ریڈ ہرنوں کی تکمیل کا پیش نظارہ

ای کامرس تکمیل خدمت ریڈ اسٹگ فلفلمنٹ (جس کی قیمت کمپنی سے رابطہ کرکے طے کی جا سکتی ہے) ایک ای کامرس کمپنی کے رہنماؤں نے تشکیل دی تھی جس کی تکمیل کرنے والی متعدد خدمات کے ساتھ خراب تجربات تھے۔ ریڈ اسٹگ فلفلمنٹ خوردہ فروشوں کے ساتھ کام کرنے پر مرکوز ہے جو بھاری وزن اور بلکیر پارسل بھیجتا ہے ، یا پارسل جن کو جہاز سے پہلے کچھ اسمبلی کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کا عمومی صارف فلیٹ پیک فرنیچر ، ڈیسک کرسیاں ، بڑے الیکٹرانکس ، یا ایک سے زیادہ چھوٹی چھوٹی اشیاء (جیسے کتابوں یا زیتون کے تیل کی بوتلوں کے کارٹن) میں معاملات کرتا ہے۔

کمپنی کے مطابق ، اس کے بیشتر مؤکل کم سے کم 200 آرڈر ہر ماہ فروخت کرتے ہیں۔ تاہم ، یہ ان دکانداروں کے ساتھ بھی کام کرے گا جو خصوصی اشیاء سے نمٹتے ہیں یا جو فی الحال 200 سے کم آرڈر فروخت کررہے ہیں لیکن وقت کے ساتھ ساتھ اس کی توقع ہے

قیمتیں

ریڈ اسٹگ پورا کرنے کا معاوضہ ماہانہ مہینہ۔ اس میں طویل مدتی معاہدوں کا استعمال نہیں ہوتا ہے۔ یہ 30 دن کی آزمائش بھی پیش کرتا ہے۔ قیمتیں فوری طور پر ویب سائٹ پر دستیاب نہیں ہیں۔ ایک ابتدائی صفحہ میں ایک فارم شامل ہے جسے ممکنہ صارف رابطہ کرنے کے لئے پُر کرسکتے ہیں (براہ راست فون نمبر بھی ہے)۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ وہ اسٹاک کیپنگ یونٹ (SKU) فیس ، اکاؤنٹ مینجمنٹ فیس ، یا سیٹ اپ فیس نہیں لیتی ہے۔

چونکہ کمپنی بھاری اور بھاری ترسیل میں کاروبار کرتی ہے ، اس لئے اضافی اخراجات بھی ہوسکتے ہیں اگر آپ کو اپنی مصنوع کی ترسیل کے ل specialized خصوصی خانوں کی ضرورت ہو ، چاہتے ہیں کہ اگلی دن کی ترسیل کا استعمال کرکے تمام کھیپ باہر چلی جائے ، یا دوسری مخصوص ضروریات حاصل ہوں۔ دوسری طرف ، چونکہ کمپنی بڑے جہازرسوں کے ساتھ گفت و شنید کی چھوٹ کی پیش کش کرتی ہے ، لہذا وہ اس علاقے میں لاگت کی بچت فراہم کرسکتی ہیں۔

نقصان یا غلط ترسیل جیسے مسائل سے نمٹنے کے طریقوں سے ریڈ اسٹگ فلفلمنٹ کی ایک غیر معمولی پالیسی ہے: اگر غلطی اس کی طرف موڑ دی گئی ہے (اور کمپنی توثیق کے طور پر وصول کرنے اور شپنگ کے عمل کے ساتھ ساتھ ویڈیو ریکارڈ رکھتی ہے) ، یہ اس شے کی تھوک قیمت سے $ 50 ادا کرے گا (اگر کوئی نقصان ہوا یا نقصان ہوا) اترنے کے بعد 48 گھنٹوں کے اندر موصولہ موکل کی انوینٹری لاگ ان نہ ہونے پر اسی 50 پونڈ کی ادائیگی کی جاتی ہے۔

سہولیات

ریڈ اسٹگ کے پاس اس وقت دو گودام ہیں: ایک نوکس ول ، ٹینیسی کے باہر اور دوسرا سالٹ لیک سٹی میں۔ کمپنی کے نمائندے کے مطابق ، اگلے دو سالوں میں یہ نیویارک یا پنسلوانیا کے اوپر کا ایک تیسرا گودام کھول سکتا ہے۔

نمائندے کے مطابق ، یہاں پورے گودام میں (کیمرے پر مبنی ٹریکنگ سسٹم کے ساتھ) کیمرے رکھے گئے ہیں ، اور اسی طرح ، اگر کوئی آرڈر درست طریقے سے بھیج دیا گیا ہے یا نہیں اس بارے میں اگر کوئی سوال پیدا ہوتا ہے تو ، وقت پر مہر لگانے والی ویڈیو اس مسئلے کی تصدیق کر سکتی ہے۔ متعلقہ فوٹیج کی کاپیاں کلائنٹ کو دستیاب کردی جائیں گی۔

سافٹ ویئر اور اعانت

ریڈ اسٹگ فلفلمنٹ کا صارف انٹرفیس (UI) جمالیات کے بجائے سادہ اعداد و شمار پر زور دیتا ہے۔ مثال کے طور پر ، مین آرڈر کا صفحہ اسپریڈشیٹ جیسی فہرست پیش کرتا ہے جس میں پروڈکٹ کے نام اور نمبر ، بھیج دیا ہوا مقدار ، کیریئر ، گودام ، تاریخوں اور دیگر معلومات شامل ہوتی ہیں۔ اندراج پر کلک کرکے ، آپ مخصوص پروڈکٹ کے بارے میں معلومات حاصل کرسکتے ہیں۔

اس نظام میں کچھ متاثر کن خودکار خصوصیات ہیں۔ مثال کے طور پر ، یہ الگورتھم کو ملازمت کرتا ہے جس میں یہ بتایا جاتا ہے کہ کون سا گودام کم سے کم خرچ کے ساتھ آتا ہے۔ صارف متعدد عوامل کو موافقت کرنے کے لئے بھی UI کا استعمال کرسکتے ہیں ، جیسے ، مثال کے طور پر ، اگر تمام یونٹ تیار ہونے تک آرڈروں کا انتظار کرنا چاہئے یا اگر وہ ہر ایک حصے کو الگ سے بھیج سکتا ہے۔ آرڈر کی حیثیت کو فوری طور پر اپ ڈیٹ کردیا جاتا ہے۔

ریڈ اسٹگ فلفلمنٹ کا سافٹ ویئر ای کامرس شراکت داروں کی ایک وسیع رینج کے ساتھ مربوط ہے (کمپنی کے مطابق ، یہ 50 سے زیادہ ایپلی کیشنز کے ساتھ کام کرتا ہے)۔ ان شراکت داروں میں ایمیزون ، بگ کامرس ، بائ ڈاٹ کام ، پے پال ، کوئیک بوکس ، شاپائف ، ٹریڈ گیکو ، ولیوژن ، اور وو کامرس شامل ہیں۔

جہاں تک صارفین کی معاونت کی بات ہے تو ، ریڈ اسٹگ مکمل نے ہر مؤکل کو معاملات سنبھالنے کے لئے اکاؤنٹ منیجر کو تفویض کیا ہے اور کہا ہے کہ اس کی ہیلپ ڈیسک سپورٹ ٹیم کلائنٹ سے متعلق تفتیش کا جواب تین گھنٹے کے اندر دے گی۔

آخری خیالات

اس سروس کے بارے میں بہت سارے صارف کے تاثرات دستیاب نہیں ہیں ، جو شاید اس حقیقت کی وجہ سے ہیں کہ ریڈ اسٹگ پورا کرنے کی خدمات کلائنٹس کا ایک خاص مخصوص سیٹ ہے۔ تاہم ، مجھے اس کے بارے میں پائے جانے والے کچھ تبصرے بہت مثبت تھے۔

ریڈ اسٹگ پورا کرنے کے عہد کو جدید ٹکنالوجی کے استعمال سے اپنے عمل کو ہموار کرنے اور انوینٹری کے مقام اور حالت کے بارے میں پوری شفافیت موجود ہونے کو یقینی بناتے ہوئے یہ مناسب دکانداروں کے لئے انتہائی مطلوبہ خدمت بناسکتی ہے۔