہ کام کرنے والے کام سے مطمئن ہوتا ہے۔ بہتر یہ ہے کہ جب انہیں دفتر کے خلفشار سے دور کام کرنے کا موقع ملے تو دور دراز کے کارکنوں کو زیادہ کارآمد محسوس ہوتا ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کا کاروبار کس صنعت سے وابستہ ہے ، آپ کو مستقبل قریب میں دور دراز کارکنوں کی خدمات حاصل کرنے کے مواقع دیکھنے کو ملیں گے ، اگر آپ پہلے سے نہیں ہیں۔



2 ڈیٹا سے چلنے والا چھوٹا کاروبار

ڈیٹا 21 ^ویں صدی کے سب سے اہم وسائل میں سے ایک ہے اور یہ سمجھنا کہ کاروباری دنیا میں ڈیٹا بقا کا ایک اہم ہنر ہے۔ جب ہم عام طور پر اعداد و شمار کے بارے میں سوچتے ہیں تو ، ہم عام طور پر بڑے کاروباری اداروں کی تصاویر تیار کرتے ہیں جس میں سرشار اعداد و شمار کے سائنسدانوں کی تعداد کم ہوجاتی ہے اور کسی کاروبار کے اعدادوشمار کے بارے میں اہم باتوں پر اشارہ کرتے ہیں۔ تاہم ، زیادہ تر لوگوں کو جس چیز کا ادراک نہیں ہے ، وہ یہ ہے کہ مضبوط تجزیاتی خصوصیات صرف دنیا کی فارچون 500 کمپنیوں کے لئے نہیں ہیں۔ واقعی ، چھوٹے کاروبار بھی تجزیات اور ڈیٹا سے چلنے والی دیگر بصیرت سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔


ایک طرح سے ، تجزیات بہت طویل عرصے سے چھوٹے کاروباروں کے لئے دستیاب ہیں۔ بہر حال ، آپ اپنے کاروبار کی ویب سائٹ کو گوگل کے تجزیات میں صرف ایک سطر کے کوڈ کے ساتھ جوڑ سکتے ہیں۔ لیکن 2018 ہر طرح کے پلیٹ فارم میں تجزیاتی خصوصیات کے بڑھتے ہوئے رجحان کو نشان زد کرتا ہے جو طاقت ور اور استعمال میں آسان دونوں ہیں۔


شاپائف ایک ایسی کمپنی کی ایک مثال ہے جو چھوٹے کاروباروں کو اپنے ای کامرس پلیٹ فارم کے ساتھ ترقی اور ترقی کی منازل طے کرتی ہے۔ جو بھی شخص خدمت یا اس کے حریف میں سے ایک اکاؤنٹ مرتب کرتا ہے وہ لازمی طور پر کم سے کم 30 منٹ میں ایک چھوٹا کاروبار شروع کرسکتا ہے۔ تاہم ، زیادہ تر لوگوں کو جس چیز کا ادراک نہیں ہوسکتا ہے ، وہ یہ ہے کہ شاپائف جیسی خدمات صرف تجزیاتی پلیٹ فارم کے ساتھ ہی انضمام نہیں پیش کرتی ہیں بلکہ اکثر اپنے تجزیاتی اوزار بھی پیش کرتی ہیں۔


کسی بھی کاروبار کی کامیابی کے لئے اہم بات یہ سمجھ رہی ہے کہ یہ کس طرح کی کارکردگی کا مظاہرہ کررہا ہے۔ ہم نے تاجروں کو کہیں بھی فروخت کرنے کی اجازت دینے کے لئے ایک پلیٹ فارم تیار کرنے پر بہت زیادہ توجہ مرکوز کی ہے ، اور اس کے ایک حصے کے طور پر ، یہ سمجھیں کہ مختلف مارکیٹوں میں مختلف مصنوعات کس طرح انجام دیتی ہیں۔ "عام طور پر ، خریداروں کے سلوک کا تجزیہ کرنا تاجروں کے لئے بہت بڑا وقت ہوسکتا ہے۔ لہذا یہ ضروری ہے کہ ہم رپورٹنگ اور بصیرت کے ذریعہ صحیح وقت پر ان کے کاروبار کے بارے میں متعلقہ معلومات کی سطح بنائیں۔ اس کا مطلب ہے کہ خریداروں کی تیزی سے توقعات کو پورا کرنے کے ل important ان کے پاس سیاق و سباق کی اہم تجارت کے فیصلے کرنے اور ان کی مصنوعات یا فروخت کی حکمت عملی کو اپنانے کی ضرورت ہے۔


پام بیکر پی سی میگ کا معاون ہے اور اس کتاب کا مصنف ہے ، "ڈیٹا ڈویژن: بگ ڈیٹا اسٹریٹیجیز"۔ ان کی رائے میں ، یہ ٹیکنالوجیز نہ صرف ایس ایم بیوں کے لئے ایک سطحی کھیل کا میدان تشکیل دیتی ہیں ، بلکہ حقیقت میں وہ ان کو فائدہ پہنچاتی ہیں۔


بیکر نے کہا ، "جب آپ جوڑے ہوئے ایس ایم بی کی کاروباری چستی ، مارکیٹ میں رد عمل کی رفتار ، اور جدید صلاحیتوں کے حامل ہوتے ہیں تو ، بڑے کاروبار میں ایس ایم بی کی نمایاں برتری ہوتی ہے۔" "یہی وجہ ہے کہ بہت ساری اسٹارٹپس اور ایس ایم بی صنعت میں خلل ڈالنے والے ثابت ہوئے ہیں ، اور اس رجحان کو زور ملتا رہے گا۔"


پوری دنیا کے چھوٹے کاروباری اداروں نے تجزیات اور ذہانت سے اپنی کاروائیوں کو تبدیل کردیا ہے کیونکہ اس ٹیک کو پہلے سے کہیں زیادہ آسان استعمال کیا جارہا ہے۔ چاہے یہ ای کامرس کی پیش کش ہو یا کاروباری ذہانت (BI) پلیٹ فارم کے ذریعے ، چھوٹے کاروبار دانشمند ہوں گے کہ کیا دستیاب ہے اس کی تحقیق کریں اور اسے اپنے اہداف اور ضروریات پر لاگو کریں۔



3 مکمل بادل کی منتقلی

ٹیک انڈسٹری کب سے کلاؤڈ کمپیوٹنگ میں ہجرت پر بحث کر رہی ہے؟ کئی سالوں سے ، بزنس ٹیک قائدین سائٹ سے کلاؤڈ ٹیک کی پیش گوئی کر رہے ہیں۔ اور اقدام یقینی طور پر معنی رکھتا ہے۔ بہر حال ، آپ کی سبھی اہم دستاویزات کو بادل میں منتقل کرنا نہ صرف سلامتی کے لئے بہتر ہے بلکہ یہ آپ اور آپ کے ملازمین کے لئے زیادہ پیداوری کی بھی حوصلہ افزائی کرتا ہے۔ موبائل افرادی قوت کے عروج کو دیکھتے ہوئے ، یہ بات آپ کے اور آپ کے ملازمین کے لئے بھی آسانی سے سمجھ میں آتی ہے کہ مرکزی مقام سے فائلوں تک آسانی سے رسائی حاصل کرسکیں۔


انج ٹین سیمپلر کا ایک سی ای او اور بانی ہے ، جو ایک کمپنی ہے جو آپ کو بطور تنخواہ ماڈل پر کسٹمر سروس کے نمائندوں کے ساتھ کاروبار فراہم کرتی ہے۔ سمپلر کی خدمات ان چیزوں کی صرف ایک مثال ہیں جو چھوٹے کاروبار بادل کے ساتھ کرسکتے ہیں۔ ایک دہائی قبل ، کسی چھوٹے کاروبار کے لاجسٹک چیلنجوں کا مقابلہ کرنا جو کم قیمت پر کسٹمر سروس کو آؤٹ سورس کرنے کی کوشش کر رہا تھا ، ممکن ہی نہیں تھا۔


ایک دہائی سے زیادہ عرصہ تک ٹیک میں کام کرنے کے بعد ، ٹین نے کہا کہ ہم آخر کار ایک ایسے مقام پر پہنچ چکے ہیں جہاں پر واقع احاطے والے نیٹ ورک واقعی معدوم ہو رہے ہیں۔ ٹین کے خیال میں ، یہ اسکیبلٹی ہے جس نے رجحان کو آگے بڑھایا۔ "مجھے لگتا ہے کہ ٹیکنالوجی کے اس ٹکڑے نے سوچنے کے معاملے میں واقعی راہ ہموار کی ، خاص طور پر سافٹ ویر فار سروس سروس کے علاقے میں ، ایمیزون ویب سروسز (AWS) کچھ سال پہلے تھی۔ ٹین نے کہا ، جب آپ سرور ریکس اور سرورز پر $ 10،000 یا ،000 20،000 خرچ نہیں کرتے ، جب آپ اس کی قیمت ادا کرسکتے ہیں ، "۔ "لہذا صرف تمام انفراسٹرکچر کو اسکیل کرنے کی صلاحیت ، تمام لاگت ، تمام سرمایہ کاری ، اور بادل کے ذریعے اس کی فراہمی واقعی ایک بہت بڑا فرق پڑ رہی ہے۔ یہ صرف چھوٹے کاروباروں کو تمام محاذوں پر کاروباری اداروں کے ساتھ مقابلہ کرنے کی اجازت دے رہا ہے۔ اسٹوریج سے لے کر اب تک ہر چیز ، ڈیسک سسٹم کی مدد کے لئے کسٹمر سروس۔ "


کلاؤڈ کمپیوٹنگ کے سالوں کے بعد ، 2018 ایک دلچسپ پیشرفت کا نشان لگا رہا ہے۔ یہاں تک کہ اگر آج کی موجودہ کمپنیوں نے اپنے نیٹ ورک کو مکمل طور پر بادل میں منتقل کردیا ہے تو ، ان میں سے بیشتر نے کم از کم سائٹ پر موجود سرورز کے ساتھ شروعات کردی ہے۔ تاہم ، آج ہم دیکھ رہے ہیں کہ بالکل نئی کمپنیاں بادل کے ساتھ ابھرتی ہیں اور پوری طرح ترقی کرتی ہیں۔



4 سیکیورٹی ذہن میں سر فہرست رہے گی

اگرچہ سیکیورٹی آپ کے کاروبار کے ٹیک سیٹ اپ کا سب سے پُرجوش حصہ نہیں ہے ، لیکن اس میں توجہ دینے کے لئے سب سے اہم چیزوں میں سے ایک برقرار رہے گا۔ 2017 میں ، ہم نے دیکھا کہ دنیا کی کچھ بڑی کمپنیوں کو سائبرٹیکس کا نشانہ بنایا گیا۔ اگر یاہو جتنا بڑا ٹیک کاروبار اس کے تمام نفیس ٹیک اور بنیادی ڈھانچے کے ساتھ ڈیٹا کی خلاف ورزی کا شکار ہوسکتا ہے ، تو یقینا آپ کے چھوٹے کاروبار کو خطرہ لاحق ہے۔


آج مارکیٹ میں آپ کے کاروبار کے لئے زبردست حفاظتی ٹولز کی دولت موجود ہے۔ آپ کی ضروریات کے لئے صحیح نقطہ نگاہی تحفظ اور حفاظتی حل کا انتخاب اور ان پر عمل درآمد آپ کے کاروبار کے انتہائی حساس اعداد و شمار کے تحفظ کے لئے بالکل ضروری ہے۔ اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے ، ٹین نے کہا کہ دفاع کی سب سے اہم سطر اب بھی فرد ہے۔ ٹین نے کہا ، "آپ کے پاس بہت سکیورٹی والا سافٹ ویئر موجود ہے لیکن ، حتمی طور پر ، پوری تنظیم ڈیٹا کی خلاف ورزیوں اور دوسرے حملوں سے حفاظت کے لئے ذمہ دار ہے۔" "یہ یقینی بنانا کہ ملازمین کو معلوم ہے کہ وہ فشینگ گھوٹالوں اور معلومات کے لئے دھوکہ دہی کی درخواستوں کو کس طرح جانتے ہیں۔ چھوٹے کاروبار کے اعداد و شمار کی حفاظت کے لئے یہ انتہائی ضروری ہے۔"