فون ڈاٹ کام کا جائزہ اور درجہ بندی

فون ڈاٹ کام (جو ماہانہ 99 9.99 سے شروع ہوتا ہے) کلاؤڈ پر مبنی وائس اوور-آئی پی (VoIP) اور فون سروسز فراہم کنندہ ہے جو چھوٹے کاروباروں کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ کمپنی کے زیادہ تر صارفین ایسی کمپنیاں ہیں جن کے پاس 20 سے کم ملازم ہیں۔ فون ڈاٹ کام ایک سادہ صارف انٹرفیس (UI) اور کم قیمت پر مختلف قسم کے فون ، کال سینٹر ، اور انتظامی خصوصیات پیکج کرتا ہے۔ اگرچہ اس کا VoIP فیچر سیٹ ایڈیٹرز کے چوائس رنگ سینٹرل آفس (بزنس کیلئے) کے بالکل برابر نہیں ہے اور آپ کو ایڈیٹرز کے انتخاب Mitel MiCloud Office کی بلٹ ان ٹیم کوآپریشن اور پروڈکٹیوٹی کی خصوصیات نہیں مل پاتی ہیں ، فون ڈاٹ کام فراہم کرتا ہے چھوٹے کاروبار کے لئے ویوآئپی فعالیت اور مرجع آسان استعمال کے لئے ایک مثالی امتزاج جسے اس سے زیادہ کی ضرورت نہیں ہے۔

قیمتوں کا تعین اور منصوبے

فون ڈاٹ کام اس کے بیس پلان کے لئے 99 9.99 سے شروع ہوتا ہے ، جو آپ کو مہینہ میں منٹ میں 100 شامل کرتا ہے۔ منٹ بنیادی طور پر قیمتوں کے درجے کو فرق کرنے والا واحد عنصر ہیں۔ . 19.99 - ہر ماہ کے پلس منصوبے میں 500 منٹ فی مہینہ اور. 29.99 کے منصوبے میں 1000 منٹ شامل ہیں۔ تمام منصوبے 30 دن کی مفت آزمائش کے ساتھ شروع ہوتے ہیں۔

بزنس اور مائیکروسافٹ اسکائپ برائے بزنس جیسی مصنوعات کے برعکس ، فون ڈاٹ کام اپنی اعلی VoIP خصوصیات کو اعلی درجے کے ل re محفوظ نہیں رکھتا ہے۔ تمام منصوبوں میں مقامی اور ٹول فری نمبرز ، موبائل ایپ تک رسائی ، اور لامحدود صارفین کے ساتھ ساتھ کال قطاریں ، وائس میل سے ای میل ، آٹو اٹینڈنٹ کال اسکریننگ اور بلاکنگ ، اور کانفرنسنگ تک رسائی اور سافٹ فون شامل ہیں۔

کچھ پریمیم خصوصیات اور ایڈونس موجود ہیں لیکن وہ سب ایک لا کارٹی آتی ہیں۔ آپ ہر لائن 99 4.99 کے لئے ایک اضافی آئی پی ڈیسک فون ، ینالاگ فون ، یا سافٹ فون تک رسائی (موبائل ، ٹیبلٹ ، یا پی سی پر) مرتب کرسکتے ہیں۔ اضافی فون نمبر کے ل It's یہ اضافی $ 4.99 بھی ہے۔ اضافی منٹ کے بنڈلے بھی ہیں: ہر ماہ $ 35 کے لئے ایک ہزار منٹ ، $$ مہینے میں 200 2،، for minutes for منٹ ، اور month 5،000 منٹ ہر مہینہ month 555 کے لئے۔ آپ ہر مہینہ میں. 23.99 کے ل un لامحدود منٹ بھی حاصل کرسکتے ہیں ، حالانکہ قیمت اس قیمت کو کم کرتی ہے جس کے ذریعہ آپ مزید ایکسٹینشنز کا اضافہ کرتے ہیں۔

مجموعی طور پر ، منٹ اور ایکسٹینشن بڑے کاروباروں کے لئے تھوڑا سا مہنگا حاصل کرسکتے ہیں۔ یہ خاص طور پر سچ ہے اگر آپ کو کالم ریکارڈنگ (300 منٹ کے لئے ہر مہینہ 95 4.95) اور کالر تجزیات (بنیادی تجزیات کے لئے $ 2 ماہانہ یا پریمیم تجزیات کے لئے month 4.99 ہر ماہ) جیسی کچھ دیگر پریمیم ایڈ خصوصیات شامل کرتے ہیں ، اخراجات میں اضافہ ہوسکتا ہے۔ اس نے کہا ، فون ڈاٹ کام آپ کو ایسی کسی بھی خصوصیات کی ادائیگی نہیں کرتا ہے جو آپ استعمال نہیں کریں گے۔ ٹائرڈ منصوبے اور اضافے کی خصوصیات ایک چھوٹی کاروباری بجٹ کو فٹ ہونے کے ل pr حسب ضرورت قیمتوں کی اسکیم بناتی ہیں۔

سیٹ اپ اور یوزر انٹرفیس

جیسا کہ بہت سے VoIP فراہم کنندگان کی طرح ، فون ڈاٹ کام نے "فون میں پلگ ان کی رکنیت لی ہے اور یہ کام کرے گی"۔ یہ کمپنی سسکو اور پولی کام سمیت فروشوں سے لگ بھگ 25 مختلف ڈیسک فون اور کانفرنس فون ماڈل کے ساتھ ساتھ اڈیپٹر کو دوبارہ فروخت کرتی ہے ، اور وہ پہلے سے تشکیل شدہ صارفین کو اپنے جہاز میں بھیجتی ہے۔ فون ڈاٹ کام میں اینڈروئیڈ اور آئی او ایس کے لئے مفت موبائل ایپس کے علاوہ ونڈوز اور میک کے لئے فون ڈاٹ کام کمیونیٹر ڈیسک ٹاپ ایپ بھی ہے۔ ڈیسک ٹاپ اور موبائل ایپس آپ کو فون ڈاٹ سافٹ فون تک رسائی فراہم کرتی ہیں نیز ایس ایم ایس ، کانفرنس کالنگ ، ان باکس اور کال لاگ ، اور آپ کی ایڈریس بک جیسی خصوصیات کو بھی فراہم کرتی ہیں۔

جب آپ فون ڈاٹ کام اکاؤنٹ کے لئے سائن اپ کرتے ہیں تو ، آپ ٹول فری یا وینٹی نمبر کے اختیارات کے ساتھ ، مقامی ایریا کوڈ کے ساتھ کسٹم فون نمبر منتخب کرسکتے ہیں۔ فون ڈاٹ کام ملک کے لحاظ سے اضافی بین الاقوامی ڈائلنگ کی شرح کے ساتھ بین الاقوامی نمبر بھی پیش کرتا ہے۔

فون ڈاٹ کام کا ڈیش بورڈ 1-VoIP رہائشی کی طرح بالکل سیدھے اور صاف ستھرا انداز میں ترتیب دیا گیا ہے ، لیکن اس سے زیادہ وسیع 1-VoIP رہائشی UI کے مقابلے میں آپ کی انگلی پر کچھ زیادہ اکاؤنٹ کی معلومات ، فیچر بٹن اور سیٹنگیں دستیاب ہیں۔ اس نے کہا ، فون ڈاٹ کام UI VoIPstudio میں آپ کو جو ملے گا اس سے کہیں زیادہ بے ترتیبی اور جدید ہے۔

جب آپ پہلی بار لاگ ان کرتے ہیں تو ، پہلی چیز جو آپ دیکھتے ہیں وہ ہے چار بنیادی ٹیبز (میرا اکاؤنٹ ، کنفیگر ، کال انفارمیشن اور سپورٹ) کے ساتھ ، اور اس کے نیچے آپ کے اکاؤنٹ کے استعمال پر کچھ اہم اعدادوشمار۔ میرا استعمال ہیڈر آپ کو استعمال شدہ منٹ اور بقیہ منٹ پر فوری نمبر فراہم کرتا ہے ، اس کے علاوہ کال لاگز دیکھنے کے ل a ایک بٹن اور میرا بل ہیڈر آپ کے موجودہ اکاؤنٹ میں بیلنس دیکھنے اور ادا کرنے کے اختیارات کے ساتھ کام کرتا ہے۔

اکاؤنٹ کی معلومات کے نیچے ، آپ کو براہ راست اہم خصوصیات میں لے جانے والے قابل بٹنوں کے قابل ڈائل پیڈ موجود ہے۔ یہاں سے ، آپ براہ راست نمبر ، قطار ، کال روٹنگ پریسیٹس ، کالر تجزیات ، مبارکبادیں ، اور نظام الاوقات پر کلک کرسکتے ہیں ، نیز کال روٹنگ پریسٹس اور کال بلاک کرنے جیسی چیزوں کا نظم کرسکتے ہیں۔ آخر میں ، اوپری دائیں جانب ، آپ کے پہلے سے طے شدہ توسیع کو طے کرنے کے لئے فوری ڈراپ ڈاؤن آپشن موجود ہے۔

کال کرنا اور VoIP خصوصیات

فون ڈاٹ کام کی اہم کالنگ خصوصیات خصوصا to موبائل پر ترتیب دینے میں آسان اور بدیہی تھیں۔ میں نے iOS کے لئے فون ڈاٹ کام موبائل آفس ایپ ڈاؤن لوڈ کی ، اور اپنے فون میں داخل ہونے اور لاگ ان کی معلومات کو اپنے آلے پر خودکار کال اور مجھے داخل ہونے والے کوڈ کے ذریعہ جلدی سے توثیق کر لیا گیا۔ ایپ کے اندر موجود سافٹ فون خود ہی آئی فون فون ایپ کی طرح ترتیب دیا گیا ہے: نیچے ، پسندیدہ ، رینٹس ، کیپیڈ ، رابطے اور صوتی میل بٹنوں کے ساتھ۔ اوپر بائیں طرف مینو آئیکون پر کلک کرنے پر ، نیویگیشن کے ایک بڑے مینو میں اضافی خصوصیات بشمول میسجز ، فیکس ، کانفرنسنگ ، مسدود شدہ نمبرز ، ترتیبات اور عمومی سوالنامہ شامل ہوگئے۔ مجموعی طور پر ، اس ایپ کو جوابی موبائل ایپ کے اندر جدید ترین VoIP اور سافٹ فون کی خصوصیات پیش کرنے میں وونج کے مترادف تھا۔

ڈیسک ٹاپ UI سے ، میں> صارفین اور ایکسٹینشنز کا انتظام> تشکیل میں گیا ، اور متعدد کال فارورڈنگ ، صوتی میل اور اطلاعاتی ترتیبات کی جانچ کرنے کے لئے اپنی توسیع کے ساتھ والے ترمیم کے بٹن پر کلک کیا۔ میں نے سافٹ فون سے آؤٹ باؤنڈ کال کرتے وقت میں کون سا نمبر پیش کرنا چاہتا تھا اس کا انتخاب کیا ، اور معیاری صوتی میل مبارکباد کی فہرست میں سے انتخاب کیا۔ جب میرا صوتی میل موصول ہوتا ہے اس کے ل my اپنے ای میل ایڈریس کو داخل کرنے اور ایس ایم ایس ٹیکسٹ نوٹیفکیشن کے اختیارات کا انتخاب کرنے پر ، میں نے وقتا فوقتا ای میلز اور متنی وصول کرنا شروع کردیئے جس میں آڈیو فائل شامل ہوتی تھی جس میں ٹیسٹ کالز اور اکاؤنٹ کے ذریعے بھیجے گئے پیغامات سے وائس میل ریکارڈنگ شامل ہوتی تھی۔

فون ڈاٹ کام آپ کو مختلف کال ریکارڈنگ اور وائس میل ٹرانسکرپشن کے اختیارات بھی فراہم کرتا ہے۔ مفت بنیادی کال ریکارڈنگ اور صوتی میل منسلکہ شامل ہے ، لیکن اضافی 95 .95 ہر ماہ کے ل you آپ اپنے فون ڈاٹ کام اکاؤنٹ سے یا مخصوص فون نمبر کے ذریعہ 300 منٹ کی کال ریکارڈنگ حاصل کرسکتے ہیں۔ ٹرانسکرپٹ کے مطابق ، آپ انسانی نقل کے لئے فی صوتی میل 5 0.25 (ایک حقیقی شخص جو آپ کی آواز کو سننے اور نقل کرنے والا ہے) ، ای میل یا ایس ایم ایس کے ذریعہ آپ کو بھیجا گیا خودکار صوتی-سے-متن تحریری شکل کے لئے ہر مہینہ میں 1.50 $ ادا کرسکتے ہیں۔ ریکارڈنگ کا ایک پیشہ ورانہ آپشن بھی ہے جس میں وائس اوور پروفیشنل آپ کے کاروبار کے لئے اشارہ ، مبارکباد ، اور messages 79 سے شروع ہونے والے پیغامات ریکارڈ کرے گا۔

ویب ڈیش بورڈ سے آپ اور بھی بہت کچھ منظم کرسکتے ہیں۔ میں اپنے کال شیڈول میں ہر دن سلائیڈر ٹوگل کرکے اپنے اوقات کار طے کرنے میں کامیاب تھا جس کے دوران میں VoIP کال کے ذریعہ دستیاب رہنا چاہتا ہوں۔ آپ ٹائم زون کے لئے مقرر کردہ روزانہ ، ہفتے کے آخر میں ، یا کسٹم کالنگ کے نظام الاوقات مرتب کرسکتے ہیں ، اور مخصوص تعطیلات کے لئے بھی نظام الاوقات شامل کرسکتے ہیں۔

کال قطاریں لگانا اور کال روٹنگ پریسیٹس بھی اسی طرح آسان تھا۔ پیش سیٹ شامل کرنا فوری طور پر مرتب تجربہ ہے۔ آپ قواعد شامل کرتے ہیں کہ آنے والی کال کی قسم کو کس طرح سنبھالا جانا چاہئے۔ مثال کے طور پر ، کام کے دن کے دوران موصولہ کالوں کے ل I ، میں کال کو قطار یا مینو میں بھیجنے والے ایک عمل میں شامل کرنے کے قابل تھا ، یا کمپنی کے ملازمین کی ڈائل بائے ون ڈائرکٹری۔ میں مخصوص نمبروں سے براہ راست صوتی میل پر جانے یا موسیقی رکھنے ، یا خود بخود رابطہ منقطع کرنے کے لئے بھی کالیں ترتیب دے سکتا تھا۔ فروخت کنندگان کے لئے کلائنٹ کالز کا انتظام کرنا اور کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (سی آر ایم) سسٹم میں مداخلت کرنا ، یہ روٹنگ قواعد کارآمد ہوسکتے ہیں۔

آپ پیچیدہ کال کے قواعد کو مرتب کرنے کے لئے ان افعال کو ایک دوسرے کے اوپر بنا سکتے ہیں۔ بروس اسپرنگسٹن ہولڈ میوزک (ایک ماہانہ پریمیم ہولڈ میوزک آپشنز میں سے ایک جس کی قیمت فی مہینہ 99 0.99 ہے) بجانے کے ل before ، اس میں 20 سیکنڈ تک آواز ہوسکتی ہے ، جس کے بعد آپ کالر کو مینو میں بھیجتے ہیں جس میں ڈائریکٹری کو براؤز کرنے کے اختیارات ہوتے ہیں ، درج کریں قطار بنائیں ، یا صوتی میل چھوڑ دیں۔ فون ڈاٹ کام آپ کو یکساں طرح کے انٹرایکٹو ڈائل پلان ایڈیٹر نہیں دیتا جیو جیو ہوسٹڈ وی او آئ پی کے طور پر لیکن کال کے قواعد اور اقدامات کو مرتب کرنا ہوا کا جھونکا تھا۔

پلیٹ فارم کے ڈیٹا سائیڈ پر ، بیس کال لاگنگ کی صلاحیتیں ٹھوس تھیں۔ ڈیش بورڈ کے کال لاگز سیکشن میں ، آپ نمبر اور توسیع کے ذریعہ منٹ استعمال اور منٹ ، لامحدود ، حد سے زیادہ اور بین الاقوامی منٹ کے ذریعہ ٹوٹے ہوئے منٹ کو استعمال کرسکتے ہیں۔ میں کال لاگز کو ان باؤنڈ یا آؤٹ باؤنڈ کالوں کے ذریعہ بھی فلٹر کرنے کے قابل تھا ، اور اس میں یہ صلاحیت موجود تھی کہ نوشتہ جات CSV فائلوں کے بطور ڈاؤن لوڈ کرسکیں۔ کال کے گہرے تجزیہ کار ہیں جو کال کی تفصیلات جیسے کھوج ، کال فی گھنٹہ ، اور کالر ڈیموگرافکس ، سوشل پروفائلز ، اور موبائل کیریئرز کے اعدادوشمار کی طرح کھوجتے ہیں۔ بدقسمتی سے ، یہ ایک پریمیم خصوصیت ہے۔ کال کرنے والا

اسمارٹ فون سے اپنا ایس ایم بی چلانا

جیسا کہ بیان کیا گیا ہے ، فون ڈاٹ کام کی موبائل ایپس ایپل آئی او ایس اور گوگل اینڈرائڈ کی حمایت کرتی ہیں ، ہر ورژن اس کے نامزد کردہ ایپ اسٹور میں آسانی سے دستیاب ہوتا ہے۔ دونوں UI بالکل یکساں نہیں ہیں ، تاہم وہ ایک جیسے ہیں اور ایک ہی خصوصیت کے سیٹ کی حمایت کرتے ہیں۔ مختلف نیٹ ورکس کی ایک قسم کو منتقل کرنے والے لوگوں میں سے ایک اہم بات یہ ہے کہ ڈیفالٹ سیل نیٹ ورک (3G / 4G) یا Wi-Fi ڈیٹا نیٹ ورکس پر کالنگ کے درمیان آسانی سے انتخاب کرنا ہے۔ کوئی بھی VoIP پر مبنی فون فراہم کنندہ اس طرح کی فعالیت کا استعمال کرسکتا ہے ، لیکن فون ڈاٹ کام کا موبائل UI ان کے درمیان تبادلہ کرنا بہت آسان بنا دیتا ہے۔ دونوں ایپس آپ کے فون ڈاٹ کام کی توسیع کو اپنے موبائل آلہ کا آبائی فون نمبر کے ساتھ ساتھ ایس ایم ایس ٹیکسٹنگ اور فیکسنگ کا استعمال کرتے ہوئے بڑھے ہوئے وژول وائس میل ، کانفرنس کالنگ کی بھی حمایت کرتی ہیں۔

فون ڈاٹ کام کے پاس ایک ویوآئپی فراہم کرنے والے کی طرف سے کاروبار کو کم کرنے کے لئے ایک چھوٹی چھوٹی ہر چیز ہے ، خاص طور پر سب سے چھوٹے کاروباری افراد کے ساتھ جو بڑے پیمانے پر اپنا کاروبار اسمارٹ فون سے چلا رہے ہیں۔ پلیٹ فارم ایک بزنس VoIP یا کلاؤڈ PBX سروس کی طرح کے استعمال یا صلاحیتوں کی حمایت نہیں کرسکتا ہے اور یہ اس کے لئے ڈیزائن نہیں کیا گیا ہے۔ فون ڈاٹ کام کے اندر ایک بہت ہی قابل ویڈیو کانفرنسنگ سروس دستیاب ہے ، لیکن اس میں ہر مہینے extra 20 اضافی لاگت آتی ہے۔

فون ڈاٹ کام مائٹل میک کلاؤڈ آفس کی بلٹ ان باہمی تعاون کی خصوصیات یا رنگینگ سینٹرل آفس (کاروباری کے لئے) کے مشترکہ مواصلات کی صلاحیتوں اور مجموعی خصوصیات سے بالکل مماثل نہیں ہے ، لیکن ایس ایم بی کو ان سب کی ضرورت نہیں ہے۔ فون ڈاٹ کام چھوٹے کاروباروں کے لئے ایک ڈیزائن شدہ ، استعمال میں آسان ویوآئپی سروس ہے جسے موبائل پہلے صارفین کو اپنی پسند کے مطابق ڈھونڈنا چاہئے۔