آن لائن رازداری: سب کے لئے ایک تشویش ہے

نوعمر اور بیس سال کے بچے آن لائن رازداری کے بارے میں کم پرواہ نہیں کرسکتے ہیں۔ در حقیقت ، یہ ماضی کی بات ہے۔ جب آپ فیس بک ، ٹمبلر ، یا ٹویٹر جیسے مشہور سوشل نیٹ ورکس پر سرگرمی کی مقدار دیکھتے ہو تو آپ کے خیال میں یہی ہوتا ہے۔ دراصل ، نوجوان لوگ آن لائن سیکیورٹی اور تحفظ کے بارے میں تھوڑا سا خیال رکھتے ہیں۔ جے ڈی پاور کی رپورٹ "ڈیٹا پرائیویسی رائزنگ کے بارے میں صارفین کی تشویش: کاروبار کیا کرسکتا ہے؟" انکشاف کرتا ہے کہ تمام عمر کے تمام ممالک میں ذاتی رازداری ایک تشویش ہے۔

اس تحقیق میں امریکہ ، چین اور ہندوستان میں ایسے افراد پر نگاہ ڈالی گئی ، جو 13 سال کی عمر سے قبل بومر سے پہلے کی نسل کے ذریعے ، 67 برس سے زیادہ عمر کے افراد پر مشتمل ہے۔ رازداری عالمی تشویش ثابت ہوتی ہے۔ امریکہ اور ہندوستان دونوں ممالک میں 41 فیصد صارفین کو رازداری کے بارے میں سخت تشویش ہے جبکہ چین میں 50 فیصد صارفین اسی طرح محسوس کرتے ہیں۔ رپورٹ میں انکشاف کیا گیا ہے کہ اگرچہ مزید حفاظتی اقدامات نافذ کردیئے گئے ہیں ، تاہم کمپنیوں پر صارفین کا عدم اعتماد زیادہ ہے۔

کیا عمر کا معاملہ ہے؟

صارفین کی اعداد و شمار کی رازداری سے متعلق تشویش عمر کے ساتھ بڑھ جاتی ہے: 13 سے 17 سال کی عمر کے تقریبا 13 فیصد میں سے 79 فیصد نے اپنی آن لائن پرائیویسی کے بارے میں فکر مند ہونے کا دعوی کیا ہے جبکہ 92 فیصد پری بومرس نے یہی پریشانی ظاہر کی ہے۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ کم عمر صارفین اپنی رازداری کی پرواہ نہیں کرتے ہیں۔ وہ رازداری کے خدشات میں اپنا حصہ ڈالتے ہیں۔ اس مطالعے میں کہا گیا ہے کہ کم عمر افراد کی فکر کرنے کی ایک وجہ یہ ہے کہ وہ اپنی آن لائن زندگی میں زیادہ سرگرم ہیں۔ امکان ہے کہ وہ رازداری کے خطرے کو کم کرنے کے ل actions اقدامات کریں اور اس طرح اپنی آن لائن سیکیورٹی کے بارے میں کم فکر کریں۔

اس مطالعے کا سب سے دلچسپ نتیجہ یہ تھا کہ اگرچہ نوجوان نسلیں بہت زیادہ ذاتی معلومات آن لائن مہیا کرتی ہیں ، لیکن اکثر اوقات وہ غلط معلومات دیتے ہیں۔ جنریشن Y کے کسی فرد کی حیثیت سے ، میں اس کی تصدیق کرسکتا ہوں۔ میں شاذ و نادر ہی اپنی اصلی سالگرہ ، فون نمبر ، یا کئی سائٹوں پر ای میلز دیتا ہوں جو میں اکثر کرتا ہوں۔

اس کے علاوہ ، جنریشن زیڈ اور وائی کے کم از کم ایک آدھے لوگوں نے اطلاع دی کہ ان کے سوشل نیٹ ورک کی ترتیبات نجی ہیں ، جبکہ صرف 20 فیصد پری بومرز کی سیکیورٹی کی ایک ہی سیٹنگیں ہیں۔ دوسرے لفظوں میں ، زیادہ تر افراد آن لائن پر سچے ہونے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں جبکہ ان کے چھوٹے ہم منصب۔

کمپنیوں پر کم اعتماد

اس رپورٹ میں کئی دیگر دلچسپ باتیں بھی سامنے آئیں۔ مثال کے طور پر ، صارفین اپنی رازداری کے تحفظ کے لئے قوانین پر بہت زیادہ اعتماد رکھتے ہیں۔ پچاس فیصد سے زیادہ کا دعوی ہے کہ وہ سمجھتے ہیں کہ موجودہ قوانین اور تنظیمی طریق کار رازداری کے تحفظ کا ایک معقول سطح فراہم کرتے ہیں۔ تاہم ، پچھلے سال 81 فیصد صارفین نے آواز اٹھائی تھی کہ وہ اب بھی آن لائن محفوظ محسوس نہیں کرتے ہیں کیونکہ وہ کمپنیوں کے ذریعہ ان کی ذاتی معلومات اکٹھا کرنے اور استعمال کرنے پر اپنا کنٹرول کھو چکے ہیں۔

کمپنیوں کو نوٹ لینا چاہئے۔ اگر وہ برانڈ وفاداری بنانا چاہتے ہیں تو انہیں رازداری کی پالیسیوں کے بارے میں زیادہ شفاف ہونے کی ضرورت ہے۔ کچھ انتہائی مشکل مسائل میں یہ حقائق شامل ہیں کہ صارفین کے اعداد و شمار کے تجارتی استعمال میں اضافہ ہورہا ہے اور صارفین اس سے بے خبر ہیں کہ ان کے اعداد و شمار کو کس حد تک اکٹھا کیا اور استعمال کیا جارہا ہے ، جس سے ان کے عدم اعتماد میں اضافہ ہوا ہے۔ جب تک رازداری ایک مسئلہ بنی ہوئی ہے ، کمپنیوں کی ذمہ داری عائد ہوتی ہے کہ وہ اپنے صارفین کو محفوظ محسوس کریں اگر وہ اعتماد کرنا چاہتے ہیں۔