سیلز فورس نے اس کے شراکت دار پروگرام کو بہتر بنایا ہے

اگر سیلز فورس نے بطور مینجڈ کلاؤڈ سروسز ایپس کی فراہمی ایجاد نہیں کی تھی تو ، اس نے یقینی طور پر اس تصور کو مقبول کیا۔ سیلز فورس نے پچھلے کئی سالوں میں اختتام سے اختتام سیل ٹولز کا ایک پورٹ فولیو فراہم کرکے جو کلاؤڈ سروسز کی حیثیت سے پیش کی ہے ، اور کسٹمر ریلیشنشمنٹ منیجمنٹ (سی آر ایم) سے لے کر مدد اور خدمت کے ڈیسک ٹاپ حل تک اور بہت زیادہ کام انجام دے کر بڑی کامیابی حاصل کی ہے۔ حال ہی میں ، جدید تجارتی تجزیات۔

چونکہ قومی چھوٹے کاروبار کا ہفتہ قریب آنے کے ساتھ ہی ، سیلزفورس کا اعلان چھوٹی کمپنیوں کے لئے ترقی اور آمدنی کو آگے بڑھانے کے لئے سی آر ایم کے ساتھ تعاون کرنے کے لئے ایک اہم موقع کی نمائندگی کرتا ہے۔ سیلز فورس ایپ ایکسچینج دنیا کے سب سے بڑے اور سب سے زیادہ استعمال ہونے والے کاروباری ایپ بازاروں میں سے ایک ہے ، جس کی مدد سے کمپنی کو بڑی تعداد میں شراکت داروں کے ایکوئسٹ سسٹم کو راغب کرنے میں مدد ملی ہے جس میں سیلز فورس سافٹ ویئر فریم ورک کے اوپری حصے میں اپنے سافٹ ویئر سلوشنز کی فراہمی کرنے والے بڑی تعداد میں شراکت داروں اور آئی ایس وی پر مشتمل ہے۔ اس سسٹم نے اس کمپنی کو "$ 389 بلین سیلزفورم اکانومی" کہلانے میں مدد کی ہے اور ، اسے آگے بڑھاتے رہنے کے لئے ، سیلزفورس نے اس ہفتے اپنے پارٹنر پروگرام میں کئی طرح کی تبدیلیوں کا اعلان کیا۔

تبدیلیوں سے نمٹنے کے ل we ، ہم اس ہفتے نیو یارک میں سیلزفور نیویارک ورلڈ ٹور ایونٹ میں سیلزفور میں ایپ ایکسچینج مارکیٹنگ اینڈ پروگرام کے نائب صدر لیسلی ٹام کے ساتھ بیٹھ گئے۔ اس نے ایپ ایکسچینج کی تبدیلیوں کو تین بنیادی بالٹیوں میں توڑ دیا۔

1. ایک نیا بزنس ماڈل
2. جہاز پر چلنے کا ایک نیا عمل ، اور
3. ڈویلپرز کے لئے نئی ٹکنالوجی

تصویری بشکریہ: امریکی سمال بزنس ایڈمنسٹریشن

ایک نیا بزنس ماڈل

موجودہ سیلفورس شراکت داروں اور نئے آنے والے دونوں کے لئے شاید سب سے پُرکشش خبر کمپنی کا اعلان ہے کہ وہ اپنے بیس لائن پرسنٹ-ریونیو (ماڈل) کو 10 فیصد کم کررہی ہے۔ ٹام نے کہا ، "مؤثر طریقے سے ، یہ ہماری کٹ کو 25 فیصد سے گھٹ کر 15 فیصد کردیتا ہے۔" کمپنی سوچتی ہے کہ یہ قابل دید ہے اور اس کو نئے شراکت داروں کو راغب کرنے کے لئے کام کرنا چاہئے جو ایپ کے فریم ورک کو مسابقت کرنے پر غور کر رہے ہیں۔

کمپنی نے یہ بھی بہتر بنایا ہے کہ وہ کسی ساتھی کے "ٹریل بلزر اسکور" کا حساب کتاب کیسے کرتا ہے۔ اس طرح سیلز فورس اپنے شراکت داروں کے مقام کی درجہ بندی کرتی ہے۔ یہ اسی طرح کی ہے کہ کتنی دوسری کمپنیاں اپنے شراکت داروں کو سونے ، چاندی اور کانسی کی طرح درجہ دیتے ہیں۔ ٹام کا خیال ہے کہ ٹریل بلزر کا نظام بہتر ہے کیونکہ ، جیسے ہی وہ کہتے ہیں ، "یہ ایک پوائنٹ پر مبنی نظام ہے جو پارٹنر کی اہلیت کے بارے میں مزید معلومات پیش کرتا ہے صرف سونے یا چاندی کے بیج سے۔"

نئے ماڈل میں ، سیلزفورور نے شراکت دار کے مجموعی طور پر ٹریلبلزر اسکور کو چار بنیادی زمروں میں تقسیم کیا ، جس سے گاہک کی کامیابی سے آغاز ہوتا ہے۔ ٹام کا کہنا ہے کہ یہ ایک تجرباتی اسکور ہے جو ایپ ایکسچینج سے حاصل کردہ صارفین کے جائزوں پر مبنی ہے ، اور یہ کہ سیلز فورس نے یہ یقینی بنانے کے لئے اقدامات اٹھائے ہیں کہ شراکت دار غیر حقیقی جائزے کے ساتھ نظام کو نہیں کھیل سکتے ہیں۔ اگلا ، کمپنی سخت جانچ کے عمل کے ذریعہ بھی مصنوعات کی کامیابی کا اسکور کرتی ہے جو شراکت داروں کو ان کے حل ایپ ایکسچینج پر دستیاب ہونے سے پہلے ہی گزرنا چاہ.۔ ٹام کا کہنا ہے کہ سیلز فورس اس عمل کے دوران سیکیورٹی اور فنکشنل جانچ دونوں پر خصوصی توجہ دیتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ گاہک محفوظ طریقے سے جدید ترین سیلز فورس کی جدید ٹکنالوجی کا استعمال کریں گے۔ یہاں تک کہ ٹیسٹنگ کے اس طرح کے عمل کے باوجود ، ٹام کا اب بھی اندازہ ہے کہ سیلز فورس ایپ ایکس چینج میں ہر روز اوسطا دو نئے ، مکمل طور پر آزمائشی پارٹنر ایپس کا اضافہ کر رہی ہے۔ نیا ماڈل شراکت داروں کو بھی "ٹیم تیاری ،" کی بنیاد پر درجہ بندی کرے گا جس کی فروخت سیلفورس نے وضاحت کی ہے کہ "ٹریل ہیڈ ٹریلز کے ذریعہ حساب کتاب مکمل ہو گیا ہے اور سرٹیفیکیشن حاصل ہوئے ہیں۔"

ٹریل ہیڈ سیلس فورس کا شراکت دار تعلیم کا وسیلہ ہے اور ، جبکہ یہ ایک طویل عرصہ سے چل رہا ہے ، ٹام کا کہنا ہے کہ اس پروگرام کو مسلسل نئے وسائل سے تقویت ملی ہے اور ان کی مدد کی جا رہی ہے ، خاص طور پر جب سیلز فورس اپنی نئی حالیہ آئن اسٹائن اے جیسی نئی ٹیکنالوجیز کا اضافہ کررہی ہے۔ ٹریل ہیڈ پگڈنڈی مفت ہے ، لہذا یہ واقعی ساتھی پر منحصر ہے کہ انہوں نے اس زمرے میں کتنے پوائنٹس حاصل کیے ہیں۔ آخر کار ، نیا بزنس ماڈل واپس دینے کی بنیاد پر شراکت داروں کی بھی درجہ بندی کرے گا ، اور یہ عہد 1٪ پروگرام کے ذریعہ اسکور کیا جائے گا۔ ٹوٹا ہوا ، عہد نامہ 1 program پروگرام شرکا کو چیلنج کرتا ہے کہ وہ اپنی تنظیم کا ایک فیصد حص timeہ ، وقت ، مصنوع یا ضرورت کا شکار غیر منفعتی تنظیموں کے لئے ان تینوں کا مجموعہ عطیہ کریں۔ اس پروگرام میں وہ جتنا کامیاب ہوجاتے ہیں ، ان کا ٹریل بلزر اسکور اتنا ہی زیادہ ہوتا ہے۔

جہاز کا ایک نیا تجربہ

ٹام کے مطابق ، آگے بڑھتے ہوئے ، ایپ ایکسچینج پارٹنر پروگرام شراکت داروں کے لئے ایک نیا آن بورڈنگ تجربہ بھی پیش کرے گا۔ وہ کہتی ہیں کہ یہ خیال صرف زیادہ شراکت داروں کو اپنی گرفت میں لینا نہیں ہے ، لیکن شراکت داروں کو جلد سے جلد تصور سے بازاری مصنوعات میں منتقل کرنے میں مدد کرنا ہے۔ ایسا کرنے کے لئے ، اب ایپ ایکسچینج میں ایک نیا آن بورڈنگ وزرڈ موجود ہے جو نئے شراکت داروں کو خود بخود ہدایت نامہ اور چیک لسٹ اسٹائل سے متعلق معلومات جمع کرنے کے ساتھ زیادہ تیزی سے رجسٹر ہوجاتا ہے۔

کمپنی ادائیگی کے نئے ٹولوں کی پیش کش کررہی ہے جس کی ادائیگی کے بنیادی آلے کے پیکیج کی حمایت کی گئی ہے۔ نئے ٹولز میں سنگل یورو ادائیگی کے ساتھ ساتھ آٹومیٹک کلیئرنگ ہاؤس (ACH) لین دین کی حمایت بھی شامل ہے۔ ایک نیا ایپلیکیشن پروگرامنگ انٹرفیس (API) بھی ہے جو شراکت داروں کو سیلز فورس چینل آرڈر ایپ تک رسائی حاصل کرنے کے قابل بناتا ہے ، جو شراکت داروں کو بہتر خود کاری اور تکمیل کے ل directly اپنے اپنے ادائیگی کے نظام کو براہ راست سیلزفورف سے مربوط کرنے کی سہولت دیتا ہے۔

آخر میں ، جہاز کے نئے تجربے میں ایک نیا ایپ ایکسچینج پارٹنر پروگرام ڈیش بورڈ شامل ہوتا ہے۔ ٹام کے مطابق ، یہ شراکت داروں کو یہ دیکھنے کے لئے تیار کیا گیا ہے کہ وہ ایپ ایکسچینج پر کس طرح ہورہے ہیں ، بشمول پیشرفت میں چلنے کی ضروریات اور ان کے بڑھتے ہوئے ٹریل بلزر اسکور سمیت۔

کچھ نیو ٹیک

سیلز فورس اپنے نئے ایپ ایکس چینج اسٹول کی اس ٹانگ کے ساتھ ڈویلپرز پر توجہ مرکوز کررہی ہے۔ ٹوم کا کہنا ہے کہ نئی ٹکنالوجی بنیادی طور پر پروگرامرز کے لئے ایک نئے سیلز فورس ڈی ایکس ماحول کے گرد گھومتی ہے جو اس سال کے آخر میں دستیاب ہوگی۔ نیا DX تعاون اور کنٹرول کے ارد گرد خصوصیات ، ایک نیا IDE ماحول ، اور گٹ ہب انضمام کو مہی streamا کرے گا۔

دیگر ٹکنالوجی اعلان سیلز فورس کے ہیروکو پلیٹ فارم سے متعلق ہے ، جو ڈویلپرز کو ان کی ایپ کی ترقی کے عمل کو ہموار کرنے دیتا ہے۔ یہاں تک کہ جاوا ، نوڈ ، پی ایچ پی ، روبی ، اور زیادہ کی حمایت سمیت ، ان ٹولز اور لینگویج پلیٹ فارمز کو استعمال کرتے ہوئے وہ اپنی ایپس بنانے کی سہولت دیتے ہیں۔ یہ کچھ عرصے کے لئے دستیاب ہے ، لیکن نئی ایپ ایکسچینج کے ساتھ ، شراکت داروں کو اب ہیروکو تک مفت رسائی مل جائے گی۔

سرمایہ کاری کے پیسے

آخر میں ، جہاں آپ کی مارکیٹنگ ہے وہاں اپنے پیسے ڈالنے کی روایت میں ، سیلزفورس اپنے سیلزفورچر وینچرس کارپوریٹ انویسٹمنٹ گروپ کے ساتھ ایسا ہی کررہی ہے۔ نئے سرے سے تیار کردہ ایپ ایکسچینج کے ایک حصے کے طور پر ، سیلزفور وینچرز سیلز فورس پلیٹ فارم فنڈ کا اعلان کر رہے ہیں جس میں ، ٹام کا کہنا ہے ، نئے ٹیک وینچر فنڈ میں million 100 ملین مختص کیا گیا ہے۔ کمپنی خصوصی طور پر انٹرپرائز پر مبنی کلاؤڈ کمپنیوں میں سرمایہ کاری پر مرکوز ہے۔ اس نے 2009 سے اب تک ان 200 کمپنیوں میں سرمایہ کاری کی ہے۔

ٹام کے پاس بالکل اتنا کہنا نہیں تھا کہ کس طرح نوجوان انٹرپرائز کلاؤڈ کمپنیاں سیلزفور وینچرز کی توجہ حاصل کرسکتی ہیں ، اس کے علاوہ یہ بھی کہنا کہ انہیں ایپ ایکسچینج پروگرام کا حصہ بننے کی ضرورت ہے۔ انہوں نے مزید کہا کہ انسان دوستی کو ان کے بنیادی کاروباری ماڈل کا حصہ بنانا سیلز فورس کے حق میں جائزہ لیا جائے گا۔