کمپنیاں کس طرح اپنے آپ کو نوبل دے سکتی ہیں

اس ہفتے کی فارچیون برین اسٹور ٹیک کانفرنس میں ایک سب سے بڑا موضوع یہ ہے کہ ہر طرح کی کمپنیوں کو ترقی پذیر دنیا کے ردعمل میں تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔ ڈاؤ کیمیکل سے لے کر ایچ پی تک نئی کمپنیوں جیسے ٹویٹر جیسی متعدد کمپنیوں کے رہنماؤں نے ان کمپنیوں کو تبدیل کرنے میں درپیش چیلنجوں کے بارے میں بات کی۔

یہاں تک کہ ان کمپنیوں کے لئے بھی یہ سچ ہے کہ آپ ٹیک کمپنیوں کے طور پر نہیں خیال کریں گے۔ اور زیادہ تر گفتگو کا ٹیک کے ساتھ کوئی تعلق نہیں تھا ، اور ایک بدلتی ہوئی معیشت اور بدلتی منڈی کے اثرات کے بارے میں زیادہ۔ نیویارک اسٹاک ایکسچینج ، سی وی ایس ہیلتھ ، اور HP کے رہنماؤں نے "انٹرپرائز ٹرانسفارمیشن" سے متعلق ایک سیشن میں ، اس بارے میں بات کی کہ وہ کچھ بڑی تبدیلیوں سے کیسے گزرے ہیں۔ این وائی ایس ای کے صدر ٹام فارلے نے کہا کہ تینوں تنظیمیں ایک ساتھ تقریبا 400 400 سال پرانی ہیں اور اب بھی آس پاس ہیں کیونکہ انٹرپرائز کی تبدیلی ہر وقت ہوتی رہتی ہے۔

انہوں نے کہا کہ کمپنیاں سب سے زیادہ بیرونی توجہ "یوم ون" پر مرکوز رہتی ہیں اور وقت کے ساتھ ساتھ زیادہ باطنی توجہ مرکوز ہوجاتی ہیں ، لہذا انہوں نے کہا کہ انٹرپرائز ٹرانسفارمیشن کو صارف پر مرکوز رکھنا چاہئے اسٹاک ایکسچینج کی بنیاد 1792 میں رکھی گئی تھی ، لیکن 2012 میں ICE نامی ایک نسبتا new نئے تبادلے سے حاصل کی گئی تھی ، لہذا فارلی نے وضاحت کی کہ دونوں تنظیموں کی بنیادی طور پر مختلف ثقافتیں ہیں۔ انہوں نے کہا کہ این وائی ایس ای ایک بہت بڑا ، قابل احترام برانڈ ہے ، لیکن اسے زیادہ سے زیادہ صارفین کی توجہ کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے ، اور کہا کہ اس کی توجہ ادارہ جاتی سرمایہ کاروں اور درج کمپنیوں کی بجائے اعلی تعدد ٹریڈنگ جیسی چیزوں پر مرکوز رکھی گئی ہے۔

فارچون کے ماڈریٹر پیٹی بیچنے والے سے پوچھا کہ پچھلے ہفتے تبادلے میں تین گھنٹے کی بندش ہوئی ہے ، اس کے بارے میں فرلی نے کہا کہ اس نے "ایک ٹن سیکھا ہے۔" انہوں نے کہا کہ ایک دن پہلے ، انہوں نے ایک چھوٹا سا سافٹ ویئر جاری کیا ، اور گیٹ وے ملاپ کے انجنوں سے بات نہیں کرسکتے ہیں۔ فکسنگ جس نے دیر سے بگ کے ساتھ بات چیت کی ، اور یہی وجہ ہے کہ خرابی کا سامنا کرنا پڑا۔

فارلی نے کہا کہ انھیں "ٹیم میں زبردست فخر" ہے کہ اس نے اس آوٹ کو کس طرح سنبھالا۔ انہوں نے ٹریڈنگ کو معطل کرنے کا فیصلہ کیا کیونکہ وہ نہیں جانتے تھے کہ کیا ہو رہا ہے ، پھر اس معاملات کے بارے میں بالکل شفاف تھا (صارفین کے ساتھ تین فون کالز بھی شامل ہے) ، اور دن قریب ہونے کے ساتھ ساتھ آن لائن ٹریڈنگ میں واپس آ گیا۔ انہوں نے بتایا کہ نیویارک میں سیکڑوں ایپلی کیشنز اور دسیوں ہزار سرورز موجود ہیں ، کچھ سسٹم دو یا تین دہائی قبل تعمیر کیے گئے تھے۔ انہوں نے کہا کہ تبادلے کو ایک نئے سسٹم کی ضرورت ہے جو برقرار رکھنا کم پیچیدہ اور آسان ہو اور اسی وجہ سے کمپنی ایک نئے تجارتی نظام کی تعمیر میں $ 50 ملین سے زیادہ کی سرمایہ کاری کررہی ہے ، حالانکہ یہ ابھی تک تیار نہیں ہے۔

سی وی ایس ہیلتھ کے ایگزیکٹو نائب صدر اور سی وی ایس / فارمیسی کے صدر ، ہیلینا فولکس نے نوٹ کیا کہ جب وہ 23 سال قبل اس کمپنی میں شامل ہوئے تھے تو ، یہ ایک دوائی اسٹور کمپنی تھی۔ اب یہ ایک billion 140 بلین کی صحت کی دیکھ بھال کرنے والی کمپنی ہے جس میں فارمیسیوں کے علاوہ اور بھی بہت سی خدمات ہیں ، اور فی الحال فارچون 500 میں 10 نمبر پر ہے۔

انہوں نے کہا کہ ایک انتظامی ٹیم جو سب سے اہم کام کر سکتی ہے وہ ایک کمپنی کی ثقافت کو متعین کرنا ہے ، جس میں ایک مقصد کی وضاحت بھی شامل ہے۔ سی وی ایس ہیلتھ کے معاملے میں ، اس نے "لوگوں کو بہتر صحت کی راہ پر گامزن کرنے میں ان کی مدد کرنا" کا ایک مقصد طے کیا۔ انہوں نے کہا کہ کمپنی کو لوگوں کو مختلف سوچنے اور کمپنی کے مختلف سیلوس کے ساتھ مل کر کام کرنے کی ضرورت ہے ، مثال کے طور پر تمباکو کی مصنوعات لے جانے سے روکنے کے فیصلے کا استعمال کرتے ہوئے وہ سی وی ایس کے لئے 2 بلین ڈالر کا کاروبار تھا۔ اس کے بعد ، کمپنی نے مزید فارمیسی بینیفٹ مینیجر کلائنٹس کو جیتنا شروع کیا ، اور ٹارگٹ اسٹورز میں موجود فارمیسیوں سمیت متعدد بڑے حصول سازی کی۔

فولکس نے کہا کہ لوگ مقصد کی طاقت کو کم نہیں کرتے ہیں ، اور یہ کہ اس پیغام نے سی وی ایس کے ملازمین کو کمپنی میں فخر عطا کیا ہے۔ یہ پوچھے جانے پر کہ کیا یہ سافٹ ڈرنکس کی فروخت میں کمی لائے گی ، انہوں نے کہا کہ یہ خیال صارفین کو صحت مند کھانے کی طرف راغب کرنا ہے ، انہوں نے کہا کہ یہ صحت مند کھانے کے انتخاب کو فروغ دینے کے لئے 500 کہانیوں پر توجہ دینے کے عمل میں ہے۔ انہوں نے یہ بھی کہا کہ کمپنی ایک دن میں 1 بلین نسخے بھرتی ہے ، اور ڈیجیٹل ٹکنالوجی کو بہتر تجربے کے ل use استعمال کرنے کے لئے کام کر رہی ہے ، یہ کہتے ہوئے کہ 50 ملین لوگ تحریری پیغامات حاصل کرسکیں گے جب ان کے نسخے تیار ہوں گے۔

ایچ پی صرف "سب سے بڑی تبدیلی" سے گزرنے والی ہے۔ خود کو دو کمپنیوں میں تقسیم کرنا ہے ، جس کا مقصد کمپنی کو تیزی سے آگے بڑھانا ہے ، ڈیون ویسلر نے وضاحت کی ، جو فی الحال ایگزیکٹو نائب صدر ہیں ، ہیولٹ پیکارڈ کے لئے پرنٹنگ اور پرسنل سروسز ہیں۔ تقسیم کے بعد HP Inc. کے سی ای او کا عہدہ سنبھالیں۔ یہ ایک 75 سالہ کمپنی ہوگی جس میں 110 بلین ڈالر کی آمدنی ہوگی اور اسے دو $ 55 بلین کمپنیوں میں تقسیم کردیا جائے گا۔

آج جس تیزی سے کاروبار چل رہا ہے ، اس نے کہا ، تنظیم کو ہم آہنگی کرنا مشکل تھا ، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ میگ وٹ مین کے انٹرپرائز گروپ کو طویل مدتی معاہدے کے تحت امریکی بحریہ کی خدمات انجام دینے ہیں لیکن ان کے ذاتی نظام اور پرنٹر گروپ کو ایک سامان بھیجنا پڑتا ہے۔ ہر سیکنڈ میں ، اور اس طرح ماضی میں استعمال ہونے والے "سب سے کم عام ڈومینیکٹر" کے بجائے بہت ہی مختلف سپلائی چین کی ضرورت ہوتی ہے۔

ویسلر نے وضاحت کی کہ یہ ایک "حیرت انگیز حد تک پیچیدہ سفر" ہے کیونکہ اس میں 750 سے زائد قانونی اداروں کو منتشر کرنا شامل ہے ، لیکن یہ کہ کمپنیوں نے یکم نومبر کو سرکاری قانونی تقسیم سے پہلے یکم اگست کو الگ الگ کام کرنا شروع کردیا۔ زیادہ لچکدار اور کسٹمر طبقات کے ساتھ مطابقت پذیر ہوگا۔ اور کہا کہ اس سے وہ کمپنی کو گراؤنڈ تک "وائٹ شیٹ" بنانے کا موقع فراہم کرتے ہیں تاکہ صارفین کی بہتر خدمت کی جاسکے۔

منتظر ، انھوں نے اعتراف کیا کہ پرسنل سسٹم کی مارکیٹ میں اضافہ نہیں ہو رہا ہے ، لیکن کہا کہ یہ سرفہرست تین کھلاڑیوں کی طرف استحکام کر رہا ہے۔ انہوں نے کہا ، طباعت "مردہ" نہیں ہے ، اور بل بورڈز اور پیکیجوں جیسے انوینٹری کے بغیر مطالبہ پر چھپی ہوئی کتابوں جیسے ڈیجیٹل پرنٹنگ کے بارے میں خوش ہے۔

تھری ڈی پرنٹنگ کے بارے میں ، انہوں نے کہا کہ مارکیٹ آج 5 بلین ڈالر ہے ، اور یہ پانچ سالوں میں 10 or یا 100 بلین ڈالر ہوسکتی ہے ، لیکن کسی کو یقینی طور پر معلوم نہیں ہے۔ انہوں نے کہا کہ صنعت کو رفتار ، معیار اور قیمت کے تین مسائل حل کرنا ہوں گے۔ جب ایسا ہوتا ہے تو ، اس سے روایتی تیاری میں خلل پڑتا ہے۔ HP اپنی بنیادی پرنٹنگ ٹکنالوجی کا فائدہ اٹھائے گی اور اگلے سال آنے والی پہلی مصنوعات کے ساتھ اس زمرے میں طویل مدتی شرط لگائے گی۔ انہوں نے کہا کہ اسمبلی لائن کے بعد واقعتا کچھ بھی نہیں بدلا ہے ، اور اس سے "مینوفیکچرنگ کو جمہوری بنانے" کا امکان موجود ہے۔

ڈاؤ کیمیکل ہیڈ کموڈیٹیشن سے لڑنے کے بارے میں بات کرتا ہے

ایک علیحدہ انٹرویو میں ، ڈاؤ کیمیائی کمپنی کے سی ای او اینڈریو این لیوریس نے کہا کہ انہوں نے سی ای او کی حیثیت سے اپنے 11 سالہ دور میں چار بار کمپنی کو دوبارہ نوکری دی ہے ، جس میں "ڈاؤ 10.0" کے نام سے تازہ ترین ترمیم کی گئی ہے۔ انہوں نے کہا کہ کیمیکل انڈسٹری کا خاتمہ اس لئے ہوا ہے کہ اس میں کوئی تبدیلی نہیں آئی ہے ، 1990 کی ٹاپ 20 کیمیکل کمپنیوں میں سے صرف تین ہی بچ پائے ہیں۔

انہوں نے کہا ، "بدعت چکنا چکنا ہے؛ اجناس کا حصول ناگزیر ہے ،" لہذا ، کمپنی کو زندہ رہنے کے لئے کاروباری ثقافت کی ضرورت ہے ، اسی وجہ سے وہ ڈاؤ کیمیکل سے مراد ہے "118 سال جوان"۔

ابتدائی 200 لوگوں میں سے ، جب اس نے آغاز کیا ، انہوں نے کہا کہ صرف چار باقی ہیں ، اور اوسط عمر 10 سال میں 51 سے 41 ہوچکی ہے ، حالانکہ ملازمت میں اوسطا برقرار رکھنے کی شرح 14 سال ہے۔ انہوں نے کہا کہ ہزاروں افراد کمپنی کو ایک مختلف جگہ لے جارہے ہیں ، ان کا کہنا ہے کہ وہ اپنی سہولیات کو جدید بنا رہی ہے۔ بڑا ڈیٹا ، آٹومیشن ، اور روبوٹکس استعمال کرتے ہوئے۔ اور تیز تر فیصلہ سازی۔ مثال کے طور پر ، انہوں نے کہا ، کمپنی 10 سال قبل 80 یونیورسٹیوں کے ساتھ تعلقات برقرار رکھنے سے لے کر آج 15 خصوصی تعلقات میں شامل ہوگئی ہے ، لہذا وہ کامیابیاں پیدا کرنے کی کوشش میں شراکت کرسکتے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ کمپنی نے سال میں 20،000 تجربات سے 20 لاکھ تجربات کرنے کے لئے آٹومیشن اور روبوٹکس کا استعمال کیا ہے ، اور یہ پائپ لائن سات سال سے 14 ماہ تک منتقل ہونے والی نئی مصنوعات کی تعداد سے 10 گنا متعارف کروا رہی ہے۔

انہوں نے کہا کہ دس سال پہلے ، اس کے 20 اعلی کس customersمر میں سے 17 ڈسٹری بیوٹرز یا دیگر کیمیائی کمپنیاں تھیں۔ اب ، مصنوعات انفرادی صارفین کے لئے اپنی مرضی کے مطابق بنائے گئے ہیں۔ مثال کے طور پر ، اس نے انڈر آرمر اتھلیٹک جوتے کے لئے ایک نیا مڈسول بنانے کے لئے نئی پولیمر ٹکنالوجی کے استعمال کے بارے میں بات کی۔ اور کہا کہ اگر نائک واحد چاہتے تھے تو ، وہ بڑے پیمانے پر تخصیص پر ایک نئے زور کے حصے کے طور پر ، ایک مختلف تخلیق کرسکتے ہیں۔

تخلیقی صلاحیتوں کو فروغ دینے پر پکسر کا ایڈ کٹمل

پکسر اور والٹ ڈزنی انیمیشن اسٹوڈیوز کے صدر ایڈ کٹمل نے ، جنہوں نے تخلیق انکارپوریشن کے نام سے ثقافت پر ایک کتاب لکھی ، نے کہا کہ کمپنیاں اکثر اپنی کامیابیوں سے بہت سارے غلط نتائج اخذ کرتی ہیں۔ انہوں نے کہا کہ تمام کاروباری اداروں میں رہنما اپنی کامیابی کی ایک کہانی سناتے ہیں ، لیکن اس کہانی کو آسان بنانا ہوگا۔ کسی موقع پر ، انہوں نے کہا ، کمپنی کے رہنما سادگی پر یقین کرنے لگتے ہیں۔

جب ٹائی اسٹوری سامنے آئی تو ، اس نے کہا ، "میں اس عمل کو ہم پر لاگو ہوتے دیکھنا شروع کرسکتا ہوں ،" تو انہوں نے کہا کہ یہ سوال یہ بن گیا کہ اس جال سے کیسے بچا جا. ، اور دوسرے ان جالوں میں کیسے پھنس گئے۔ بعد میں ، انہوں نے کہا ، انہوں نے اس کا اطلاق ڈزنی انیمیشن اسٹوڈیو پر کیا ، جس میں ان اور پکسر کے شریک بانی جان لاسسیٹر نے بھی نو سال قبل ڈزنی کے پکسر کے حصول کے بعد چلنا شروع کیا تھا۔

آج ، انہوں نے کہا ، وہ دو الگ الگ گروپ ہیں جن کے ساتھ دو آر اینڈ ڈی اور ٹکنالوجی گروپ ہیں ، جن کو بتایا گیا تھا کہ وہ کر سکتے ہیں - لیکن ایک دوسرے سے ٹھوس ٹیکنالوجی حاصل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

کٹمل نے تکرار کے عمل کو دیکھا جس میں ہر وہ فلم بنانا شامل ہے جس پر اس نے کام کیا ہے۔ وہ کہتا ہے کہ پہلا ورژن "ہمیشہ بیکار رہتا ہے" ، لہذا آپ کو اس سے گزرنے کی کوشش کرنے کی ضرورت ہے۔ ہمیشہ کسی نہ کسی طرح کی ری سیٹ ہوتی ہے ، لیکن سوال یہ ہے کہ یہ کتنا بڑا ہوگا۔ انہوں نے بتایا کہ کھلونا کہانی 2 ، راتوٹولی ، اور آنے والا دی گڈ ڈایناسور (جس کے لئے انہوں نے ٹریلر دکھایا تھا) کو مکمل طور پر دوبارہ شروع کرنا ہوگا۔

پکسر نے "دماغی اعتماد" کے خیال کو سامنے لایا - جہاں لوگوں کا ایک چھوٹا گروہ باقاعدگی سے اس پراجیکٹ کے مسائل حل کرنے کے لئے ملتا ہے۔ اس میں چار اہم پرنسپل شامل ہیں: کوئی بھی ڈائریکٹر کو زیر نہیں رکھ سکتا ، ان کو ہم منصب کی حیثیت سے کام کرنے کی ضرورت ہے۔ ان کی ایک دوسرے کی کامیابی میں ایک دلچسپی ہے ، اور انہیں دیانت دارانہ نوٹ دینے اور لینے کی ضرورت ہے۔ انہوں نے کہا کہ بجلی کے ڈھانچے سے نمٹنا سب سے مشکل حصہ تھا: بعض اوقات لوگ سمجھی جانے والی طاقت سے پیچھے ہوجائیں گے ، اور پھر دوسروں کو دفاعی کام مل جائے گا۔ کٹمل نے کہا ، "بعض اوقات یہ کام نہیں کرتا ہے ، لیکن ہر ایک کے بعد جادو ہوتا ہے۔"

کٹمل نے کہا ، "لوگ ناکامی سے ڈرتے ہیں ، لہذا وہ پیچھے رہ جاتے ہیں اور پوشیدہ رکاوٹیں ہیں جو انہیں تخلیقی ہونے سے روکتی ہیں جیسا کہ ان کو ہونا چاہئے۔ اگرچہ ہم سب جانتے ہیں کہ ناکامی سیکھنے کا ایک جزو ہے ، لیکن اسے مخالفین کے خلاف بلڈجن کے طور پر بھی استعمال کیا جاسکتا ہے۔ لہذا ، لوگ اکثر پیچھے رہ جاتے ہیں ، انہوں نے کہا ، وہ برا نہیں دیکھنا چاہتے اور نہ ہی آپ کو مایوس کرنا چاہتے ہیں۔

ڈزنی میں ، اس نے اس بات پر بات کی کہ کس طرح اسٹوڈیو میں ناکامیوں کا سلسلہ جاری ہے ، اور اس کو پھیرنے میں بہت زیادہ محنت کی ضرورت ہے ، جس کا نتیجہ سب سے زیادہ کامیابی فروزین میں حاصل ہوا۔ لیکن "یہ بنیادی طور پر وہی لوگ تھے جو ناکام ہوتے وقت وہاں موجود تھے" اور کلیدی رکاوٹوں اور خوف کو تخلیقی صلاحیت کی راہ میں پائے جانے والے خطوط کو دور کررہی ہے۔