ڈی ایل ڈی: گوگل ، فیس بک اور اسنیپ چیٹ کس طرح برانڈز ، اشتہار بازی ، مارکیٹ کے تعلقات کو تبدیل کررہے ہیں

پچھلے ہفتہ کی DLD NYC کانفرنس میں آپ نے دیکھا کہ بہت سارے اشتہارات اور مارکیٹنگ کے پیچھے لوگوں نے ، میڈیا کمپنی کے کچھ ایگزیکٹوز کے ساتھ مل کر ، اس بات کے بارے میں بات کی کہ موبائل پبلشنگ پلیٹ فارم کے دور میں میڈیا مارکیٹ کیسے تبدیل ہورہا ہے ، اور ان تبدیلیوں پر کیا اثر پڑ سکتا ہے۔ میڈیا کمپنیوں اور عام طور پر برانڈنگ پر۔

گروپ ایم کے سی ای او شمالی امریکہ کے روب نارمن ، جو ڈبلیو پی پی کا حصہ ہیں اور دنیا میں اشتہاری میڈیا کے سب سے بڑے خریدار ہیں ، نے اس بارے میں بات کی کہ گوگل ، فیس بک اور اسنیپ چیٹ اشتہاری دنیا میں زیادہ سے زیادہ اہم ہوتا جارہا ہے۔ انہوں نے کہا کہ انڈسٹری اپنے "نئے محاذوں" میں جا رہی ہے (سال کے وقت جب بہت سارے اشتہاری ڈالر لگتے ہیں) ، اور آپ ان میں سے کسی بھی اجلاس میں گوگل ، فیس بک اور اسنیپ چیٹ کے فلٹر کہاں فٹ ہونے کے بارے میں سوچے بغیر نہیں جا سکتے۔ .

انہوں نے حال ہی میں اس کے بارے میں ایک بلاگ پوسٹ لکھا ہے کہ ڈیجیٹل مارکیٹنگ اب "ابتداء کے آخر" پر ہے جہاں لوگوں نے کہا کہ موبائل ، ای کامرس ، سوشل میڈیا - جو رجحانات آرہے ہیں وہ اب ہوچکا ہے اور انسانی تعامل کی غالب شکل بن گیا ہے۔ انہوں نے کہا ، "آپ ماضی کے مشمولات کو مستقبل کے کنٹینر میں نہیں ڈال سکتے ، یا آپ مؤکل اور صارف دونوں کو ناکام کردیں گے۔"

نارمن نے یہ بھی کہا کہ "خفیہ معاہدہ" ہے کہ صارفین کو مفت مواد مل جاتا ہے کیونکہ اسے اشتہار کے ذریعہ سبسڈی دی جاتی ہے ، اور اس اشتہار کو روکنا اس بات کا اشارہ ہے کہ کچھ غلط ہے۔ ان کا خیال ہے کہ تخلیقی ، میڈیا ، اور اشاعت کے ہر فرد کو یہ کام کرنے کی ضرورت ہے کہ قیمت کا سلسلہ کیا ہے ، یا صارف سمیت ہر شخص کھو جائے گا۔

اسی طرح کی رگ میں ، دنیا کی سب سے بڑی PR کمپنی ، ایڈیلمین ورلڈ وائیڈ کے سی ای او ، رچرڈ ایڈیل مین نے کہا کہ ٹیک میں خلل ڈالنے والوں اور کاروباری افراد کو یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ مارکیٹنگ کو بحال کرنا کتنا ضروری ہے ، اور مارکیٹنگ کو کارپوریٹ حکمت عملی کا ایک بڑا حصہ بننے کی ضرورت ہے۔ انہوں نے کہا کہ برانڈز اب صارفین کی وفاداری نہیں خرید سکتے ہیں ، بلکہ انہیں یہ کام کے ساتھ کمانا ہوگا ، جیسے سی وی ایس کے تمباکو کی مصنوعات کو اسٹاک نہ کرنے کا فیصلہ۔

ایڈیل مین نے کہا کہ مارکیٹنگ کی دنیا متعدد انقلابات سے گزر رہی ہے۔ انہوں نے کہا کہ اعتماد میں کمی آرہی ہے ، اور بڑے پیمانے پر آبادی اور اشرافیہ کی آبادی کے مابین کبھی بھی بڑا فاصلہ نہیں ہوا ہے ، لہذا اثر و رسوخ کا روایتی اہرام کام نہیں کررہا ہے۔ انہوں نے کہا کہ جدت طرازی میں تیزی سے لوگوں نے روزگار جیسی چیزوں سے لوگوں کو خوف اور پریشان کردیا ہے۔ انہوں نے کہا کہ اشتہار بازی کامل طوفان کی لپیٹ میں ہے ، انہوں نے کہا کہ صرف اشتہار کو مسدود کرنا ہی ایک مسئلہ نہیں ہے - بلکہ یہ کہ 50 سے 70 فیصد کلکس دھوکہ دہی میں ہیں۔ ان کا خیال ہے کہ مرکزی دھارے میں آنے والے ذرائع ابلاغ میں اضافہ ہورہا ہے ، جس میں اشتہاری مسدودیت ، قیمتوں میں کمی اور روزگار کم ہے۔

اس کے نتیجے میں ، انہوں نے کہا ، کمپنیوں کو طویل المیعاد تعلقات اور معاشرے کی تعمیر کے لئے "مواصلات کی مارکیٹنگ ، مواصلات کی مارکیٹنگ نہیں" پر توجہ دینی چاہئے۔ انہوں نے کہا کہ ہر کمپنی کو خود کو ایک میڈیا کمپنی سمجھنا چاہئے ، اور یہ پیغام دینے میں سی ای او سے چلنے کی ضرورت ہے۔ کاروباری افراد اسے حاصل کرتے ہیں ، ایڈیلمین نے کہا ، اس کا ذکر کرتے ہوئے کہ مارکیٹنگ کا مقصد اگلے 5 سے 10 سالوں میں برانڈ بلڈنگ ہے ، اگلی سہ ماہی میں نہیں۔

بلومبرگ میڈیا گروپ کے سی ای او جسٹن اسمتھ نے تقسیم شدہ ماڈلز ، جیسے فیس بک کے اندر مواد کی میزبانی کرنے کی طرف "پاگل رش" کے بارے میں بہت تشویش کا اظہار کیا۔ وہ میڈیا کمپنیاں دیکھ رہے ہیں جو سامعین کی ترقی ، منیٹائزیشن ، ڈیٹا ، اور تیسری پارٹی کے اشتہاری تعلقات کو آؤٹ سورس کررہے ہیں ، اور یہ نہیں دیکھ رہے ہیں کہ یہ طویل عرصے میں کاروباری نقطہ نظر سے کیسے کارآمد ہوگا۔

وہ توقع کرتا ہے کہ نئی یا دو نئی میڈیا کمپنیاں بڑے پیمانے پر بڑے پیمانے پر کاروبار کرنے میں کامیاب ہوں گی ، ممکنہ طور پر بزفید بھی شامل ہیں ، لیکن یہ ایک چھوٹی سی اقلیت ہوگی۔ ماسیبل اور نائب جیسی کمپنیوں میں حالیہ تعطل اور دوبارہ عہدے پر روشنی ڈالتے ہوئے ، انہوں نے کہا کہ ہم میڈیا کے اس ہائپ ماڈل کا ٹوٹ پھوٹ کا آغاز کرنے لگے ہیں۔ اسمتھ نے کہا کہ یہ ماڈل سب سے زیادہ ممکنہ سامعین کی تعمیر پر مبنی ہیں ، لیکن یہ کہ اب وہ "تھوڑا سا گر رہے ہیں" اور کہا کہ روایتی پبلشروں کا بھی کوئی فائدہ نہیں ہے۔ دریں اثنا ، گوگل اور فیس بک ہر متوقع مارکیٹنگ ڈالر میں سے 85؛ پر قبضہ کر رہے ہیں۔ اس سے میڈیا کمپنیوں میں مایوسی پھیل رہی ہے۔

عام دلچسپی کی خبروں اور تفریح ​​کے ل Smith ، اسمتھ نے کہا کہ وہ میڈیا کمپنیوں کے درمیان ایک "وشال چوسنے کی آواز" سنتے ہیں ، اور یہ کہ فیس بک اس مارکیٹ پر حاوی ہوجائے گا۔ انہوں نے کہا کہ بہت کم استثنیات ہوں گی ، جس کی نشاندہی کرتے ہوئے نیو یارک ٹائمز (جیمز بینیٹ انٹرویو لے رہے تھے) اور یقینا Blo بلومبرگ ۔

اسمتھ نے مشورہ دیا کہ ایچ بی او اور شو ٹائم جیسی سبسکرپشن فیس پر مبنی طویل فارم والے ویڈیو کے لئے ایک تنخواہ ماڈل موجود ہے ، لیکن کہا کہ کچھ پبلشر شارٹ فارم ویڈیو سے پیسہ کما سکتے ہیں۔ انہوں نے کہا ، "ناشر یوٹیوب پر مالدار نہیں ہو رہے ہیں۔

بدلتے ہوئے برانڈ تاثر کے موضوع پر ، جی ای چیف مارکیٹنگ آفیسر لنڈا بوف نے فرم کو "ڈیجیٹل انڈسٹریل کمپنی" کے نام سے موسوم کرنے کے بارے میں بات کی۔

انہوں نے کہا کہ جی ای نے ہمیشہ چیزیں بنائیں ہیں ، لیکن اب وہ چیزیں بنانے اور منسلک کرنے ، اور پیداواری صلاحیت کو چلانے کے لئے صارفین کے ساتھ مل کر کام کرنے پر مرکوز ہیں۔ یہ عمل پانچ سال پہلے شروع ہوا تھا ، جب کمپنی نے "صنعتی انٹرنیٹ" کی اصطلاح تیار کی تھی اور انجینئروں کی خدمات حاصل کرنا شروع کی تھیں۔ (میں نے حقیقت میں 7 یا 8 سال پہلے باقاعدگی سے استعمال ہونے والی اصطلاح سنی تھی ، لیکن جی ای نے یقینی طور پر اس کو مقبول بنانے میں مدد کی۔)

بوف نے کہا کہ جی ای کے پاس اب پریڈکس پر 10،000 انجینئرز کام کر رہے ہیں ، جو اس کے "صنعت کے لئے آپریٹنگ سسٹم" ہے ، جو حال ہی میں عام دستیابی تک پہنچا ہے ، لیکن کہا کہ جی ای کی توجہ ٹیکنالوجی پر کم ہے ، اور اس پر زیادہ کہ صارفین اس کے ساتھ کیا کرسکتے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ جی ای شرط لگا رہا ہے کہ مینوفیکچرنگ کے مختلف شعبوں میں اس کا ڈومین علم ناقابل اصلاح ہے اور اسے سافٹ ویئر اور تجزیات کے ساتھ ملایا جاسکتا ہے۔

برانڈنگ کی مثال کے طور پر ، بوف نے جی ای کے لئے کام کرنے والے ایک سافٹ ویئر انجینئر کے بارے میں اشتہار دینے کے بارے میں بات کی ، جس نے کہا کہ واقعی میں بھرتی کرنے میں مدد ملی ہے ، اور ساتھ ہی جی ای انجینئرز ایسی چیزوں کی جانچ کرتے ہوئے دکھاتے ہیں جیسے "جہنم میں سنوبال کا موقع" جیسی چیزوں کی جانچ کرتے ہیں۔ اس سب کو زبردست کہانی سنانے کی ضرورت تھی ، ساتھ ہی یہ یقینی بنانا کہ جی ای کے اندرونی اور بیرونی پیغامات ایک جیسے ہی تھے ، اور جی ای کے ایک قابل رسائی انسانی پہلو کو ظاہر کیا جو کمپنی کے سائنس کے بارے میں اس جذبے کو اجاگر کرتا ہے۔