یہ اعداد و شمار کے تجزیے کا استعمال کرتے ہوئے اینٹوں اور مارٹر خوردہ مقابلہ میں مدد کرسکتا ہے

کسی بھی آئی ٹی عملے کے لئے ایک اہم مشن یہ ہے کہ اس کے ذریعے تنظیم کو اہمیت دی جا. ہوشیار ٹکنالوجی کا استعمال۔ یہ ایک ایسا کام ہے جو عام طور پر نہ صرف کسی صنعت کے لئے بلکہ بہت سارے لوگوں کے لئے بھی بہت مخصوص ہوتا ہے تنظیموں چونکہ ہر کمپنی کا اپنا کام کرنے کا اپنا طریقہ ہے۔ لیکن کبھی کبھی ، تیسری پارٹیوں کی طرف سے بدعات آتی ہیں جو اس مشن میں مدد کرسکتی ہیں ، اور میں نے صرف خوردہ شعبے میں شامل لوگوں میں سے ایک کو دھکیل دیا۔

ہم سب نے یہ کہانیاں سنی ہیں کہ کس طرح اینٹ اور مارٹر خوردہ اسٹور والمارٹ جیسے بڑے خوردہ فروشوں یا ایمیزون جیسے بڑے آن لائن خوردہ فروشوں سے مقابلہ نہیں کرسکتے ہیں۔ کسی حد تک ، یہ سچ ہے۔ کوئی بھی خوردہ اسٹور تجارتی سامان کی وسیع صف کو نہیں لے سکتا ہے جو ایمیزون کرسکتا ہے اور کوئی چھوٹا خوردہ فروش وال مارٹ کی قوت خرید کو جمع نہیں کرسکتا ہے۔

لیکن جسمانی اسٹور ایسی چیز پیش کرتے ہیں جس کو ایمیزون نہیں کرسکتا ، اور ایسی کوئی چیز جس سے والمارٹ بہتر کام نہیں کرتا ہے ، اور یہ جسمانی دستیابی ہے۔ اگر آپ کو کسی چیز کی ضرورت ہو اور آپ کے پاس کوئی اسٹور موجود ہو جو اسے لے کر چلا جائے تو آپ اسے اب لے جا سکتے ہیں۔ آپ کو اب زیادہ انتظار کرنے کی ضرورت نہیں ہے اس سے زیادہ یہ اسٹور پر جانے کے ل. لگتا ہے۔ یقینی طور پر ، کسی دن ایک ڈرون آپ کو 30 منٹ یا اس سے کم وقت میں جو کچھ بھی چاہے چھوڑنے کے قابل ہوسکتا ہے ، لیکن اب کے لئے ، یہ ابھی بھی اینٹوں اور مارٹر کے اہم فوائد میں سے ایک ہے ، اور ان کارروائیوں کو اس کا فائدہ اٹھانا چاہئے۔

اس فائدہ کو بڑھانے کے لئے ، اینٹ اور مارٹر اسٹورز ، خاص طور پر چھوٹے چھوٹے آپریشنز ، ایمیزون اور والمارٹ کی پسند کے ساتھ اپنے پاس موجود ڈیٹا کا استعمال کرکے اور پھر اس ڈیٹا کو کسٹمر کا تجربہ بنانے کے ل compete مقابلہ کرسکتے ہیں جو وہ آن لائن نہیں حاصل کرسکتے ہیں یا ایک بہت بڑا باکس اسٹور میں ڈیٹا جو کام کرے گا اس سے اسٹاک میں کیا ہے اور اسٹور میں کہاں ہے اس کی اصل وقت کی تصویر تیار ہوتی ہے۔

اس طرح کا اصل اعداد و شمار فراہم کرنے سے ، دکانوں کو وہ چیزیں فراہم کی جاسکتی ہیں جب وہ بڑے باکس خوردہ فروش کے وسیع حص aے تلاش کرنے کی مایوسیوں کے بغیر ، یا اس سے بھی بدتر انتظار کرتے ہوئے ، انھیں اور بھی فوری فراہمی فراہم کرسکتے ہیں ، جب تک کہ کوئی "پیٹھ میں چیک" کرتا ہے۔ کچھ ایسا ہے جو سب کے ساتھ سامنے ہونا چاہئے تھا۔ ایمیزون پرائم ممبروں کے لئے دو دن میں آپ کی خریداری کو کچھ شہروں میں تیز تر پہنچا سکتا ہے۔ والمارٹ آپ کو بتا سکتا ہے کہ آیا کوئی پروڈکٹ اسٹاک میں ہے یا نہیں لیکن آپ کو اس بات کا کوئی اشارہ نہیں ملے گا کہ اسٹور میں کہاں سے تلاش کیا جائے یا یہ کہ وہ اسٹور میں ہے یا گودام میں ہے۔

چھوٹے خوردہ کاموں کے تجربات میں بہتری کے لئے بہت ساری جگہیں ہیں۔ در حقیقت ، چیلنج یہ ہے کہ سمتل سے ڈیٹا کیسے حاصل کیا جائے اور جہاں اسے خریدار مل سکے وہاں ڈالیں۔ اور جیسے ہی اس چیلنج کی نشاندہی کی جائے گی ، یہ آئی ٹی ایڈمنسٹریٹر کی میز پر اترے گا۔

انوینٹری پر ٹیبز رکھنا

جسمانی اسٹور کا مسئلہ درست انوینٹری مینجمنٹ ہے لہذا خریدار نہ صرف فروخت کنندگان کو اندازہ کرتے ہیں کہ اس کی سمتل میں کیا ہے۔ بیشتر پرچون آئی ٹی ایڈمنز کو وہاں سے آنا چاہئے: ایک اچھا انوینٹری سے باخبر رہنے کا نظام ، کیونکہ ایک بار اس کے تعینات ہونے کے بعد ، آپ کو معلوم ہوگا کہ شیلف میں کیا ہونا چاہئے۔ تاہم ، وہاں جو ہونا چاہئے وہی ہوسکتا ہے جو وہاں موجود ہے۔

اس کی وجوہات مختلف ہوں گی ، لیکن واضح (جیسے بدنام پانچ انگلیوں کی چھوٹ) کے علاوہ ، مصنوعات کو کسی نئے مقام پر منتقل کیا گیا ہو گا ، یا تو کسی صارف کے ذریعہ جس نے اسے دیکھا اور پھر اسے کہیں اور رکھ دیا تھا یا کیونکہ ایک اسٹور ملازم نے اسے غلط جگہ پر ڈال دیا۔ اور ، یقینا ، پوائنٹ آف سیل (POS) سسٹم نے مناسب طریقے سے فروخت کا محاسبہ نہیں کیا ہوسکتا ہے ، شاید گمشدہ عالمگیر پروڈکٹ کوڈ (UPC) کا اسٹیکر ، یا اس سے بھی بدتر ، صحیح مصنوعات پر غلط اسٹیکر کی وجہ سے۔

خوش قسمتی سے ، آپ کی سمتل میں کیا ہے اس کا ڈیٹا آپ کو دستیاب ہے۔ جب آپ اپنے اسٹور کے آس پاس سفر کرتے ہیں تو اپنے سیلز اسٹاف کو آئٹمز کی جانچ پڑتال کرکے ہر چیز کا پتہ لگاسکتے ہیں ، اور پھر جانچ کر سکتے ہیں کہ وہاں اسٹاک کی توقع کی سطح کے خلاف کیا ہے۔ اوہ ، انتظار کرو - جس میں بہت سارے ملازمین لگیں گے اور وہ توقع کرتے ہیں کہ ذخیرہ کی توقع کی سطح کو جاننے کے ل all ان سب کو کسی نہ کسی طرح کے ٹرمینل کی ضرورت ہوگی۔

تو ، آپ اپنی مطلوبہ ڈیٹا کو کیسے جمع کرتے ہیں؟ اور اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ آپ اسے خریداروں کے لئے کس طرح مہیا کریں گے جو جاننا چاہتے ہیں کہ آیا آپ کے پاس اسٹاک میں کوئی خاص شے موجود ہے یا نہیں؟ جواب ، یقینا ، زیادہ اعداد و شمار ہیں۔ لیکن آپ کو زیادہ ملازمین کا استعمال کیے بغیر اسے جمع کرنے کی ضرورت ہے۔

ڈیٹا کو خود بخود بازیافت کرنا

اس مخمصے کا ایک جواب سنگا پور کی ایک کمپنی ٹریکس امیج ریکگنیشن کی جانب سے آیا ہے ، جو اسمارٹ فون کے ساتھ اپنی سمتل کی تصویر کھینچ کر اپنے مطلوبہ ڈیٹا کو جمع کرنے میں مدد کرتا ہے۔ سمتل پر موجود مصنوعات کی تصاویر کا تجزیہ مصنوعی ذہانت (AI) سسٹم کا استعمال کرتے ہوئے کیا جاتا ہے جسے ٹریکس ریٹیل واچ کہا جاتا ہے ، جو ہر مصنوعات کی تفصیلات کو پہچان سکتا ہے ، گنتی کرسکتا ہے کہ ہر زمرے میں کتنی اشیاء ہیں اور پھر وقت کے ساتھ ساتھ مشین لرننگ کا اطلاق ہوتا ہے۔ (ایم ایل) کی پیش گوئی کرنا کہ کب دوبارہ ترتیب دیں۔

"شیلف وہ آخری علاقہ ہے جو ابھی تک خودکار نہیں ہوا ہے ،" ٹریکس کے امریکہ کے سی ای او ، اسٹیو ہورنیاک نے کہا۔ ہورنیاک نے کہا کہ ، جب کہ سپلائی چین اور POS میں بہت زیادہ آٹومیشن ہوا ہے ، لیکن شیلف میں جو کچھ ہوا ہے اس کا واقعہ ایسا نہیں ہوا ہے۔ ہورنیاک کے مطابق ، ٹریکس نظام ، "شیلف پر موجود مصنوعات کو ڈیٹا میں تبدیل کرتا ہے۔"

اس کے بعد ریٹیل اسٹور پر آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ جمع کردہ تمام کوائف لینے اور اعداد و شمار کے تجزیہ کے ل available دستیاب بنانے کے قابل ہے ، یا وہ اسی کام کاج کو سنبھالنے کے لئے ٹراکس امیج ریکگنیشن کی فراہم کردہ خدمات میں سے ایک استعمال کرسکتے ہیں۔ کسی بھی طرح ، اسٹور کو POS سسٹم کے ساتھ ساتھ خریداری کے نظام اور انوینٹری ٹریکنگ سسٹم کے ساتھ انٹرفیس فراہم کرنے کی ضرورت ہے ، ان سبھی کا امکان ہے کہ عام اکاؤنٹنگ سسٹم سے بھی رابطہ قائم ہوجائے گا۔

اس کے بعد سسٹم کا امتزاج اسٹور کو ہمیشہ اس کی آن شیلف انوینٹری کا تازہ ترین نظریہ رکھنے کی اجازت دیتا ہے اور اس کے نتیجے میں اسٹور اپنے صارفین کو ریئل ٹائم ڈیٹا مہیا کرتا ہے۔ اس طرح ، اگر کسی کو کسی مخصوص شے کی ضرورت ہو ، تو وہ جانتا ہے کہ اسے کہاں سے تلاش کرنا ہے۔ اور اگر اعداد و شمار کو صحیح طریقے سے منظم کیا گیا ہے ، تو اسے تلاش کرنے کے لئے بالکل کس جگہ اسٹور میں ہے۔

ہورنیاک نے وضاحت کی ، "یہ ثالث ہوسکتی ہے ،" یا ہمارے پاس REST API ہے ، تاکہ وہ ڈیٹا حاصل کرسکیں۔ "

ای کامرس پر ایج حاصل کرنا

یقینا. ، اس اعداد و شمار تک رسائی سے امکانات کی ایک دنیا بھی کھل جاتی ہے جو اینٹ اور مارٹر اسٹور کو ای کامرس جنات پر ایک نیا برتری دے سکتا ہے ، یہاں تک کہ ایمیزون جتنا بڑا بھی۔ اگر ان کے پاس اسٹاک میں کوئی شے ہے جہاں گاہک اسے چھو سکتے ہیں اور وہ اسے فوری طور پر کہاں لے سکتے ہیں ، تو یہ وہ کام ہے جو ای کامرس کے بیچنے والے نہیں کرسکتے ہیں۔ اور جب ابھی کسی صارف کو کسی مصنوع کی ضرورت ہوتی ہے تو ، قیمت دستیابی کے مقابلے میں کسی عنصر سے کم ہوتی ہے۔

آپ کی انوینٹری میں موجود تمام ڈیٹا رکھنے کے ساتھ ساتھ فروخت ہونے تک وصول کرنے کا حکم دیا جاتا ہے ، اس سے آپ اسٹور کے طور پر کس طرح کام کررہے ہیں اس کے بارے میں بھی بہت کچھ بتا سکتا ہے۔ آپ کو معلوم ہوسکتا ہے کہ آیا آپ کی منصوبہ بندی کے مطابق کوئی پروڈکٹ تیزی سے فروخت ہورہی ہے اور پھر آرڈرنگ ایڈجسٹمنٹ کرے گی۔ آپ یہ بھی بتاسکتے ہیں کہ جب کوئی مصنوع مزید فروخت نہیں ہوتا ہے ، اور آپ آسانی سے اور جلدی سے ایسی مصنوعات تلاش کرسکتے ہیں جن کو واپس لیا گیا ہے۔ اگر آپ اپنے صارفین سے دوستانہ ہیں تو ، آپ اس ڈیٹا کو کسٹمر ریلیشنشمنٹ مینجمنٹ (سی آر ایم) سسٹم میں نقشہ بناسکتے ہیں اور مخصوص صارفین یا گروہوں سے انفرادیت یا خاص چیزوں سے مل سکتے ہیں اور ان کی وفاداری کو مزید مستحکم کرسکتے ہیں۔

یہ وہ تمام اقدامات ہیں جو بڑے آن لائن خوردہ فروش اور بڑے باکس اسٹورز پہلے ہی کرتے ہیں ، عام طور پر اپنی مرضی کے مطابق تیار کردہ نظاموں کے ساتھ۔ تاہم ، ٹریکس ریٹیل واچ سسٹم جیسے ٹول چھوٹے خوردہ فروشوں کو اسی طرح کے طریقے استعمال کرنے کی اجازت دے رہے ہیں ، اور انھیں مقابلہ کرنے اور بہتر خریداری کا بہتر تجربہ فراہم کرنے کے لئے نئے طریقے فراہم کررہے ہیں جب کہ وہ ابھی بھی اپنا بنیادی فائدہ اٹھا رہے ہیں: کسٹمر کے ساتھ براہ راست تعامل۔ یہ ایک ایسی چیز ہے جس کو آپ آن لائن نہیں کرسکتے ہیں ، یہاں تک کہ اے آئی سے چلنے والے چیٹ بوٹس کے ساتھ بھی ، اور یہ ایک اہم کنارے ہے جو تنظیم کے اعداد و شمار کی اچھی تفہیم رکھنے والا صرف ایک آئی ٹی عملہ فراہم کرسکتا ہے۔