فیس بک کے 'رجحان سازی' تنازعہ سے ثابت ہوتا ہے کہ الگورتھم کو انسانوں کی جگہ لینا چاہئے

یہاں تک کہ میڈیا کے انتہائی حیرت انگیز مبصر کو بھی فیس بک کے رجحانات والے حصے میں قدامت پسند نقطہ نظر کے خلاف تعصب کے الزامات کے بارے میں رواں ہفتے کے گرد و غبار سے بچنا مشکل ہوگا۔

فیس بک کے سی ای او مارک زکربرگ ، ایک مشہور سماجی ترقی پسند (آئی ایم ایچ او قابل تعریف) حال ہی میں ٹرینڈنگ سیکشن میں کسی تعصب کی تردید کے ان کے ذاتی صفحے پر گئے۔ انہوں نے اعلان کیا کہ "وہ سیاسی قدامت پسندوں اور سیاسی میدان سے تعلق رکھنے والے لوگوں کو دعوت دیں گے کہ وہ مجھ سے اس بارے میں بات کریں اور اپنے نقطہ نظر کو بانٹیں۔"

اگرچہ یہ فیس بک کے خلاف لگائے جانے والے ٹرینڈنگ سیکشن سینسرشپ کے پہلے الزامات نہیں ہیں ، لیکن امید ہے کہ جک کی جامعیت کے خلاف بیان بازی سے ان کی کمپنی کے ناگوار افراد کو مطمئن کیا جائے گا اور مزید اس بات کا ثبوت مل جائے گا ، جیسا کہ ایک قابل مصنف مصنف کو شرمندہ تعبیر کرنے میں ذرا بھی شرمندہ محسوس نہیں ہوا۔ قدامت پسندوں سے نفرت کرتے ہیں۔ یہ سب کو پسند کرتا ہے ، اور بس چاہتا ہے کہ ہم سب آپس میں جڑیں۔

مجھے تھوڑا سا شک ہے کہ فیس بک ایک زیادہ شفاف نظام بنانے کا ایک طریقہ وضع کرے گا جس میں انسانی رجحان ساز ایڈیٹرز اپنے صارفین کے طیبہ کی زیادہ درستگی سے نمائندگی کرسکیں۔ لیکن کیا واقعی اس کا مقصد ہونا چاہئے؟

اس معاملے کی سچائی یہ ہے کہ کوئی بھی ایسا نظام جس میں انسانوں کو اختلاط میں شامل کیا جاتا ہے وہ کبھی بھی کامل نہیں ہوسکتا۔ جب تک انسان - ہم چھوٹی موٹی ، زوال پذیر ، جذباتی ، غیر منطقی چیزیں - ملوث ہیں ، تب ہمیشہ سبجکٹی ، غلطی یا صریح غلطی (یعنی انسانی عنصر) کی گنجائش موجود رہے گی۔

اچھی خبر یہ ہے کہ انسان تیزی سے بدل پانے والا ہے!

در حقیقت ، فیس بک کے انسانی مدیروں کو سرد ، غیر متزلزل الگورتھم کی جگہ لینے کی ٹکنالوجی شاید پہلے سے موجود ہے۔ فیس بک کے VP آف سرچ ، ٹام اسٹاکی کی ایک پوسٹ کے مطابق ، ٹرینڈنگ سیکشن اس وقت انسانوں اور الگورتھم کے مابین باہمی اشتراک عمل ہے۔

وہ لکھتے ہیں ، "مقبول عنوانات پہلے الگورتھم کے ذریعہ منظر عام پر آتے ہیں … اس کے بعد نظرثانی کرنے والے ٹیم کے ممبروں کے ذریعہ آڈٹ کیا جاتا ہے تاکہ اس بات کی تصدیق کی جاسکے کہ موضوعات حقیقت میں حقیقی دنیا میں رجحان ساز خبریں ہیں اور نہیں ، مثال کے طور پر ، مساوی آواز دینے والے موضوعات یا بد نام۔

مجھے حقیقت میں یہ جاننے کے لئے حیرت کا نشانہ بنایا گیا کہ یہاں تک کہ فیس بک کے ٹرینڈنگ سیکشن کے پیچھے انسانوں کے ایڈیٹرز کی ایک "ٹیم" موجود تھی۔ یہ عجیب معلوم ہوتا ہے کہ سنہ 2016 میں ، جب کمپیوٹرز زبان کی باریکیوں کو ایک دم توڑ دینے کی شرح میں تجزیہ کرنے کی صلاحیت میں اضافہ کر رہے ہیں ، کہ کچھ ہومو سیپین (ان میں سے ایک ٹیم کو چھوڑ دیں) اب بھی اس انتہائی منظم عمل میں شامل ہوں گے۔

حریف ٹویٹر کا اثر انگیز "رجحانات" سیکشن (تقریبا () مکمل طور پر خودکار ہے۔ "رجحانات کا تعین الگورتھم کے ذریعہ ہوتا ہے اور ، بطور ڈیفالٹ ، آپ کے مطابق اور آپ کے مقام کی بنیاد پر تیار کیا جاتا ہے۔" "یہ الگورتھم ایسے عنوانوں کی نشاندہی کرتا ہے جو اب مقبول ہیں ، بجائے ان موضوعات کی بجائے جو تھوڑی دیر کے لئے یا روزانہ کی بنیاد پر مقبول رہے ہیں ، تاکہ آپ کو ٹویٹر پر سب سے زیادہ ابھرتے ہوئے چرچ کے موضوعات دریافت کرنے میں مدد مل سکے جو آپ کے لئے سب سے اہم ہیں۔"

یقینا، ٹویٹر کے رجحانات بھی حسی مخلوق کے ذریعہ چھیڑ چھاڑ سے مکمل طور پر آزاد نہیں ہیں۔ ٹویٹر پر انسانی ذہن رکھنے والوں کو اختیار ہے کہ وہ جارحانہ رجحانات کو فطری طور پر پیدا ہونے پر ہی ختم کردیں۔ لیکن ، زیادہ تر حص forوں میں یہ سسٹم فیس بک ٹرینڈنگ کے بھاری بھرکم آپریشن کے بالکل برعکس ہے اور مجھے یہ خبر دریافت کرنے کا ایک قیمتی ذریعہ معلوم ہوتا ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ ، یہ متعدد پاپ کلچر اور میمی ہیش ٹیگوں کے ساتھ آباد ہے جو میری دلچسپی میں دلچسپی نہیں رکھتا ہے ، لیکن جب متعلقہ خبریں بڑھتی ہیں تو ، یہ وہ جگہ ہوتی ہے جہاں مجھے پہلی بار پائی جاتی ہے۔

سافٹ ویئر> روحیں

میں خبر / معلومات کی دریافت میں الگورتھم کے استعمال کو موسیقی کی دریافت میں استعمال ہونے والوں سے تشبیہ دیتا ہوں۔ ایپل کا مؤقف ہے کہ ایپل میوزک کے سب سے بڑے فروخت ہونے والے مقامات میں سے ایک اس کی انسانی تشکیل شدہ پلے لسٹس ہے۔ یہ میرے لئے کبھی فروخت کا مقام نہیں تھا۔ مجھے موسیقی سے محبت ہے. اور میں بغیر کسی ہچکچاہٹ کے یہ کہہ سکتا ہوں کہ حالیہ برسوں سے پائے جانے والے میوزیکل فنڈز کی زیادہ تر تعداد پانڈورا اور اسپاٹائف جیسی خدمات پر خودکار پلے لسٹس کے بشکریہ ہے۔ کوئی بیرونی "ماہرین" ضروری نہیں ہے۔

مجھے تھوڑا سا شک ہے کہ کم از کم فیس بک میں اعلی درجے کے خالص الگورتھم سے تیار شدہ ٹرینڈنگ سیکشن کے امکان کو سمجھا جاتا ہے۔ انہوں نے واضح طور پر یہ نتیجہ اخذ کیا کہ انسانی ایڈیٹرز نے الگورتھم سے بہتر تجربہ پیدا کیا ، حالانکہ یہ مستقبل میں بدل سکتا ہے۔

اس بارے میں سوال کہ آیا فیس بک نے جان بوجھ کر اپنے رجحان سازی کے حصے میں ہیرا پھیری کی ہے یا نہیں ، تقریبا مکمل طور پر اس نکتہ کے سوا ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ انسان کسی بھی آپریشن کے پتے کے پیچھے ہوتا ہے (یا آپ تعل .ق کے متعلق اس بات پر منحصر ہوتا ہے کہ تعصب کے بارے میں ایک سنجیدہ)۔

انسانی عنصر میلا اور غیر منصفانہ ہے۔ اور better بہتر یا بدتر کیلئے - ٹکنالوجی اسے آہستہ آہستہ دنیا سے دور کررہی ہے۔ ایک طرف ، اس کا مطلب یہ ہے کہ ہم افراد a اور ایک نوع کی حیثیت سے ، کم ضروری ہو رہے ہیں ، لیکن دوسری طرف ہمارے تمام انسانیت کی لپیٹ اور غیر یقینی صورتحال سے دوچار ایک کم گندا معاشرے کو سہولت فراہم کرسکتے ہیں۔ گلاس آدھا بھرا ہوا ، لوگ۔

اب اگر ہم صرف اس بات کا پتہ لگاسکیں کہ ہم سب کس طرح اپنے آپ کو سہارا دے رہے ہیں تو ہم سنہری ہوجائیں گے۔