گارٹنر کی آئ پیشن گوئی کے پیچھے: مزید نوکریاں آنے والی ہیں

اس ہفتے کے گارٹنر سمپوزیم کے افتتاحی خطاب میں سب سے دلچسپ پیش گوئی یہ تھی کہ 2020 میں ، اے آئی نے 1.8 ملین ملازمتوں کا خاتمہ کرلیں گے ، لیکن مجموعی طور پر خالص نوکری تخلیق کار بنیں گے ، جس میں 2.3 ملین ملازمتیں شامل ہوں گی۔ یہ گارٹنر کے ایگزیکٹو نائب صدر پیٹر سونڈرگارڈ کے ذریعہ فراہم کردہ ایک فوری لائن تھی ، جس نے یہ بھی کہا کہ 2021 میں ، اے آئی کو بڑھاوا business 2.9 ٹریلین کاروباری مالیت اور 6.2 بلین گھنٹے کارکنوں کی پیداواری صلاحیت پیدا کرے گا۔

یہ اعداد و شمار - جیسے میں نے دیکھا ہے کہ اے آئی کے مختلف مطالعوں میں سے بہت سے نمبر - اس وقت کے فریموں میں میری توقع سے کہیں زیادہ ہیں ، لہذا میں تھوڑا سا گہرا کھودنا چاہتا تھا ، اور گارٹنر کے چیف پیش گو کہ جان لولوک کے ساتھ بات کرنے میں کامیاب رہا۔ . انہوں نے وضاحت کی کہ یہ تعداد گارٹنر نے ابھی مکمل ہونے والے ایک مطالعے سے حاصل کی ہے ، جس نے 43 ممالک اور 17 صنعتوں میں اے آئی کو اپنانے کے طریقوں پر غور کیا ہے ، اسی طرح 10 سال کے عرصے میں ملک کے لحاظ سے صنعت کے ذریعہ ٹکنالوجی کے پھیلاؤ پر بھی غور کیا گیا ہے۔ یہ مطالعہ ، جو سال کے آخر تک شائع کیا جائے گا ، کاروباری قیمت کو قیمتوں میں کمی ، نئی آمدنی ، اور کسٹمر کے تجربے کی زیادہ سے زیادہ ناقابل تسخیر شے کا مجموعہ سمجھتا ہے۔

للوک نے کہا کہ مطالعہ اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ 2015 اور 2019 کے درمیان ، AI دراصل اس سے کہیں زیادہ ملازمتوں کو ختم کرتا ہے۔ مثال کے طور پر ، 2017 میں ، AI 580،000 ملازمتوں میں سے کھو گئی لیکن صرف 470،000 ملازمتیں ہی پیدا ہوں گی۔ لیکن 2020 میں شروع ہونے سے ، AI ملازمت کا خالق بن جاتا ہے ، اور یہ رجحان 2021 میں اور اس سے آگے جاری رہتا ہے۔ للوک نے مزید کہا کہ صنعت کے لحاظ سے اس میں بڑے پیمانے پر تغیر آئے گا: مینوفیکچرنگ میں ملازمتیں 2023 تک خالص مثبت تک نہیں پہنچ سکیں گی ، اور جو نئی ملازمتیں بنائیں گی وہ اس وقت تک ملازمتوں کو ختم نہیں کریں گی۔

کاروباری قیمت پر غور کرتے ہوئے ، لیلوک نے کہا کہ اس شے میں چار مختلف قسم کے AI کا اثر شامل ہے: ایجنٹوں جیسے چیٹ بوٹس؛ فیصلہ آٹومیشن ٹول ، جہاں AI حتمی فیصلہ کرتا ہے۔ فیصلہ کی حمایت کے اوزار ، جو حتمی فیصلہ کرنے والے صارف کی مدد کے لئے آپشن پیش کرتے ہیں۔ اور مصنوعات. انہوں نے کہا کہ علاقائی ، ثقافتی اور قانونی اختلافات کی وجہ سے کاروباری قیمت خطے کے لحاظ سے مختلف ہوسکتی ہے۔

پیش گوئی شدہ $ 2.9 ٹریلین کاروباری مالیت کے بارے میں ، لیولاک نے ایک بار پھر نوٹ کیا کہ اس میں محصول ، لاگت کی بچت اور گاہک کا تجربہ شامل ہے ، اور کہا کہ نتائج ہمیشہ مثبت نہیں رہ سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، انہوں نے کہا کہ بلاکچین میں پہلے چند سالوں میں اکثر صارفین کا منفی تجربہ ہوتا ہے۔

میں نے 6.2 بلین گھنٹے کی بچت کے اعدادوشمار کو دیکھا تھا اور اسے گارٹنر کی ایک اور تعداد میں 1.5 بلین job ملازمت کے امیدواروں کے ساتھ جوڑ دیا تھا۔ اور کہا کہ یہ ہر سال 4 گھنٹے ، ہر کارکن کی طرح لگتا ہے۔ للوک نے کہا کہ تعداد کو دیکھنے کا یہ اچھا طریقہ نہیں تھا ، کیوں کہ ہسٹگرام زیادہ وسیع ہے ، کیونکہ کچھ ممالک میں اس کا بہت زیادہ اثر پڑتا ہے ، لیکن دوسرے ممالک اور دیگر صنعتوں میں ، اس کا کوئی اثر نہیں ہوتا ہے۔

میں نے پوچھا کہ کاروباری قیمت میں پیش گوئی شدہ 9 2.9 ٹریلین ڈالر کس طرح عالمی سطح پر جی ڈی پی کی تعداد $ 70- $ 75 ٹریلین ہے ، لیکن للوک نے کہا کہ یہ تعداد جی ڈی پی کی طرح فلٹر نہیں ہوتی ہے ، کیونکہ اے آئی کاروباری قیمت میں لاگت یا آمدنی میں بہتری آسکتی ہے۔ کسی صنعت میں کچھ کمپنیاں ، لیکن دوسروں پر منفی اثر ڈال سکتی ہیں۔ دوسرے لفظوں میں ، اگر دو کمپنیاں $ 200 ملین مارکیٹ میں تقسیم کے ساتھ شروع ہوجاتی ہیں اور اے آئی کی ایک کمپنی کو مارکیٹ شیئر میں gain 50 ملین حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے تو ، دوسری کمپنی کو ممکنہ طور پر ایک اہم نقصان ہوگا ، جس کے نتیجے میں ہر ایک پر بڑا اثر پڑے گا۔ ان کمپنیوں کی ، لیکن مجموعی قومی پیداوار میں کوئی تبدیلی نہیں۔

للوک نے کہا کہ گارٹنر کی تعداد نچلی سطح سے شروع ہوتی ہے ، اور جی ڈی پی کی طرح فلٹر نہیں ہوتی ہے۔ اس کے بجائے ، اس میں صرف پہلے آرڈر اثرات شامل ہیں ، جو AI سے براہ راست منسوب ہیں۔

کلیدی بیان میں ، سینڈرگرارڈ نے کہا کہ دنیا بھر میں 1.5 بلین ملازمت کے امیدوار ، 15 ملین آئی ٹی ملازمت کے امیدوار ، اور 8.8 ملین تجربہ کار آئی ٹی ملازمت کے امیدوار ہیں۔ لیکن ان میں سے صرف 1،275 افراد کو اے آئی ملازمتوں میں تجربہ تھا۔ مثال کے طور پر ، انہوں نے کہا کہ نیویارک میں صرف 32 تجربہ کار اے آئی پروفیشنل موجود ہیں ، جن میں صرف 8 فعال طور پر ملازمت کی تلاش میں ہیں۔

یہ میرے لئے کم حد تک خاصی خاصی کم دکھائی دیتی تھی ، کیوں کہ میرے خیال میں میں 32 سے زیادہ لوگوں کو جانتا ہوں جو کہتے ہیں کہ انھیں نیویارک میں اے آئی کا تجربہ ہے۔ لوللوک نے کہا کہ یہ نمبر ٹیلنٹ نیورون ، سی ای بی انکارپوریشن کا حصہ ہے ، جو ایک تحقیق کار فراہم کنندہ ہے جس نے گارٹنر نے حال ہی میں خریدا تھا ، جس میں ملازمت کی پوسٹنگ اور امیدواروں کا پتہ چلتا ہے۔ انہوں نے کہا کہ یہ کم سے کم 8 سال کا تجربہ رکھنے والے آئی ٹی کے صرف سینئر امیدواروں کی عکاسی کرتا ہے ، ڈائریکٹر کی سطح پر یا اس سے اوپر ، خاص طور پر بیان کردہ AI مہارت کے ساتھ۔ یہ زیادہ معنی خیز ہے ، حالانکہ یہ ابھی بھی ایک کم قیاس ہے۔

یہ توقع کرنا غیر حقیقی ہوسکتا ہے کہ AI کے بارے میں کوئی پیش گوئیاں مکمل طور پر درست ہوں۔ بہرحال ، پیش گوئی کرنے والوں کو زیادہ مستحکم صنعتوں کے ساتھ ساتھ مجموعی طور پر معیشت کی فروخت کی پیش گوئی کرنے میں دشواری پیش آتی ہے۔ لیکن مجھے اعداد کے پیچھے کچھ سیاق و سباق ملنے پر خوشی ہوئی۔ وہ پیش گوئیاں زیادہ معقول معلوم کرتے ہیں۔