ڈیجیٹل کاروبار کو سیوز اور سیوس کی ترجیح ہونی چاہئے

پیر کے روز اورلینڈو کے گارٹنر سمپوزیم میں کچھ سیشنوں کی سماعت ، ایک اہم موضوع یہ ہے کہ سی آئی اوز کا اپنی کمپنیوں کو زیادہ ڈیجیٹل بننے میں مدد دینے میں بڑا کردار ہے ، اور یہ کہ سی ای او اب اپنی تنظیموں میں ٹکنالوجی کو زیادہ اہم ترجیح کے طور پر دیکھ رہے ہیں۔

ہر سال اس کانفرنس میں ، میں سنتا ہوں کہ سی ای او اور سی آئی او کیا چاہتے ہیں ، لیکن اس سال اس لحاظ سے کھڑا ہوا کہ صف بندی میں دونوں کردار کتنے زیادہ دکھائی دیتے ہیں ، خاص طور پر جب بات ڈیجیٹلائزیشن کے موضوع پر ہو۔

سی آئی او ایجنڈا

سی آئی او ایجنڈا کے ایک سیشن میں ، گارٹنر فیلو ڈیو ارون (اوپر) نے ان ٹیکنالوجیز اور چیلنجوں کے بارے میں بات کی جن کا خیال سی آئی اوز اس سال اہم سمجھتے ہیں۔ اس نے جاپان میں ایک مکمل روبوٹک ہوٹل کا طویل مقدمہ مطالعہ بھی شامل کیا جس میں وہ رہا ، جس میں روبوٹک استقبالیہ (انگریزی بولنے والوں کے لئے ڈایناسور روبوٹ بھی شامل تھا) ، روبوٹ پورٹرز ، اور روبوٹ استقبالیہ شامل تھے ، جو دلچسپ تھا ، لیکن مجھے اس میں زیادہ دلچسپی تھی سی آئی اوز کی اعلی ٹکنالوجی ترجیحات کے سالانہ سروے کے نتائج۔

شاید حیرت کی بات نہیں ، کاروباری ذہانت اور تجزیات ، جنہیں بعض اوقات بگ ڈیٹا بھی کہا جاتا ہے ، اولین ترجیح بنی ہوئی ہے۔ لیکن میں حیرت زدہ تھا کہ اس موضوع کو حقیقت میں سروے میں پھسل گیا جس میں ڈیجیٹلائزیشن اور سیکیورٹی اب ترجیح میں ہے۔

سروے سے تعداد بانٹتے ہوئے ، اس نے اس بارے میں بات کی کہ کس طرح سی آئی اوز اور سی ای او دونوں ڈیجیٹلائزیشن کو کاروبار کے بڑھتے ہوئے حصے کے طور پر دیکھتے ہیں ، اور یہ بتاتے ہیں کہ اگلے پانچ سالوں میں ، دونوں گروپ ڈیجیٹل آمدنی کی فیصد کو دوگنا کرتے ہوئے دیکھیں گے۔

تبدیلیوں سے نمٹنے میں ، آرون نے بیموڈل آئی ٹی پر زور دیتے ہوئے کہا کہ یہ رفتار یا چستی کے بارے میں نہیں ہے ، بلکہ اس سے ٹیکنالوجی کو استحصال کرنے اور اس کی دریافت کرنے کی دو حکمت عملی رکھنے کے بارے میں ہے۔ انہوں نے گارٹنر سروے کے اعداد و شمار شیئر کیے جن میں بتایا گیا ہے کہ بیموڈل تکنیک کس طرح مدد کرتی ہے ، لیکن کہا کہ کچھ زیادہ اہم بیموڈل تکنیک ، جیسے ہجوم سورسنگ - ان میں شامل ہیں جو کم سے کم استعمال ہوتی ہیں۔

زیادہ تر سی آئی اوز صلاحیتوں کی کمی کے طور پر کامیابی کی راہ میں سب سے بڑی رکاوٹ کو دیکھتے ہیں ، خاص طور پر معلومات اور تجزیات ، کاروباری علم اور قابلیت ، اور سیکیورٹی اور رسک کے آس پاس۔

انہوں نے سی آئی اوز کو "ڈیجیٹل رہنما" بننے کی اپیل پر اختتام پذیر کیا ، جس میں "چیف ڈیجیٹل افسران" میں کمی دکھائی گئی جب سی آئی اوز تنظیموں کے اندر دوسرے کردار ادا کرتے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ 2016 میں سی آئی او کا عظیم کام ، قائدانہ صلاحیت ، قابلیت اور فراہمی میں ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی تشکیل میں مدد کرنا ہے۔

سی ای او کا تناظر

ایک اور سیشن میں ، گارٹنر فیلو مارک راسینو نے سی ای اوز کے فرم کے سالانہ سروے کے نتائج پر تبادلہ خیال کیا ، جس میں سینئر ایگزیکٹوز نے اگلے دو سالوں کے لئے اپنی پانچ اعلی اسٹریٹجک ترجیحات درج کیں۔ نمو کی ترجیح اکثر ترجیح دی جاتی تھی ، لیکن ٹکنالوجی نمبر 2 تھی ، جو افرادی قوت کے ساتھ جڑی ہوئی ہے۔ جب سالوں میں گارٹنر یہ مطالعہ کر رہا ہے ، تو یہ سب سے زیادہ ٹکنالوجی ہے جو سالانہ سروے چند سال قبل شروع ہوا تو 11 ویں نمبر پر ہے۔

اس پر ردعمل ظاہر کرنے کے لئے ، راسکینو نے مشورہ دیا کہ سی آئی اوز کو یہ طے کرنا چاہئے کہ ڈیجیٹل مصنوعات سے کس فیصد شرح نمو کی توقع کی جاتی ہے ، اور اکثر اس طرح کی ڈیجیٹل مصنوعات کی پروٹو ٹائپ تیار کی جاتی ہیں۔ تمام صنعتوں کے سی ای او توقع کرتے ہیں کہ اگلے پانچ سالوں میں ڈیجیٹل آمدنی 22 فیصد سے بڑھ کر پانچ سال میں 41 فیصد ہوجائے گی۔

انہوں نے کہا کہ ہم اس توجہ کے لحاظ سے "چوٹی ڈیجیٹل" میں جاسکتے ہیں جو ڈیجیٹل اعلی انتظامیہ سے حاصل کررہا ہے ، لیکن جلد ہی کہا کہ واقعتا منتقلی کرنے کی سخت محنت شروع ہونے ہی والی ہے۔ انہوں نے کہا کہ سی آئی اوز کو "گہری ڈیجیٹل" اور "لانگ ڈیجیٹل" کے بارے میں سوچنا شروع کرنے کی ضرورت ہے اور انہیں ڈیجیٹل تبدیلی اور پیمانے کے لئے طویل مدتی منصوبہ بندی شروع کرنی چاہئے۔ مثال کے طور پر ، انہوں نے کہا ، خود مختار گاڑیاں آٹوموٹو کے کاروبار پر طویل مدتی اثر ڈالیں گی ، کیونکہ نوجوان لوگ نہ صرف کاریں خریدنے سے گریز کرتے ہیں بلکہ مکمل طور پر گاڑی چلانے کا طریقہ سیکھنا بھی چھوڑ دیتے ہیں۔

انہوں نے کہا کہ تقریبا all تمام کمپنیاں طویل فاصلے تک منصوبہ بندی کرتی ہیں ، لیکن سوال یہ ہے کہ آیا سی آئی اوز اس میں شامل ہیں ، کیوں کہ بہت طویل مدتی منصوبہ بندی اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی کمپنیوں کا خاصہ ہے۔ ان مثالوں میں سے ، انہوں نے اس بارے میں بات کی کہ کوکا کولا اپنی فری اسٹائل ڈرنک ڈسپینسگ مشینوں میں ٹکنالوجی کا استعمال کس طرح کررہا ہے اور اسی طرح کی ٹیکنالوجی کو گھر لانے کے لئے کیوریگ کے ساتھ مل کر کام کررہا ہے۔

انہوں نے کمپنی کے اندر ڈیجیٹل یونٹ بنانے سے لے کر بورڈ کے ممبروں کو ڈیجیٹل مہارت کے ساتھ شامل کرنے تک ، مزید ٹکنالوجی مہارت لانے کے لئے کیا کر رہے ہیں اس کے بارے میں انہوں نے بات کی۔ مثال کے طور پر ، اس نے اس بارے میں بات کی کہ کس طرح والمارٹ نے انسٹاگرام کے بانی کیون سسٹرم کو اپنے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے لئے مقرر کیا۔

دوسری چیزیں جو انہوں نے تجویز کیں وہ یہ ہیں کہ سی آئی اوز کو نوکیا کے نقشہ سازی کے کاروبار کو خریدنے کے ل certain کچھ علاقوں ، جیسے مرسڈیز ، وی ڈبلیو ، اور بی ایم ڈبلیو کے ساتھ زیادہ سے زیادہ تعاون کرنے کی ضرورت ہے تاکہ وہ نقشہ سازی کے لئے ایپل یا گوگل پر انحصار نہ کریں۔ اور انہوں نے کہا کہ سی آئی اوز کو اپنے ساتھیوں کو تحفظ سمیت خطرات کے بارے میں "مشتعل اور مشتعل" کرنے کی ضرورت ہے۔

"یہ آپ کا لمحہ ہے ،" رسکینو نے یہ کہتے ہوئے کہا کہ شاید یہ قائم نہیں رہ سکتا ہے۔ "اس سے فائدہ اٹھاؤ۔"