ویڈیو کانفرنسنگ سروس کیسے خریدی جائے

آپ کی کمپنی نے اپنی کچھ مواصلات کو ویڈیو میں منتقل کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ آپ نے کلک مینٹنگ ، رنگ سینٹرل ، اسکائپ ، اور وونج جیسے بڑے کھلاڑیوں کے بارے میں سنا ہے ، لیکن آپ واقعتا ان کے درمیان فرق نہیں جانتے ہیں۔ آپ نے صارفین پر مرکوز ٹولز جیسے کہ فیس ٹائم اور گوگل ہینگ آؤٹ کے بارے میں بھی سنا ہے ، لیکن آپ کو واقعی یقین نہیں ہے کہ وہ انٹرپرائز استعمال کے ل suitable موزوں ہیں۔

ہمارے بہترین ویڈیو کانفرنسنگ حل کے چکر میں ، ہم خصوصیت کے مطابق خصوصیت کے موازنہ کے ذریعہ مارکیٹ میں ٹاپ ٹولز کے مابین فرق کو ختم کردیتے ہیں۔ اگرچہ یہ راؤنڈ اپ خریداروں کے لئے مددگار ثابت ہوسکتا ہے جو یہ سمجھتے ہیں کہ یہ خصوصیات کیا کرتی ہیں اور وہ اپنے کاروبار کو کس طرح فائدہ پہنچا سکتے ہیں ، ان ٹیموں کے لئے یہ بہت ترقی یافتہ ہوسکتی ہے جو صرف ویڈیو کانفرنسنگ حل خریداری کا عمل شروع کررہی ہیں۔

مدد کے ل we ، ہم نے وینج میں پروڈکٹ مارکیٹنگ کے نائب صدر برائن گلمن سے بات کی ، اس بارے میں کہ ویڈیو کانفرنسنگ حل کا انتخاب کرتے وقت نوسکھئیے کو کن عوامل پر غور کرنا چاہئے۔ ہم نے مواد کے اشتراک اور کال کے معیار سے لیکر بیک اینڈ تجزیات تک ہر چیز پر تبادلہ خیال کیا۔ جو معلومات فراہم کی گئی ہیں اس سے لیس ہو ، آپ کو ہماری بہتر ویڈیو کانفرنسنگ حل راؤنڈ اپ کے بارے میں بہتر نظریہ حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہئے جس کی آپ کو ضرورت ہے اور کون سا فروش آپ کو دے سکتا ہے۔

1 یوسی یا ویڈیو کانفرنسنگ

خود اور اس میں ویڈیو کانفرنسنگ صارفین کو بہت سی مختلف خصوصیات اور اختیارات دیتی ہے۔ تاہم ، ویڈیو کانفرنسنگ صرف ایک صارف کے لئے براہ راست ویڈیو اسٹریم کے ذریعہ دوسرے صارف کے ساتھ آگے پیچھے بات چیت کرنے کا ایک طریقہ ہے۔ مزید اعلی درجے کی حل ایک جیسے بہت سے ویڈیوز کی نشریات ، اسکرین شیئرنگ ، اور یہاں تک کہ ویب کاسٹنگ کی فعالیت کی بھی اجازت دیتے ہیں جو سامعین کے ممبروں کو پولنگ کرسکتے ہیں اور ناظرین کا ڈیٹا اکٹھا کرسکتے ہیں (لیکن ہم خود سے آگے نکل رہے ہیں)۔


یونیفائیڈ مواصلات (یو سی) ویڈیو کانفرنسنگ لیتا ہے اور اسے مواصلاتی ٹولز کے ایک بڑے مجموعے میں شامل کرتا ہے۔ آپ ساتھی کارکنوں کو چیٹ اور ٹیکسٹ پیغامات بھیج سکیں گے۔ آپ پراجیکٹ مینجمنٹ ورک فلوز تشکیل دینے کے اہل ہوں گے۔ آپ گوگل ڈرائیو جیسے پلیٹ فارم سے جس طرح آپ چاہتے ہو دستاویزات تیار کرسکیں گے اور بیک وقت ان میں ترمیم چلائیں گے۔


شاید یو سی پلیٹ فارم کا سب سے اہم پہلو یہ ہے کہ تیسرے فریق کے حل کے ساتھ ضم کرنے کی صلاحیت آپ کو بہتر طریقے سے ٹول میں لے جانے اور اعداد و شمار کو ٹول سے برآمد کرنے میں مدد کرسکتی ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کو کسی گاہک کو فون کرنے کی ضرورت ہے اور آپ اپنی مواصلات کو بہتر بنانے کے ل his اس کے ریکارڈ تک رسائی حاصل کرنا چاہتے ہیں تو آپ کے سیلزفورٹ اکاؤنٹ اور آپ کے یو سی ٹول کے مابین انضمام اس کو ناقابل یقین حد تک آسان بنا دیتا ہے۔ اپنے سیلز فورس ڈیش بورڈ کے اندر سے ، آپ کال شروع کرسکیں گے ، گاہک کی بات چیت کی تاریخ کو دیکھ سکیں گے ، اور کال کے دوران کیا کہا جارہا ہے اس کے بارے میں نوٹ شامل کرسکیں گے۔


گیلمین نے کہا ، "ایک متحدہ پلیٹ فارم ہونا واضح طور پر ایسی دلچسپی ہے جو دلچسپی کا باعث ہوگا۔" "نقل و حرکت ، تعاون اور آواز کا ایک واحد پلیٹ فارم وہ چیز ہے جس کی سب سے زیادہ کمپنیاں آج تلاش کر رہی ہیں۔"


گیلمین نے خبردار کیا ہے کہ انفرادی دکانداروں کے ذریعہ مواصلاتی پلیٹ فارم کی تعمیر لاگت سے ممنوع ہوگی۔ مزید برآں ، ڈیٹا سسٹم سے سسٹم میں اتنی آسانی سے منتقلی نہیں کرسکتا ہے جتنا یہ ایک ہی وینڈر پلیٹ فارم میں ہوتا ہے۔ اس کے علاوہ ، اگر کچھ ٹوٹ جاتا ہے تو ، آپ کو متعدد کمپنیوں کے ایک سے زیادہ سپورٹ نمائندوں کے ساتھ بات کرکے اس وجہ کا تعین کرنے کی ضرورت ہوگی ، جو ایک ڈراؤنے خواب کی طرح لگتا ہے۔



2 استعمال میں آسانی

بزنس سافٹ ویئر کی تمام اقسام پریوستیت کا ایک طیبہ آتا ہے۔ کچھ ای میل مارکیٹنگ کے ٹولز کو اتنے اچھ designedے انداز میں تیار کیا گیا ہے کہ انھیں ایسا لگتا ہے جیسے کوئی بھی باضابطہ تربیت حاصل کیے بغیر ہی جاگ سکتا ہے اور ای میل مارکیٹر بن سکتا ہے۔ دوسرے ٹولز اتنے پیچیدہ اور تکنیکی ہوتے ہیں کہ یہاں تک کہ جدید ترین مارکیٹرز بھی اپنے آپ کو سپورٹ بٹن تک پہنچتے ہیں۔


ویڈیو کانفرنسنگ بھی مختلف نہیں ہے۔ کچھ ٹولز صاف اور بدیہی صارف انٹرفیس (UIs) پیش کرتے ہیں جو آپ کو کسی شخص کے نام پر کلک کرنے اور براہ راست کال شروع کرنے دیتے ہیں۔ کچھ آپ کو کسی ساتھی کے کیلنڈر پر کلک کرکے اور اپنے نام ٹائپ کرکے ملاقاتوں کا پروگرام شیڈول کرنے دیتے ہیں۔ ایسے ٹولز ہیں جو آپ کو مجازی کانفرنس روم بنانے ، ایک لنک بھیجنے اور سیکڑوں یا ہزاروں افراد کو اپنے کسی بھی مہمان کی شرائط کے بغیر اس کمرے میں مدعو کرنے دیتے ہیں۔ یہ ان قسم کے حل ہیں جن پر آپ خریداری کرتے وقت غور کرنا چاہتے ہیں۔


گیلمین نے کہا ، "بہت زیادہ وقت ، ویڈیو کانفرنسنگ میں بہت زیادہ اہمیت ہے کیونکہ آج بہت سارے مختلف پروٹوکول استعمال کیے جارہے ہیں۔" "آپ میراثی پلیٹ فارم لانے والے چیلینجز کا مقابلہ کرتے ہیں ، تیسری پارٹی لیتے ہیں جو سائٹ سے باہر ہیں… جو برسوں سے چیلنج رہا۔ کسی تیسرے فریق کے پلیٹ فارم پر لنک بھیجنے اور اس کال پر اتنا ہی آسانی سے آنے کی صلاحیت جتنی آسانی سے فون کال کامیابی کے لئے اہم ہے۔


بنیادی طور پر ، اگر آپ اپنا ویڈیو کانفرنسنگ سافٹ ویئر کھولتے ہیں اور ایسا محسوس کرتے ہیں جیسے آپ کو انجینئرنگ کی ڈگری حاصل کرنی چاہئے تھی تو ، آپ شاید غلط ٹول کے ساتھ کام کر رہے ہیں۔



3 تعاون اور اشتراک

یہاں تک کہ اگر آپ نے یو سی پلیٹ فارم کی خریداری کا انتخاب نہیں کیا ہے ، تو پھر بھی آپ کو ایک ویڈیو کانفرنسنگ ٹول کی ضرورت ہو گی جو بنیادی دستاویز اور اسکرین شیئرنگ کر سکے۔ یہ خصوصیات آپ کے صارفین کو کانفرنس روم میں موجود کسی کو بھی فائلیں بھیجنے یا کسی ویب سائٹ سے کسی دستاویز کو اپنی اسکرین پر نمائش کے لئے بھیجنے دیں۔


گیلمین نے کہا ، "باہمی تعاون اور مواد کے اشتراک کی ضرورت اہم ہے۔ "ایک موثر میٹنگ ہونے کے لئے ، مواد کا اشتراک اتنا ہی ضروری ہے جتنا آمنے سامنے۔ یہ دستاویز کی شیئرنگ کی طرح آسان ہوسکتا ہے تاکہ صارف حقیقی وقت میں جس چیز پر کام کر رہے ہیں اس کو شیئر کرسکیں۔ یہ کسی بھی باہمی تعاون کے ساتھ ماحول کا ایک اہم جز ہے۔


ان خصوصیات کی موجودگی سے آپ اپنے ویڈیو کانفرنسنگ ٹول کو ان طریقوں سے استعمال کرسکتے ہیں جس کا آپ نے پہلے تصور بھی نہیں کیا تھا۔ ہر ایک ٹیم کے اجلاسوں کے لئے ویڈیو کانفرنسنگ کے بارے میں سوچتا ہے لیکن کلائنٹ میٹنگز ، ممکنہ خریدار کالز ، یا پارٹنر کالز کے بارے میں کیا خیال ہے؟ گیلمین نے کہا ، "جب آپ یہ سوچنا شروع کریں گے کہ کمپنیاں کاروبار کیسے کرسکتی ہیں تو ویڈیو کیسے تبدیل ہوسکتی ہے ، تب ہی اس کو اپنانا زیادہ وسیع ہوجائے گا۔"



4 صارفین بمقابلہ کاروباری اوزار

اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ صرف ون ٹو ون مواصلات کے لئے ویڈیو کانفرنسنگ ٹولز ہی استعمال کریں گے تو پھر آپ نے یہ سوچ کر بھی خود کو دھوکہ دیا ہے کہ صارف پر مبنی ایپ کام انجام دینے کے ل. کافی ہوگی۔ کچھ معاملات میں ، آپ درست ہوسکتے ہیں۔ تاہم ، یہ بات ذہن میں رکھیں کہ تمام کالیں تیز رفتار ایتھرنیٹ کی فراہمی والے دفتر کی قید سے نہیں کی جائیں گی۔ در حقیقت ، آپ کی زیادہ تر کالیں شاید لیپ ٹاپ اور ٹیبلٹ پر وائی فائی کنکشن (جس میں سے کچھ چلتی گاڑیوں میں ہیں) کے ذریعہ کی جائیں گی۔


یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ کا معیاری صارف ایپ انٹرپرائز-گریڈ ویڈیو کانفرنسنگ ٹول کی قدر فراہم کرنے میں ناکام رہتا ہے۔ گیلمین نے کہا ، "یہ صارفین کی ایپلی کیشنز زبردست ہیں لیکن آپ کو معیار کے مسائل درپیش ہیں۔ اگر آپ کسی مؤکل کے ساتھ بات کر رہے ہیں تو ، وہ قابل اعتماد اور لچک کو سنبھالنے کے ل enough اتنے مستحکم نہیں ہیں۔ اگر آپ اپنی کار میں موبائل کلائنٹ پر موجود ہیں تو آپ کو صارفین کے کچھ پلیٹ فارمز نظر آتے ہیں۔ آپ کے ویڈیو کانفرنسنگ حل کو کم سے کم عام ڈومینیمینیٹر کو سنبھالنے کے لئے تیار کرنا ہوگا جو ممکنہ طور پر ایک موبائل ڈیوائس ہوگا۔ ویڈیو اور آواز کے خاتمے کے بغیر پیکٹ کے نقصان کو ہینڈل کرنے کی اہلیت ضروری ہے۔


"جو پلیٹ فارم چل رہا ہے اس کی ٹیکنالوجی میں اس سے کہیں زیادہ بہتر ہو گیا ہے۔ اور جب آپ جوڑے کرتے ہیں کہ ہم جس نیٹ ورک کے معیار کی پیش کش کرسکتے ہیں تو ، ہمارا نیٹ ورک حل ہوجاتا ہے ، "گل مین نے کہا۔ "CAT اسکین کو ویڈیو پر شیئر کرنے کی قابلیت تین یا چار سال پہلے ہنسنے والی ہوگی۔ اب آپ انتہائی تفصیلی کیٹ اسکین دیکھ سکتے ہیں۔



5 بیک اینڈ ایڈمنسٹریشن

چونکہ آپ سسٹم کو منتخب کرنے والے ہیں ، کیوں نہ ایک ایسا انتخاب کریں جس سے آپ کو ہر چیز کا کنٹرول مل سکے۔ انٹرپرائز ویڈیو ٹولز آپ کو ون کلیک کال ریکارڈنگ ، اعدادوشمار تک رسائی فراہم کرتے ہیں جو آپ کو بتاتا ہے کہ کون سب سے زیادہ کال کرتا ہے ، لوگ کب تک کالوں پر رہتے ہیں ، جب لوگ کال چھوڑ دیتے ہیں ، اور بہت کچھ۔ آپ یہ بھی کنٹرول کرسکتے ہیں کہ کس کو اپنی کال ریکارڈ کرنے کی انتظامی اجازت ہے ، کون دوسرے صارفین کو کال کرسکتا ہے یا منتقلی کرسکتا ہے ، اور کون سسٹم کو واضح امیجز فراہم کرنے کے لئے کال کے معیار کی جانچ کرسکتا ہے۔


گل مین نے کہا ، "نفیس انتظامیہ جاننا چاہیں گے کہ پیکٹ کا نقصان کس طرح کا تھا۔" “کیا یہ دور کے آخر تک تھا؟ اگر یہ مقامی ہوتا تو آپ کو نیٹ ورک کو دیکھنا ہوگا۔