ویب پر ادائیگیوں پر عمل درآمد: 7 چیزوں پر غور کرنا

اکثر و بیشتر ، ای کامرس کے میدان میں داخل ہونے والے تاجر آن لائن ادائیگی کی کارروائیوں کو کسی نہ کسی طرح کے آخری مرحلے ، یا حتی کہ سوچ سمجھ کر دیکھتے ہیں۔ ویب سائٹ کے ڈیزائن پر کام کرنے کے کئی مہینوں کے بعد کچھ منٹ گزارنے کے ل It's اسے دیکھا جاتا ہے۔ اگرچہ آپ کی ویب سائٹ کا ڈیزائن یقینی طور پر اہم ہے ، لیکن حقیقت یہ ہے کہ ایک بے قابو یا بوجھل ادائیگی والا صفحہ کسی بھی چیز سے کہیں زیادہ تیزی سے صارفین کو الگ کرسکتا ہے۔ یہاں تک کہ اس کے لئے ایک اصطلاح ہے: ٹوکری چھوڑ دینا۔

سمجھدار ای کامرس کھلاڑیوں کے لئے ٹوکری ترک کرنا ایک اہم اہم غور ہے ، اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ اگر آپ اپنے ادائیگیوں کے پروسیسنگ انجن کو کیسے کام کرتے ہیں اس پر مختصر شفٹ دیتے ہیں تو یہ حیرت انگیز حد تک ہوسکتی ہے۔ اگر آپ کو کچھ ٹھوس ثبوت درکار ہوں تو بائیمرڈ انسٹی ٹیوٹ سے ان پریوشن ریٹ کے اعدادوشمار کو چیک کریں۔ آن لائن ادائیگیوں کی پروسیسنگ سروس کا انتخاب کرتے وقت سب سے اہم چیز - چاہے آپ کی ادائیگی کا تعلق براہ راست ادائیگی کے گیٹ وے (بڑے تاجروں) کے ساتھ ہوگا یا بالواسطہ طور پر ایک آزاد سیلز آرگنائزیشن (آئی ایس او) کے ذریعہ ۔آپ کے کاروبار کی حکمت عملی کے بارے میں سوچنے کے ل.۔

تب ہی آپ کو اہم فیصلے کرنے چاہ. جو آپ کی ادائیگی پر عملدرآمد کی حکمت عملی کو متاثر کریں گے۔ خاص طور پر ، ان فیصلوں میں یہ شامل ہے کہ آپ کس طرح کی ادائیگیوں کو قبول کرنا چاہتے ہیں ، کن ممالک میں آپ فروخت کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں ، موبائل انضمام سے آپ کے کاروبار کو فائدہ ہوگا یا نہیں۔ بدقسمتی سے ، ادائیگی کے ساتھی کو تلاش کرنے کے لئے سب سے زیادہ مقبول نقطہ نظر ، خاص طور پر چھوٹے یا نئے آن لائن تاجروں کے درمیان ، سب سے زیادہ قابل قبول قیمت تلاش کرنا ہے اور پھر پارٹنر کی پیش کش میں جو بھی خدمات پیش آتی ہیں اسے قبول کرتے ہیں۔

ممکنہ ادائیگیوں کے پروسیسنگ پارٹنر کی پیش کردہ خدمات ، اور یہاں تک کہ جس طرح سے وہ انھیں پیش کرتے ہیں ، آپ کے کاروبار پر ایک خاص اثر ڈال سکتے ہیں۔ ایسی خدمات کو قبول کرنا ایک بہت ہی برا خیال ہے جب یہ جانتے ہیں کہ ان اثرات کیا ہوں گے۔ اس نے کہا ، یہاں سات غورات ہیں جن پر آپ آن لائن ادائیگی کے ساتھی کی تلاش شروع کرنے سے پہلے ہی اکاؤنٹ میں رکھنا چاہتے ہیں:

1. پہلا پی سی آئی کیو ایس اے برقرار رکھیں

زیادہ تر تاجر اب سمجھ چکے ہیں کہ کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈ کو قبول کرنے کی قیمت کا کچھ حصہ پی سی آئی کی تعمیل کے عمل سے گزر رہا ہے۔ اس عمل کے کلیدی حصے میں پی سی آئی کوالیفائڈ سروس اسائسسر (کیو ایس اے) کا ہونا اور ان کی سیکیورٹی کی حیثیت کی جانچ کرنا ہے۔ ٹیکس ریٹرن آڈٹ کرنے والے آئی آر ایس آڈیٹر کے مترادف کیو ایس اے کے پی سی آئی کی تشخیص کے بارے میں سوچئے۔ سوائے اس کے کہ تاجروں کو اپنا کیو ایس اے منتخب کرنے کا موقع مل جائے اور وہ انہیں بھی ادا کرے۔ (اگر یہ آپ کی دلچسپی کا تنازعہ لگتا ہے تو آپ اکیلے نہیں ہیں۔ آئیں اس بحث کو ایک اور دن کے لئے محفوظ کریں۔)

یہ دیکھتے ہوئے کہ تاجروں کو تقریبا ہمیشہ QSA برقرار رکھنے کی ضرورت ہوگی - اور لاگت یکساں ہوتی ہے قطع نظر اس سے کہ انتظامات کا آغاز ہوجائے - ادائیگی کے پروسیسروں کی جانچ پڑتال شروع کرنے سے پہلے ہی QSA کو محفوظ بنانے میں کافی حد تک سمجھ آجاتی ہے۔ کیوں؟ یہ QSA آپ کے علاوہ کسی سیکیورٹی کی صورتحال کا جائزہ لے کر آپ کو ایک امکانی پروسیسر کا انتخاب کرنے میں مدد کرسکتا ہے (اور انہیں پہلے ہی کسی بڑے حفاظتی واقعات کا پتہ چل جائے گا جس میں ایک خاص پروسیسر ملوث ہوسکتا ہے)۔

نیز ، پی سی آئی کی ایک ضرورت (یہ 12.9 ہے ، پی سی آئی 3.2 کے حصے کے طور پر دستیاب ہے ، جو یہاں دستیاب ہے) خدمت فراہم کرنے والے کی ضرورت ہوتی ہے جو پی سی آئی کو اچھی طرح جاننے والے کسی بھی تاجر کو باضابطہ طور پر کافی حد تک معلومات فراہم کرے۔ اپنی تمام امکانی ادائیگی کرنے والی کمپنیوں کے لئے وہ مواد اکٹھا کریں اور اپنے QSA کے ساتھ یہ سب شیئر کریں کیونکہ ، ایک بار جب وہ ان کے پاس ہوجائیں تو ، وہ تجویز کرسکیں گے کہ بعد میں آپ کو کون سے دکانداروں کو سکیورٹی سر درد فراہم کرنے کا امکان ہے۔ دوسرے لفظوں میں ، وہ اس فیصلے کے لئے اہم ہو سکتے ہیں جس پر فیصلہ کرنا ہے۔

2. فیصلہ کریں کہ آپ اپنی ادائیگی کا عمل کہاں سے گزارنا چاہتے ہیں

یہ سیکیورٹی کا ایک اور مسئلہ ہے۔ کیا آپ چاہتے ہیں کہ صارفین آپ کی ویب سائٹ پر یا آپ کے ISO / گیٹ وے کی ویب سائٹ پر ادائیگی کے فارم پُر کریں؟ آپ کی ویب سائٹ کے علاوہ کہیں اور ہونے کی کچھ بہت اچھی وجوہات ہیں۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کے سرور اور ملازمین کو کبھی بھی صارف کے ادائیگی کارڈ کے اعداد و شمار تک رسائی حاصل نہیں ہوتی ہے تو ، پی سی آئی کی تشخیص کا عمل اتنا تیز اور آسان ہوجائے گا۔

اس پر عمل درآمد کرنا بھی آسان ہے کیونکہ یہ آپ کی ویب سائٹ سے ادائیگی کے ساتھی کی ویب سائٹ پر ایک سادہ اور تقریبا. فوری طور پر ری ڈائریکٹ کے ذریعہ دستیاب ہے۔ ایسی صلاحیتوں کے لئے مشہور کمپنیوں میں ایمیزون اور پے پال شامل ہیں جو ، بہت سارے حریفوں کی طرح ، نہ صرف ری ڈائریکٹ کرنے کی اجازت دیتی ہیں بلکہ ایسے لینڈنگ پیج تک بھی رسائی فراہم کرتی ہیں جو آپ کی علامت (لوگو) اور ڈیزائن کے رنگوں کو لے کر جاسکتی ہے تاکہ عمل کو کسٹمر سے رکاوٹ محسوس نہ ہو۔ بہت سے لوگوں کو تو شاید یہ بھی نہیں معلوم کہ یہ ہوا۔

آپ کو صرف ان خیالات کو دھیان میں رکھنا چاہئے کہ ، اپنے انجن کو آف سائٹ پر منتقل کرنے سے ، آپ خود بخود اپنے ادائیگی کے ساتھی کی سیکیورٹی پر منحصر ہوجاتے ہیں۔ لیکن ، یہ کہ آپ کسی حد تک انحصار کرنے جا رہے ہیں ، چاہے وہ کچھ بھی نہ ہو ، یہ بہت زیادہ نقصان نہیں ہے۔ بس یاد رکھیں کہ آپ ذمہ داری سے دستخط نہیں کرسکتے ہیں۔ اگر کوئی آپ کے مرچنٹ سائٹ پر جاتا ہے ، کوئی چیز خریدتا ہے ، اور پھر اس صارف کے کارڈ کی اسناد کسی سائبر نوگوڈنک کے ہاتھوں میں آ جاتی ہیں ، تو آپ پھر بھی قانونی جھکاؤ پائیں گے۔

یہ آسان ہے: کم سے کم مزاحمت کا راستہ منتخب کریں۔ "اگر آپ کو کارڈ کا ڈیٹا برقرار رکھنے کی ضرورت نہیں ہے تو ، ایسا نہ کریں" سکیم میں سیکیورٹی اور تعمیل اکاؤنٹنگ اور مشاورتی مشق کے ایک مینیجر ایڈم پیریلا کو مشورہ دیتے ہیں۔

3. آپ کس قسم کی ادائیگی قبول کرنا چاہتے ہیں؟

یقینی طور پر ، امریکن ایکسپریس ، ماسٹرکارڈ ، اور ویزا واضح امیدوار ہونے کے ساتھ ساتھ ڈنر کلب اور ڈسکور بھی ہیں۔ لیکن ایمیزون ادائیگیوں ، ایپل پے ، ویکیپیڈیا ، پے پال ، وینمو ، یا یہاں تک کہ ACH اور ای چیک کے بارے میں کیا خیال ہے؟ روایتی ادائیگی کے روایتی طریقوں کو آن لائن استعمال کرنے کے لئے ٹکنالوجی صرف آسان نہیں بنا رہی ہے۔ یہ ایک بہت ہی تیز کلپ میں ان آپشنز کو ضرب دے رہا ہے۔ مختلف ادائیگی کرنے والی کمپنیاں ممکنہ طور پر صرف ان اختیارات میں سے کچھ کی حمایت کریں گی جن کا تذکرہ کیا گیا ہے (اور اس سے بھی کہیں زیادہ ہیں) ، جو اہم ہے اگر آپ مستقبل میں اپنی ویب سائٹ پوزیشن رکھنے کے بارے میں پریشان ہوں۔

لیکن ، اسی ٹوکن کے ذریعہ (سستے ادائیگیوں کا ارادہ ہے) ، آپ کو ان اختیارات کو ترجیح دینے کی ضرورت ہے۔ کیا بٹ کوائن کی کمی ایک ڈیل قاتل کی حمایت کرتی ہے؟ دریافت کو قبول کرنا اچھا ہے لیکن آپ کے سیلز کے اعداد و شمار سے آپ کو کیا معلوم ہوگا کہ آپ کے کتنے امکانات کے پاس اس کارڈ کے پاس ابھی باقی کارڈ موجود نہیں ہیں؟ اس پریشانی کا کوئی سادہ سا جواب نہیں ہے ، اور آپ کے صارفین کے لئے بہتر کام کرنے والے بہترین ماہر آپ ہیں۔ کیا آپ کے بہت سارے امکانات کالج کے طلباء ہیں؟

تب آپ کو معلوم ہوگا کہ وینمو ایمیکس سے زیادہ اہم ہے۔ آپ ایشیاء ، آسٹریلیا ، یا جنوبی افریقہ سے کتنے امکانات کی امید کر رہے ہیں؟ اگر جواب "بہت کچھ" ہے تو ، پھر ان ممالک میں ادائیگی کرنے کے طریقوں میں سب سے زیادہ مشہور ہونے کی تحقیقات کریں۔ آپ وہاں ادائیگی کے بہترین پارٹنر کی تلاش نہیں کررہے ہیں۔ آپ اپنے لئے ادائیگی کے بہترین پارٹنر کی تلاش کر رہے ہیں ، اور اس معیار کو آپ کے صارفین کے لئے مخصوص تحفظات شامل کرنے کی ضرورت ہے جو آپ بیچ رہے ہیں۔

4. ادائیگی کے فارم کی سادگی

ایک بار جب آپ ادائیگی کے ممکنہ فراہم کنندگان کے ساتھ تبادلہ خیال کریں تو ان کے آن لائن جہاز پر ادائیگی کے فارم کی جانچ پڑتال کرنے کو کہیں۔ پوچھیں ، کیا تبدیلیاں کریں ، اگر وہ تبدیلیاں کرنے کو تیار ہیں۔ آپ چاہتے ہیں کہ فارم جتنا ممکن ہو مختصر ہو۔ شہر اور ریاست اور پھر زپ کوڈ کے لئے کیوں پوچھیں جب صرف زپ کوڈ مانگنے سے پہلے شہر اور ریاست کے لئے پوچھنے کی ضرورت ختم ہوجاتی ہے؟ یہ کس طرح کا کارڈ ہے کیوں پوچھیں اور پھر کارڈ نمبر کے لئے کیوں پوچھیں جب کارڈ نمبر اس طرح کا کارڈ ظاہر کرے گا جو ویسے بھی ہے؟

ماہرین متفق ہیں: یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ KISS (اس کو آسان بیوقوف رکھیں) اصول پر عمل کرنا چاہتے ہیں۔ ریکورلی کے سی ای او ڈین برخارت نے کہا ، "دھوکہ دہی کو کم سے کم کرنے کے لئے ، سی وی وی ، گلی کا پتہ - صرف ایک لائن - اور پوسٹل کوڈ اکٹھا کریں۔" "اسٹریٹ ایڈریس اور پوسٹل کوڈ ایڈریس کی توثیق کے لئے استعمال ہوتے ہیں ، لیکن اعلی درجے کی اے وی ایس کے علاوہ شہر ، ریاست اور ملک کی توثیق نہیں کی جاتی ہے جس کا استعمال کوئی بھی استعمال نہیں کرتا ہے۔"

5. کوئی تعجب کی بات نہیں: شپنگ ، ٹیکس

صارفین کو کھونے کا دوسرا بڑا طریقہ یہ ہے کہ وہ چیکآاٹ پر حیرت زدہ ہوجائیں۔ ادائیگی کے ل them اپنے ساتھی کو بھیجنے سے پہلے ، پورے شپنگ چارجز اور تمام قابل اطلاق ٹیکس کا درست حساب کتاب کرنے کے لئے ہر ممکن کوشش کریں۔ مثال کے طور پر ، سیلز ٹیکس اس بات سے متاثر ہوتا ہے کہ آیا آپ کے پاس کسٹمر کی حالت میں آپریشن ہے ، یہ تصور نیکسس کے نام سے جانا جاتا ہے۔ اسی جگہ پر گاہک اور سوداگر ایک ہی حالت میں ہیں۔ یہ پیچیدہ ہوسکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، ایک ہی تقسیم کا مرکز گٹھ جوڑ کا سبب بن سکتا ہے ، لیکن بعض اوقات ٹیلی کام کمپنی بھی اس کا سبب بن سکتے ہیں۔

ہم کہتے ہیں کہ ایک مرچنٹ کا ایک ملازم ہے جو کنیکٹیکٹ میں رہتا ہے لیکن جو مرچنٹ کے نیو یارک سٹی مقام کے بالکل اگلے دروازے پر کام کرتا ہے۔ اس تاجر کا کنیکٹیکٹ میں کوئی آپریشن نہیں ہے۔ اگر اس ملازم کو کسی خاص دن گھر سے کام کرنے کی منظوری مل جاتی ہے تو ، ایک سخت تعریف یہ ہے کہ اس دن کنیکٹیکٹ کو کنیکٹیکٹ کے رہائشیوں سے سیلز ٹیکس وصول کرنا پڑے گا۔ لفظی طور پر ، جہاں اس تاجر نے سیلز ٹیکس وصول کرنا ہوتا ہے وہ دن بہ دن تبدیل ہوسکتا ہے۔ مختلف ریاستوں کے مختلف قوانین اور مختلف ترجمانی ہوتی ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ایک خریدار پر ایک دن کسی شے پر سیلز ٹیکس وصول کیا جاسکتا ہے اور اگلے دن ایک جیسی شے پر سیلز ٹیکس وصول نہیں کیا جاسکتا۔ نقطہ؟ اگر ابھی کسی خریدار پر اس خریداری پر سیلز ٹیکس وصول نہیں کیا جارہا ہے ، تو پھر خریدار کو بتائیں کہ اس عمل کے اوائل میں۔ اس سے اس چیز کی لاگت کم ہوجائے گی اور اس فروخت میں لاک ہوسکتا ہے۔

شپنگ کے اخراجات عام طور پر وزن اور رفتار پر مبنی ہوتے ہیں لیکن فاصلہ بھی اپنا کردار ادا کرسکتا ہے۔ اور ، ظاہر ہے ، مرچنٹ کس ترسیل کی خدمت کا استعمال کر رہا ہے اور اس کمپنی کے ساتھ ان کے ساتھ ہونے والے معاہدے کی خصوصیات میں بھی بڑا فرق پڑتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ، یہاں تک کہ گاہک کا پتہ جاننے کے بغیر بھی ، کسی اچھ rangeی حد کو پروجیکٹ کرنا آسان ہے۔ ایسا کرنے سے اس فروخت کو کھونے اور رکھنے میں فرق پیدا ہوسکتا ہے۔

6. موبائل انٹیگریشن

کسی ساتھی سے متعلق فیصلہ کرنے سے پہلے ، جانچ پڑتال کریں کہ ان موبائل آلات پر ان کے فارم کیسا لگتا ہے اور کیسا محسوس ہوتا ہے جس کے بارے میں آپ کو یقین ہے کہ آپ کے صارفین زیادہ تر استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، HTML5 ، بہت سارے وعدے کرتا ہے لیکن ، جب زیادہ سے زیادہ موبائل کے تجربے کی بات کی جائے تو ، یہ چاندی کی گولی نہیں ہے۔

مرکچرٹر ایڈوائزری گروپ کے ساتھ ادائیگیوں کے تجزیہ کار ، ٹم سلوین نے مشورہ دیا ، "سافٹ ویئر ورژن کی عدم مطابقت کی وجہ سے کوششوں اور تقرری سر کے درد کی نقل سے بچنے کے ل your اپنے ای کامرس فن تعمیر کو مستحکم کرنے سے قبل آپ اپنے موبائل ایپ کو ویب سائٹ میں کس طرح ضم کریں گے ،" اس پر غور کریں۔

7. عمودی مہارت

اس کا اطلاق لازمی طور پر تمام تاجروں پر نہیں ہوتا ہے لیکن ، اگر آپ کسی خاص عمودی (جیسے کوئیک سروس ریستوراں یا گیس اسٹیشنوں) میں ہیں ، جن کی اپنی ادائیگی کے اپنے مسائل ہیں ، تو آپ ادائیگیوں کو ترجیح دینا چاہتے ہیں آپ کی عمودی میں مہارت رکھنے والی فرمیں۔

چلیں کہ کہتے ہیں کہ ایک فوری خدمت والے ریستوراں نے ویب آرڈرنگ کی اجازت دینے کا فیصلہ کیا ہے ، جس میں گاہک کو اسٹور کھانے کی آپشن موجود ہے (کوئی آرڈر میں تاخیر نہیں ہوتی ہے ، بس اندر آجائیں اور کھانا تیار ہے) یا اسے گھر لے جانے کا موقع ملا۔ کچھ ریاستوں میں ، اگرچہ ، ان دو حالتوں میں سیلز ٹیکس کا اطلاق مختلف انداز میں کیا جائے گا۔ ادائیگیوں کا ایک پیکیج جو اس قسم کے ریستورانوں میں مہارت رکھتا ہے وہ سافٹ ویئر میں پہلے سے بنا ہوا ہے۔ دوسرے الفاظ میں ، یہ گاہک سے ان کے منصوبوں کا مطالبہ کرے گا اور اگر مناسب ہوا تو سیلز ٹیکس میں اضافہ کرے گا۔

یہ غیر معمولی جغرافیائی ضروریات کے حامل تاجروں پر بھی لاگو ہوتا ہے۔ اگر آپ مشرقی یورپ یا مشرق وسطی سے بہت سارے صارفین کی توقع کرتے ہیں تو ، پھر یہ یقینی بنانا ایک اچھا خیال ہے کہ آپ کے پاس ادائیگی کا ایک شراکت دار ہے جو ان علاقوں میں ادائیگی کے عمل سے واقف ہے ، خاص طور پر ٹیکس عائد کرنے اور محصولات سے متعلق خدشات۔ اگر آپ کو شبہ ہے تو ، کسی امکانی پروسیسر کے ساتھ فون پر جائیں اور ان سے تفصیلی سوالات پوچھیں یا بہتر ، کسی ایسے مشیر کی خدمات حاصل کریں جو اس علاقے کا ماہر ہے اور وہ اسے کرانے کے لئے تیار کرے۔ ہاں ، یہ اضافی رقم ہے ، لیکن پہلی مرتبہ صحیح پروسیسر کی تلاش کرنا ایک ایسی سرمایہ کاری ہے جو طویل عرصے میں ادائیگی کرے گی۔