پوزرہ میتری کا جائزہ اور درجہ بندی ہے

پوسیرا میتری ڈی پوز ایک پوائنٹ آف سیل (پی او ایس) سافٹ ویئر حل ہے جو ریستوراں کے عمودی ڈیزائن کے لئے تیار کیا گیا ہے ، لہذا یہ شاید ہی حیرت کی بات ہے کہ یہ اس جگہ کے لئے اچھی طرح سے کام کرتا ہے ، حالانکہ یہ قیمت دوسروں کے مقابلے میں زیادہ قیمت پر ملتی ہے۔ یہ ہر ورک سٹیشن پر ہر مہینہ $ 50 سے شروع ہوتا ہے یا ہر ورک سٹیشن پر $ 1000 کی واضح خریداری ہوتی ہے۔

پوسیرا میتر'ڈی پوز خود کو "مارکیٹ میں ایک خصوصیت سے بھرپور اور تخصیص بخش ریستوراں POS نظام میں سے ایک ہونے کی حیثیت سے اعلان کرتی ہے۔" لفظی طور پر ، تقریبا کوئی بھی بیان جو "سب سے زیادہ" میں سے ایک کہتا ہے اور کسی حد کی پیش کش نہیں کرتا ہے (جیسا کہ "سب سے اوپر پانچ میں سے ایک" ہے) سچ ثابت ہوگا ، بشرطیکہ اس کا سیدھا مطلب ہو سکتا ہے " سب سے اوپر دو ارب۔ " اس معاملے میں ، اگرچہ ، صارفین کے انٹرویوز اور اس کی مجموعی مارکیٹ کی ساکھ اس کے دعوے کی توثیق کرتی ہے ، خصوصا اس کے خصوصیت سے مالا مال ہونے کے بارے میں جو حصہ ہے۔

حسب ضرورت حص trueہ درست ہے ، حالانکہ یہ ستم ظریفی یہ ہے کہ پوسیرا میتری ڈوز کے بارے میں جن شکایات نے صرف صارفین کو آواز دی تھی وہ اس اصلاح پر اپنی حد سے زیادہ حدود کے بارے میں تھیں۔ منصفانہ ہونے کے لئے ، بڑے پیمانے پر سامعین کے ل written لکھا ہوا سافٹ ویئر کا کوئی ٹکڑا صرف اتنی تخصیص کی حمایت کرسکتا ہے۔ اپنے گھر کے اندر خود ڈیزائن کرنے کے بجائے ایک آف شیلف POS پیکیج کی خریداری کا مقصد یہ ہے کہ آپ اپنے کاروبار کے محاورات کو پورا کرنے کے لئے صرف معمولی موافقت پیکیج کے ذریعہ جو پیکیج پیش کرتے ہیں اسے استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ ایک اور POS سسٹم جو مرضی کے مطابق ہونے پر بہتر کام کرتا ہے وہ ہے ایکشن سسٹم ریسٹورینٹ منیجر۔

وشوسنییتا ، استحکام سب کو شکست دی

"میرے لئے سب سے بڑی چیزیں وشوسنییتا اور استحکام ہیں ،" جان تھیلن نے ، سیئٹل میں قائم ، ریستوراں میں سمندری غذا کی چین ڈیوک چوہدری ہاؤس کے ڈائریکٹر آپریشنز کہا۔ "پچھلے سرے پر استعمال کرنا آسان ہے ، سرورز کے لئے استعمال کرنا آسان ہے۔ ہم کاروبار میں ایک دن میں $ 30- $ 40K کرتے ہیں اور یہ کبھی نہیں گرتا ، کبھی زیادہ بوجھ نہیں پڑتا۔ میں نے کچھ اور POS بھی دیکھے ہیں جن کے وسط میں دوبارہ بوٹ کرنا پڑا تھا۔ رات کا کھانا

یہ دیکھتے ہوئے کہ یہ ریستوراں کے لئے عمودی طور پر کتنا اہم ہے ، یہ حیرت کی بات نہیں ہے کہ اپ ڈیٹیم اور وشوسنییتا تقریبا all تمام POS سسٹمز کے لئے اہم سیل پوائنٹس ہیں جن میں Aldelo POS Pro اور Rویشن POS شامل ہیں۔

تھیلن نے کہا کہ وہ وقتا فوقتا دوسرے پوز سسٹم کی تفتیش کرتے ہیں لیکن ، ابھی تک ، انھیں ایسا کوئی بھی نہیں ملا جو مجموعی طور پر پوسیرا میتری ڈی پوس پیکج سے مماثل نہیں ہے۔ "مستعدی طور پر ، میں نے دوسرے POS حل ، ٹیبلٹ پر مبنی POS ، دیگر تمام بڑے کھلاڑیوں کی طرف دیکھا ہے۔ مجھے ایسی خصوصیات نظر آتی ہیں جن کو میں پسند کرتا ہوں اور ہر بار جب میں نگاہ کرتا ہوں تو معلوم ہوتا ہے کہ مائٹری کے پاس ہے ،" انہوں نے کہا۔ "دوسرے POS حلوں میں سے کچھ کی لاگت کم ہوتی ہے لیکن وہ بار بار آنے والے اجزاء کے لئے معاوضہ لیتے ہیں۔ پوسیرا میتر'ڈی POS نہیں رکھتے ہیں۔ ان کے پاس وفاداری ، کاروباری خصوصیات کے لئے معاوضے ہیں۔ معاشی بدحالی جیسی غیر یقینی صورتحال کے ساتھ ، جس سے ہم گزر سکتے ہیں۔ چیزوں کو درست کرنے کے لئے ہر سال K 20K-30K خرچ کریں۔ مجھے پوسیرا مائٹری کے POS کے ساتھ یہ مسئلہ نہیں ہے۔ "

سیئٹل میں واقع ایک اور ریستوراں کی زنجیر - 3 مقامات پر مشتمل ہیلتھ فوڈ چین رسیلی کیفے Du کو ڈیوکس کا بھی ایسا ہی تجربہ ملا لیکن اس نے زور دیا کہ خاص طور پر ضرورت پڑنے پر کسٹمر سروس تک مدد حاصل کرنے میں کامیاب رہی ، اس سے بڑا فرق پڑا۔ رسیلی کیفے کے مالک ابیگیل اسٹینز فیلڈ نے کہا ، "وہ واقعی میں کسٹمر سپورٹ میں اچھے ہیں۔ "یہ خصوصیات سے زیادہ اہم ہے۔ اگر میں فروخت نہیں کرسکتا تو ، میں کاروبار سے باہر ہوں۔ واقعتا cra ناگوار کسٹمر سروس کی صنعت میں ، وہ ایک اسٹینڈ آؤٹ ہیں۔"

ڈومینک فالارا شکاگو میں قائم ، 16 ریستوراں ، فاسٹ / آرام دہ اور پرسکون چین بونا ریستوراں کی انتظامی ترقی کے ڈائریکٹر ہیں۔ فالارا نے کہا کہ وہ پوزیرا میتری ڈوز کو اپنی خصوصیات اور فعالیت کی وجہ سے پسند کرتے ہیں ، خاص طور پر تیسری پارٹی کے سافٹ ویئر سے ، جیسے وفاداری پروگرام پیش کرنے والے دکاندار ، موبائل کامرس سپورٹ یا کوپننگ۔

فلارا نے کہا کہ پوسیرا میتری ڈوز واقعی ایک اسٹاپ شاپ ہے۔ اب ہمارے پاس وفاداری کا پروگرام ہے ، اور آن لائن آرڈر کے لئے پلگ ان موجود ہیں ، دوسرے تیسرے فریق کے حل جو اس میں پلگ ہیں۔ "منیجروں کے لئے ریستورانوں کا کام کرنا آسان بناتا ہے اور ہم دفتر میں اسکرین پر معلومات حاصل کرسکتے ہیں۔ تمام تعداد ہماری انگلی پر ہے ، اور ہم انہیں سیکنڈوں میں کھینچ سکتے ہیں۔ ہمیں اسٹور پر کال کرنا پڑتی تھی۔"

ٹرمینل ڈیٹا ایکسیس محدود

فالارا نے یہ بھی کہا کہ انہیں پی او ایس سسٹم کے بیک آفس افعال کی بدیہی پسندی پسند ہے۔ لیکن اسٹینز فیلڈ نے کہا کہ وہ یہ دیکھیں گی کہ گھر کے پچھلے حصے میں علیحدہ ٹرمینلز کے لئے بیک آفس سسٹم محدود نہیں رہیں گے۔ انہوں نے کہا ، "میں چاہتا ہوں کہ سیلز ٹرمینل میں ہر چیز دستیاب ہو ،" جو وہ فی الحال نہیں ہیں۔ "چیزوں کے چلنے کی ضرورت اسی طرح ہے۔"

فیلارا نے زور دے کر کہا کہ وہ کلاؤڈ پر مبنی مزید خصوصیات کے خواہاں ہیں۔ "ابھی ، ہم دیکھ سکتے ہیں کہ وہ بادل سے کچھ مالیات بانٹ رہا ہے۔ لیکن ہمیں اس سے زیادہ حصول جیسے دیگر آپریشنل اعداد و شمار کی بھی ضرورت ہے۔"

تھیلن نے کہا کہ وہ پوسیرا میتری ڈی پوز کی تربیت کے عمل سے خوش ہیں ، جو انہیں موثر سمجھا گیا تھا۔ انہوں نے کہا ، "ہم نئے ملازمین کے لئے سات دن کی تربیت کرتے ہیں ، کلاس روم کی ایک دو دن کی تربیت صرف POS ہی نہیں ، ہر چیز پر محیط ہوتی ہے۔" "چوتھے دن ، ہمارے پاس وہ POS پر ہوتا ہے جس میں چیزیں بج جاتی ہیں۔ کچھ لوگ ایک دن میں کرسکتے ہیں ، جو اچھا ہے کیونکہ ہم انہیں مہمانوں کے سامنے صرف وہاں پھینکنا نہیں چاہتے ہیں۔"

فلارا نے اس بارے میں ایک دلچسپ بات بتائی کہ ان کے آپریشن موبائل پی او ایس کی گولیاں کس طرح استعمال کررہے ہیں ، انہیں ریستوراں سے باہر لے کر اور ڈرائیو تھرو لین میں لے جا رہے ہیں۔ انہوں نے کہا ، "ہم ایک گھنٹہ میں 100 کاریں حاصل کرسکتے ہیں۔ اسپیکر تک جانے والے مہمانوں کے بجائے ، ہم ایک ملازم کو ایک گولی لے کر باہر بھیج دیتے ہیں اور ان کے آرڈر براہ راست کچن میں بھیجے جاتے ہیں ،" انہوں نے یہ کہتے ہوئے کہا کہ یہ قطار کم ہے اور "1950 کی دہائی کے کارپ کو دوبارہ بحال کرنے کے بارے میں"۔

پوسیرا میتر'ڈی پوز خصوصیات اور موبائل سپورٹ کا ایک متاثر کن مجموعہ پیش کرتا ہے۔ اگرچہ ، ان میں سے بیشتر سسٹم کی طرح ، اس کی تخصیص بھی کچھ زیادہ مضبوط ہوسکتی ہے۔ اگر آپ کو اس سطح کی خصوصیت کی مدد کی ضرورت ہے ، اگرچہ ، اس پر ضرور غور کرنا ہے۔