آن لائن خوردہ فروشوں کو کس طرح نیا فروخت کا تجربہ بنانے میں مدد ملتی ہے

چونکہ پہلی ای کامرس ویب سائٹوں نے مصنوعات بیچنا شروع کیں ، ان آن لائن فروخت کا ایک بڑا طبقہ ہمیشہ دوسرے درجے کے صارفین کے تجربے کا شکار رہا۔ کچھ سامان خریدنے والے گراہک clothes جیسے کپڑے ، جوتے اور گھڑیاں the ان سامانوں کے ساتھ بات چیت نہیں کرسکتے ہیں جیسے وہ اینٹوں اور مارٹر اسٹور میں کر سکتے ہیں۔ یہ اکثر ان کے خریدنے کے فیصلے پر منفی اثر ڈالتا ہے۔ تاہم اب اس میں سے کچھ کو تبدیل کرنے کے لئے تیار ہے ، تاہم ، بڑھا ہوا حقیقت (اے آر) کے استعمال سے ، جو آن لائن مائیکرو خوردہ فروشوں کے لئے گیم چینجر بن سکتا ہے جس کے پاس کوئی جسمانی اسٹور نہیں ہے۔ یہ تاجر گاہکوں کو برقرار رکھنے اور خریداری کے فیصلے کو متاثر کرنے میں ان کی مصنوعات کے ورچوئل ورژن کے ساتھ "کوشش کرنے" کو آسان بنا کر اور خریداری کے فیصلے کو متاثر کرنے میں مدد کرسکیں گے۔

"آپ یہاں تک کہ اے آر کو نیا سیلز چینل بھی کہہ سکتے ہیں ، جو کہ ورچوئل اسپیس اور حقیقی دنیا کے مابین طے شدہ ہے ۔" اسٹیفنز کا خیال ہے کہ خوردہ فروشوں اور براہ راست سے صارفین (ڈی ٹی سی) برانڈز کے سیلنگ ٹول کے طور پر اے آر اس کے آزمائشی بیلون کی بنیاد سے آگے بڑھ چکا ہے ، اور اب خوردہ فروشوں اور مصروف خریداروں دونوں کے لئے یہ ایک زیادہ وسیع پیمانے پر قبول حل ہے۔

اسٹیفنز نے وضاحت کرتے ہوئے کہا کہ "اے آر خوردہ فروشوں کے لئے خلا کو پورا کررہی ہے اور صارفین کو ضرورت سے زیادہ اینٹوں اور مارٹر انفراسٹرکچر میں سرمایہ کاری کرنے کے بغیر مصنوعات کے ساتھ زیادہ عمیق اور متعلقہ تعلقات کی اجازت دے سکتی ہے۔"

گچی کے اے آر جوتے پر کوشش کر رہے ہیں

اگرچہ اے آر کا کامیابی سے فرنیچر اور گھریلو لوازمات کو ڈیمو اور فروخت کرنے کے لئے استعمال کیا گیا ہے ، اب یہ قابل رسائی بننے اور مصنوعات کی دیگر اقسام میں بھی جانا شروع کر رہا ہے۔ مثال کے طور پر ، فیشن لیبل گچھی فروخت کے آلے کے طور پر اے آر کے حالیہ تائید کنندہ میں سے ایک ہے۔ کمپنی اپنے آئی او ایس گچی ایپ کے ذریعہ سنیکر ہیڈز اور آرام دہ اور پرسکون خریداروں کو نشانہ بنارہی ہے جو آئی فون کے کیمرا اور اسکرین کا استعمال کرتے ہوئے اپنے ٹرینڈی اکاسنیکر لائن کے مختلف ماڈلز کو صارفین کے پاؤں پر سپر کرتا ہے۔

عطا کی گئی ہے ، ڈیزائنر جوتے کے جوڑے کی عملی طور پر کوشش کرنے سے آپ کو جوتوں کے فٹ ہونے کا قطعی احساس نہیں ہوگا ، لیکن آپ کم از کم یہ دیکھ سکتے ہیں کہ جوتوں کے مختلف انداز آپ کے پیروں پر کس طرح نظر آتے ہیں۔ گچی کی ایپ یہ دیکھنے کے ل way ایک عمدہ طریقہ ہے کہ صارف کا ارتقاء کس طرح تیار ہوا ہے ، لیکن یہ اب تک صرف iOS پر مبنی فونز پر دستیاب ہے۔ (ایک Android ایپ ہے ، لیکن اس میں اے آر جوتے کی فعالیت نہیں ہے۔)

اپنے آئی فون 7 پر گچی ایپ کو انسٹال کرنے کے بعد ، میں نے اپنے فون کو ان جوتے کی طرف نشاندہی کیا جو میں نے پہنا تھا ، اور میں نے دیکھا کہ میں اپنے اصلی جوتوں پر گوکی ایس کے جوتے سنبھالے ہوئے ہیں۔ اے آر جوتے کے بارے میں تفصیل کی مقدار متاثر کن ہے۔ میں چمڑے میں اناج دیکھ سکتا ہوں اور جوتے میں دھندلا یا چمکدار ختم۔ میرے فون پر صرف شبیہیں تبدیل کرکے مختلف اسٹائل آزمانے کے قابل ہونے کی وجہ سے مجھے یہ تصور کرنے میں مدد ملی کہ مختلف شیلیوں کے پیروں میں کس طرح کی نگاہ ہوگی۔

گوکی کے ایپ میں ابھی بھی کوئی حدود ہیں: آپ جوتے کے اوپری اور طرفہ نظارے دیکھ سکتے ہیں لیکن تلوے دکھائی نہیں دیتے ہیں۔ لیکن اے آر ایپ نے تین سال پرانے اسمارٹ فون پر میرے لئے کافی کام کیا ، جس نے مجھے نہ صرف یہ باور کرایا کہ ان تجربات میں مزید بہتری آئے گی ، بلکہ یہ کہ وہ ابھی ابتدائی تعیناتی کے لئے تیار ہیں۔ اسٹیفنز نے نوٹ کیا کہ ، موجودہ ہینڈ ہیلڈ آلات کی طاقت کو دیکھتے ہوئے ، ہم واقعی صرف پروسیسنگ پاور اور نیٹ ورک کی رفتار سے محدود ہیں۔

اسٹیفنز نے کہا ، "اے آر ماڈل کو حقیقی اور متحرک نظر نہیں آنے کے ل to ، ان پروگراموں میں زبردست مقدار میں پروسیسنگ پاور درکار ہے۔" "مجھے لگتا ہے کہ جب 5 جی سیل سروس ہر جگہ عام ہوجاتی ہے تو ، ہم پروسیسنگ کی رفتار اور طاقت کے معاملے میں ایک اور قدم کی تبدیلی دیکھیں گے جو حقیقت کی ایک نئی سطح کو دیکھنے میں ہماری مدد کرے گا۔"

اے آر اور سوشل میڈیا جیسی ٹیکنالوجی کا فائدہ اٹھانا چھوٹی کمپنیوں کو ٹانگ اپ فراہم کرتا ہے اور اپنے برانڈز کو زیادہ قابل شناخت اور مسابقتی بنا دیتا ہے۔

اسٹیفنز نے کہا ، "اب آپ ایسا کاروبار شروع کر سکتے ہیں جو عالمی سطح پر صارفین کی توجہ اپنی طرف راغب کرے جو ٹیکنالوجی کے ذریعے صارفین کو آپ کی مصنوعات کے ساتھ معنی خیز تعامل کی سہولت فراہم کرے۔" "صارفین کو یہ تجربات مجازی جگہ پر ہو رہے ہیں اور خریداری کا فیصلہ کرنے کے ل to کافی معلومات حاصل کر رہے ہیں۔"

(تصویری کریڈٹ: میرسن گھڑیاں)

میرسن واچز کلائنٹ ہورولوجسٹ اور ڈیزائنرز کے ساتھ دور سے AR کا استعمال کرسکتے ہیں کیونکہ ان کی گھڑیاں بن رہی ہیں۔

میرسن واچ کلائنٹس کے ساتھ مشغول ہونے کے لئے اے آر کا استعمال

لگژری واچ ڈیزائنر الیگزینڈری میرسن محدود ایڈیشن کے ٹائم پیسس میں مہارت رکھتا ہے جو ایک مؤکل کی تفصیلی تفصیلات کے مطابق ہوتا ہے۔ ان کی کمپنی ، میرسن واچز انگلینڈ میں مقیم ہے لیکن اس کی فیکٹری سوئٹزرلینڈ میں ہے۔ اور نیویارک میں ایک نئے کھلے ہوئے دکان کے علاوہ ، اس میں واقعی زیادہ جسمانی اسٹور موجود نہیں ہے۔ اے آر ، سوشل میڈیا ، اور ویڈیو کانفرنسنگ ٹیک کے ذریعہ اپنے گاہکوں کے گھروں اور دفاتر تک شو روم کے تجربے کو بڑھانا ممکن بناتا ہے۔

میرسن واچز کے واچ میکرز کے ساتھ گاہکوں کے ساتھ ملاقاتیں ہوتی ہیں اور گھڑی کی تخلیق کے ہر مرحلے میں ان سے مشورہ کرتے ہیں۔ اگرچہ یہ موزوں طریقہ کار اس وقت کام کرتا ہے جب آپ کا گھڑی ساز ایک ہی شہر یا شہر میں واقع ہو ، جب برانڈ کے صارفین پوری دنیا میں واقع ہوں تو یہ مشکل ہوجاتا ہے۔ اسی جگہ اے آر آتا ہے۔

میرسن واچز اے آر اور تھری ڈی ماڈلز کو مشورے کے ٹولوں کے طور پر استعمال کرتے ہیں تاکہ دور دراز کے کلائنٹ حقیقی وقت میں اپنی گھڑی کی تعمیر کو دیکھ سکیں۔ بیسپوک گھڑیاں کے تھری ڈی ماڈلز اصلی ماحول کو گھیرے میں لے کر جاتے ہیں اور کلائنٹ مختلف تفصیلات کے گرد گھماؤ ، سوائپ اور چوٹکی بناسکتے ہیں کیونکہ گھڑی بن رہی ہے۔

"اے آر کے ذریعہ ، مؤکل اپنی میز پر یا گھر پر بیٹھ سکتے ہیں ، یا اس ٹکڑے کو میز پر دیکھ سکتے ہیں یا ان کی سکرین پر۔ اور وہ واقعی اس کے ارد گرد جاسکتے ہیں تفصیلات اور مختلف کاموں کو دیکھنے کے لئے۔ میں ان کو ریئل ٹائم میں رہنمائی کرسکتا ہوں۔ میرسن نے کہا ، اور میں ایسی چیزیں ظاہر کرتا ہوں جو دلچسپی کا حامل ہوسکتے ہیں۔ ٹیک میرسن واچز کے شوروم کے تجربے کے ذاتی مشاورت کے پہلو کی جگہ لے لے۔

• وال مارٹ نے 3D ورچوئل شاپنگ ٹورز کا آغاز کیا۔ والمارٹ نے 3D ورچوئل شاپنگ ٹورز کا آغاز کیا
• ہنڈئ کے اندر اس ہولوگرافک اے آر کاکپیٹ کو چیک کریں ، ہنڈئ کے اندر اس ہولوگرافک اے آر کاکپیٹ کو دیکھیں۔
• اوورسٹاک ڈاٹ کام کے نئے کسٹمر کے تجربے میں موبائل اے آر اور تھری ڈی شاپنگ اوور اسٹاک ڈاٹ کام کے نئے کسٹمر کے تجربے میں موبائل اے آر اور تھری ڈی شاپنگ کی خصوصیات ہیں۔

میرسن نے کہا ، "یہ ایک حقیقی رشتہ ہے جس میں اس معاملے میں مؤکلوں کو شامل کرتے ہوئے تفصیل کی طرف توجہ دی جارہی ہے۔" "اے آر ایک تصوراتی آلہ نہیں ہے جو صرف تفریح ​​کے لئے استعمال ہوتا ہے its اس کا مقصد توقعات کو سنبھالنے میں مدد فراہم کرنا ہے۔ گاہک بہت متاثر ہوئے ہیں کہ ختم ہونے والی گھڑی تھری ڈی رینڈرنگ کی طرح ہے۔"

ابھی میرسن کے مؤکل اپنی گھڑی کے چمڑے بنانے والوں اور ڈائل بنانے والوں کے ساتھ اے آر بڑھا ہوا گفتگو کرسکتے ہیں۔ مستقبل میں ، میرسن نے توقع کی ہے کہ ان کے مؤکل اپنی گھڑی کی تخلیق میں شامل مختلف کاریگروں کے ساتھ اس قسم کی اے آر بڑھا ہوا گفتگو کرسکیں گے۔ میرسن نے کہا کہ یہ گفتگو پہلے ہی "مؤکلوں کو سمجھنے میں مدد دیتی ہے کہ کیا ہو رہا ہے اور جو کچھ تخلیق کیا جارہا ہے اس کی قیمت۔"

اگرچہ اے آر خوردہ عمل درآمد ابھی بھی ابتدائی مراحل میں ہوسکتا ہے ، آپ آنے والے سالوں میں اپنے آن لائن شاپنگ سیر و سیاحت کے دوران اس ٹیک کی مزید چیزوں کا سامنا کرنے کی توقع کرسکتے ہیں۔ مارکیٹ ریسرچ فرم اسٹیٹسٹا نے پایا ہے کہ اے آر کی متوقع کمپاؤنڈ سالانہ نمو کی شرح (سی اے جی آر) اور ورچوئل رئیلٹی (وی آر) خوردہ نمائش کے لئے اخراجات 2018 سے 2023 کے درمیان دنیا بھر میں 102.8 فیصد رہنے کی پیش گوئی کی گئی ہے۔