پکسر ، زاپپوس ، اور ٹونی روبن سے قائدانہ مشورہ

اگرچہ گارٹنر سمپوزیم زیادہ تر ٹکنالوجی کے استعمال کے بارے میں ہے ، اس میں مختلف قسم کے سیشنز بھی شامل ہیں جن میں قیادت اور انتظامیہ پر تبادلہ خیال کیا جاتا ہے ، جس کا مقصد سی آئی اوز اور دیگر آئی ٹی ایگزیکٹوز ہیں۔ اس سال کی کانفرنس میں ، شرکاء نے پکسر کے صدر ، زپپوس کے بانی ، اور معروف موٹیویشنل اسپیکر ٹونی رابنز سے سنا ، جن سبھی نے کچھ قائدانہ مشورے بھی شیئر کیے۔

پکسر اور ڈزنی انیمیشن اسٹوڈیو کے صدر ، ایڈ کٹمل نے انتظامیہ کے بارے میں اپنے نقطہ نظر کی وضاحت کی ، جیسا کہ ان کی کتاب ، تخلیق ، انکارپوریشن میں زیر بحث آیا ہے اور بتایا گیا ہے کہ زیادہ تر کمپنیوں میں ، تخلیقی صلاحیتوں کو حوصلہ شکنی کی جاتی ہے ، جان بوجھ کر نہیں ، بلکہ تنظیمی ڈھانچے کے ایک حصے کے طور پر۔

فاسٹ کمپنی کے چیف ایڈیٹر انچیف باب صفیان کے ساتھ انٹرویو دیتے ہوئے ، کٹمل نے وضاحت کی کہ وہ ہمیشہ ایک لمبائی والی اینی میٹ فلم بنانا چاہتے تھے ، لیکن یہ ٹیکنالوجی " کھلونا کہانی " تک ممکن نہیں تھی۔ انہوں نے کہا ، یہ کامیاب رہا ، اور اس طرح کمپنی نے ایسے گروپ کے ساتھ کامیابی کے بارے میں بہت سارے نتائج اخذ کیے جن کو کچھ معلوم نہیں تھا ، "ان میں سے کچھ صرف غلط تھے۔" انہوں نے کہا کہ انہیں احساس ہوا ہے کہ ترقیاتی شعبہ اچھے خیالات کی تلاش کے بجائے سب سے اہم مقصد ایک اچھی ٹیم کو اکٹھا کرنا ہے۔

انہوں نے کہا ، "اگر آپ کسی ناقص ٹیم کو اچھا خیال دیتے ہیں تو ، وہ اس کو ختم کردیں گے۔" "اگر آپ کسی اچھی ٹیم کو برا یا معمولی خیال دیتے ہیں تو ، وہ اسے ٹھیک کردیں گے یا باہر نکال دیں گے۔"

جیسا کہ اس نے اس سال کے شروع میں فارچیون دماغی ٹیک کانفرنس میں کیا تھا ، کٹمل نے اس بارے میں بات کی تھی کہ کمپنی آگے بڑھنے کے ساتھ ہی فلموں کا جائزہ لینے کے لئے "برین ٹرسٹ" قائم کی ہے۔ یہ چار اصولوں پر مبنی ہے: ہم مرتبہ سے پیر کا رشتہ۔ کمرے سے بجلی کا ڈھانچہ ہٹانا؛ ہر شخص کو ایک دوسرے کی کامیابی میں ایک دلچسپی دینا؛ اور دیانتدار نوٹ دینا اور لینا۔

انہوں نے کہا کہ یہ عمل انتظامیہ اور تکنیکی مسائل کے لئے کام کرتا ہے ، لیکن ہر بار کام نہیں کرتا ہے۔ ہر بار تھوڑی دیر میں "جادوئی" واقع ہوتا ہے ، جب تمام انا کمرے سے غائب ہوجاتا ہے ، اس نے مزید کہا کہ جب کبھی وہ کسی گروپ میں ہوتا ہے اور اسے اس بات کا احساس ہوتا ہے کہ وہ کسی فلم کے پریمیئر سے بھی بہتر ہوتا ہے۔ کمرے میں موجود ہر شخص اپنی پریشانی کے طور پر اس کے بارے میں سوچ رہا ہے۔

کیٹمل نے پکسر فلموں کے ذریعے ہونے والے اعادہ عمل کے بارے میں بات کی ، یہ کہتے ہوئے کہ تمام فلمیں شروع میں ہی چوس لیتی ہیں ، لیکن ایک اچھی ٹیم اسے تبدیل کرسکتی ہے۔ مثال کے طور پر ، اس نے اس بارے میں بات کی کہ فلم اپ کے اصل پلاٹ نے آسمان میں ایک محل کو کس طرح شامل کیا ، جس کے لوگ زمین پر لوگوں سے لڑ رہے تھے۔ اور ایک بادشاہ جس کے دو بیٹے تھے وہ دشمن کے علاقے میں ختم ہوئے اور ایک پرندے کے سامنے آئے۔ حتمی فلم میں ، صرف پرندہ اور ٹائٹل باقی رہا - باقی سب کچھ بدل گیا۔ ہمیں ٹیم کی حفاظت کرنی ہوگی جب وہ ان چیزوں پر کام کر رہے ہوں جو کام نہیں کرتی ہیں۔

انہوں نے کہا کہ عام طور پر ، ان سب کو روکنے کی کوشش کرنے سے بہتر ہے کہ مسائل حل کریں۔ انہوں نے نوٹ کیا کہ "صفر کی غلطیوں" کا تصور بعض جگہوں پر معنی خیز ہے ، جیسے ہوائی جہاز اور طبی صنعتوں میں ، لیکن کہا کہ زیادہ تر زندگی ایسی نہیں ہے۔ انہوں نے کہا کہ صفر کی غلطیوں کا تصور حقیقت میں عمدہ مصنوعات تیار کرنے کے راستے میں ملتا ہے۔ کیٹمل نے کہا ، "صفر گونگے خیالات ایک برا خیال ہے۔ چالیس گونگا خیالات بھی ہوسکتے ہیں۔" "آپ کو درمیان میں گندگی میں - کے درمیان ہونا چاہئے۔"

لاس ویگاس میں زاپوس ڈاٹ کام اور ڈاون ٹاون پروجیکٹ کے بانی ٹونی ہسیح کا ایک بہت ہی مختلف پیغام تھا۔

انہوں نے کہا ، "ہم ایک ایسی خدمت گزار کمپنی ہیں جو جوتے فروخت کرنے کے لئے ہوتی ہے۔" لیکن اگرچہ یہ سچ ہے ، انہوں نے کہا کہ فرم کی اولین ترجیح کسٹمر سروس کی بجائے اس کی بجائے ، یہ کمپنی کی ثقافت ہے۔ اس کے نتیجے میں ، اس نے کمپنی ماڈل کو ایک اہرام کی حیثیت سے بیان کیا ، جس کے نچلے حصے میں لباس ، درمیان میں کسٹمر سروس اور سب سے اوپر کی ثقافت ہے۔ کمپنی کا ہدف صارفین اور ملازمین کو خوشی فراہم کررہا ہے ، اس عمل کو انہوں نے اپنی کتاب ، خوشی خوشی بتانا ۔

جب کہ بہت ساری دیگر کمپنیاں کسٹمر سروس کالز کو کم کرنے کی کوشش کرتی ہیں ، تو سیشی نے یہ کہتے ہوئے الٹا طریقہ اختیار کیا کہ "ہم گاہکوں کو زیادہ کثرت سے فون پر کال کریں۔" انہوں نے کہا کہ زیادہ تر فون کالز فروخت ہونے کا نتیجہ نہیں لیتے ہیں ، لیکن اس سے کمپنی کو صارف کی توجہ دی جاتی ہے ، اور اس سے لوگوں کو ان کی یاد آنے اور اپنے دوستوں کو بتانے میں مدد ملتی ہے۔ اس کے نتیجے میں ، اس نے کہا ، اس کی زندگی کی قیمت میں پانچ یا 10 گنا اضافہ ہوتا ہے۔

انہوں نے ڈاون ٹاون پروجیکٹ کے بارے میں بات کی ، جس کا آغاز اس وقت ہوا جب زپپوس لاس ویگاس سٹی ہال کے پرانے شہر میں منتقل ہوا ، اور یہ "چوتھے سی" - کمیونٹی کی ضرورت کو کیسے ظاہر کرتا ہے۔ ہسیہ نے کہا کہ ان کا اور اس کے شراکت داروں کا شہر کا شہر لاس ویگاس ، "دنیا کا سب سے زیادہ کمیونٹی مرکوز ایک بڑا شہر بنانا ہے۔" یہاں انہوں نے کہا کہ جو کام ہوا ہے اس میں توجہ مرکوز تھی ، سرمائے کی واپسی پر نہیں بلکہ تصادموں پر۔ لوگوں اور نظریات کو ایک دوسرے کے ساتھ مربوط کرنے کے ل- ، رہائش گاہوں اور چھوٹے کاروبار کو قریب تر رکھ کر اور لوگوں کو مربوط کرنے اور سیکھنے کی ترغیب دینے کی ایک دوسرے.

ہسیہ نے بھی جمہوریہ پر تبادلہ خیال کیا ، اس تصور پر کہ ملازمین کی ٹیمیں خود ساختہ ہوسکتی ہیں ، یہ کہتے ہوئے کہ "آپ کے ملازمین کے اندر آپ کے احساس سے زیادہ صلاحیت اور تخلیقی صلاحیت موجود ہے۔" انہوں نے اس بارے میں بات کی کہ کس طرح ملازمین کی ایک ٹیم نے مقامی چڑیا گھر کے لئے فنڈ ریزر کا اہتمام کیا ، جبکہ دوسروں نے کمپنی کے لئے مارکیٹنگ کی ویڈیو بنانے کا مقابلہ کیا۔

اسپیکر اور سب سے زیادہ فروخت ہونے والے مصنف ٹونی رابنز نے خود کو "کیوں آدمی" کے طور پر بیان کرتے ہوئے کہا کہ انہوں نے یہ سمجھنے کی کوشش میں 38 سال گزارے ہیں کہ کامیاب ہونے والے افراد اور جو نہیں کرتے ان میں کیا فرق پڑتا ہے۔ انہوں نے کہا ، اس کی بنیادی بصیرت یہ ہے کہ "تمام انسان نمونے ہیں۔"

انہوں نے کہا کہ جب آپ نمونے کو سمجھتے ہیں تو ، آپ غیر معمولی نتائج برآمد کرسکتے ہیں ، اور کہا کہ کامیابی عام طور پر 80 فیصد نفسیات اور 20 فیصد میکانکس کی ہوتی ہے۔ انہوں نے کہا کہ یہاں بہت سارے جذباتی نمونے ہیں جن میں کچھ شامل ہیں جو ہمیں اچھا محسوس کریں گے اور وہ جو ہمیں برا محسوس کریں گے۔

انہوں نے کہا ، "ناکامی کبھی بھی وسائل کی کمی نہیں ہوتی ، بلکہ وسائل کی کمی ہوتی ہے ،" انہوں نے کہا ، جذبات ہی آخری وسیلہ ہیں ، لہذا لوگوں کو چیزیں پیش آنے کے ل energy توانائی جمع کرنے کی ضرورت ہے۔

رابنز نے کہا کہ زندگی کا ایک غیر معمولی معیار حاصل کرنے کے ل achievement ، آپ کو سائنس کے حصول میں مہارت حاصل کرنے کی ضرورت ہے whatever جو کچھ بھی آپ تصور کرتے ہیں اسے لینے اور اسے حقیقت پسندانہ بنانے کی صلاحیت - تکمیل کے فن سے ، جو ہر ایک کے لئے مختلف ہوتا ہے ، کیوں کہ ایک شخص کو کیا پورا ہوتا ہے۔ دوسرا پورا نہیں کرنا۔

رابنس نے اس بارے میں بات کی کہ حکمت عملی کس طرح اہم ہے ، لیکن کافی نہیں ، کیونکہ آپ کو اس پر عمل درآمد کرنا ہے۔ لیکن انہوں نے کہا کہ کہانی۔ وہ کہانیاں we جو کہانیاں ہم دنیا کو بتاتے ہیں اور یہ کہ ہم خود بتاتے ہیں وہ زیادہ اہم ہے ، کیونکہ وہ یا تو آپ کو بااختیار بناتے ہیں یا جہاں سے آپ جانا چاہتے ہیں وہاں سے رکھے جاتے ہیں۔ انہوں نے شرکاء سے اپیل کی کہ وہ کہانیاں ہمارے ذہن میں دیکھیں ، "اگر آپ کسی حکمت عملی پر عمل نہیں کررہے ہیں تو ، آپ کی کہانی راہ راست پر آرہی ہے۔" ان میں سے بھی زیادہ اہم ، اگرچہ ، انہوں نے کہا کہ ، وہ ریاست ہے۔ جس ذہنی اور جذباتی حالت میں آپ ہو۔ انہوں نے کہا کہ آپ اپنی حالت بدل کر اپنی کہانی کو چارج کرسکتے ہیں ، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ صرف اپنے آپ کو حرکت میں لاکر یا "طاقت" لاحق رکھ سکتے ہیں۔ آپ کو بہتر ذہن میں رکھنے میں مدد کریں۔ چنانچہ وہ سامعین کو اٹھا اور ادھر ادھر کود پڑا۔