ایمیزون اور ہدف خوردہ چہرے کے لئے تیاری کرتے ہیں

اس ہفتے کی فارچیون دماغی ٹیک کانفرنس میں ٹارگٹ اور ایمیزون کے خوردہ کاروباری رہنماؤں نے خوردہ کہاں منتقل ہو رہا ہے اس بارے میں اپنے خیالات دیئے۔ ہدف کے سی ای او نے بتایا کہ یہ کمپنی کس طرح اپنے خوردہ اسٹورز کو اپنی ڈیجیٹل کوششوں میں مدد فراہم کرنے کے لئے استعمال کر رہی ہے ، اور ایمیزون کے دنیا بھر میں صارفین کے کاروبار کے سربراہ نے خلا میں مزید جدت طرازی کی ضرورت کے بارے میں بات کی۔

ہدف کے سی ای او برائن کارنیل نے اس پر تبادلہ خیال کیا کہ کس طرح خوردہ کمپنیاں اپنے آپ کو نوبل کررہی ہیں ، اس کے خوردہ اسٹوروں اور اس کے آن لائن کارروائیوں دونوں پر توجہ دی جارہی ہے۔ جسمانی اسٹورز کے ل he ، انہوں نے 600 مقامات کو دوبارہ سے تیار کرنے اور شہری علاقوں میں 100 نئے چھوٹے فارمیٹ اسٹورز کھولنے کے منصوبوں کے بارے میں بات کی ، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ صارفین شہری مراکز میں واپس جا رہے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ کمپنی آن لائن بھی زبردست نمو دیکھ رہی ہے ، جو اب ہر سہ ماہی میں 25 سے 30 فیصد اضافے کے ساتھ 4 بلین ڈالر کا کاروبار کررہا ہے ، انہوں نے کہا کہ امریکہ میں 90 فیصد خوردہ ابھی تک جسمانی اسٹور میں ہوتا ہے۔

"ہم ہر وقت 'اور' کی اہمیت کے بارے میں سوچتے ہیں ،" کارنیل نے کہا کہ جسمانی اور ڈیجیٹل ، بڑے پیمانے پر اور خصوصی اشیا ، انداز کے علاوہ گھریلو لوازمات کو اپنانے کے بارے میں بات کرتے ہیں۔ انہوں نے اس بارے میں بات کی کہ کس طرح جسمانی اور ڈیجیٹل ایک "سمارٹ نیٹ ورک" کے طور پر مل کر کام کر سکتے ہیں ، جس میں اسٹورز آپ کو خریداری کرنے ، واپس آنے یا سامان خریدنے دیتے ہیں اور اسے مقامی تکمیل مرکز کے طور پر بھی استعمال کیا جاسکتا ہے۔ انہوں نے کہا ، "ہم امریکی آبادی کے 85 فیصد کے 10 میل کے فاصلے پر ہیں۔

کارنیل نے کہا ، مجموعی طور پر ، کمپنی صارفین کے تجربے کو بڑھانے ، برانڈز کو کھڑا کرنے ، اور تکمیل کو بہتر بنانے کے لئے 7 ارب ڈالر کی سرمایہ کاری کر رہی ہے۔

وہ ایمیزون کے پورے فوڈز کی خریداری کے معاہدے سے حیران نہیں ہوا ، یہ کہتے ہوئے کہ یہ جسمانی پلس ڈیجیٹل کے تصور کی توثیق ہے۔ انہوں نے کہا ، "یہاں تک کہ ایمیزون بھی جانتا ہے کہ جسمانی اسٹورز اہم ہیں۔"

کارنیل نے کہا کہ کمپنی اختراعات پر توجہ مرکوز کر رہی ہے ، جس میں مشینی سیکھنے کو گلے لگانا اور "CGI" شامل ہیں تاکہ یہ دیکھنے کے لئے کہ کسٹمر کے گھر میں مصنوعات کیسی دکھتی ہیں۔ انہوں نے کہا کہ جدت طرازی کا آغاز مہمانوں کو جو ہدف سے ہوتا ہے اس کی توقع کے ساتھ ہی کرنا ہوتا ہے ، اسی طرح کمپنی بہتر برانڈ کی تشکیل کیسے کرسکتی ہے۔ اس نے ٹارگٹ کے اپنے برانڈز کے ساتھ ساتھ کیسپر میٹریس اور ہیری کے شیب کلب جیسی کمپنیوں کے ساتھ شراکت داری کے بارے میں بات کی۔

یہ کہتے ہوئے کہ کارنیل نے اچھی طرح سے تشہیر کی جانے والی حفاظتی خلاف ورزی کے فورا after بعد اس کمپنی کا اقتدار سنبھال لیا ، میں نے اس بارے میں پوچھا کہ اب کمپنی اس مسئلے سے کس طرح رجوع کرتی ہے۔ کمپنی "سائبر فیوژن سینٹر" آرٹ کی ریاست بنانے کے لئے ایک اہم سرمایہ کاری کررہی ہے اور کسی بھی امور کی نگرانی ، پتہ لگانے اور اس پر مشتمل کام کرنے کے لئے کام کر رہی ہے۔ لیکن ، انہوں نے کہا ، دھمکیوں کا سلسلہ جاری ہے ، اور ہدف بھی ، اپنے تمام ہم عمروں کی طرح ، مسلسل حملہ آور ہوتا ہے اور اسے بہترین ٹکنالوجی اور بہترین لوگوں کی ضرورت ہے۔ انہوں نے کہا ، "آپ کو ہر ایک دن اس پر توجہ دینی ہوگی۔

کارنیل اسٹورز کو متاثر کرنے والی تبدیلیوں کے بارے میں بھی آواز بلند کررہا تھا ، خاص طور پر ہسپانوی خریداروں پر خصوصی توجہ دی گئی تھی۔ پچھلے کچھ مہینوں میں ، انہوں نے کہا ، ھسپانوی صارفین 11 فیصد کم خریداری کے ساتھ ، زیادہ "کوکوننگ" اور کم خریداری کر رہے ہیں۔

ایمیزون کے ورلڈ وائڈ کنزیومر بزنس کے سی ای او جیف ولکے نے کہا کہ وہ بڑے پیمانے پر عالمی خوردہ مارکیٹ میں "نمو اور ایجاد" کے ل so اتنا موقع دیکھتے ہیں ، اور کہا کہ خوردہ فروشوں میں بہت سے فاتح ہوں گے۔ یہ پوچھے جانے پر کہ کیا ایمیزون ہر خوردہ کاروبار کو کچلنا چاہتا ہے ، ولکے نے صارفین کی جانب سے ایجاد کرنے کی کوشش کے بارے میں بات کی ، اور وہ "اس وقت خلل پیدا ہوتا ہے جب صارفین مختلف طریقے سے انتخاب کرتے ہیں۔" انہوں نے کہا کہ ایمیزون کا حصہ عالمی خوردہ فروشی کا تقریبا 1 فیصد ہے اور وہ امریکہ میں ایک ہندسے میں ہے ، لہذا یہ حقیقت میں بہت چھوٹا ہے۔ انہوں نے کہا ، "ہم سرخیل کے بارے میں ہیں ، فتح کے بارے میں نہیں۔"

انہوں نے نئے کاروبار بنانے کے لئے ایمیزون کے انوکھے عمل کو بیان کیا ، جو نئی پروڈکٹ کے لئے پریس ریلیز کی تحریر سے شروع ہوتا ہے یا خدمت ، اور پھر ان پر کام کرنے کے لئے "علیحدگی واحد واحد موضوع والی ٹیمیں" بنائیں۔ دوسرے لفظوں میں ، انہوں نے کہا ، جس شخص کے پاس الیکسا کا مالک ہے وہ صرف الیکسا کا مالک ہے ، کوئی دوسرا کاروبار نہیں۔ اس کام کو کرنے کے لئے ، ایمیزون کو "آڈٹ اور معائنہ" کے لئے میکانزم کا استعمال کرنا ہوگا تاکہ قائدین ان ٹیموں کو ٹریک کرسکیں۔

ولکے نے کہا کہ ایمیزون طویل مدت کے لئے سرمایہ کاری کرتا ہے ، اس کی بجائے 5-7 سال کی مدت کے بارے میں سوچتا ہے ، اور اس کا مقصد "سہ ماہی کے بارے میں سوچنے" سے گریز کرنا ہے ، اگرچہ اس نے کہا کہ یہ فلسفہ آپریشنل اتکرجتا کو خارج نہیں کرتا ہے۔ بعد میں ، انہوں نے کہا کہ کمپنی قیمت ، انتخاب اور سہولت پر اپنی توجہ مرکوز رکھے گی۔

ہول فوڈز کے بارے میں ، انہوں نے کہا کہ اگرچہ یہ معاہدہ تیزی سے اکٹھا ہو گیا ہے ، اس میں "بہت سارے کام کرنے کی ضرورت ہے کیا، اور پوسٹ کو بند کرنے کے بارے میں مزید بہت کچھ سوچنے کے ل.۔ "چونکہ یہ بند نہیں ہوا ہے ، لہذا وہ مزید تفصیلات نہیں دے سکتا ، لیکن گروسری کا سلسلہ آزادانہ طور پر چلانے کا منصوبہ ہے۔" انہوں نے کہا ، "ہول فوڈز نے میری زندگی بدل دی۔"

ولکے نے کچھ دوسری نئی چیزوں کے بارے میں بات کی جن میں ایمیزون کام کر رہا ہے ، جس میں "ٹریژر ٹرک" بھی شامل ہے ، جسے انہوں نے مقامی تجربے کے ل local "مقامی سامان اور برانڈز کی خاصیت ،" بڑوں کے لئے ایک آئس کریم ٹرک "کے طور پر بیان کیا۔

دوسرے شعبوں میں ، انہوں نے مشرق وسطی میں حالیہ حصول ، اور آسٹریلیا میں توسیع کے حالیہ اعلان سمیت بین الاقوامی توسیع کے لئے کمپنی کے منصوبوں کے بارے میں بات کی۔ خاص طور پر ، انہوں نے نوٹ کیا ، "ہندوستان ہمارے لئے ایک زبردست موقع ہے۔"

ولکے نے کہا کہ ایمیزون برانڈز کا بہت بڑا مداح ہے ، ایک بہترین شراکت دار بننا چاہتا ہے ، اور جعل سازی کے لئے "صفر رواداری" رکھتا ہے۔ "