ویڈیو: آیت الکرسی Ú©ÛŒ ایسی تلاوت آپ Ù†Û’ شاید Ù¾ÛÙ„Û’@ کبهی Ù†Û Ø³Ù†ÛŒ هوU (اکتوبر 2024)
جب کاروباری دنیا جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (جی ڈی پی آر) کے قریب ہوجاتی ہے اور اس سے یہ حدود لگ جاتی ہیں کہ کاروبار کس طرح ڈیٹا اکٹھا اور استعمال کرتا ہے تو ، صارفین کو بروقت اور متعلقہ پیغامات بھیجنے کے لئے مارکیٹرز کو پہلے سے کہیں زیادہ ہوشیار ہونا پڑے گا۔ یہ پیغامات کس طرح نظر آتے ہیں ، وہ کون سی معلومات استعمال کرتے ہیں اور لے جاتے ہیں ، اور آپ کے ڈیٹا بیس میں کس طرح صارفین رہتے ہیں یہ تبدیل ہونے والا ہے۔
جی ایس پی آر اور بنیادی ای میل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے بارے میں ہم نے ہاں جیسی لائف سائیکل مارکیٹنگ میں سماجی اور خلل ڈالنے والی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے سینئر نائب صدر مارک شل سے بات کی۔ ہماری گفتگو کے دوران ، شل نے لیڈز تیار کرنے ، صارفین کو مارکیٹنگ کے پیغام رسانی سے خوش کرنے اور جی ڈی پی آر کے ضوابط کے مطابق رہنے کے ل best کچھ بہترین طریقہ کار وضع کیا۔
پی سی میگ (پی سی ایم): مشکلات اس وقت پیدا ہوسکتی ہیں جب کوئی کاروبار ای میل مارکیٹنگ کی مہمات سے مستقل آمدنی حاصل کرنے کی کوشش کرتا ہے لیکن مارکیٹنگ کے منصوبوں کو متوازن رکھنے کے لئے یہ ضروری ہے۔ کیا آپ بتا سکتے ہیں کہ متوازن منصوبہ کیوں زیادہ موثر ہے؟
تعلقات اور پروموشنل مواصلات کا صحیح توازن بار بار محصول ثابت کرنے اور طویل مدتی صارفین کو برقرار رکھنے میں بہت زیادہ کارآمد ثابت ہوا ہے ، جس سے تاحیات قیمت میں اضافہ ہوتا ہے۔ ہماری تحقیق سے ثابت ہوا ہے کہ متوازن پروگراموں کے حامل مارکیٹرز اپنے ای میل پروگراموں میں 10 فیصد زیادہ صارفین کی ترقی پر بھاری یا خصوصی فوکس رکھنے والے افراد کے مقابلے میں اپنے ای میل پروگراموں میں مصروف رہتے ہیں۔ جب تعلقات اور منگنی ہوتی ہے تو گاہکوں کو فروخت کرنا ہمیشہ آسان ہوتا ہے۔
پی سی ایم: جب ای میل مارکیٹنگ اور مارکیٹنگ آٹومیشن کی بات آتی ہے تو ، آپ مارکیٹرز کو سب سے بڑی غلطیاں کیا کرتے نظر آتے ہیں ، خاص طور پر ایک دفعہ مہمات یا یہاں تک کہ سنگل ای میل پیغامات کے لحاظ سے؟
ایم ایس: یہاں تین بڑی غلطیاں ہیں جن کو ہم مارکیٹرز کرتے دیکھتے ہیں۔ پہلے ، انفرادی پیغام رسد پر بہت زیادہ توجہ دی جارہی ہے اور اس بات پر کافی نہیں کہ کوئی خاص پیغام بڑی تصویر کی حکمت عملی اور اہداف کی کس طرح تائید کرتا ہے۔ ہمارے 100 سے زائد برانڈز کے بارے میں ہمارے تجزیہ سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ ، اوسطا email ، صرف 41 فیصد ای میل صارفین کسی ایسے برانڈ سے ای میل کھولتے ہیں جس کے وہ سبسکرائب کرتے ہیں ، اور ان میں سے صرف 47 فیصد کلک کرتے ہیں۔ 80 فیصد سے زیادہ کبھی بھی کسی ایک پیغام پر کلک نہیں ہوتا ہے ، اس میں واضح طور پر بڑے پیمانے پر غیر استعمال شدہ قابلیت موجود ہے جو بڑے تصویری تناظر کے بغیر نہیں دیکھی جاسکتی ہے۔
دوسرا اوپن ریٹ جیسے فنل میٹرکس کے سب سے اوپر پر انحصار ہے ، جس میں اس بات کی روشنی نہیں ہے کہ کھولنے والے وہی ہیں جو ہمیشہ میسجز کھولتے ہیں یا اگر وہ قیمتی گاہک بھی ہیں۔ مارکیٹرز کو یہ دیکھنا چاہئے کہ پیغامات اور بڑی تصویر کو بہتر طور پر سمجھنے کے لئے انفرادی پیغامات کس طرح ROI ، LTV ، خریداری کے رویے کی پیمائش ، اور ڈیٹا بیس کی مجموعی سرگرمی کو متاثر کرتے ہیں۔
آخر میں ، ہم دیکھتے ہیں کہ مارکیٹرز کو ذاتی نوعیت کا محدود طریقہ اپنایا جاتا ہے۔ خوردہ فروشوں کے ہمارے حالیہ سروے میں ، جواب دہندگان میں سے 49 فیصد نے اپنے پیغام کی شخصی کوششوں کو ایک سائز کے مطابق قرار دیا۔ ہم نے بنیادی اہداف اور مواد کو ذاتی نوعیت کا نظرانداز کرتے ہوئے میسج لیول کے تبادلوں کی شرح کو 200 فیصد سے زیادہ تک پہنچایا ہے ، لہذا یہ حیرت کی بات ہے کہ بہت سارے مارکیٹرز نے ذاتی نوعیت کے آٹومیشن کو قبول نہیں کیا ہے۔ روشن پہلو پر ، زیادہ تر مارکیٹرز ان چیلنجوں کو پہچانتے ہیں اور تبدیلیاں کرنے کے لئے آگے بڑھ رہے ہیں۔ لیکن بہت سے لوگوں کو جمود کی جڑ پر قابو پانا مشکل معلوم ہوتا ہے۔
پی سی ایم: جی ڈی پی آر کے بارے میں مارکیٹرز کو کتنا فکرمند ہونا چاہئے؟ سافٹ ویئر فروخت کنندگان ای میل کو اپنے مؤکلوں کے مطابق رہنے میں مدد کے ل؟ کیا کرسکتے ہیں؟
ایم ایس: مارکیٹرز 25 مئی 2018 تک جی ڈی پی آر کے بارے میں بہت زیادہ فکر مند رہنا چاہئے۔ مارکیٹرز کے سیکڑوں ڈیٹا بیس کا جائزہ لینے کے بعد ، ہمیں ابھی تک کوئی ایک بھی تلاش نہیں کیا جاسکتا ہے کہ یورپی یونین کے ممکنہ شہریوں اور باشندوں کی بامقصد تعداد ، تو یہ واقعی سب پر اثر انداز ہوتا ہے۔ روشن پہلو سے ، جی ڈی پی آر کچھ طریقوں سے مارکیٹر کی زندگی آسان بنا دیتا ہے۔ اس سے ملکی سطح کے قوانین کی مارکیٹنگ کرنے والوں کی تعداد میں کمی واقع ہوتی ہے ، جو مارکیٹر کی ذمہ داریوں کے بارے میں زیادہ واضح مقابلہ دیتے ہیں ، اور انہیں اپنے صارفین کے ڈیٹا کے تحفظ پر زیادہ کنٹرول فراہم کرتے ہیں۔ ہم جی ڈی پی آر کو مارکیٹر گاہک تعلقات میں مجموعی طور پر تبدیلی میں ایک قدرتی قدم کے طور پر دیکھتے ہیں جو گذشتہ ایک دہائی سے جاری ہے۔ ہر سال رپورٹ ہونے والے ہائی پروفائل ڈیٹا کی خلاف ورزیوں کی تعداد کے پیش نظر ، ڈیٹا پرائیویسی مارکیٹرز کے لئے ایک برانڈ ایشو ہونا چاہئے۔
تمام دکاندار ، نہ صرف ای میل سروس مہیا کرنے والے ، بلکہ ذاتی ڈیٹا کو جی ڈی پی آر کے تحت اپنی ضروریات کا ایک سیٹ حاصل ہوتا ہے اور انہیں فراہم کردہ خدمات کے حوالے سے اپنے مؤکلوں کی جی ڈی پی آر تعمیل کی کوششوں کی حمایت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
ای ایس پیز کو اپنے گاہکوں کی تعمیل کوششوں کی حمایت کرنے کے لئے کم از کم مندرجہ ذیل کام کرنے کی ضرورت ہے: ان کی پروسیسنگ کی سرگرمیوں کی واضح وضاحت فراہم کریں تاکہ کوئی مارکیٹر ڈیٹا مضامین کو جو رضامندی کی شرائط فراہم کرتا ہے وہ درست ہے ، جی ڈی پی آر کی ضروریات کے مطابق معاہدوں کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے مارکیٹرز کے ساتھ مل کر کام کریں۔ ، توثیق کریں کہ ان کے سب پروسیسرز مطابقت پذیر ہیں ، ڈیٹا سے متعلق موضوعات کے حقوق کی حمایت کے ل design رازداری کو ڈیزائن اور آٹومیشن کے ذریعہ نافذ کریں۔ اور ڈیٹا پروٹیکشن امپیکٹ کے جائزوں ، ڈیٹا جائزوں ، ڈیٹا کی صفائی ستھرائی ، اور بحیثیت مثبت رضاکارانہ کوششوں میں حصہ لیں۔
پی سی ایم: لیڈ جنریشن فارم بنانے کا بہترین طریقہ کیا ہے؟ آپ اس جامد پیج کو اپنے برانڈ کے لئے متحرک بھرتی کرنے والے میں کس طرح تبدیل کرتے ہیں؟
ایم ایس: ویب فارم بنانے کے لئے بہترین نقطہ نظر کے لئے مارکیٹرز کو ان کے استعمال کے معاملات کی ضروریات کے ساتھ بہترین طریقوں کو مؤثر طریقے سے متوازن کرنے کی ضرورت ہے۔ ایک بہترین پریکٹس کے نقطہ نظر سے ، سب سے زیادہ موثر ویب فارم وہ ہیں جو اس کو مکمل کرنا ، ذاتی نوعیت کا تجربہ تخلیق کرنے اور مشترکہ اعتراضات کو سرسری طور پر حل کرنے میں ہر ممکن حد تک آسان بناتے ہیں۔ اس کو آسان بنانے کے ل collected ، جمع کیے جارہے ڈیٹا پوائنٹس کی تعداد اور صفحات کو کم سے کم کریں۔ پری آبادی ، آٹوفل ، اور ان لائن توثیق جیسی تکنیک سبھی ان شعبوں کی تکمیل کی شرح کو بہتر کرسکتی ہیں جن میں شامل ہونے کی ضرورت ہے۔ ویجٹ ، ڈراپ ڈاؤن مینوز اور ریڈیل بٹنوں کا استعمال تکمیل کے عمل کو تیز کرنے میں بھی مددگار ثابت ہوسکتا ہے۔ متحرک ویب فارمز کو مشمولیت کو بہتر بنانے کیلئے استعمال کیا جاسکتا ہے۔
تاہم ، دھیان میں رکھیں ، کچھ ایپلی کیشنز میں متضاد تجربات جیسے چیک آؤٹ کے عمل کے دوران ، سرخ جھنڈے اٹھاسکتے ہیں یا کسی خلفشار کا باعث بن سکتے ہیں ، جو نتیجہ خیز ہیں۔ چونکہ گاہک دھوکہ دہی سے متعلق آن لائن سرگرمیوں کے بارے میں تشویش میں مبتلا ہوجاتے ہیں ، مارکیٹرز کو ایسے برانڈڈ ویب فارم استعمال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو بنیادی ڈومین یو آر ایل کا استعمال کریں اور اس بات کا پتہ لگائیں کہ ان کے فراہم کردہ ڈیٹا کو واضح اور جامع شرائط میں کس طرح استعمال کیا جائے گا۔ اس سے صارفین کو اعداد و شمار کی فراہمی میں زیادہ آسانی محسوس ہوسکے گی اور جی ڈی پی آر کے مطابق رہیں گے۔
پی سی ایم: کیا آپ نے ای میل کے مستقبل کے بارے میں سوچنا شروع کر دیا ہے کیوں کہ اس کا تعلق نئی ٹیکنالوجیز ، جیسے مصنوعی ذہانت (اے آئی) ، مشین لرننگ (ایم ایل) ، اور یہاں تک کہ ورچوئل ریئلٹی (وی آر) اور مخلوط حقیقت سے ہے؟
ایم ایس: ٹیکنالوجی کی جدت طرازی ہمیشہ ہماری اسٹریٹجک سوچ میں سب سے آگے رہتی ہے کیونکہ اس سے براہ راست مؤکل کا اطمینان اور برقرار رہتا ہے۔ ایم اے اور ایم ایل کے آس پاس بز کیلئے 2017 ایک بڑا سال تھا ، لیکن حقیقت یہ ہے کہ یہ چیزیں نئی نہیں ہیں۔ وہ کئی دہائیوں سے تیار ہو رہے ہیں اور ، ابھی بھی بالکل نادان ہیں ، ٹکنالوجی نے ایک نقطہ کو متاثر کیا ہے جہاں ان کی اوسط صارف کی روز مرہ زندگی میں مشاہدہ کے قابل استعمال اضافے ہورہے ہیں۔
ہم بنیادی طور پر اے آئی کے ایم ایل پہلو پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں کیونکہ واضح اور عملی طریقے ہیں کہ جس سے یہ آج کل ذاتی حیثیت ، الگ الگ اور بصیرت کی خود کاری کو بہتر بناتا ہے۔ وہاں بہت ساری نئی ، چمکیلی AI کمپنیاں موجود ہیں کہ یہ بتانا مشکل ہے کہ اصلی کیا ہے اور کیا دھواں اور آئینہ ہے۔ اس کی وجہ سے ، ہمارا خیال ہے کہ کسی بھی اے آئی ٹول کے ساتھ مربوط ہونے اور اکثر گمشدہ ڈیٹا کو بھرنے کے لئے ای میل ٹکنالوجی میں کافی لچکدار ہونا ضروری ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ مارکیٹرز کچھ یئ جیسے کچھ نفاذ سے قبل ذاتی نوعیت کی بنیادی باتوں میں مہارت حاصل کرتے ہیں۔
