صنعت بصیرت: آن لائن سیکھنے میں مہارت حاصل کرنے کے راز

آن لائن لرننگ پلیٹ فارم کاروبار کو ٹولز مہیا کرتے ہیں تاکہ ملازمین کو لاتعداد مہارتوں میں مہارت حاصل ہو۔ تنوع اور جنسی طور پر ہراساں کرنے سے آگاہی سے لے کر کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) تک ہر چیز کو ان ٹولز میں سے ایک کا استعمال سکھایا جاسکتا ہے۔ اس سوفٹویئر کی تعمیر کے لئے دکانداروں نے مختلف نقطہ نظر اختیار کیے ہیں ، جن میں تعلیم کے عمل کو بہتر بنانے کے ل live براہ راست سیکھنے ، گیمائیکیشن ، اور یہاں تک کہ سروے کے اوزار جیسی انوکھی چیزیں شامل ہیں۔

ہم نے حال ہی میں آن لائن سیکھنے والی کمپنی ایکسونیفے میں پروڈکٹ مینجمنٹ کے نائب صدر ، آندریا کیری کے ساتھ ، دستیاب مختلف قسم کے اوزاروں کے بارے میں بات کی ہے اور کہ کمپنیاں ان کا بہترین استعمال کس طرح کرسکتی ہیں۔ ہماری بحث میں ، ہم نے مواد کی تخلیق سیکھنے اور مائیکرو چالو کرنے سے لے کر محصولات میں اضافے میں مدد کے ل online آن لائن سیکھنے تک ہر چیز کے بارے میں بات کی۔

پی سی میگ (پی سی ایم): بڑی کمپنیاں اور ادارے اپنی آن لائن تعلیم کو تیسری پارٹی کے ماہرین کے پاس کب آؤٹ سورس کریں؟ ایسا لگتا ہے کہ آن لائن سیکھنے کا عمل بہت سارے سیکھنے والوں کے ساتھ غیر سنجیدہ ہوسکتا ہے۔

آندریا کری (اے سی): ٹھیک ہے ، اچھی خبر یہ ہے کہ ، سیکھنے کے ٹکنالوجی کے راستے میں بہت ترقی ہو رہی ہے جو اس چیلنج کو حل کرنے میں مدد فراہم کررہی ہے۔ آج ، ملازمین کو مستقل طور پر اپنے علم اور صلاحیتوں کو بڑھانے کی ضرورت ہے اور ، ان مطالبات کو پورا کرنے کے لئے کارکنوں کی مدد کے لئے ، تنظیمیں سیکھنے کے لئے ایک جدید جدید طریقہ اختیار کرنے کی کوشش کر رہی ہیں۔ سیکھنے والوں کو کسی بھی وقت ، کہیں بھی اور مثالی طور پر کاٹنے کے سائز والے حصوں میں معلومات کی ضرورت ہوتی ہے۔ آن لائن سیکھنے کے پلیٹ فارم بڑی تنظیموں کو ثقافت میں مستقل مزاجی پیدا کرنے میں مدد دیتے ہیں ، خاص طور پر ان لوگوں کے لئے جو ملکوں اور دفاتر میں بات چیت کرنے کی ضرورت ہے اور ملازمین کے رویے میں پیمائش کرنے والی تبدیلیوں سے سیکھنے کی پیمائش کو بھی باندھ دیتے ہیں۔

مواد بھی کلیدی ہے۔ سیکھنے کی کوششوں کو زیادہ سے زیادہ کرنے میں مدد کے ل it ، یہ بھی ضروری ہے کہ تنظیمیں ملازمین کو مواد کی ایک وسیع لائبریری کی مدد اور فراہمی کرسکیں۔ جب تنظیمیں زیادہ فرتیلی ہوجاتی ہیں تو ، ملازمین معلومات کے ذریعہ منڈلاتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، اگر 50 فیصد افرادی قوت کسی تنظیم کے تربیتی مشمولات میں ماہر ہے ، تو یہ اس بات کی واضح علامت ہے کہ مواد باسی ہو رہا ہے اور اس کی اصلاح کی ضرورت ہے۔ روایتی سیکھنے کے نظام کے ساتھ چیلنجوں میں سے ایک یہ ہے کہ کمپنیاں جانے سے آٹھ گیندوں کے پیچھے ہیں۔ اس وقت تک جب مواد تیار ہو رہا ہو ، کاروبار کا مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔

پی سی ایم: تنظیموں کے لئے براہ راست سیکھنا کتنا اہم ہو گیا ہے؟ بہت سے پلیٹ فارم اب بھی فعالیت پیش نہیں کرتے ہیں۔ کیا یہ غلطی ہے؟

اے سی: ہمارا ماننا ہے کہ براہ راست آن لائن اور کلاس روم کی تربیت دونوں کے آس پاس سیکھنے کی دوسری شکلیں سمیٹنے سے سیکھنے کے تجربے کو طویل مدتی میں زیادہ موثر اور موثر بنانے میں مدد مل سکتی ہے۔ ایکسنفائ پر ، ہم براہ راست ویڈیو کانفرنس پروگراموں کے نظام الاوقات اور انتظام کے ساتھ ساتھ ویڈیو کانفرنسنگ سسٹم کے ساتھ انضمام کی بھی حمایت کرتے ہیں۔ یہ صلاحیتیں ہمیں پری کام کو آگے بڑھاتے ہوئے ، موجودہ شرکاء کے اساتذہ کو اساتذہ تک پہنچانے اور سیشنوں سے خود بخود اہم سیکھنے کے نکات کو تقویت دے کر رواں واقعات میں قدر و قیمت کا اضافہ کرنے دیتی ہیں۔

ایکزونائف کے اندر میزبان ویڈیو کانفرنسنگ سسٹم کی تعمیر کو ترجیح نہیں دی جاسکتی ہے کیونکہ مارکیٹ میں بہت سستی پلیٹ فارم دستیاب ہیں جو صرف اس صلاحیت پر مرکوز ہیں۔ اس کے بجائے ، ہماری توجہ صارفین کو انکولی سیکھنے کے تجربات کے ڈیزائن اور ان پر عمل درآمد کرنے میں مرکوز رہی ہے جو کاروباری نتائج کو آگے بڑھاتے ہیں ، اور ان نتائج کی پیمائش کرتے ہیں۔

پی سی ایم: مائیکرو وائرلنگ کیا ہے اور ای-لرننگ میں یہ اتنا اہم جملہ کیوں بن گیا ہے؟

اے سی: مائکروئلرننگ ، کام ٹھیک کرنے کے لئے ، کام کرنے کی جگہ کی تربیت کا ایک نقطہ نظر ہے جو ہر فرد ملازم کی ضروریات کے مطابق سیکھنے کو ڈھال کر کاروباری نتائج حاصل کرتا ہے۔ مائیکرو الیکٹراننگ کے ذریعہ ، تنظیمیں ایک ذاتی اور کشش سیکھنے کا تجربہ فراہم کرنے کے لئے مختصر ، مرکوز ٹریننگ مشمولات کا استعمال کرتی ہیں جو ملازمین کے روز مرہ کے کام کے فلو میں فٹ بیٹھتی ہے ، اس سائنس کے ساتھ ہم آہنگ ہوتی ہے کہ لوگ واقعی کس طرح سیکھتے ہیں ، اور آخر کار اس علم اور طرز عمل کو جوڑ دیتے ہیں جس میں انہیں کامیابی کی ضرورت ہوتی ہے۔ مائکروئلرننگ کے بارے میں ایکسونیفائٹ کے نقطہ نظر کو کونسی چیز مختلف بناتی ہے وہ یہ ہے کہ ہم اپنے صارف کے اختتامی کاروباری اہداف کو دھیان میں رکھتے ہوئے شروع کریں۔ ہمارے مائیکرو ویلیئرنگ پلیٹ فارم کے ذریعہ فراہم کردہ تمام مشمولات ان کاروباری مقاصد کو حاصل کرنے کے لئے صحیح علم اور طرز عمل کو چلانے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

مائیکرو وائرلنگ ای لرننگ میں ایسا اہم جملہ کیوں بن گیا ہے؟ کارپوریٹ لرننگ اور پرفارمنس کی جگہ مائکرو الیکٹرانک ایک گرما گرم موضوع ہے - اور بز سست نہیں ہورہا ہے۔ اس تصور کو سمجھنے کے ل concept سیکھنے اور کاروباری قائدین تیزی سے کام کر رہے ہیں ، اور اس سے ملازمین اور ان کے کاروبار کی معاونت کے لئے بامقصد کیسے اطلاق کیا جاسکتا ہے۔ اس سے پہلے کہ کوئی تنظیم مائکروئلرننگ میں کود پائے ، اس کے بنیادی اصولوں کو سمجھنا ضروری ہے۔ کامیاب ہونے کے ل micro ، کاروبار کے نتائج پر معنی خیز اثر ڈالنے کے لئے مائکروئلرningننگ کو ابتداء سے ہی درست طریقے سے استعمال کرنا چاہئے۔

پی سی ایم: جب مواد کی تخلیق کی بات آتی ہے تو ، بصری / گرافکس کا معیار کتنا اہم ہوتا ہے؟ ہم سب نے دانے دار فلموں میں نمائش کے مناظر میں خوفناک اداکاروں کے ساتھ کورسز کیے ہیں۔ ہم نے ٹھیک سیکھا۔ کیا واقعی ہمیں ماہر سینماگرافی اور موشن گرافکس کی ضرورت ہے؟

AC: دراصل ، تیزی سے معلومات حاصل کرنا بصری / گرافکس کے معیار سے کہیں زیادہ ضروری ہے۔ اگرچہ عام طور پر آن لائن سیکھنا مضبوط تر ہوتا جارہا ہے ، ہم دیکھتے ہیں کہ ویڈیو کے معیار میں کمی آرہی ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ تنظیموں کے رہنما اپنے فون پر ویڈیو شوٹ کررہے ہیں تاکہ ملازمین سے جلد سے جلد رابطے کی جاسکیں۔ ٹائمنگ عنصر ویڈیو کے پیداواری معیار سے زیادہ اہم ہو گیا ہے ، مثال کے طور پر ، آواز ، روشنی۔ یہ کہا جارہا ہے کہ کارپوریٹ وسیع اسٹریٹجک منصوبوں کے ل high ، اعلی معیار کے ، پیشہ ورانہ طور پر تیار کردہ ویڈیو منصوبوں میں کافی حد تک سرمایہ کاری ہوتی ہے جو طویل تر پیداوار کی سہولت دیتی ہیں۔

ویڈیوز کی لمبائی کے بارے میں ، یہ رجحان کام کی جگہ کے مطالبات اور ملازمین کی ترجیحات دونوں پر مبنی مختصر سیکھنے اور ترقیاتی ویڈیوز کا ہے کیونکہ دماغی سائنس سے پتہ چلتا ہے کہ افراد کسی بھی وقت میں قلیل مدتی میموری میں صرف چار سے پانچ ٹکڑوں کی معلومات جذب کرسکتے ہیں۔

پی سی ایم: آئیے تعمیل اور HR سے متعلق آن لائن سیکھنے کو نظرانداز کریں؛ ایک آن لائن سیکھنے کا پلیٹ فارم کاروباروں کو محصول بڑھانے اور کارکنوں کو بااختیار بنانے میں کس طرح مدد کرتا ہے؟

اے سی: زیادہ تر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ملازمین کی اکثریت واقعی میں ایک اچھا کام کرنا چاہتے ہیں۔ کارکنوں کو تنقیدی سیکھنے کا مواد فراہم کرنا example مثال کے طور پر ، حفاظتی بہترین طریقوں ، کسٹمر سروس پروٹوکول - کسی بھی جگہ ، جہاں کہیں بھی ان کی مہارت کا مجموعہ تیار کرنے میں مدد مل سکتی ہے وہ تنظیمی پیداوری اور کارکردگی کے لئے اہم ہے۔ جب ملازمین کے پاس صحیح اقدامات کرنے کا صحیح علم نہیں ہوتا ہے تو ، وہ کمپنی کے اہداف کے ساتھ صف بندی نہیں کرسکتے ہیں ، اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے ، یا علم پر مبنی فیصلے نہیں کرسکتے ہیں۔ بدقسمتی سے ، اس کے اچھے نتائج برآمد ہوسکتے ہیں۔ کسٹمر سروس کے مسائل ، کھوئے ہوئے سیلز کی آمدنی ، حفاظت کے بڑھتے ہوئے واقعات اور دیگر بہت سارے نتائج کے بارے میں سوچئے جو تنظیموں کو لاکھوں (یہاں تک کہ اربوں) ڈالر خرچ کرتے ہیں۔ فہرست جاری ہے اور جاری ہے۔ آخر میں ، مائیکرو ویلیئرنگ اس بات پر دستخط کرسکتی ہے کہ تنظیمیں کس حد تک بڑی تصویر حاصل کرنے کی کوشش کر رہی ہیں اور ان کاروباری نتائج تک پہنچنے کے لئے ملازمین کے طرز عمل پر مثبت اثر ڈال سکتی ہیں۔