ڈیجیٹل تبدیلی سے نمٹنے کے لئے اپنی تنظیم کو تبدیل کرنا

ایجنڈا کانفرنس میں ، میں نے بڑی بڑی تنظیموں کے رہنماؤں سے بات کرتے سنا ہے کہ ڈیجیٹل ٹکنالوجیوں کا استعمال کرتے ہوئے انہوں نے اپنی کمپنیوں کو تبدیل کرنے میں کس طرح مدد کی۔ لیکن آپ اس طرح کی "ڈیجیٹل تبدیلی" کو کیسے انجام دیتے ہیں؟ اس کانفرنس میں متعدد دوسرے سیشنوں اور پینلز کی توجہ کا مرکز تھا۔

آئی ڈی سی کے ساتھ آئی ٹی ایگزیکٹو ، صنعت اور مالیاتی ریسرچ کے سینئر نائب صدر ، میرڈیتھ وہلن نے کہا کہ آئی ٹی رہنماؤں کا ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن چلانے کے لئے تین مخصوص کردار ادا کرنا ہیں: روایتی انٹرپرائز آئی ٹی میں ڈیجیٹل صلاحیتوں کو مربوط کرنے کے لئے ، نئے کاروباری ماڈل چلانے کے لئے کاروبار کے ساتھ جدت کرنا۔ ، اور خود آئی ٹی کے ساتھ نئی ٹیکنالوجیز اور تکنیکوں کو شامل کرنا۔

انہوں نے کہا کہ ان میں سے ہر ایک کو کچھ خاص توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ جدت طرازی کے لئے آئی ٹی ٹیلنٹ اور عملے میں توازن کی ضرورت ہے ، بشمول صارفین کی مشغولیت کی مہارت تیار کرنا اور کثیر سطحی ڈیجیٹل ریونیو اسٹریمز بنانے کے ل designed ڈیزائن کیا گیا ایک کلچر تیار کرنا۔ انضمام کے لئے پروگرام کے انتظام اور معیاری پلیٹ فارم پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے آئی ٹی خدمات کی بروکر ، انضمام ، اور آرکیسٹریٹ کی فراہمی کے لئے آئی ٹی سروس مینجمنٹ اور انٹرپرائز فن تعمیر پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ کارپوریشن میں سروس مینجمنٹ ، بلکہ وینڈر سورسنگ اور مینجمنٹ پر بھی فوکس کرنا شامل ہے۔

انہوں نے کہا کہ عام طور پر آئی ٹی کے ایگزیکٹوز سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ ان کی تنظیموں میں ڈیجیٹل ٹرانسفارمشن چلائیں ، لیکن اکثر لوگ ، میراثی نظام اور ثقافت کے ذریعہ انھیں پیچھے رکھا جاتا ہے۔ یہاں تک کہ آئی ٹی کے اندر بھی ، انہوں نے کہا ، زیادہ تر لوگ "گلے لگانے والوں" کے برخلاف "تدبیر" ہیں۔

وہیلن نے یہ فیصلہ کرنے کے لئے ایک پانچ مرحلے کے ماڈل پر تبادلہ خیال کیا کہ کوئی کمپنی اپنے کاروباری عمل اور ماحولیاتی نظام کی ڈیجیٹل تبدیلی میں ہے۔ "ڈیجیٹل ریسٹرز" ٹیکنالوجیز استعمال کریں گے ، لیکن صرف ایڈہاک فیشن میں۔ "ڈیجیٹل ایکسپلورر" مواقع پر مبنی ہوتے ہیں ، لیکن وہ جو کام کرتے ہیں وہ عام طور پر ایک وقت میں ایک ہی منصوبہ ہوتا ہے۔ "ڈیجیٹل پلیئر" اس کو دوبارہ قابل عمل بناتے ہیں۔ "ڈیجیٹل ٹرانسفارمرز" نے عمل کو منظم کیا ہے ، اور تنظیم کے کام کرنے کے طریقے کا ایک حصہ بنادیا ہے۔ آخر میں ، "ڈیجیٹل رکاوٹوں" نے عمل کو بہتر بنایا ہے۔

اس نے سامعین کو "3D میں لیڈ کرنے" کی ترغیب دی۔ اختراع ، متحد ، اور شامل کرنے کے لئے؛ اور کہا کہ منتظمین کو آئی ٹی کی تنظیمی ترقی اور ہنر مندانہ نظم و نسق پر توجہ دینے کی ضرورت ہے ، ایسا "نیک حلقہ" تشکیل دینا جو ڈیجیٹل تبدیلی کی حوصلہ افزائی کرے۔

فرتیلی بزنس اور بیموڈل آئی ٹی

ان میں سے بہت سے عنوانات کانفرنس کے میزبان جان گیلانٹ ، ایس وی پی اور آئی ڈی جی کے چیف کنٹینٹ آفیسر کے زیرانتظام "چست کاروبار" کے بارے میں ایک پینل میں ایک بار پھر سامنے آئے۔

گیلانٹ نے اپنے پینلسٹ سے پوچھا کہ وہ سافٹ ویئر کی فراہمی کے دو اہم طریقوں کے درمیان کیسے توازن رکھتے ہیں - "آبشار" (جہاں کاروباری یونٹ ایک تفصیلی تفصیلات تیار کرتے ہیں ، اور آئی ٹی ایک مہینوں بعد ایک مکمل پروجیکٹ پیش کرتا ہے) اور "فرتیلی" جہاں اکثر "کم سے کم" ہوتا ہے۔ قابل عمل مصنوع "جو اس کے بعد مستقل تکرار حاصل کرتا ہے۔ انہوں نے گارٹنر کے "دوئ موڈل آئی ٹی" کے بہت چرچے ہوئے تصور کے بارے میں پوچھا جہاں نئے منصوبے اور ٹیکنالوجیز اکثر "فرتیلی" تکنیک کی مدد سے تیز رفتار سے چلتے ہیں ، لیکن میراثی نظام اور ریکارڈ کے نظام زیادہ روایتی رفتار سے چلتے ہیں ، اکثر استعمال کرتے ہیں " آبشار "کے عمل. مجھے یہ دیکھنے میں دلچسپی تھی کہ کتنے پینلسٹ دوہرا موڈل تصور پر کافی فروخت نہیں ہوئے تھے۔

راجی ارسو ، ایس وی پی ، پلیٹ فارم اور خدمات ، انٹٹیو ، نے اس کے بارے میں بات کی کہ کس طرح ایک ساتھ مل کر کنارے اور کور کی تعمیر ضروری ہے۔ انہوں نے کہا کہ بورڈ اور سی ای او استحکام اور جدت دونوں کی ضرورت ہیں۔ اس کے بجائے ، انہوں نے کہا ، ہمیں مجموعی طور پر تنظیمی تبدیلی کی ضرورت ہے۔

جولیا ڈیوس ، ایس وی پی اور سی آئی او ، افلاک نے حقیقت میں "ٹرائی موڈل" اپروچ کے استعمال کے بارے میں بات کی۔ انہوں نے کہا کہ کچھ سسٹم خالص میراثی ٹکنالوجیوں پر مبنی تھے ، جہاں آبشار معنی رکھتا ہے۔ دوسرے پروجیکٹس کے لئے "خالص فرتیلی" نقطہ نظر کی ضرورت ہوتی ہے کیونکہ انہیں تیز جدت کی ضرورت ہوتی ہے۔ اور دوسروں کو کسی تنظیم کے بنیادی نظاموں میں کچھ فرتیلی تکنیکوں کا استعمال کرتے ہوئے ہائبرڈ یا باہمی نقطہ نظر کی ضرورت ہوتی ہے۔

بزنس ٹکنالوجی ، ہیومنا کے وی پی ، پال فریڈمین نے کہا کہ یہ دونوں میں سے کسی ایک یا بات چیت کا نہیں ہونا چاہئے ، بلکہ ان دونوں کا امتزاج ہونا چاہئے۔ انہوں نے کہا کہ ضروری نہیں کہ وہ تقسیم ہو ، اور وہلن نے اس بات سے اتفاق کرتے ہوئے کہا کہ وہ آئی ٹی کو سسٹم کے دو حصوں میں تقسیم کرنے سے پریشان ہیں ، جب انہیں مل کر کام کرنے کی ضرورت ہے۔

وہلن کا کہنا تھا کہ ایک وقت تھا جب کاروبار یہ سوچ رہا تھا کہ آئی ٹی اس کی ضروریات کے لئے جوابدہ نہیں ہے ، لیکن انہوں نے کہا کہ "ہم یہ کام کما رہے ہیں۔" فریڈمین نے کہا کہ یہ عام طور پر آئی ٹی کی ناکامی ہوتی ہے ، یہ کہتے ہوئے کہ 70 فیصد آئی ٹی منصوبے ناکام ہوجاتے ہیں۔

ڈیوس نے اس بارے میں بات کی کہ "جدت طرازی کاروبار کے ساتھ شراکت ہے۔" انہوں نے کہا کہ ان کے اپنے آلات کو چھوڑ کر ، بہت سے کاروبار تیزی سے چلیں گے ، لیکن ان کے فیصلوں کے طویل مدتی نتائج کے بارے میں نہیں سوچ سکتے ہیں۔ دریں اثنا ، آئی ٹی روشنی جاری رکھنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ انہوں نے کہا کہ انہیں مل کر کام کرنا چاہئے۔

ایک سوال جو سامنے آیا وہ یہ تھا کہ کچھ کاروباری اداروں نے ایک الگ انوویشن رول کس طرح پیدا کیا - چیف انفارمیشن آفیسر کے علاوہ چیف ڈیجیٹل آفیسر یا چیف انوویشن آفیسر - کیا اس کی کبھی ضمانت ہے؟

اراسو نے کہا کہ یہ کبھی کبھی ضروری ہوتا ہے ، لیکن نوٹ کیا کہ سابقہ ​​کرداروں میں ، انہوں نے یہ کام مختصر مدت میں دیکھا ہے ، لیکن طویل عرصے میں نہیں۔ مثال کے طور پر ، انہوں نے کہا ، اسٹب ہب نے جدت طرازی کا افسر لایا لیکن اس کے باوجود انفراسٹرکچر مہیا کرنے کے لئے سی آئی او پر انحصار کیا۔ یہ لمبے عرصے تک نہیں بڑھ سکا ، لیکن قلیل مدتی دھکا کے ل good اچھا تھا۔

ڈیوس نے اتفاق کیا کہ یہ کچھ معاملات میں ضروری ہوسکتا ہے ، لیکن کہا کہ بدعت سی آئی او کی ملازمت کا حصہ ہونا چاہئے ، جبکہ فریڈمین نے کہا کہ کلیدی شراکت داری ہے ، جس میں آئی ٹی اور کاروبار مل کر کام کر رہے ہیں۔

پینللسٹوں نے آئی ٹی کی ثقافت کو تبدیل کرنے کے ل all بہت سارے دلچسپ خیالات درج کیے تاکہ یہ مزید جدت فراہم کرے۔ اراسو نے ملازمین کے لئے غیر ساختہ وقت مہیا کرنے کے بارے میں بات کی ، جسے "آئیڈیا جام" کے نام سے جانا جاتا ہے ، لیکن یہ واضح تھا کہ جدت بدعت سے نہیں ہو سکتی ہے ، اور اسے مصنوع کا حصہ بننے کی ضرورت ہے۔ ڈیوس نے کہا کہ سب سے مشکل تبدیلی "مکعب فارموں" کے تصور سے نکل رہی ہے اور لوگوں کے ساتھ مل کر کام کرنے کے طریقوں ، جیسے باہمی تعاون کی جگہیں پیدا کرنا تبدیل کرنا ہے۔ فریڈمین کا کہنا تھا کہ سب سے مشکل چیلنج ایک ایکسلریشن سینٹر میں تیار شدہ چیزوں کو لے جانا اور انہیں واپس کور میں لانا تھا۔ انہوں نے انتہائی پروگرامنگ کے لئے ایکسلریشن سنٹر میں رہائشی کے ساتھ تنظیم کے کسی اور حصے سے آنے والے شخص کے ساتھ جوڑنے کے بارے میں بات کی ، یہ خیال یہ رہا کہ جب وزیٹر اپنے پاس چلا جاتا ہے تو وہ سیکھی ہوئی تراکیب کو اپنی اصل تنظیم میں واپس لاتا ہے۔