سرویکنو جائزہ اور درجہ بندی

جب ہم نے پہلی بار اس کا جائزہ لیا تو ، سروسنو ہمارے اثاثوں کے انتظام کے دوسرے بیشتر دعویداروں سے بہت مختلف تھا۔ ایک چیز کے ل it ، یہ اسٹینڈ لون پروڈکٹ نہیں تھا ، بجائے اس کے کہ وہ کسٹم ورک فلوز کی تعمیر کے لئے سرشار ٹولز استعمال کرنے والے صارفین پر مبنی زیادہ بڑے بزنس ایپ فریم ورک کا حصہ بنائے۔ دوسرے کے ل it ، یہ ہمارے پہلے جائزے کی وجہ سے ایکسپریس ورژن کے لئے ہر سال 10،200 ڈالر ہر لائسنس کی نگاہ سے شروع ہوا۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ اس کے بعد سے اس کی قیمتوں میں ردوبدل ہے ، لیکن اس وقت تک تفصیلات فراہم نہیں کریں گے جب تک کہ آپ کسٹمر بننے کے لئے تلاش نہیں کرتے ہیں۔ تاہم ، کمپنی ابھی بھی کاروباری اداروں کو اپنے ہدف والے صارفین کی حیثیت سے مرکوز بناتی ہے ، لہذا آپ اس سامعین سے مقابلہ کی قیمتوں کی توقع کرسکتے ہیں۔ مزید تفصیل کی قیمت کے ل You آپ کو سروس نو کی فروخت کے نمائندوں سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اس کا یہ مطلب بھی ہے کہ یہ پلیٹ فارم مکمل خصوصیات اور لچکدار ہے ، اس کا مطلب یہ ہے کہ یہ ہمارے بیشتر دعویداروں کی نسبت زیادہ پیچیدہ بھی ہے ، اور یہ اس وجہ سے ہمارے اثاثہ جات کے انتظام کے مدیروں کے انتخاب کے فاتحین ، منیجینجین اثاثہ ایکسپلور اور ایم ایم ایسفٹ پلس وے سے پیچھے رہ جاتا ہے۔

جب ہم نے پہلی بار اس کی طرف دیکھا ، سروسنو کے لئے قیمتوں کا تعین بیشتر مقابلے کے مقابلے میں خاصی بڑی تعداد میں جگہ لے لی ، حالانکہ آپ کی خصوصیات اور نوڈس کی تعداد پر مکمل ریاضی کرنے کے بعد ایسا ہمیشہ نہیں ہوسکتا ہے۔ ہمارے پہلے جائزے کے دوران ، کمپنی نے ابھی شروع ہونے والوں کے لئے سروس نو ایکسپریس ورژن کی سفارش کی ، اور اس ورژن پر ہر سال لائسنس $ 10،200 کی لاگت آتی ہے ، حالانکہ اس کو فرسودہ کردیا گیا ہے۔ تاہم اس وقت ، ہم نے پایا ہے کہ اس میں کم سے کم سیٹ اپ عمل ہے ، اور پلیٹ فارم آسانی سے اسکیل ہو گیا۔ سروس نو انٹرپرائز ورژن نے پورے کاروبار میں زیادہ سے زیادہ باخبر رہنے کی اجازت دی ہے اور اس میں ایکسپریس ورژن سے زیادہ خصوصیات ہیں۔ سروسنو انٹرپرائز کے لئے قیمتوں کا تعین ہر سال ،000 42،000 سے شروع ہوا ، حالانکہ اس میں ایکسپریس کے مقابلے میں نمایاں طور پر زیادہ خصوصیات اور تشکیل کی پیچیدگی ہے۔

کمپنی کے مطابق ، مشین سے باخبر رہنے کے لئے (اختتامی نقطہ) حاصل کرنے کے ل customers ، صارفین کو اپنے سروس نائو قیمتوں کے درجے میں اضافی خریداری کرنی ہوگی ، جو اثاثے کی دریافت کو سنبھال سکے گی۔ یہ ایکسپریس اور انٹرپرائز دونوں ورژن کے ل be خریدنے کی ضرورت ہے۔ دونوں مصنوعات میں اثاثوں کی دریافت کے لئے لاگت فی ماہ نوڈ 20 0.20 تھی اور اسے 100 نوڈ بلاکس میں خریدنا پڑا۔

تھوڑا سا خون کی کمی سے متعلق 15 دن کی مفت آزمائش کے ذریعہ سروس نو کے ساتھ شروعات کرنا ہمارے لئے کافی آسان تھا۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ زیادہ تر مقابلہ 30 دن کی پیش کش کرتا ہے ، جو اس سائز کے کسی ایپ کی جانچ پڑتال کرتے وقت ضروری معلوم ہوتا ہے۔ تاہم آپ کو اب اس مسئلے سے نمٹنے کی ضرورت نہیں ہوگی کیونکہ اب سروسنو آزادانہ طور پر ڈاؤن لوڈ کے قابل آزمائشی ورژن پیش نہیں کرتا ہے۔

ہماری جانچ کے وقت ، مقدمے کی سماعت میں ایک رہنمائی ٹور شامل تھا ، بالکل اسی طرح ایوینٹی آئی ٹی اثاثہ مینجمنٹ سویٹ کی پیش کشوں کی طرح۔ اس نے ویڈیوز کے ساتھ ساتھ واک تھروس بھی فراہم کیے جس میں ضروری سیٹ اپ مراحل میں ہماری رہنمائی میں مدد ملی ، جیسے مین ڈیش بورڈ میں رپورٹس شامل کرنا اور نیٹ ورک اسکیننگ کے بجائے اثاثوں کے سیکشن کے ذریعے دستی طور پر اثاثے شامل کرنا۔

پہلی بار سروسنو میں لاگ ان کرنے کے بعد ، ہم نے بائیں طرف نیویگیشن بار دیکھا اور اس کے بجائے 15 اہم پروگرام حصوں اور 127 ذیلی حصوں کی لمبی فہرست دیکھی۔ یہ پہلی مرتبہ تشویشناک ہے کیوں کہ فہرست حرف تہجیی ترتیب میں نہیں تھی اور نہ ہی ذیلی ذیلی شعبوں کا نتیجہ تھا ، جس کے نتیجے میں خصوصیت کے آپشنز کو ایک الجھا دھچکا پہنچا جس نے ہمیں مینجینجین اثاثہ ایکسپلور اور اس کے ٹیبز اور نیویگیشن روابط کی وسیع صف کی یاد دلادی۔ اگرچہ اس کے روابط کی فہرست دیگر موازنہ مصنوعات سے زیادہ بڑی ہے ، آپ کو یہ یاد رکھنا ہوگا کہ اس کی مصنوعات کو انٹرپرائز کے متعدد محکموں کے پلیٹ فارم کے حصے کے طور پر استعمال کیا جانا تھا ، جیسا کہ انٹرپرائز ریسورس پلاننگ (ERP) حل کی تشکیل کیسے کی جاتی ہے۔ ہمیں معلوم ہوا ہے کہ اس صارف انٹرفیس (UI) پر ہینڈل حاصل کرنے کا بہترین طریقہ یہ تھا کہ فلٹر نیویگیشن باکس کا استعمال کیا جائے۔ ہم نے ابھی ابھی اس فلٹر میں ایک خط ٹائپ کرنا شروع کیا ہے اور سروسنو نے اس کے نیویگیشن سیکشنز اور ذیلی دفعات کو کم کرکے صرف ان سے ملتے ہیں۔ ہمیں یہ دونوں موثر اور انتہائی تیز تر ملے ہیں۔ جب تک آپ جانتے ہو کہ آپ کس چیز کی تلاش کر رہے ہیں ، وہ ہے۔

ایجنٹوں کے بغیر اثاثے

سروس نو ایکسپریس میں سرور یا کمپیوٹر اثاثہ شامل کرنے میں صرف کچھ ان پٹ لگے: نام ، اثاثہ ٹیگ ، ڈویلپر ، سیریل نمبر ، اور "تفویض کردہ۔" ان فیلڈز کو اس اثاثے کو سسٹم میں محفوظ کرنے کی ضرورت نہیں تھی ، لیکن ہم نے محسوس کیا کہ انہیں کم سے کم کے طور پر استعمال کرنا چاہئے کیونکہ چونکہ بعد میں وہ آپ کو اطلاع دینے کے ساتھ مزید دانے دار ہوجائیں گے۔

جبکہ سروس نو ایکسپریس کی ایک اہم کمزوری یہ تھی کہ اس نے مقامی اثاثوں کی دریافت کی حمایت نہیں کی ، کمپنی نے 2015 کے جنیوا کی رہائی میں اس نگرانی سے خطاب کیا۔ اس ریلیز میں صارفین کو ایک اضافی پیش کش کی گئی تھی جو وہ خریداری کرسکتے تھے جس میں کسی بھی ایجنٹ کو کلائنٹ مشینوں پر چلائے بغیر ، اثاثوں کی معلومات پر قبضہ کرنے کے لئے ایم آئی ڈی سرور استعمال کیا جاتا تھا۔ یہ ہر نیٹ ورک والے اثاثے میں ایجنٹوں کی تعیناتی کے مقابلے میں بہت آسان ہے جیسے آپ کو سیس ایڈ اور بہت ساری مسابقتی مصنوعات کے ساتھ کرنے کی ضرورت ہے۔ اضافی لاگت سے کچھ لوگوں کو تشویش ہوگی ، لیکن اس حل کی ممکنہ قیمت پر غور کرتے ہوئے ، یہ شاید سروسنو کے عام صارف کے لئے بلاکر نہیں ہے۔

انگیٹ اثاثوں کے برخلاف ، سروسنو نے ٹریکنگ کی قدر میں کمی کو آسان بنا دیا کیونکہ اس نے اثاثے پر ہی اثاثے کی قدر کو کم کیا۔ ذیل میں اسکرین شاٹ ایک ملازم لیپ ٹاپ کی ایک مثال ہے جو فرسودگی کی ٹیب کو ظاہر کرتی ہے ، اس کے ساتھ فرسودگی کی ترتیبات کے ساتھ ساتھ فرسودگی ، بقایا تاریخ ، بقایا قیمت ، اور فرسودہ رقم۔

سروس نو نے تنظیموں کو ہارڈویئر مصنوعات کی فہرست بنانے کی بھی اجازت دی جو آپ کے ملازمین خرید سکتے ہیں۔ یہ ملازم ڈسکاؤنٹ پروگراموں یا ان کمپنیوں کے لئے کارآمد ہے جو ملازمین کو براہ راست مینوفیکچررز سے آئی ٹی سے منظور شدہ ہارڈ ویئر خریدنے کی اجازت دیتے ہیں۔ لہذا ، مثال کے طور پر ، اگر آپ چاہتے ہیں کہ اپنے ترقی پذیر ملازمین نے تین مختلف لیپ ٹاپ ماڈلز سے خریداری کی ، تو پھر آپ کو ایک خدمت ٹیکنیشن سروس نو میں جا سکتا ہے اور منظور شدہ ماڈلز سے ملنے کے لئے ان اثاثوں کو تشکیل دے سکتا ہے ، اور پھر انھیں سروس کیٹلوگ میں رکھ سکتا ہے۔ انہیں رکھنے کے بعد ، آپ کے ترقیاتی ملازمین اپنے مطلوبہ ماڈل کا انتخاب کرسکتے ہیں اور خریداری کی درخواست کرسکتے ہیں۔ ایک بار خریداری کی درخواست ہوجانے کے بعد ، یہ ایک حسب ضرورت ورک فلو فراہم کرنے کے لئے آئی ٹی سروسون کو تشکیل دے سکتا ہے جس سے معلوم ہوتا ہے کہ یہ اثاثہ کہاں ہے اور ملازم کے ہاتھ میں آنے سے قبل اس نے کون سے مراحل چھوڑے ہیں۔

بدقسمتی سے ، فی الحال سرورز اور ورک سٹیشنوں پر نصب سافٹ ویئر کا نظم و نسق ہماری جانچ کے وقت سروسنو میں دستی عمل تھا ، جب تک کہ آپ سافٹ ویئر اثاثہ مینجمنٹ پلگ ان نہیں خرید لیتے ہیں۔ اثاثوں کی فہرست میں اثاثہ منتخب کرکے ، پھر انڈر انسٹال سافٹ ویئر پر کلک کرکے اور دستیاب سافٹ ویئر کی فہرست میں سے منتخب کرکے ، اثاثہ میں نصب سافٹ ویئر کو شامل کرنا آسان بنا دیا گیا۔ جیسا کہ توقع کی گئی ہے ، سروس نگ میں سافٹ ویئر مینجمنٹ کے ساتھ ٹریکنگ لائسنس بھی چلے گئے۔ اگر آپ کے پاس حاضر سروس سوفٹ ویئر پیکج کے اندراج ہے ، تو آپ صرف اس لائسنس کی گنتی میں داخل ہو کر بھی لائسنس کو ٹریک کرسکتے ہیں جو سروسنو نے سافٹ ویئر پیکج کے تحت مستقل طور پر ظاہر کیا ہے۔

ایک انوکھی خصوصیت جو ہمیں سروس نو ایکسپریس میں ملی ہے وہ UI کے رنگ تھیم کو تبدیل کرنے کی صلاحیت تھی۔ یہاں آٹھ تھیموں کا انتخاب تھا ، جن میں ڈیفالٹ سروس نو تھیم شامل تھا اور ، جبکہ اس سے آپ کو کسٹم تھیمز بنانے کی اجازت نہیں ملتی ہے ، یہ کم از کم صارفین کو ڈیفالٹ کو تبدیل کرنے دیتا ہے۔ یہ شاید کسی بڑی بات کی طرح نہیں لگے گا ، لیکن اس بہت سے گھنٹیاں اور سیٹیوں کے ساتھ استعمال کرنے میں ، ایسا کوئی بھی اقدام مددگار ثابت ہوسکتا ہے جس سے صارفین اپنے ماحول کو کنٹرول کرسکیں۔

رپورٹنگ اور اعانت

یہاں تک کہ زیادہ بنیادی سروس نو ایکسپریس میں بنڈل رپورٹوں کا وسیع انتخاب اور ساتھ ہی کسٹم رپورٹنگ کا نظم و نسق کرنے کی صلاحیت بھی موجود تھی۔ جب ہم نے اس کی طرف دیکھا ، سروس نو ایکسپریس میں 170 بلٹ ان رپورٹس تھیں جو جب بھی ہم "دیکھیں / چلائیں" پر کلک کرتے ہیں تو ان کا آؤٹ پٹ ظاہر ہوتا ہے۔ آپ کو اس بات کا انتخاب ہو گیا کہ آپ اس ڈیٹا کو کس طرح دیکھ سکتے ہیں ، بشمول بار ، کالم ، ڈائل ، افقی بار ، لائن ، فہرست ، پائی اور اسپیڈومیٹر۔ ہر رپورٹ کو JPEG یا PNG فائل کے طور پر محفوظ کیا جاسکتا تھا اور کسی اور جگہ محفوظ کیا جاسکتا تھا۔ آپ ان رپورٹوں میں ترمیم کرکے یا تو مقامی کاپی تخلیق کرسکتے ہیں یا اضافی یا ترمیم شدہ ڈیٹا ڈسپلے کرسکتے ہیں۔ "کمپیوٹر بذریعہ مینوفیکچرر" کے لئے اسکرین شاٹ میں پائی کے ٹکڑے پر کلک کرنا آپ کو اثاثوں اور کنفیگریشن سیکشن میں لے گیا ، جس نے صرف وہی کمپیوٹرز ظاہر کیے جو آپ نے رپورٹ میں منتخب کیے ہیں۔ آپ ایک شیڈول پر بھی رپورٹس چلا سکتے ہیں ، اور درج ذیل اقسام میں کسی ای میل کے ذریعہ ان کی آؤٹ پٹ کرسکتے ہیں: CSV ، ایکسل ، پی ڈی ایف ، پی ڈی ایف - لینڈ اسکیپ ، یا PNG۔ مجموعی طور پر ، ہم نے سروس نو ایکسپریس میں ملنے والی رپورٹوں کو مقابلہ کے مقابلہ میں دکھائے جانے والے دعووں ، جیسے انگیٹ اثاثوں سے کہیں زیادہ واضح اور ضعف دلکش محسوس کیا۔

اگر ایسا لگتا ہے کہ آپ کو حاضر سروس سروس سے واقف ہونے کے ل a سیکھنے کا وکر کھانے کی ضرورت ہوگی ، تو آپ ٹھیک ہیں۔ موجودہ سروسنو ویب سائٹ میں ایک چیز آن لائن اور ذاتی نوعیت کی دونوں شکلوں میں ٹریننگ ہے۔ کمپنی نے واضح طور پر نہ صرف صارفین کو تربیت دینے کے لئے تیار کردہ ویڈیوز کی ایک بڑی آن لائن لائبریری میں نمایاں سرمایہ کاری کی ہے بلکہ ان میں سے کچھ کو باضابطہ سند حاصل کرنے کی بھی اجازت دی ہے۔ اگر آپ ابھی شروع کرنا چاہتے ہیں تو ، تاہم ، کئی ویڈیوز اب بھی بہت مددگار ثابت ہوسکتی ہیں ، جیسے ہارڈ ویئر اثاثہ جات کے انتظام کے بنیادی اصولوں ، ڈسکوری کے بنیادی اصولوں ، اور فاؤنڈیشنز الیکٹرانک سیریز کا احاطہ کرنے والے۔ سروسنو میں ایک بہت بڑا سپورٹ پورٹل بھی ہے جس میں نالج بیس اور صارف فورم شامل ہیں۔ آخر میں ، سروسنو پلیٹ فارم میں شرکت کے ل enough کافی حد تک وقف کرنے والوں کے لئے بھی سالانہ صارف کانفرنس کی میزبانی کرتا ہے۔

مجموعی طور پر ، ہمیں ایک بار فلٹر نیویگیشن کرنے کے عادی ہو جانے کے بعد ، سروس نو انٹرفیس کو استعمال کرنے میں بہت اچھا لگا۔ ہمیں رپورٹنگ کی بنیادی طاقت اور اثاثوں میں دستی طور پر داخل ہونے میں آسانی بھی پسند ہے۔ اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ ہم نے جس جائزہ لیا ہے اس کے مقابلے میں اس کے حالیہ ورژن میں نمایاں اضافہ ہوا ہے ، سروس نو کو یقینی طور پر اس کے ہدف والے سامعین میں شامل افراد پر غور کرنا چاہئے ، یعنی بڑے انٹرپرائز کاروائیاں جن کو پوری کمپنی میں اثاثوں کو ٹریک کرنے کی ضرورت ہے ، قیمت کی قیمت برداشت کر سکتی ہے ، اور نہیں اعداد و شمار میں کیجنگ دماغ. محدود اعداد و شمار کے اندراج کے وقت والے ایس ایم بی کو (جو کہ اثاثہ جات کی انتظامیہ میں ابتدائی بھی ہوسکتی ہے) یقینی طور پر پلیٹ فارم کی تحقیقات کرنی چاہئے ، لیکن وہ شاید کچھ آسان ، زیادہ خودکار اور زیادہ قابل انتظام خصوصیت کے سیٹ کی تلاش کریں گے ، جیسے ہمارے ایڈیٹرز ' چوائس جیتنے والے یا سولر ونڈس ویب ہیلپ ڈیسک۔