صنعت کی بصیرت: ذاتی ادائیگیوں کا مستقبل

سامان اور خدمات کے لئے صارفین کی ادائیگی کس طرح ہر وقت ہوتی ہے۔ ای کامرس اور ڈیجیٹل لین دین کے درمیان ، اینٹ اور مارٹر ریٹیل میں پوائنٹ آف سیل (POS) سسٹم ، اور اسمارٹ فون سے قابل ، رابطہ لیس ، اور ناقابل شناخت ادائیگی کرنے والے طریقوں کا خروج ، جب کاروباری اداروں کو انتخاب کی ایک زبردست صف کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ اس میں معاونت اور مشغولیت کے پروگراموں کی بات کی جاتی ہے جس میں سرمایہ کاری کی جائے۔

وہ درمیانی میدان ہے جہاں رتن ہاؤس ادائیگی حل (آر پی ایس) رہتا ہے۔ آر پی ایس کاروباری اداروں کے لئے ایک مجموعی ، تخصیص بخش سافٹ ویئر پلیٹ فارم ہے جو ادائیگی ، انعامات ، وفاداری اور کوپن پروگرام ، ٹکٹنگ ، رسائی اور ترقیوں کی فراہمی کرتا ہے۔ آر پی ایس ایک بزنس ٹو بزنس (B2B) حل ہے جو کاروبار اور POS سسٹم ، کریڈٹ کارڈ پروسیسنگ خدمات ، اور ادائیگی کے دوسرے فراہم کنندگان کے مابین کام کرتا ہے جس سے وہ جڑ رہے ہیں۔ کمپنی کا مقصد مارکیٹنگ اور کاموں کو خود کار بنانا ، لین دین کو آسان بنانا ، اور عمل میں صارفین کے طرز عمل اور خریداری کے اعداد و شمار کو جمع کرنا ہے۔ کمپنی کا مقصد صارفین کو انتخاب اور مردہ عام صارف کا تجربہ (UX) دیتے ہوئے یہ سب کرنا ہے۔

آر پی ایس کے سی ای او ٹوڈ وربل نے حال ہی میں پی سی میگ کے نیو یارک سٹی کے دفتر کا دورہ کیا۔ Wrubel کریڈٹ اسپیس میں ایک تجربہ کار ہے جس نے RPS قائم کرنے سے پہلے سیئرس فنانشل ، سٹی بینک ، اور ادائیگی کے پروسیسر کومڈاٹا میں کام کیا ہے۔ ان کی کمپنی اب بہتر بزنس بیورو (بی بی بی) ، نیس کار ، اور متعدد اسٹارٹ اپ سمیت صارفین کے ل for برانڈڈ ادائیگی کے تجربات کی طاقت دیتی ہے۔ ہم Wrubel کے ساتھ اس بات پر تبادلہ خیال کرنے بیٹھے کہ ان کا پلیٹ فارم کس طرح کام کرتا ہے ، ادائیگی کی جگہ میں رجحانات اور دھندلاہٹ ، اور ادائیگی کے نئے طریقوں اور ٹکنالوجی کے مستقل پھیلاؤ کے باوجود ادائیگی کس طرح زیادہ ہدف اور ذاتی نوعیت اختیار کرنے کے لئے تیار ہو رہی ہے۔

پی سی میگ: رتن ہاؤس ادائیگیوں کا پلیٹ فارم کیسے کام کرتا ہے؟

ٹوڈ Wrubel (TW): ہم B2B کرتے ہیں۔ اور جو ہم پیش کرتے ہیں وہ یہ ہے کہ ، یہاں ایک پلیٹ فارم ہے اور پھر لفظی طور پر ان تمام چیزوں کا ایک مینو جو آپ اس کے ساتھ کرسکتے ہیں۔ اس کے بعد ، اس کو بنانے کے لئے یہاں APIs ہیں۔ ہم آپ کی برانڈنگ یا آپ کی قیمت کو کس طرح لے سکتے ہیں اور اسے وہاں رکھ سکتے ہیں۔ لہذا ہمارا قاعدہ ہمیشہ ایسا ہی ہوتا ہے کہ ہم پس منظر میں رہ کر خوش ہوں۔ ہم چاہتے ہیں کہ یہ برانڈنگ واضح رہے۔ ہم چاہتے ہیں کہ آپ کو کوئی ایسا چینل دریافت ہو جس کے بارے میں ہمیں معلوم ہی نہ ہو۔ ہمارے پاس ایسے لوگوں کو مل گیا ہے جو یہ کہتے ہوئے آئے ہیں ، "ہمیں نہیں معلوم تھا کہ چینل کا وجود ہے ، یہ ایک زبردست راستہ ہے جس میں سے گزرنا ہے۔" تو یہی ہماری سہولت ہے۔

اس کی منگنی والے حصے کے ساتھ ایک اور مثال یہ ہے کہ: اس طرح کے پروگراموں سے منسلک بچت اکاؤنٹس۔ لہذا ، تصور کریں کہ ایک بچہ اپنا کام کر رہا ہے ، اور کسی چیز کے لئے رقم بچانے کی کوشش کر رہا ہے۔ ٹھیک ہے ، صرف پیسہ دینے اور اسے پھنسانے کے بجائے ، نظام آپ کے گھر کے کام اور جس رقم کی کمائی کرسکتا ہے اس کا پتہ لگاسکتا ہے ، آپ کی والدہ اس کی منظوری دے سکتی ہے اور "ہاں" یا "نہیں" کہہ سکتی ہے ، اس کے پہلے اور بعد میں ایک تصویر دیکھ سکتی ہے ، سوائپ کریں ، "ٹھیک ہے" کہیے ، اور کچھ فنڈ دیں۔ ماحولیاتی نظام کی گہرائی ہے ، اور لوگ یہ بھول جاتے ہیں کہ ، ایک بار جب آپ کے پاس کچھ ریلیں دستیاب ہوجاتی ہیں ، جیسے ماسٹر کارڈ یا ویزا ، اس ٹکنالوجی کو استعمال کرنے کے بہت سے طریقے ہیں۔

پی سی میگ: تاہم ، اگر آپ اس کے دوسرے سرے پر سادگی مہیا کرتے ہیں تو یہ گہرائی صرف اس صورت میں مارکیٹ کے لئے قابل عمل ہے۔

TW: آپ کو کرنا پڑے گا۔ آپ کو انہیں کچھ دینا ہوگا جس کو سمجھنے میں آسانی ہو اور یہ کسی کریڈٹ کارڈ یا کسی بڑے بینک کی طرح ڈانٹ نہیں رہا ہے۔ اس کا مزہ کریں۔ یہ وفاداری ہوسکتی ہے ، جو کسی چیز کا ایک حصہ ہوسکتی ہے جو آپ کو ادائیگی کی طرف لے جانے کے لjan ٹروجن گھوڑے کی طرح بن جاتی ہے ، جو آپ کو اس خدمت کا استعمال اور خریداری کرنا شروع کردیتی ہے۔

پی سی میگ: رٹین ہاؤس ادائیگی کے مختلف طریقوں کو چالو کرنے اور لین دین میں سہولت فراہم کرنے کے بارے میں ہے۔ لیکن آپ بمقابلہ upselling کو چالو کرنے کے اس نظریہ کو کس طرح تمیز کریں گے؟

TW: یہ ایک بہت اچھا نکتہ ہے۔ ہم ادائیگی ، لین دین اور وفاداری کو اہل بنانا چاہتے ہیں۔ لیکن ہم یہ کہتے ہوئے B2B فوکس کو بروئے کار لانا چاہتے ہیں ، "یہ چینل ہیں اور یہاں کیوں یہ قیمتی ہے۔" آپ واقعی میں ایک عمدہ چینل بنا سکتے ہیں اور یہ کہہ سکتے ہیں کہ "میرے پاس گھر میں ادائیگی کرنے کے لئے پیسہ نہیں ہے یا یہ سب ایک ساتھ کھینچ سکتا ہوں۔ میں یہ کیسے کروں؟" یہ اس کے قابل نہیں ہے؛ آپ نے خود کو ایک چھید میں ڈال دیا۔ ہم جو کچھ کہہ رہے ہیں وہ یہ ہے کہ ، "یہ خانہ یہاں ہے۔ اب آئیے ان سب چیزوں کو اس کے ساتھ جوڑ دیں اور یہاں ، یہ آپ کا پروگرام بن جاتا ہے۔" لوگوں کو اس طرح مصروف رکھیں۔ کہیں کہ یہاں آپ کا پروگرام ہے ، یہاں آپ کا چینل ہے ، اسے فعال کریں۔

ہم نے کارڈ کی جگہ سے باہر چیزیں لی ہیں۔ ڈیبٹ کارڈ بہت اچھا ہے ، پری پیڈ بہت اچھا ہے ، لیکن کیا آپ اس ٹیکنالوجی کو استعمال کرسکتے ہیں اور اسے سیکیورٹی اور رسائی کے ساتھ جوڑ سکتے ہیں؟ کیا یہ ممکن ہے کہ کسی پروگرام میں جاکر کلائی بینڈ ، اسٹیکر ، پہننے کے قابل ہو ، اور کیا اس سے رسائی ، سلامتی اور ادائیگی ایک ساتھ ہو؟ جی ہاں.

کیا آپ فنڈز کو لوڈ کرسکتے ہیں اور ان کو شخصی طور پر کسی دوسرے اکاؤنٹ میں بانٹ سکتے ہیں؟ ہم عملی طور پر یہ کر سکتے ہیں ، ہم اسے کڑا ، کارڈ ، یہاں تک کہ ایپس کے ذریعہ بھی کرسکتے ہیں۔ خاندانی پروگرام بھی کم تر ہوتے جارہے ہیں اور یہ بھی زیادہ اہم ہیں۔ ہوشیار اخراجات کی حوصلہ افزائی کرنا ، بچوں کے ساتھ بات کرنا کہ انہیں پیسے دینے کے مقابلے میں پیسہ حاصل کرنے کا کیا مطلب ہے۔ یہاں تک کہ ٹکٹوں کی خریداری: ٹکٹنگ ، سیٹیں ، یہ سب ایک پہنے جانے والے مقام پر ہوسکتی ہے۔ یہ پری پیڈ پروگرام ہوسکتا ہے اور ہر ایک پروگرام کے لئے ایک ساتھ بیٹھ سکتا ہے۔

ہم کیش بیک کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔ ہم آپ کے عام دستخط کی خریداری یا ٹیپنگ اور جانے کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔ ڈیجیٹل آفرز ایک اور ہیں۔ میرا مطلب یہ ہے کہ ، وہاں بہت ساری آفریں موجود ہیں اور آپ کوپن مل سکتے ہیں۔ لیکن کیا ہوگا اگر آپ کچھ کر سکتے ہو جو اصل وقت کا ہے؟ جب آپ یہاں یا وہاں خریداری کرتے ہیں تو آپ کو 10 فیصد چھٹی مل جاتی ہے۔ آپ اپنے فون کو ٹیپ کرسکتے ہیں یا اس میں چپ چاپ پہن سکتے ہیں ، اور وہاں اور وہاں رعایت حاصل کرسکتے ہیں۔ یہ وہ چیزیں ہیں جو لوگ چاہتے ہیں۔ میرے خیال میں کوپن کی دنیا نہیں آئی ہے اور نہیں چلتی ہے ، لیکن ہر ایک کے پاس اس کا ورژن ہے اور اس تک جانے کے لئے باکس کا ایک بہت بڑا طریقہ ہے۔ لہذا ، ہدف پر 5 فیصد چھوٹ 5 فیصد چھوٹ ہے۔ یہ سب دوسرے برانڈ بھی کرسکتے ہیں۔

پی سی میگ: ان تمام پیش کشوں میں ذاتی نوعیت میں اضافے کے بارے میں کیا خیال ہے؟

TW: یہیں سے یہ سب ختم ہوتا ہے۔ اب اعداد و شمار موجود ہیں ، یہ ساری چیزیں میں نے آپ کو کرتے دیکھا۔ میں خریداری کے اس طرز عمل کو کس طرح استعمال کروں اور آپ کو اس طرح سے نشانہ بنانا شروع کروں جس طرح آپ چاہتے ہیں؟ ہم ہمیشہ مؤکلوں کو مشورہ دیتے ہیں کہ اس کو آن اور آف کرنے کی قابلیت حاصل ہو۔ آپ لوگوں کو کافی کی کسی اور پیش کش سے پریشان نہیں کرنا چاہتے۔ ان کے پاس آج کچھ تھا اور انہیں کافی کے لئے مزید تین آفرز ملیں۔ ہم بھی اسی طرح اسے تیار کرنا چاہتے ہیں ، لہذا اس سے لوگوں پر معلومات کا بوجھ نہیں پڑتا ہے۔

یہ سب خود کار ہے ، لیکن لین دین کی جگہ میں ، آپ کو بہت سارے ڈیٹا مل رہے ہیں۔ ہم آپ کے لئے ایک اکاؤنٹ بنا رہے ہیں اور آپ اس کے ذریعہ لین دین چلا رہے ہیں۔ ہم ٹرانزیکشن کا ڈیٹا دیکھ رہے ہیں offer ایک پیش کش ، چھوٹ اور پھر لفٹ - ہم دیکھیں گے کہ اوہ ، آپ کو 10 فیصد چھوٹ ملی ہے لیکن آپ 30 فیصد زیادہ خرچ کر رہے ہیں۔ ہمارے باڑ کی طرف ، ہم کہتے ہیں کہ "خواہشاتی اخراجات کو ڈرائیونگ کرنا۔" اسی جگہ پر گفٹ کارڈز ہوتے تھے۔ میں آپ کو بیسٹ بائ کو $ 100 کا تحفہ کارڈ دیتا ہوں اور پھر آپ جاکر $ 250 خرچ کرتے ہیں۔

ہم نے یہ بھی کیا ہے کہ یہ ہے کہ ، "آئیے گفٹ کارڈ ماڈل سے باہر آجائیں۔ ہمارے پاس ایسی کوئی چیز کیوں نہیں ہے جو دوبارہ قابل استعمال ہو اور دوبارہ لوڈ کی جاسکے؟" اگر دادی آپ کو $ 20 بھیجنا چاہیں تو ، اس اکاؤنٹ میں بھیجیں۔ اب یہ آپ کا گفٹ کارڈ ہے۔ آپ کو ہمیشہ پلاسٹک کا نیا ٹکڑا لینے نہیں جانا ہوتا ہے۔ اب آپ کا ایک اکاؤنٹ ہوسکتا ہے جسے ویزا اور ماسٹر کارڈ کے ساتھ استعمال کیا جاسکتا ہے ، وہ قبولیت کے نشانات ، صرف بیسٹ بائ پر استعمال کیے بغیر۔ پھر آپ لوگوں کو پیش کشوں ، پروموشنز ، ڈیٹا کے ذریعہ نشانہ بنانا شروع کردیں۔ کل لین دین میں آسانی پیدا کرنا۔

پی سی میگ: سیکیورٹی بھی ایک بہت بڑی تشویش ہے ، خاص طور پر جب آپ اس ساری معلومات کو مرکز بنا رہے ہیں۔ آپ اس بڑھتی ہوئی پیچیدگی سے کیسے نپٹتے ہیں؟

ٹی ڈبلیو: سیکیورٹی اہم ہے ، خاص طور پر ڈیٹا سیکیورٹی کے پیش نظر جو ابھی ایکویفیکس کے ساتھ ہوا ہے۔ جب آپ اکاؤنٹ مرتب کرتے ہیں تو ، ہم پروسیسروں کو سورسنگ کررہے ہیں اور ایسے بینکوں کو جاری کررہے ہیں جن میں سیکیورٹی ، تعمیل کے ل built اندرونی صلاحیت موجود ہے those وہ سب اچھی چیزیں ہیں۔ ہمارے پاس ایسا کرنے کی ایک وجہ ہے۔ شروع میں ، میرا پہلا خیال تھا ، "مجھے پروسیسر بننا ہے۔ مجھے اس کا اختتام آخر ہونا ہے۔" ٹھیک ہے ، پھر آپ نمبر کرتے ہیں۔ آپ کو احساس ہے ، "کیا میں واقعی میں ہر ٹرانزیکشن میں اتنا پیسہ کما رہا ہوں؟ کیا ایسی دوسری چیزیں بھی ایجاد کی گئی ہیں جن سے میں مقابلہ کرسکتا ہوں اور اس کی تعمیر شروع کر سکتا ہوں؟"

لہذا ، یہی وجہ ہے کہ یہ بہت محفوظ ہے۔ کیونکہ ہم وہ بیک ہڈی استعمال کر رہے ہیں۔ لہذا ، جب تعمیل کا مسئلہ موجود ہو ، جب جاری ہونے والا مسئلہ ہو ، ہمارے پاس وہ ذرائع پہلے ہی قطار میں بند ہوجاتے ہیں اور اس سکیورٹی کو سنبھال لیا جاتا ہے۔ اب ، جب کوئی مسئلہ درپیش ہے ، تو ہم کہتے ہیں کہ کسی نے میری شناخت یا میرا کارڈ چرا لیا ، یہ ماسٹرکارڈ اور ویزا ہے۔ یہ اب بھی ذمہ داری کے ان صفر پر ہے۔ اور ، اگر آپ ثابت کرسکتے ہیں کہ یہ آپ نہیں ہے تو ، حفاظتی دستے موجود ہیں۔

جب آپ پری پیڈ کے بارے میں بات کر رہے ہیں تو سائن اپ کرنا چیزوں کے کریڈٹ سائیڈ سے مختلف ہوتا ہے۔ آپ کو اپنے پے رول کے آلے کے بطور اسے استعمال کرنے اور اسے بھری کرنے کے ل ways طریقے موجود ہیں۔ آپ کے پاس سوشل سکیورٹی نمبر اور وہ ساری چیزیں ہوں گی۔ دوسرے طریقے ہیں کہ ، اگر آپ مراعات کرتے ہیں تو ، آپ کو ان چیزوں کی ضرورت نہیں ہوتی ہے۔ اس کے مرکب کرنے کے طریقے موجود ہیں تاکہ آپ یا تو مکمل طور پر محفوظ ہوں یا یہ ایک دفعہ کا پروگرام ہے۔ لہذا ، واپس ٹکٹ پر جانے کے ل you ، آپ کو وہاں بہت ساری معلومات ڈالنے کی ضرورت نہیں جب تک کہ آپ نہیں چاہتے ہیں۔

پی سی میگ: ان خلاف ورزیوں میں سے ایک بہت بڑا سبب یہ ہے۔ کمپنیاں اپنی ضرورت سے کہیں زیادہ ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات (PII) جمع کررہی ہیں۔ آپ اس لائن کو کس طرح چیرتے ہو؟

TW: زیادہ تر معاملات میں ، میں اس اعداد و شمار کی ایک بہت کچھ نہیں چاہتا ہوں۔ ہم سوشل سیکیورٹی نمبروں پر گرفت نہیں کرتے ہیں۔ ہمارے پاس بہت سارے ڈیٹا نہیں ہیں۔ یہ ہم سے الگ سسٹم میں کیا جاتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ ہمارے پاس ان تمام پروسیسرز اور جاری کرنے والے بینکوں سے رابطہ ہے۔ اس طرح کی چیزوں کو سنبھالنے کے ل They وہ PCI میں ترتیب دیئے گئے ہیں۔ ہمیں پرواہ ہے کہ اس طرح کا ڈیٹا ذخیرہ نہ کریں۔ جب بات کسٹمر سروس اور آپ کے اکاؤنٹ نمبر جیسی چیزوں کی ہو تو ، ہم اس وقت تک اس کی توثیق نہیں کریں گے جب تک کہ ہمیں اس کی ضرورت نہیں ہے اور ، اگر ہم کرتے ہیں تو ، اس کا آؤٹ سورس نہیں ہوتا ہے۔ ہم داخلی طور پر توثیق نہیں کرنا چاہتے اور کسی کی معلومات کے ساتھ کہیں بھی ذمہ داری نہیں رکھتے ہیں۔

پی سی میگ: رتن ہاؤس ادائیگی کی جگہ میں ایک انوکھا مقام رکھتا ہے ، جہاں آپ بہت ساری پارٹیوں کے بیچ کام کرتے ہیں۔ اس تناظر کو دیکھتے ہوئے ، میں ان دو رجحانات کو توڑنا چاہتا ہوں جو اب ہم ادائیگی کی جگہ پر دیکھ رہے ہیں اور لٹمس ٹیسٹ لینا چاہتے ہیں کہ آیا رجحان میں استحکام رہا۔ آئیے آریفآئڈی اور پہننے کے قابل کے ساتھ شروع کرتے ہیں۔

ٹی ڈبلیو: پہننے والا سامان بڑھنے والا ہے۔ ان کی اہمیت ہے لیکن صرف اس طریقے سے کہ ان کی افادیت آسانی سے استعمال ہوسکے۔ آپ بار یا کسی ریستوراں میں کڑا استعمال نہیں کریں گے اور رات کے کھانے یا مشروبات کی ادائیگی کے ل your اپنے بازو کو تھپتھپائیں گے۔ کارڈ یا پلاسٹک سے منسلک ادائیگی کا طریقہ ہمیشہ موجود رہتا ہے۔ اگر وہ فون لیتے ہیں اور آپ ٹیپ کرکے ادائیگی کرسکتے ہیں تو ، یہ الگ بات ہے۔

اب ، اگر میں جاگنگ یا کچھ اور باہر ہوں اور میرا بٹوہ نہیں ہے تو ، وہاں اس سے قطعی معنی ملتا ہے۔ جب ہم ٹکٹنگ کے ساتھ کام کر رہے ہیں تو گاہکوں کے لea پہننے والی چیزوں میں بھی فرق پڑتا ہے۔ آپ کسی شو یا کسی پروگرام میں جارہے ہیں ، اور آپ کی ادائیگی اور آپ کی شناخت پہننے کے قابل ہے۔ یہ سمجھ میں آتا ہے۔ یہاں تک کہ ہر جگہ کے وی اے کی طرح کے بارے میں بھی سوچو۔ وہ اس کو بے حد استعمال کرسکتے ہیں کیونکہ وہ لوگوں کو چیک اپ کیلئے آگے پیچھے آنے کی ادائیگی کرتے ہیں۔ ان لوگوں میں سے بہت سے لوگ بے گھر ہیں اور ان کے پاس ایسی جگہیں نہیں ہیں جہاں چیک جاتے ہیں۔ آپ ان کے پاس لفظی طور پر یہ رقم بھیج سکتے ہیں جہاں یہ پہنے جانے والے یا اسٹیکر پر ہے اور وہ ٹرانزٹ اور اس جیسی چیزوں کے لئے ادائیگی کرسکتے ہیں۔ وہ قابلیت ہے جو مجھے لگتا ہے کہ جہاں پہننے کے قابل حالات ہیں۔

پی سی میگ: آپ نے ادائیگی کے دوسرے کون کون سے رجحانات دیکھے ہیں یا آپ نے یہ کیا مشاہدہ کیا ہے کہ ہلنا شروع ہو رہا ہے؟

TW: عام طور پر ، ادائیگی اور خرچ کے نقطہ نظر سے ، کریڈٹ مندی کا شکار ہے۔ یہ ہمیشہ ٹپکتا رہا ہے لیکن اب یہ نیچے کی طرف جارہا ہے۔ ہزاروں بچے ، وہ بچے جو اب ادائیگی لینے اور یہاں اور وہاں پیسے حاصل کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں ، کریڈٹ اچھا نہیں ہے۔ یہ ابھی نہیں ہے۔ اگر آپ کو اپنے کنبے میں کسی مالی پریشانی کا سامنا کرنا پڑا ہے اور آپ کریڈٹ کارڈ کے بلوں کے بارے میں سن رہے ہیں تو اس کا داغدار ہے۔

ڈیبٹ کارڈ کا ہونا ہمیشہ گرم رہتا ہے۔ تاہم ، سال بہ سال ترقی ، پری پیڈ ڈیبٹ چھت سے گزرا ہے۔ لوگ اس کنٹرول کو پسند کرتے ہیں۔ میں اپنی قیمت یہاں پر ڈال رہا ہوں ، میں اسے ان حالات میں استعمال کررہا ہوں ، میں بچھ رہا ہوں۔ اس کے لئے میرا سلش فنڈ یہاں ہے ، اس کے لئے میرا فنڈ یہاں ہے۔ ہم اسے کثیر تعاقب کہتے ہیں۔ میں نے اپنے ہر کام کا ایک پرس لیا ہے۔ آپ کہہ سکتے ہیں کہ میں یہ بہت کچھ اپنے پری پیڈ کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ اکاؤنٹ میں لوڈ کر رہا ہوں ، اور بجٹ کے آلے کے طور پر اس کا استعمال شروع کردوں گا۔

یہ دوسرا ٹھنڈا عنصر ہے۔ آپ مہینے کے اختتام پر ادائیگی کے اس چکر سے نکل جاتے ہیں اور اب آپ کے پاس ایک ذریعہ ہے ، اپنی ادائیگی کا جواز پیش کرنے کا ایک طریقہ ، اور اسے دیکھنے کے ل one ایک جگہ۔ کریڈٹ میں ، ہم اسے ہینگ اوور اثر کہتے تھے۔ "اوہ ، یہ اتنا ہی لطف اندوز ہفتہ تھا۔ میں نے یہ خریدا ، میں نے یہ خریدا" اور پھر آپ کو اپنا بل ملتا ہے اور کہتے ہیں ، "ہیک نے یہ سب کس نے خریدا ہے؟" پری پیڈ کے ساتھ ، وہ چلا گیا۔ آپ کو ایک ٹیکسٹ میسج ملتا ہے جس میں یہ کہا گیا ہے کہ آپ نے ابھی صرف کیا خرچ کیا ہے اور آپ کا بیلنس یہاں ہے۔

پی سی میگ: آخر میں ، ادائیگیوں کے رجحانات کو دیکھتے ہوئے ، کریپٹروکرنسیوں کی مرکزی دھارے میں ہونے والی اہلیت پر آپ کے کیا خیالات ہیں؟

ٹی ڈبلیو: ہمارے پاس کلائنٹ ہمارے ساتھ پری پیڈ پروگرام کررہے ہیں جو بٹ کوائن اور کیش آؤٹ کو بٹوے یا تبادلے میں تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔ مجھے اس کا خیال پسند ہے۔ لیکن ، عام آبادی کے ل it's ، اس میں بہت لمبا وقت درکار ہے۔ لوگوں کو نقد رقم سے نکالنا کافی مشکل ہے۔ 60 ، 70 اور 80 کی دہائی میں لوگوں کو نقد سے پلاسٹک کی طرف منتقل کرنا ایک بہت بڑی بات تھی۔ وفاداری پوائنٹس جیسی چیزیں 90 کی دہائی یا اس کے بعد تک برقرار نہیں رہیں۔ بٹ کوائن اور کریپٹو کرنسیوں کے ساتھ ، لوگوں کو اس کی وضاحت کرنا مشکل ہے کیونکہ ، اگر یہ آپ کی جیب میں نہیں ہے تو ، لوگوں کو محسوس نہیں ہوتا ہے کہ یہ حقیقت ہے۔

پی سی میگ: بڑی تصویر کو دیکھتے ہوئے ، آپ کو مختصر مدت اور طویل مدتی ادائیگیوں کو کس طرح نظر آتا ہے؟

ٹی ڈبلیو: قلیل مدتی میں ادائیگیوں میں آسانی ہو گی۔ آپ کے سامنے کیا ہے ، کیا خریداری کو سست نہیں کرے گا؟ فیصلوں کو متحرک کرنے اور کچھ خریدنے کے لئے میں کیا کرسکتا ہوں؟ میں گروسری کہانی کے مطابق آپ کے پیچھے پیچھے جاتا رہتا ہوں۔ آخر میں وہ آخری خریداری۔ "مجھے اس کی کیا ضرورت ہے؟ جو بھی ہو ، میں اسے خریدوں گا۔" ہو گیا ہمیں ابھی ادائیگیوں کی ضرورت ہے ، اور اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کس ڈیوائس کو استعمال کررہے ہیں۔ ایپل پے اتنے کامیاب نہیں ہوسکے ہیں جتنی انہوں نے امید کی تھی۔

پی سی میگ: تو ، تسلسل خرید کے لئے ٹیک حل کیا ہے؟

ٹی ڈبلیو: مجھے لگتا ہے کہ تب ہی جب آپ کے پاس کوئی کفیل موجود ہے جو آپ کو وفاداری کے نتیجے میں پہلے سے ہی کچھ فراہم کر چکا ہو۔ مجھے اپنے پہننے کے قابل $ 10 ڈالر مل جاتے ہیں اور مجھے اسے صرف والگرینز یا سی وی ایس میں استعمال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ میں گیس یا گم یا جو کچھ بھی خرید سکتا ہوں۔ اسی جگہ پر تسلسل کی خریداری آئے گی کیونکہ یہ مفت رقم کی طرح محسوس ہوتا ہے۔ مجھے ایپل پے اور سام سنگ کی تنخواہ کی فکر ہے کیوں کہ ابھی بھی پوری ادائیگی کے عمل کے ل people لوگ اپنے فون پر فوکس نہیں رکھتے ہیں۔ وہ اس سے گھبراتے ہیں۔ آپ کے بٹوے میں یا جیب میں کوئی چیز پہننے کی طرح کسی نہ کسی طرح انھیں اس سے منقطع کردیتی ہے۔

مستقبل کے نقطہ نظر سے ، مجھے لگتا ہے کہ آپ ایک ہی اکاؤنٹ کو ختم کرسکتے ہیں۔ اس پیرنٹ اکاؤنٹ کے نیچے تمام ذیلی پرسز ہیں ، اگر آپ چاہیں گے تو ، وہیں سے آپ کی خریداری کے طرز عمل کو متحرک کردے گا۔ یہاں پر بھی کریڈٹ ہوسکتا ہے ، لیکن ایک ماسٹر اکاؤنٹ ہے اور آپ ان تمام چیزوں کو جوڑیں گے جو آپ چنتے ہیں۔ تو آپ اس کے تحت یہ کہہ سکتے ہیں کہ ، میں اپنا سٹی ڈیبٹ کارڈ چاہتا ہوں ، اور یہاں کریڈٹ بھی ہے ، اور یہاں پری پیڈ ہے۔ اور جب آپ خریداری کرتے ہیں تو ، آپ انتخاب کر سکتے ہیں کہ آپ کس طرح ادائیگی کرنا چاہتے ہیں۔ وہاں سے ، آپ اسے اپنے کوئیک بکس میں لگانے جیسے کام کرسکتے ہیں اور یہ آپ کا اپنا لیجر بن جاتا ہے۔ میرے خیال میں اس نوعیت کی بڑے پیمانے پر ذاتی نوعیت کی ادائیگی ہی ختم ہوگی۔