کارنیوال بہت زیادہ مسافروں کو سمندر میں خوش رکھنے کے خواہاں ہیں

لاس ویگاس میں 2017 کے سی ای ایس شو کے موقع پر ، کارنیول کارپوریشن نے اسٹار ٹریک مواصلات نما آلہ متعارف کرایا جس کا نام "اوقیانوس میڈلین" تھا ، جس کا ارادہ تھا کہ اس نے اپنی شہزادی بحری بیڑے پر تعی .ن کرنا ہے۔ اگرچہ آپ اپنے سینے کو تھپڑ مار نہیں سکتے ہیں اور اس کے ساتھ انٹرپرائز برج کو کال نہیں کرسکتے ہیں ، لیکن ٹوکن آپ کو اپنے اسٹیٹروم کو غیر مقفل کرنے ، مشروبات کا آرڈر دینے ، اور گھریلو ملازمین کو اس بات پر نظر رکھنے میں مدد دیتا ہے کہ آپ کا اسٹیوروم قبضہ میں ہے یا نہیں۔ اس اعلان کو دو سال ہوئے ہیں ، اور اوقیانوس میڈالین نہ صرف شہزادی کروز کی پیش کش کا ایک اہم حصہ بن گیا ہے ، یہ آپ کے گاہک کے تجربے کو بڑھانے کے ل technology ٹکنالوجی کا استعمال کرنے کا ایک بہترین کیس اسٹڈی بھی ہے۔

4 ستمبر ، 2019 کو ، پی سی میگ جہاز کے دورے کے لئے نیویارک کے بروکلین کروز ٹرمینل میں کیریبین شہزادی پر سوار ہوا۔ کارنیول کے چیف تجربہ اور انوویشن آفیسر جان پیجیٹ نے جہاز کے ارد گرد اوقیانوس میڈالین اور انٹرنیٹ آف ٹیننگس (آئی او ٹی) فن تعمیر کے نفاذ کے بارے میں ہمیں ایک تازہ کاری فراہم کی۔

2017 کے اعلان کے بعد سے ، شہزادی کروز اپنے کئی بحری جہازوں پر اوقیانوس میڈلین تعینات کررہی ہے۔ جب کہ کیریبین شہزادی پہلے جہاز میں تھی جو آلہ کے ساتھ مکمل طور پر تیار تھی ، کمپنی کے پاس اب چار جہاز موجود ہیں جو اسے استعمال کررہے ہیں۔ یہ جزوی طور پر ہے کیونکہ تعیناتی ایک لمبا عمل ہے کیونکہ اس میں نہ صرف ٹکنالوجی عنصر شامل ہیں ، بلکہ اس کی تائید کرنے کے لئے ایک نیا سروس ٹیر بھی شامل ہے ، جسے میڈیلیون کلاس سروس کہا جاتا ہے۔ کمپنی نے کہا کہ وہ اکتوبر 2019 میں اس سیریز میں پانچواں جہاز اسکائی راجکماری کا آغاز کرے گا ، اور میڈلین کلاس کے ساتھ ایک اور چھ جہاز 2020 میں متعارف کرایا جائے گا۔

اوقیانوس میڈالین امبارت عمل کو آسان کرتا ہے اور مسافروں کو جہاز کے آس پاس کی اشیاء کی ادائیگی کرنے دیتا ہے۔

جبکہ اوقیانوس میڈالین ایک نفٹی آلہ ہے ، کارنیول کارپوریشن کے لئے جو اہم ہے ، وہ میڈالین کلاس سروس ہے ، کیوں کہ اس کا ہدف کمپنی کے صارف کے تجربے کو زیادہ سے زیادہ کرنا ہے۔ صرف 1.8 اونس وزن اور تقریبا and ایک امریکی چوتھائی کے سائز پر آتے ہوئے ، اوقیانوس میڈالین گاہک کو جہاز کی مختلف خدمات سے بہت ذاتی نوعیت سے مربوط کرکے میڈلین کلاس کو قابل بناتا ہے قطع نظر اس سے کہ وہ جہاز پر موجود ہوں۔

صارفین بحری جہاز پر پہنچنے سے قبل میل میں اوقیانوس میڈلین وصول کرتے ہیں۔ وہ اسے بطور لاکٹ ، کسی کلپ میں ، اسپورٹس بینڈ یا کڑا پہنا سکتے ہیں۔ ٹیک مشاورت فرم نائٹیک نے ہارڈ ویئر کو ڈیزائن کیا اور بنایا ہے جیسا کہ پہننے کے قابل IOT ٹیک خاص طور پر شہزادی کروز کے جہاز بورڈ سینسر اور ڈیٹا نیٹ ورک سے رابطہ قائم کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا تھا۔ میٹر ، ایک ڈیزائن اور جدت طرازی فرم جو ایکسنچر نے 2017 میں حاصل کی تھی ، نے پلیٹ فارم کو ڈیزائن کرنے میں بھی مدد کی۔ یہ آلہ اپنی کوئی انٹرایکٹیویٹی پیش نہیں کرتا ہے ، ایسا لگتا ہے جیسے صرف ایک برنش شدہ ایلومینیم کا ٹوکن کروز لائن کے لوگو کے ساتھ روشن کیا گیا ہو اور مسافر کا نام ، جہاز کا نام اور سیل کی تاریخ ظاہر کرنے کے لئے لیزر اینٹیچڈ ہو۔ یہاں کوئی اسکرین یا سوئچ نہیں ہے ، صرف ٹوکن ہے۔ تاہم ، اوقیانوس میڈالین میں مائکرو اینٹینا موجود ہیں جو نیور فیلڈ مواصلات (این ایف سی) اور بلوٹوتھ رابطے دونوں کو اہل بناتے ہیں ، جس کی وجہ سے کارنیول نے اپنے میڈلین کلاس بحری جہازوں میں وسیع پیمانے پر سینسرز ، کیوسکس اور دیگر متصل آلات کو "بات" کرنے کی اجازت دی ہے۔ . کارنیول کا دعوی ہے کہ اوقیانوس میڈالین "واٹر پروف ، سن پروف پروف اور سینڈ پروف ہے" لیکن یہ عام اسمارٹ فون کی حیثیت سے عناصر سے اسی طرح کی حفاظت کی پیش کش کرتا ہے۔

اوقیانوس میڈالین گھڑی کی طرح یا زیورات کے ٹکڑے کی طرح پہنا جاسکتا ہے۔

کارنول کے لئے اوقیانوس میڈالین کو اتنا پرکشش بنا دینے والی چیزیں صرف اس کی مربوط صلاحیتوں ہی نہیں ہیں۔ یہ ایک ہی وقت میں اسے آسان بنانے کے دوران یہ گاہک کے تجربے کو بہتر بناتا ہے۔ اس سے پہلے کہ کروز جہاز میڈلین پیش کرتے تھے ، وہ جہاز پر کروز کارڈ پیش کرتے تھے ، جو ایک کشتی پر شناختی شکل کی حیثیت سے صارفین کو قابل نقطہ فروخت (POS) والے آلات کے ساتھ اشیا کی ادائیگی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ وہ مختلف جہازوں کی خدمات کے ساتھ مطابقت پذیر سوائپ کارڈز ، چابیاں اور دیگر آلات پیش کرسکتے ہیں۔ میڈلین کلاس اس سے دور ہوجاتا ہے ، جس سے گاہک کو صرف ایک ٹوکن ، اوقیانوس میڈالین لے جایا جاسکتا ہے ، جبکہ وہ اب بھی جہاز کے ہر گاہک کے ساتھ پہلوؤں کے ساتھ جوئے بازی کے اڈوں میں موجود تمام مقبول کھیلوں تک مسافر کے کیبن دروازے سے جہاز کے معاملے میں بات کرنے کے قابل ہوتا ہے۔ کارنیول مسافروں کو کروز شپ کارڈ پیش کرتا ہے جو اوقیانوس میڈالین کو رد کرتے ہیں ، لیکن پیجٹ نے کہا کہ وہ جہاز پر کچھ دن بعد اکثر چپ کی درخواست کرتے ہیں۔

پیڈ گیٹ کے مطابق ، اوشین میڈالین جیسی ٹیک کو شامل کرکے ، کارنیول کا مقصد مسافروں کے تجربے میں رگڑ کو ختم کرنا ہے۔ اگرچہ کارنیول جہاز پر IOT سے منسلک تجربہ پیش کرتا ہے ، لیکن کمپنی کا مقصد ٹیک کی رکاوٹ کو کم سے کم کرنا ہے۔ پیڈ گیٹ نے کہا کہ رگڑ کو ختم کرکے ، مہمانوں کو آزاد کیا جاسکتا ہے تاکہ وہ زیادہ سے زیادہ تجربے سے لطف اندوز ہوسکیں اور مزید تجربات استعمال کریں۔

ایج کمپیوٹنگ اور آئی او ٹی

اگر آپ اس کی مدد سے جھانکتے ہیں تو ، میڈیلین کلاس ایج کمپیوٹنگ کی ایک مثال ہے ، کیونکہ یہ جہاز پر سینسر اور موبائل ڈیٹا اکٹھا کرنے والے آلات کو تعینات کرتا ہے ، جہاں وہ اپنے عمل کو اسی جگہ پر انجام دیتے ہیں جہاں سے ہر طرح کا لین دین اچھالنے کی بجائے اعداد و شمار کی ابتدا اور بات چیت ہوتی ہے۔ بادل میں ایک مرکزی ڈیٹا بیس پر. اس فن تعمیر سے تاخیر کم ہوتی ہے ، جو لگژری کروز مسافروں کو خوش تر بنانے کے علاوہ ، بہت سارے کاروباروں میں اعداد و شمار کے تجزیات کو تیز کرنے ، وسیع پیمانے پر اپنی مرضی کے مطابق "سمارٹ" آلات تیار کرنے ، اور سرور سائیڈ نیٹ ورک ٹریفک کو کم کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے۔ جونیپر ریسرچ کی حالیہ رپورٹ کے مطابق ، 2022 تک منسلک IOT سینسرز اور آلات کی تعداد 50 ارب سے زیادہ ہوجائے گی۔

ہمارے پریس ٹور کے دوران ، ہم نے اوقیانوس میڈلین کی سیکیورٹی کی صلاحیتوں کے بارے میں پیڈٹ سے استفسار کیا کہ میڈلین کلاس سروس کو کتنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل ہوسکتی ہے۔ جواب مایوس نہیں ہوا۔

کارنیول کا کہنا ہے کہ اوقیانوس تمغہ کے ساتھ ہر تعامل میں دو عنصر کی توثیق (2 ایف اے) عمل شامل ہوتا ہے۔ دو عوامل خود اوشین میڈالیلون اور ایک صارف کی شناخت ہیں۔ مثال کے طور پر ، جب مسافر ٹرمینل پر سوار ہوتے ہیں تو ، وہ اوشیان میڈیلین کا استعمال کرتے ہوئے این ایف سی کے ریڈر کو ایک اسٹور پر ٹیپ کرتے ہیں ، جو انہیں ٹوکن اور ان کے شناختی نمبر دونوں کی بنیاد پر تصدیق کرتا ہے۔ پلوڈ گیٹ کے مطابق ، جہاز کو اس طرح جہاز پر چڑھنے سے نہ صرف شناختی انتظام اور تصدیق میں بہتری آتی ہے ، بلکہ جہاز کی بورڈنگ کے عمل کو تیز کرنے میں بھی مدد ملتی ہے۔

جب صارفین اعداد و شمار کو منتقل کرتے ہیں تو ، اوقیانوس میڈالین نے بلوٹوتھ لو انرجی میں موجود 128 بٹ AES انکرپشن کا استعمال کرکے اسے خفیہ بنادیا ہے ، جو اوقیانوس میڈالین استعمال کرتا ہے۔ لیکن اگر گاہک ٹوکن کھو جاتے ہیں تو ، پیڈجیٹ کے مطابق ، پھر بھی ان کا ڈیٹا محفوظ ہے ، کیونکہ اس میں سے کوئی بھی اس آلے پر نہیں ہے۔ انہوں نے کہا ، "یہ صرف ایک مرموز لائسنس پلیٹ نمبر ہے جس کا مطلب کچھ نہیں ہے۔" "اگر آپ اسے کھو جاتے ہیں تو ، ہم اسے چنیں گے we ہم اسے غیر فعال کردیں گے یا اسے آپ کے حوالے کردیں گے۔"

اپنے حملہ آوروں کو ہر ممکن حد تک کم رکھنے کے ل C ، کارنیول کو اپنے نیٹ ورک پر مسافروں کے ڈیٹا کو نقل نہ کرنے کے ل. تکلیف اٹھانی پڑتی ہے۔ اگر صارفین اوشین میڈالین سسٹم کے ساتھ اپنے ٹھکانے بانٹنے سے انکار کردیتے ہیں ، تو وہ آن بورڈ بورڈ کیوسک یا میڈلین کلاس سے وابستہ موبائل آلہ ایپ کا استعمال کرکے چپ کو "سیفٹی صرف" موڈ میں تبدیل کرسکتے ہیں ، جو ایپل iOS اور دونوں کے لئے دستیاب ہیں۔ گوگل اینڈروئیڈ۔

پیڈجیٹ نے کہا ، "ہم پلیٹ فارم میں اعداد و شمار کی نقل کو کم سے کم کرنے یا تقریبا-خاتمے کی مشق کرتے ہیں۔" "ہم معلومات طلب کرتے ہیں ، اس کا استعمال کرتے ہیں ، لیکن اسے نقل نہیں بناتے ہیں۔ اور اس طرح ہم جہاز میں معلومات کو پھیلاتے نہیں ہیں۔"

کارٹیوال کے IOT نیٹ ورک کے لئے اسٹیٹرومومز کی زیادہ سے زیادہ حد تک رسائی کے مقامات رابطے کی فراہمی کرتے ہیں۔

IoT پورے جہاز میں

کارنیول کا جہاز بورڈ آئی او ٹی نیٹ ورک ہے ، جس سے اوقیانوس میڈالین مسافروں کی زندگیوں کو اتنے رگڑ سے پاک کرنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے۔ یہ لگ بھگ 7،000 سینسرز کا ایک ویب ہے جسے میڈلین کلاس کے ہر برتن کے لئے فعال کرنے کی ضرورت ہے۔ دکانوں سے لیکر جہازوں کے جوئے بازی کے اڈوں تک ہر علاقہ منسلک ہے۔ ہر اسٹیمروم میں ایک رسائی پوائنٹ کی خصوصیات ہوتی ہے۔ پیجٹ نے نوٹ کیا کہ اس سے نہ صرف میڈلین کلاس قابل بناتا ہے ، بلکہ یہ کروزر جہازوں کے پرانے مسئلے کو حل کرنے میں بھی مدد کرتا ہے جو سب پار رابطے کے لئے جانا جاتا ہے۔ ہر سطح پر ایک رسائی نقطہ شامل کرکے ، کارنیول کو اس مسئلے پر قابو پانے کی امید ہے۔

پیڈجیٹ نے کہا ، "ہر اسٹیٹروم اسٹیل کا خانہ ہوتا ہے۔ "لہذا ، جب تک کہ ہر ایک کے پاس رسائ پوائنٹ نہ ہوں ، ہم ہر جگہ سروس کی ضمانت نہیں دے سکتے ہیں۔"

میڈیلین نیٹ وائی فائی نیٹ ورک کے لئے دیوہیکل اینٹینا کیریبین شہزادی پر تالاب کے اوپر بیٹھا ہے۔

کارنیول کے میڈلین نیٹ نیٹ وائی فائی نیٹ ورک کے لئے اینٹینا پول کے اوپر نظر آنے والے جہاز کے آخر میں بیٹھے ہیں (اوپر کی تصویر دیکھیں)۔ کیریبین شہزادی میں 4،000 انٹرایکٹو پورٹلز بھی شامل ہیں۔ اوقیانوس میڈالین جہاز کے پورے پورٹلز پر آپ کی نظر کو ذاتی نوعیت کا بنا سکتا ہے ، جو آپ کے اسٹیٹروم میں موجود ٹی وی تک اور کشتی کے آس پاس لفٹوں اور دیگر مقامات کے قریب بڑے ٹچ اسکرین کیوسک پر بھی پھیلا ہوا ہے۔

اوقیانوس میڈالین اس خصوصیت سے بھی جڑتا ہے جو کارنیول کے موبائل ایپس کے ساتھ ساتھ اس کے انٹرایکٹو پورٹلز ، جسے "اوشین کمپاس" کہا جاتا ہے ، دونوں میں موجود ہے جو آپ کو دونوں کو جہاز کے ارد گرد اپنا راستہ تلاش کرنے اور ساتھی مسافروں کی جگہ کا پتہ لگانے میں مدد کرتا ہے۔ لہذا اوقیانوس میڈالین والدین کو اپنے بچوں کو ڈھونڈنے کا ایک راستہ فراہم کرتا ہے اگر وہ علیحدہ ہوچکے ہوں ، یا اس سے بزرگ مسافروں کو سکرین کے ساتھ والے پڑھنے والے پر اوقیانوس میڈلینز صرف اپنے اسکرین پر لہراتے ہوئے اپنی منزل کا مختصر ترین راستہ تلاش کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

این ایف سی ریڈر مسافروں کے لئے اسٹیٹروم دروازے کھولنے کے لئے اوقیانوس میڈلین پڑھتا ہے۔

کیوسک کے قریب این ایف سی ریڈر پر اوقیانوس میڈلین کو گھومانا آپ کو ذاتی نوعیت کے ڈیٹا تک بھی پہنچنے دیتا ہے ، جیسے سفر کے لئے آپ کے سفر نامے کی طرح۔ ایک بار پھر ، یہ ڈیٹا اوقیانوس میڈالین پر محفوظ نہیں ہے۔ اس کے بجائے آلہ کو صرف آپ کی شناخت کی توثیق کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے تاکہ کیوسک نیٹ ورک کے کسی ایک اسٹور سے ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکے۔ آپ کسی اجازت نامے کے ذریعہ کسی دوست کے سفر نامے تک بھی رسائی حاصل کرسکتے ہیں اور اسکرینز آپ کو پروگرام میں سورج کی روشنی کے ساتھ سفر نامے کے ذریعہ ایک دن سے دوسرے دن سوئپ کرنے دیتی ہیں شیڈول میں دن کے اوقات کی بنیاد پر تبدیل ہوتی رہتی ہے (نیچے دی گئی تصویر دیکھیں)۔

کیریبین شہزادی سے متعلق ٹچ اسکرین کے بڑے اسٹاک مسافروں کو ان کے سفر کے بارے میں تحقیق کرنے دیں۔

مستقل رابطے اور ذاتی اشارے کا مطلب یہ ہے کہ جہاز ہمیشہ جانتا ہے کہ جب آپ سوار ہوتے ہیں تو آپ کہاں ہوتے ہیں۔ جو "اوشین نو" جیسی خدمات کو قابل بناتا ہے۔ اس سے آپ کو اپنے موبائل ایپ کے ذریعہ یا کیوسک یا پورٹل کے ذریعہ آرڈر دینے کی سہولت ملتی ہے اور یہ کہ کھانا جہاز سے آپ جہاں بھی گھومتے ہیں اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ، اسی طرح کے طور پر کہ اوبر ایٹس کیسے کام کرتا ہے۔ جبکہ موبائل ایپس اچھ workے کام کرتی ہیں ، پیڈٹ نے بتایا کہ کمپنی نے بڑی تعداد میں کھو .وں اور پورٹلز میں سرمایہ کاری کی ہے تاکہ مسافر اب بھی اپنے موبائل آلات اپنے ساتھ لے جانے کے بغیر اوقیانوس میڈلین کا مکمل تجربہ حاصل کرسکیں۔ موبائل سمارٹ آلات پر اوسط فرد کے اشد انحصار کے پیش نظر ، یہ 2019 میں غیر حقیقی منظر کی طرح لگتا ہے۔ تاہم ، کارنیول لوگوں کو یہ جاننے کے لئے چاہتا ہے کہ اوقیانوس میڈلین گاہکوں کو ان کے فون کے علاوہ ایک اور آپشن فراہم کرتا ہے۔

انفرادی ڈیٹا اکٹھا کرنا

جب کہ پیجٹ نے زور دے کر کہا کہ سروس ڈیٹا کو نقل نہ کرنے کی سخت کوشش کرتی ہے ، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ کوئی بھی جمع نہیں کررہا ہے۔ اوشین میڈالین کیسے کام کرتا ہے اس کا ایک بڑا حصہ ہر مسافر کے لئے اعداد و شمار کا انفرادی درجہ بندی ہے۔ یہ اس قسم کا ڈیٹا جمع کیا جارہا ہے جس سے فرق پڑتا ہے۔ اس کا ایک حصہ ادائیگی کی معلومات ہے جو آپ کسی مشروب کی خریداری کے لئے استعمال کرتے ہیں یا اپنے کمرے کے دروازے کو غیر مقفل کرنے کے لئے جس کمرے کا نمبر استعمال کرتے ہیں۔ یہ وہ ڈیٹا ہے جس میں کروز لائن کے پاس کسی بھی معاملے میں یہ بات ہے کہ آیا آپ اوشین میڈلین کی طرح سمارٹ ڈیوائس استعمال کررہے ہیں یا نہیں۔ باقی جہاز میں سوار آپ کی سرگرمیوں کی بنیاد پر نظام فعال طور پر اکٹھا کرتا ہے اور وہ انتہائی ذاتی ہوسکتا ہے۔

کشتی پر عملہ "گیسٹ ویو" کے نام سے ایک خدمت استعمال کرتا ہے جو ماضی کی لین دین کی تاریخ پر مبنی ہر گاہک کی ترجیحات کے بارے میں ان کی بصیرت فراہم کرتا ہے ، جیسے کہ کس قسم کے مشروبات کس طرح کے مشروبات کو ترجیح دیتے ہیں یا کس طرح کے کیسینو کھیلوں سے وہ لطف اندوز ہوتے ہیں۔ لیکن جب بات ڈیٹا اکٹھا کرنے کی ہو تو ، پیڈٹ نے "تجربہ انٹلیجنس" کے حق میں مسافروں پر جمع کیے گئے بڑے اعداد و شمار کے نظریے کو مسترد کردیا ، جس کے معنی ہیں مہمانوں کو عملے کی بجائے اپنے تجربے کی مدد کرنے کے لئے اعداد و شمار سے فائدہ اٹھائے گا۔

پیڈجیٹ نے کہا ، "تجربے کی ذہانت اور ہماری اس وسیع ، حقیقت پسندانہ آئی او ٹی کے پیچھے اصل وجہ کے ساتھ ہماری توجہ ،" یہ یقینی بنانا ہے کہ بطور مہمان آپ اپنی تخلیق کردہ ذہانت سے فورا benefit فائدہ اٹھائیں۔ "

• کارنیول کا اوقیانوس تمغہ آپ کے کلائی کے لئے کروز ڈائریکٹر ہے کارنیول کے اوقیانوس تمغہ آپ کے کلائی کے لئے کروز ڈائریکٹر ہیں
• 2019 کے لئے بہترین Wi-Fi میش نیٹ ورک سسٹم۔ 2019 کے لئے بہترین Wi-Fi میش نیٹ ورک سسٹم
• چیزوں کا انٹرنیٹ بنیادی طور پر ای کامرس کو تبدیل کرے گا انٹرنیٹ کا معاملہ بنیادی طور پر ای کامرس کو تبدیل کرے گا

یہ ، یقینا. ، اس معاملے پر کسی حد تک جھلک پڑتا ہے کہ آپ کی چھٹی ختم ہونے کے بعد کارنیوال اس اعداد و شمار کے ساتھ کیا کرے گا ، لیکن یہ بات ناقابل تردید ہے کہ جہاز میں سوار ہونے پر آپ کے جہاز سے لطف اٹھانے میں مدد ملے گی۔ اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ آپ کو بڑے ریزارٹس ، جوئے بازی کے اڈوں اور دیگر سیاحتی مقامات میں ایسے ہی آلات دکھائی دینے کے امکانات ہوں گے جو کسٹمرگ سے پاک کسٹمر کے تجربے سے فائدہ اٹھاسکتے ہیں۔