گارٹنر: ڈیجیٹل معاشرے کے لئے پلیٹ فارم کی تعمیر

ڈیجیٹل تبدیلی میں صرف ان کی تنظیموں کی مدد کرنے کے بجائے ، سی آئی اوز اور دیگر ٹکنالوجی رہنماؤں کو بلڈروں کو "ایک نئی قسم کا انفرااسٹرکچر" بننے کا موقع مل گیا ہے جو صرف کاروبار کو ہی نہیں شکل بنائے گا ، بلکہ لوگوں کے رہنے اور معاشرے کا طریقہ بھی ، گارٹنر ایس وی پی ریسرچ کے لئے پیٹر سونڈرگارڈ (اوپر) نے رواں سال کے گارٹنر سمپوزیم میں اپنے افتتاحی خطاب میں کہا۔

پچھلے برسوں میں ، گارٹنر کی کلیدی نوٹوں نے "الگوریتھمک کاروبار یہاں ہے" پر توجہ مرکوز کی ہے اور کمپنیوں کو ڈیجیٹل صنعتی معیشت کے لئے تیاری کرنے کو کہا ہے ، لیکن اس سال کی بات اس بات کی تجویز کرنے میں مزید آگے بڑھ گئی ہے کہ سینئر آئی ٹی قیادت کو بڑے تناظر میں ادا کرنا ہے۔

سونڈرگارڈ نے اپنا بیشتر حصہ نئے "ڈیجیٹل پلیٹ فارم" کی وضاحت کرتے ہوئے صرف کیا جس کے بارے میں انہوں نے کہا تھا کہ یہ صرف ایک وعدے کے علاوہ نہیں بلکہ ہر کاروبار کی ترجیح ہے۔ اس پلیٹ فارم میں پانچ ڈومینز ہیں: آئی ٹی سسٹم ، کسٹمر کی منگنی ، چیزیں ، انٹیلیجنس ، اور ماحولیاتی نظام۔

انہوں نے کہا کہ آئی ٹی سسٹم کو جدید شکل دینے کی ضرورت ہے ، گارڈنر کے بادل ، موبائل ، سماجی اور معلومات کے ساتھ "افواج کا گٹھ جوڑ" بنانے کا دیرینہ تشکیل ہے۔ انہوں نے کہا کہ سرکردہ تنظیمیں بادل میں نصف سے زیادہ پہلے ہی موجود ہیں ، پیش گوئی ہے کہ اس ہجرت دہائی کے آخر تک جاری رہے گی۔ لیکن اس نے دونوں میں توازن پیدا کیا۔

کسٹمر کے تجربے کے ل he ، انہوں نے کہا کہ رہنماؤں کو کسٹمر کے تجربے میں "باہر میں" سرمایہ کاری کرنے اور آرکسٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ اس نے بات چیت اسکرینوں ، جیسے چیٹ بوٹس اور ورچوئل اسسٹنٹس کے بغیر بڑھے ہوئے اور ورچوئل رئیلٹی ، اور محیطی کمپیوٹنگ کے بارے میں بات کی۔ ویب صفحات اور موبائل ایپلی کیشنز کم اہم ہوسکتے ہیں ، کیونکہ توجہ مرکوز کرنے والے صارفین کی ضروریات کی طرف بڑھتی ہے۔

"چیزوں" کے عنوان پر ، انہوں نے صارفین اور انٹرپرائز انٹرنیٹ آف تینگس (آئی او ٹی) دونوں آلات کو دیکھنے کی بات کی ، جس میں لاکھوں یا اربوں آلات ہر طرح کے میدانوں میں نصب ہیں۔ نئے پلیٹ فارمز کو پہلے کے مقابلے میں کہیں زیادہ رابطوں کی ضرورت ہے۔ 2020 تک ، انہوں نے کہا کہ وہاں 26 بلین آلہ مستقل طور پر منسلک ہوں گے ، فی سیکنڈ میں 63 ملین کنیکشن ، اور کل 215 ٹریلین کنیکشن ہوں گے۔ اس سے ڈیٹا کی ایک بڑی مقدار پیدا ہوگی۔ انہوں نے کہا کہ گوگل کے پاس 1 ایکس بائٹ ڈیٹا موجود ہے ، لیکن آئی او ٹی کے پاس پہلے سے ہی زیادہ وسعت کے آرڈرز ہیں اور 2020 تک ، آئی او ٹی 27،445 ایکسابائٹ ڈیٹا تشکیل دے گی۔ ماحولیاتی نظام کے مختلف حصوں میں بہت سی کمپنیوں کے حل ہوں گے ، لہذا آئی ٹی کا سب سے بڑا کردار انضمام ہوگا ، جیسا کہ 1990 کی دہائی میں ای آر پی سسٹم کے ساتھ تھا۔ اس کے حصے کے طور پر ، بہت ساری چیزیں ریئل ٹائم تجزیات کی طرف بڑھتے ہوئے ، فیصلوں کو زیادہ تیزی سے کرنے کی ضرورت ہے۔

ذہانت سے متعلق ، اس نے اس بارے میں بات کی کہ ہم مصنوعی ذہانت ، خاص طور پر مشین لرننگ کی طرف روایتی ڈیٹا اینالٹکس سے آگے کیسے بڑھ رہے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ یہ کوڈ ریلیز کی رفتار سے نہیں بلکہ اعداد و شمار کی رفتار سے چلتا ہے: "معلومات کوڈ کی نئی بنیاد ہے۔" اس کا بیشتر حصہ بغیر سروے کئے جائیں گے؛ انہوں نے پیش گوئی کی کہ 2020 تک 20 فیصد بڑے کاروباری اداروں کو عصبی نیٹ ورکس کی تربیت کے لئے سرشار افراد کو ملازمت حاصل ہوگی۔ اس سے نئے الگورتھم پیدا ہوں گے جو کاروبار چلائیں گے۔

آخر کار ، سنڈرگارڈ ماحولیاتی نظام میں آیا ، جس کے بارے میں انہوں نے کہا کہ نئے ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی کلید ہے۔ تمام کاروباری اداروں کو ماحولیاتی نظام کی شراکت کی حکمت عملی کی ضرورت ہے ، اگلے چند سالوں میں کمپنیوں کے ساتھ شراکت داروں کی تعداد دوگنی ہوجاتی ہے ، اور الیکٹرانک ٹچ پوائنٹس بناتے ہیں۔ دوسرے الفاظ میں ، APIs۔ انہوں نے کہا کہ آپ کے ماحولیاتی نظام کے ل API اتنا ہی اہم ہے کہ آپ کے دماغ کے ل. synapses اتنے ہی API کے زیادہ انتظام کی ضرورت ہوگی۔ انہوں نے کہا ، "APIs ڈیجیٹل دنیا میں کاروباری پالیسیاں نافذ کرتی ہیں۔"

نئے ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی تعمیر کے لئے ، سونڈرگارڈ نے آئی ٹی سرمایہ کاریوں کو اثاثوں کی طرح سمجھنے اور تنظیموں کو "ڈیجیٹل کے لئے تنظیم نو" کرنے کی ضرورت پر بھی زور دیا۔

انہوں نے استدلال کیا کہ ان میں سے پہلی بات پر ، لاگت کی اصلاح آئی ٹی کی مستقل خصوصیت ہے۔ ہمیں صرف آئی ٹی کی لاگت کی اصلاح پر توجہ دینے کے بجائے ، پورے ڈیجیٹل کاروبار کے ل cost قیمت کی اصلاح پر توجہ دی جانی چاہئے۔ انہوں نے کہا کہ قائدین آئی ٹی سرمایہ کاری کو صرف اثاثوں کی حیثیت سے ترجیح دیتے ہیں ، نہ کہ اخراجات کی طرح۔

ڈیجیٹل پلیٹ فارم کو نافذ کرنے کے لئے ، سنڈرگارڈ نے کہا کہ ڈیجیٹل کے لئے تیار رہنے کے لئے کاروباری اداروں کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ آئی ٹی کا مسئلہ نہیں ہے بلکہ مجموعی طور پر تنظیم کے بارے میں ہے۔ اس میں تحقیق ، مصنوع کی ترقی ، انجینئر ، کسٹمر کا تجربہ ، اور سپلائی چین مینجمنٹ جیسے مزید افعال کو ایک ساتھ شامل کرنے میں شامل ہوسکتی ہے technology جس میں ان سب کو مل کر باندھنے کے لئے گلو فراہم کی جاتی ہے۔ انہوں نے نوٹ کیا کہ IOT کے نفاذ میں ، 70 فیصد کمپنیوں نے اپنے کاموں کے تحت نئی کراس فنکشنل تنظیمیں تشکیل دے دی ہیں ، اور پیش گوئی کی ہے کہ اس سے مزید علاقوں میں توسیع ہوگی۔

قیادت اور کاروباری تعاون

اس کے بعد گارٹنر فیلو ڈیرل پلمر اور ہنگ لیہونگ اس بارے میں بات کرنے نکلے کہ آئی ٹی اس تبدیلی میں کس طرح رہنمائی کرسکتا ہے۔ انہوں نے اس بارے میں بات کی کہ مختلف کاروبار ڈیجیٹل پلیٹ فارم کے مختلف حصوں پر کس طرح زور ڈالیں گے۔ مثال کے طور پر ، مینوفیکچرنگ چیزوں پر زور دے گا ، جبکہ بینکاری امکان سے صارفین اور ماحولیاتی نظام پر زور دے گی۔ لی ہونگ نے اس بارے میں بات کی کہ آسٹریلیا میں ڈاکن یونیورسٹی آئی بی ایم واٹسن کا استعمال کرتے ہوئے اے آئی کے ساتھ "ڈیجیٹل جنی" جیسی چیزوں پر کیسے کام کر رہی ہے۔ لیکن کلیدی نتیجہ یہ ہے کہ ہر صنعت ڈیجیٹل پلیٹ فارم کے پانچوں پہلوؤں کے ساتھ مختلف معاملات پر زور دے گی۔

(پلمر)

پلمر نے کچھ منصوبوں کے بارے میں گارٹنر کا "Bimodal IT" تصور لایا جس کو مستحکم ہونے کی ضرورت ہے ، اور کچھ ایسے ہیں جنھیں مسلسل تیار ہونے کی ضرورت ہے۔ لی ہونگ نے کہا کہ 86 فیصد تنظیموں نے کچھ قسم کے "موڈ 2" منصوبے بنائے ہیں ، 43 فیصد نے بیموڈل آئی ٹی اپنائی ہے۔ یہ دو الگ الگ تنظیمیں رکھنے کے بارے میں نہیں ہے ، بلکہ اس کو ایک نقطہ نظر میں ضم کرنے کے بارے میں ہے۔

پلمر نے تجربے کے ساتھ ساتھ "تجربہ کار ہاتھ" اور "ایک ابتدائی ذہن" کو بھی جوڑنے کی بات کی۔ انہوں نے کہا کہ ہمیں اپنے خیالات کو ختم کرنے کی ضرورت ہے ، جس میں پہلے کام کرنے والی چیزوں کو "غیر منطقی" بھی شامل ہے۔ انہوں نے کہا کہ بہترین طریقہ کار ہی کل کی پریشانی کا حل ہیں۔

(لی ہونگ)

لیہونگ نے مزید تنوع کے لئے زور دیا only نہ صرف صنف اور ثقافتی تنوع بلکہ علمی تنوع بھی۔ ایسی ٹیمیں حاصل کرنا جن میں مختلف نقطہ نظر رکھنے والے افراد شامل ہوں۔ پلمر نے تفکر کے تنوع کے بارے میں بات کی لیکن نقطہ نظر کی یکجہتی کے نتیجے میں اہم نتائج برآمد ہوئے۔ اس جوڑی نے "AI مددگار" ، امیلیا کو دکھایا اور اس میں کچھ سوالات کے جوابات دکھائے ، پھر وہ مشورے فراہم کرنے کی طرف بڑھے جس کی وہ تعریف نہیں کرتا تھا۔ انہوں نے نوٹ کیا کہ ابھی تک جاری کردہ بیشتر اے آئی مددگاروں کی خواتین کی آوازیں ہیں ، اور صنفی تعصب کے خلاف احتیاط برتی گئی ہیں۔

اس جوڑی نے کاروباری شراکت پر تبادلہ خیال کیا جو آئی ٹی رہنماؤں کو کرنا چاہئے۔ اس کا ایک بہت بڑا حصہ یہ فیصلہ کرنے میں مدد کررہا تھا کہ آپ کو ایک ماحولیاتی نظام کی نشوونما کرنے میں کس وقت رہنمائی کرنی چاہئے۔ انہوں نے کہا کہ کسی آپشن میں نہیں ماحولیاتی نظام میں حصہ لینے سے گریز کرنا۔ ہر کمپنی کسی نہ کسی ماحولیاتی نظام کا حصہ ہوگی۔

لیہونگ نے اس بارے میں بات کی کہ زراعت کس طرح تبدیل ہورہا ہے ، جس میں متعدد ماحولیاتی نظام - ٹریکٹر ، بیج اور کھاد ، اور اجناس کی منڈیوں کو اکٹھا کیا گیا ہے۔ اور اس سے بھی زیادہ فائدہ ماحولیاتی نظام کے باہمی رابطے اور ایک دوسرے کے ساتھ بدلنے سے ہوا ہے۔ پلمر نے اس بارے میں بات کی کہ بزرگ کی دیکھ بھال بھی ماحولیاتی نظام پر مبنی ہے۔ اس بارے میں کہ زندگی کی دیکھ بھال کا ماحولیاتی نظام کس طرح رہائش ، کھانا ، تندرستی ، ادویات ، اور صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی کے ماحولیاتی نظام کے ساتھ بات چیت کرے گا۔ مستقبل میں ، یہ دولت ، نقل و حرکت ، اور سماجی تعامل کے ساتھ بھی تعامل کرسکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، اس نے اس بارے میں بات کی کہ کس طرح خود مختار کاریں اب ان بزرگوں کی مدد کے لئے بات چیت نہیں کرسکتی ہیں جو اب گاڑی نہیں چلا سکتے ، انہیں آزادی اور وقار فراہم کرتے ہیں۔

لی ہونگ نے کہا کہ کمپنیوں کو یہ معلوم کرنے کی ضرورت ہے کہ کب اس طرح کے ماحولیاتی نظام میں شراکت کی جائے اور کب دونوں چیزوں کا معنی ہو۔ مثال کے طور پر ، انہوں نے کہا کہ فورڈ متحرک ماحولیاتی نظام کی قیادت کرنا چاہتا ہے ، لیکن وہ سماجی ماحولیاتی نظام کے ساتھ شراکت کرے گا۔

پلمر نے مسابقت کاروں کی شراکت داری کے بارے میں بات کی ، بلاکچین ماحولیاتی نظام جیسی چیزوں کو تیار کرنے کے لئے باہمی تعاون اور کنسورشیموں کا استعمال کیا۔

انہوں نے "ڈیجیٹل جنات" کے خطرہ اور وعدے کے بارے میں بھی بات کی ، یہ کہتے ہوئے کہ ایپل اور گوگل جیسی کمپنیاں جسمانی دنیا کو ڈیجیٹل دنیا کی توسیع بنانا چاہتی ہیں جس پر ان کا کنٹرول ہے ، اور اس طرح کے مقابلہ کے بارے میں تمام کمپنیوں کو پریشان ہونے کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر ، اس نے نوٹ کیا کہ اس سال کار ساز کمپنی ایپل کارپلے اور اینڈروئیڈ آٹو کو اپنائے ہوئے ہیں ، جبکہ لی ہونگ نے ڈیجیٹل کمپنیاں خطرے کے بارے میں بات کرتے ہوئے کہا ہے کہ تمام ڈیجیٹل تعاملات کا 20 فیصد بڑے 7 میں سے ایک سے گزرے گا۔ ڈیجیٹل کمپنیاں 2021 تک۔ کنزیومر کمپنیاں جنات کے ساتھ مل کر کام کریں گی ، لیکن انہوں نے کہا کہ صنعتی کمپنیاں اپنے نظام بنانے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔

سونڈرگارڈ نے صبح کے کلیدی نقطہ کا آغاز یہ سوچ کر کیا کہ آیا جدت طرازی کی رفتار قابو سے باہر ہے یا نہیں ، یہ معلوم ہوتا ہے کہ کچھ ٹیکنالوجیز تیار ہونے سے پہلے ہی مارکیٹ میں پہنچ گئیں ہیں اور یہ کہ وہ ٹیکنالوجیز جو آہستہ آہستہ ہمارے پاس آرہی تھیں ، یہاں اچانک اچانک ہیں ، بشمول اے آئی اور بلاکچین۔ .

انہوں نے کہا ، "جو اگلے دور کے لئے ویژن ہوتا تھا اب اگلے سال کا منصوبہ ہے۔" یہ افراتفری کی طرح محسوس کرسکتا ہے ، کیوں کہ نظام ، مصنوعات اور خدمات کو صرف برقرار رکھنے کے لئے مسلسل اپ گریڈ کرنا پڑتا ہے۔

لیکن انہوں نے گذشتہ 100 سالوں میں شاہراہوں ، ٹیلی ویژن اور موبائل انفراسٹرکچر جیسی چیزوں کے ذریعہ تہذیب میں بدلا ہوا تمام طریقوں کو نوٹ کرتے ہوئے اس کا خاتمہ کیا۔ انہوں نے کہا کہ آئی ٹی رہنما "ہمارے دور کے بنیادی ڈھانچے کے بلڈر" ہیں اور سامعین کو چیلنج کیا کہ "نئے ڈیجیٹل معاشرے کی بنیاد رکھنا۔" اس کے نتیجے میں تہذیب بدلے گی اور آئی ٹی کے قائدین آنے والی دہائیوں میں یہ سب سے اہم کام انجام دیں گے۔