کھلی جگہ اور مہتواکانکشی: زوہو سی ای او ، سریدھر ویمبو کے ساتھ ایک انٹرویو

بالٹی ، جیسا کہ یہ جانا جاتا ہے ، شاہراہ کے ایک گنجان حص stretے پر کھڑا ہے جس کے کندھے نہیں ہیں ، جہاں گنے کے جوس فروشوں اور ٹریفک نے اپنے چہروں کے سامنے ساری کا اسکارف پکڑی ہوئی عورتوں کو آٹو سے گذرنے سے روک دیا ہے۔ سمندری نیلی اور شیشے والی ، 13 منزلہ عمارت جو کچرے کی ٹوکری کی طرح ہے ، زوہو کارپوریشن کی ہندوستان کے شہر چنئی میں واقع مرکزی عمارت ہے۔ کم از کم اب کے لئے ہے.

اس کے پیچھے ، تقریبا 45 ایکڑ اراضی پر ، ہر جگہ تعمیر کے آثار نمایاں ہیں۔ ریبر ، موچی پتھر ، اور خواہش کا خام پیچ۔ مون سون کی بارشوں کے شروع ہونے سے پہلے آدھے خالی ، انسان ساختہ تالاب کے آس پاس زمین کی تزئین کا کام مکمل ہو رہا ہے۔ بیبی کھجور کے درخت مٹی میں جڑیں ڈالتے ہیں اور دو سال کے اندر اندر اشنکٹبندیی آب و ہوا میں ماتمی لباس کی طرح بڑھتے ہوئے پتھر کے راستوں کا سایہ بناتے ہیں۔

سریدھر ویمبو ، سی ای او اور زوہو کارپوریشن کے شریک بانی ، مجھے کیمپس میں اپنی پسندیدہ جگہ دکھاتے ہیں ، ایک عارضی گندگی ہال کے بالکل باہر بیٹھنے کا ایک چھوٹا سا علاقہ ، جہاں ملازمین چائے یا دودھ کیپی کے چھوٹے پیپر کپ گھونپتے ہیں ، مضبوط اور فراونی کافی کو ترجیح دی جاتی ہے۔ بذریعہ جنوبی ہندوستانی۔ جب پورا منصوبہ مکمل ہوجاتا ہے تو ، اس آفس پارک میں 9،000 افراد کو روزگار مل سکتا ہے۔ فی الحال ، اس مقام کی تعمیر کے سوفٹویئر سے 3،000 سے زیادہ ملازمین کام کرتے ہیں جس کی وجہ سے ویمبو کو امید ہے کہ "کاروبار کے لئے آپریٹنگ سسٹم" بن جائے گا۔

ویمبو کا تعلق ہندوستان سے ہے ، اور جب اب وہ پلیسنٹن ، کیلیفورنیا کے قریب رہتے ہیں ، تو وہ ہر چند ماہ بعد چنئی اور زوہو کے ہیڈ کوارٹر واپس آپریشن کے قریب رہنے کے لئے واپس آجاتے ہیں۔ اس خصوصی انٹرویو میں ، وہ کیمپس کی تعمیر کے پیچھے اپنے عزائم ، کمپنی سے اپنی امیدوں اور ابتدائی اثرات میں سے کچھ شریک کرتا ہے جنہوں نے اسے اس راہ پر گامزن کردیا۔

جل ڈفی: "آپریٹنگ سسٹم آف بزنس" بننے کے بارے میں زوہو کا کیا مقصد ہے؟ اس کا کیا مطلب ہے؟

سریدھر ویمبو: روایتی طور پر ، ہم آپریٹنگ سسٹم کے بارے میں سوچتے ہیں جیسے آپ کا آلہ چلتا ہے۔ کاروبار کے لئے جو چیز اہم ہے وہ ایک آپریٹنگ سسٹم ہے جو کاروبار کو چلاتا ہے ، بالکل اسی طرح جس طرح آپریٹنگ سسٹم آپ کے پورے آلے کو چلاتا ہے ، اور اس میں تمام ایپلی کیشنز کی میزبانی کی جاتی ہے۔ بالکل اسی طرح ، آپ کے پاس آپریٹنگ سسٹم ہے ، خاص طور پر اس بادل دور میں ، جو آپ کا پورا کاروبار چلاتا ہے۔ اور پھر اس کے اوپری حصے میں ایسی ایپلی کیشنز موجود ہیں جو مخصوص پہلوؤں کو انجام دیتی ہیں۔

ہر کاروبار میں ایک مرکزی چیز ہوتی ہے۔ ہر کاروبار میں ایک صارف ہوتا ہے۔ گاہکوں کے بغیر کوئی کاروبار نہیں ہے۔ ملازمین کے بغیر کوئی کاروبار نہیں ہے۔ یہ ساری چیزیں کاروبار میں عام ہیں۔ اکاؤنٹنگ ٹیکس. یہ سب عام ہیں۔

لیکن ایک بار جب آپ تفصیلات حاصل کرلیتے ہیں تو ، سافٹ ویئر کا کاروبار انشورنس کاروبار سے مختلف ہوتا ہے جو ایک آٹوموٹو کاروبار سے مختلف ہوتا ہے۔ لہذا آپریٹنگ سسٹم جس کا ہم تصور کرتے ہیں وہ ایک ایسی چیز ہے جو چیزوں کی افقی پرت کی نشاندہی کرتی ہے جو تمام کاروبار میں عام ہے۔ اور پھر آپ کے پاس ایسی ایپلی کیشنز ہیں جو کاروبار کی مخصوص عمودی پرتوں سے نمٹتی ہیں۔

بادل میں صرف یہ ممکن ہے کہ وہ اس پر وسیع تر سوچے۔

جے ڈی: میں معاشی فائدہ اٹھانے کے بارے میں تھوڑی بہت بات کرنا چاہتا ہوں۔ میرا مفروضہ اور مجھے بتائیں کہ اگر میں غلط ہوں تو یہ ہے کہ ہندوستان سے باہر کاروبار کرنے سے آپ کو ایک بہت بڑا فائدہ ملتا ہے۔

ایس وی: حقیقت میں یہ پوری حکمت عملی کے مقابلے میں کم فائدہ ہے۔ آج ، ہر امریکی کمپنی ، ہر ایک کا ہندوستان میں دفتر ہے۔ چنئی کے ارد گرد جائیں ، آپ کو ایمیزون اور ہر ایک نظر آئے گا ، ہر کوئی وہاں ہے۔ یا بنگلور ، حیدرآباد ، اور یہاں تک کہ پونے جائیں۔ ایسا نہیں ہے کہ ہندوستان میں رہنے کا کوئی انوکھا فائدہ ہے۔ سب لوگ یہاں موجود ہیں۔

تو یہ اتنا فائدہ نہیں جتنا ہماری پوری مشترکہ فاؤنڈیشن ، مشترکہ فریم ورک کی تعمیر کی پوری حکمت عملی ہے۔

ہم سب کو مل کر اس کی تعمیر سے حاصل ہونے والے اندرونی فوائد ہیں۔ سروے مونکی جیسے کسی نے ، جس نے سروے کا ایک اچھا ٹول تیار کیا ہے ، ان کے پاس 500 یا 600 ملازم ہوں گے ، اگر ہم ان کا موازنہ زوہو سروے سے کریں تو ، ہمارے پاس تقریبا 25 25 ہیں۔ ایک ہی بات: زوہو ڈیسک میں تقریبا 100 100 افراد رہ سکتے ہیں۔ زینڈیسک میں تقریبا 1،000 ایک ہزار افراد ہوسکتے ہیں۔

مشترکہ فریم ورک پر مل کر یہ سب کرنے کے بہت سارے فوائد ہیں۔

سیکیورٹی کی طرح ، مثال کے طور پر ، ہمارے محکمہ میں 35 یا 40 افراد موجود ہیں۔ اسی طرح ہم مشترکہ سیکیورٹی کے اخراجات کو استعمال کرتے ہوئے ، زہو ڈیسک اور زوہو سروے اور زوہو میل کو محفوظ کرسکتے ہیں۔ ہمیں ہر ایک کے لئے سیکیورٹی ماہرین کو ملازمت دینے کی ضرورت نہیں ہے ، جو ان کمپنیوں میں سے ہر ایک کو کرنا ہے۔ ان کو ڈیٹا سینٹر کے ماہرین ، سیکیورٹی کے ماہرین ، ایسے افراد جو خدمات حاصل کرتے ہیں۔ یہ بہت عام کام ہیں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا اگر آپ CRM سسٹم یا ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر بنا رہے ہیں۔ مہارت ایک جیسی ہے۔ ہم ان میں سے بہت ساری مصنوعات کو فائدہ اٹھانے کے اہل ہیں۔ یہ سافٹ ویئر پر لاگو پیمانے کی روایتی معیشتیں ہیں۔

جے ڈی: زوہو ملازمین کو پالتو جانوروں کے منصوبوں پر عمل کرنے کی اجازت ہے۔ میں اس کے بارے میں پوچھنا چاہتا تھا۔ اس سے مجھے گوگل کے 20 فیصد اضافے کی یاد دلاتی ہے ، کہ ملازمین کو اپنے کام کے 20 فیصد وقت کے مطابق جو بھی پروجیکٹ چاہتے ہیں اسے حاصل کرنا چاہئے۔

ایس وی: اس پر نمبر لگانے میں مسئلہ … آپ جانتے ہو ، یہاں تک کہ گوگل نے بھی اس طرح کی تعداد ترک کردی ہے۔ اس کا کوئی مطلب نہیں ہے۔

اگر آپ کے پاس پروڈکٹ لانچ ہے تو ، بہت سارے لوگ اس کے لئے اپنی گدی کا نعرہ لگا رہے ہوں گے۔ دوسرے دن ، ان پر تنقید نہیں کی جاتی ہے ، ان کے پاس بہت کچھ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

آپ 20 فیصد درخواست نہیں دے سکتے ہیں۔ آپ کو جس چیز کی ضرورت ہے وہ سسٹم میں تھوڑا سا سست ہے۔ اس کا کیا مطلب ہے لوگوں کے پاس وقت ہے۔

یہاں ایک عمدہ کتاب ہے جسے میں حال ہی میں پڑھ رہا ہوں جسے سلیک کہتے ہیں۔ یہ سست مصنوع نہیں ہے۔ اس کے بارے میں کمپنیوں کو کس طرح سست کی ضرورت ہے: 'ماضی میں کام کرنا ، مصروفیات ، اور کل کارکردگی کا متک۔

آپ واقعی میں ہر وقت لوگوں کو 100 فیصد موثر رہنے کے لئے نہیں چاہتے ہیں۔ میں اپنے آپ کو ہر وقت مصروف ، مصروف ، مصروف نہیں رکھتا ہوں اور میں دوسرے لوگوں کی حوصلہ افزائی نہیں کرتا ہوں۔

مجھے کمپیوٹر سوفٹویئر کے ساتھ ایک لمبے لمبے لمبے لمبے جذبے آرہے ہیں کہ اس میں لازمی جزو پروگرامنگ زبان ہے۔ مجھے زبان سے طویل عرصہ سے دل چسپ ہے۔ وہ کسی خاص کام کو ایک خاص طریقے سے کیوں کرتے ہیں؟ زبان ، جیسا کہ ان کا کہنا ہے ، سوچوں کو شکل دیتا ہے ، اور یہ انسانی زبانوں کی حقیقت ہے۔ پروگرامنگ زبانوں کے ساتھ ، ایک ایسی ہی بات سچ ہے۔

ہوسکتا ہے کہ 15 یا 16 سال پہلے ، جب میں ایک پروگرامر تھا ، کسی چیز نے مجھے اس کے موجودہ طریقہ سے عدم اطمینان بخش کردیا۔ ہم پالتو جانوروں کے منصوبوں کے خیال پر اسی طرح پہنچے ، ہوسکتا ہے کہ پچھلے 15 سالوں سے ایک دو پروگرامر کام کریں۔ وہ پہلے منصوبے اب ہمارے لئے ملٹی ملین ڈالر کی مصنوعات ہیں۔ پالتو جانوروں کے ان منصوبوں نے منافع میں ترجمہ کیا ہے۔ اب ہم زیادہ سے زیادہ مہتواکانکشی چیزیں بنا رہے ہیں۔ لہذا ، بنیادی طور پر ، پروگرامنگ زبانوں کے بارے میں راغب ان مصنوعات میں بدل گیا ہے جو ہمیں پیسہ کماتے ہیں۔ نیز ، یہ اس طرح سے مطلع کرتا ہے جس طرح سے ہم سافٹ ویئر تیار کرتے ہیں۔

جے ڈی: اس سے آپ کا کیا مطلب ہے؟

ایس وی: میں آپ کو ایک مثال دوں گا۔ بادل میں ، سب سے بڑا مسئلہ سیکیورٹی ، ڈیٹا کی رازداری ہے۔ آپ نے کسی ویب سائٹ میں ڈیٹا ڈال دیا ہے ، آپ یہ یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ کوئی اور اسے نہیں لے گا۔ یہ تمام ہیکرز اور لوگ معاشی فائدہ یا بلیک میل کے لئے سامان چوری کرنے کی کوشش کر رہے ہیں ، یا صرف کسی کو شرمندہ کرنے کے لئے ، جیسے وکی لیکس کے ساتھ ڈی این سی میل اسٹنٹ ہیں۔ یہ اتنا محفوظ نہیں تھا کہ کسی کو توڑ نہیں سکتا۔ یہ ایک مسئلہ ہے کیونکہ ظاہر ہے ، اگر کوئی اس ڈیٹا کو زوہو میں ڈال دیتا ہے تو ہم اس کے ذمہ دار ہیں۔

پتہ چلتا ہے ، اگر آج آپ تمام زبانوں پر نگاہ ڈالیں تو ، ڈیزائن میں سیکیورٹی پر کوئی بڑی غور نہیں ہے۔ یہ زبانیں ان کی مالیت کے لئے ڈیزائن کی گئیں اور نیٹ ورک کی حفاظت پر غور نہیں کیا گیا۔ مجھے طویل عرصے سے یقین تھا کہ آپ کے بنیادی زبان کے ڈیزائن میں سیکیورٹی شامل کرنا ہے۔

اگر آپ کسی کمپیوٹر سائنس دان سے پوچھتے ہیں تو ، وہ آپ کو بتائیں گے کہ اگلے پانچ سے دس سالوں میں ، یہ پورا منظر نامہ تبدیل ہوجائے گا ، اور سیکیورڈ ڈیزائن ڈیزائن زبانیں سامنے آئیں گی۔

آج یہ بالکل ضروری ہے۔ آپ کے پاس ای میل سسٹم یا آپ کا مالی نظام یا آپ کا ٹیکس سسٹم ایسی زبان میں نہیں لکھا جاسکتا ہے جس نے سیکیورٹی کو بنیادی خیال میں نہیں لیا ہو۔ آپ یہ نہیں لکھنا چاہتے۔ اور اگلے دس سالوں میں یہ تبدیل ہوجائے گا ، اور ہم امید کرتے ہیں کہ اس قسم کے ارتقاء کے سب سے سامنے ہوں گے۔

جے ڈی: جب آپ کہتے ہیں کہ کسی پروگرامنگ کی زبان کو بنیادی طور پر اس کے ڈیزائن میں سیکیورٹی پر غور کرنا چاہئے تو آپ کا اصل مطلب کیا ہے؟

ایس وی: پروگرامنگ زبانوں میں ، آپ ہمیشہ ڈیٹا تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، جب ہم جی میل میں لاگ ان ہو رہے ہیں تو ، جی میل میں کچھ کمپیوٹر کوڈ موجود ہے جس میں پروگرامرز نے لکھا ہے کہ آپ کے ای میل کو کچھ اسٹوریج سے لے رہے ہیں ، اس پر کارروائی کرتے ہیں اور اسے آپ کے ڈسپلے پر بھیج رہے ہیں۔ کچھ کوڈ موجود ہے جو لازمی طور پر آپ کا ای میل پڑھتا ہے۔ ہونا ضروری ہے۔ لیکن اگر اس کوڈ کو بدنیتی پر مبنی شخص نے متحرک کیا ہے… تو خود کوڈ غیر جانبدار ہے۔ جو بھی اس کوڈ کو حکم دیتا ہے ، کوڈ وہی کرے گا جو اس کے بتائے گا۔

زبانوں کو اس کے لئے حفاظتی انتظامات کرنا ہوں گے۔ ذرا تصور کریں کہ اسٹوریج سسٹم میں کچھ جھنڈا ہے جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ آپ اس معلومات کے مالک ہیں۔ یہ آپ کی معلومات ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کوڈ کون متحرک کرتا ہے ، کوڈ جو معلومات لے رہا ہے اور اس پر کارروائی کررہا ہے اس کی ملکیت کا احترام کرنا ہے ، اور زبان اس طرح کی چیز کا احترام کر سکتی ہے۔

یہ ایک ابھرتا ہوا میدان ہے۔ یہاں تک کہ اس کے بارے میں بڑی یونیورسٹیوں میں تحقیق ہے۔ "ڈیزائن سے محفوظ" وہی ہے جسے وہ کہتے ہیں۔ آپ کوڈ لکھتے ہیں ، اور کوڈ کے اثر سے آپ اس اصول کی خلاف ورزی نہیں کرسکتے ہیں کہ آپ صرف وہی پڑھ سکتے ہیں جو آپ کا ہے۔ یہ ایک سخت ضمانت ہے۔

آج کی زبانیں اس کے لئے ڈیزائن نہیں کی گئیں۔

جے ڈی: میں نے پڑھا ہے کہ آپ نے وی سی فنڈز کو بہت حد تک روکنا ہے ، اور ایسا لگتا ہے کہ کمپنی نجی ہے۔ کیا آپ اس بارے میں بات کرسکتے ہیں کہ آپ کا یہ موقف کیوں ہے؟

ایس وی: ایک بار جب آپ کسی کمپنی کو مالی اعانت بناتے ہیں - یہی وجہ ہے کہ میں VC فنڈنگ ​​کیا کرتا ہوں effect در حقیقت آپ کا مقصد لیکویڈیٹی کی طرف ہوتا ہے ، یا تو حصول کے ذریعہ یا ایک IP ہولڈنگ کے ذریعے نکلنا۔ پوری چیز بدل جاتی ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ اپنے مشن پر قائم رہنے کی کتنی ہی کوشش کرتے ہیں ، آپ کے پاس وال اسٹریٹ کا سہ ماہی دباؤ ضروری ہے۔ جب تک آپ ان کو نمبر دے رہے ہوں گے تب تک وہ آپ کو آزادی دیں گے۔ ٹھیک ہے؟

کاروبار میں ، اکثر آپ کو کچھ غیر مقبول پوزیشن لینا پڑتی ہے۔ یا آپ کسی ایسے علاقے میں دلچسپی رکھتے ہیں جس میں وال اسٹریٹ ابھی تک یقین نہیں رکھتی ہے۔ یا طویل مدتی منصوبے۔ یہ مشکل ہو جاتا ہے۔ یہاں تک کہ کچھ قائم کمپنیوں کے لئے بھی مشکل ہو جاتی ہے جن کے پاس ٹریک ریکارڈ موجود ہے یا ان کے پاس ہے۔ یہاں تک کہ مائیکرو سافٹ ، تین یا چار سال قبل وال اسٹریٹ واقعی میں انہیں سزا دے رہی تھی۔ ستیہ کو اب ساتھ آنا پڑا ہے اور انہیں وال اسٹریٹ کے موافق سمجھنا پڑتا ہے۔ گوگل کو وال اسٹریٹ کے موافق سی ایف او کا تقرر کرنا پڑا ہے ، اور وہ وہ کمپنی تھی جس نے اصل میں ایک خط لکھا تھا جس میں کہا گیا تھا کہ ہم اپنی کمپنی کو وال اسٹریٹ پر نہیں بھٹکیں گے۔

لیکن آخر کار ، آپ کو کرنا پڑے گا۔ اگر آپ ان کے پیسے نہیں لیتے ہیں تو ، آپ کو ان کو اطلاع دینے کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ اتنا آسان ہے۔

میرے پاس صرف دو حلقے ہیں: صارفین اور ملازمین۔ مجھے اس کی پرواہ نہیں ہے کہ بیرونی چینلز کیا کرتے ہیں کیونکہ وہ یہاں موجود نہیں ہیں۔ کمپنی چلانے کا یہ بہت آسان طریقہ ہے۔

جے ڈی: ان خطوط کے ساتھ ، کمپنی کا آپ کا حتمی مستقبل کیا ہے ، اور اس سے وابستہ ، آپ کیا چاہتے ہیں کہ آپ کی میراث بن جائے؟

ایس وی: جیسا کہ میں نے کہا ، کاروبار کے لئے آپریٹنگ سسٹم بننا ایک بہت بڑا منصوبہ ہے۔ یہ کسی بھی کمپنی کے لئے بہت زیادہ مہتواکانکشی ، مہتواکانکشی ہے۔ مائیکرو سافٹ کے لئے بھی اس پیمانے پر یہ مہتواکانکشی ہوگی۔ ہم اسے یہاں تعمیر کر رہے ہیں ، اور ہم اسے ایک ترقی پذیر ملک سے تعمیر کر رہے ہیں جہاں ہمیں تمام مہارتیں ، گھر میں بنانی ہوں گی۔

جتنا بھارت سوفٹ ویئر کا وعدہ ہے ، اس کا بہت حصہ ابھی تک ابتدائی مراحل میں ہے۔ مثال کے طور پر ، سیکیورٹی کی مہارت سے لے کر مارکیٹنگ تک - اس میں سے بہت کچھ ہم یہاں گھروں میں بڑھ چکے ہیں۔ یہ اب باقی ماحولیاتی نظام میں بہہ رہا ہے۔ ہم زوہو کے وجود اور کامیابی کے نتیجے میں دیکھ رہے ہیں ، یہاں اور بھی بہت سی کمپنیاں قائم کی جارہی ہیں۔

جے ڈی: جب آپ ماحولیاتی نظام کہتے ہیں تو آپ کا مطلب مقامی معیشت ہے؟

ایس وی: مقامی معیشت ، یقینی طور پر ، یہاں باقی تمام کلاؤڈ کمپنیاں تشکیل دی جارہی ہیں ، وہ زہو کو بطور رول ماڈل دیکھ رہی ہیں۔ یہاں تک کہ کچھ ہمارے جیسے نجی رہنے کو ترجیح دیں گے۔ میں تاجروں کی طرف سے ہر وقت یہ سنتا ہوں کہ انہوں نے ہمارے لئے اسی طرح کا راستہ چن لیا ہے۔ یہ ایسی چیز ہے جس کے لئے ہمیں یقینی طور پر کچھ کریڈٹ ملتا ہے۔

مجھے یقین ہے کہ علاقائی معیشتوں میں ، جیسے جنوبی ہند اور چنئی میں ، آپ کو اینکر کمپنیوں کی ضرورت ہے جو پرعزم ہیں۔ عالمگیریت کے دور میں بھی ، آپ کو ایسی کمپنیوں کی ضرورت ہے جن کی جڑ ایک جگہ پر ہے۔ ہم اپنے بارے میں یہی سوچتے ہیں۔ ہم عالمی ہیں ، لیکن ہماری جڑیں یہاں ہیں۔ جس طرح بی ایم ڈبلیو کی جڑیں جرمنی میں ہیں اسی طرح زوہو کی جڑیں یہاں چنئی میں ہے۔

جے ڈی: اپنے ذاتی سفر کے بارے میں مجھے بتائیں؟ آپ نے پرنسٹن میں پی ایچ ڈی کی ، اور پھر آپ نے امریکہ میں تھوڑی دیر کے لئے کام کیا اور آخر کار ہندوستان واپس آنے کا فیصلہ کیا۔

ایس وی: میں نے سان ڈیاگو کے کوالکم میں تقریبا two دو سال کام کیا۔ اور 1996 کے بعد سے ، جب میں نے یہ نوکری چھوڑی تھی ، تو میں اس وقت رہا ہوں۔ کوئی بیرونی پیسہ ، کوئی آغاز رقم نہیں ، کچھ نہیں۔ ہم نے زندہ رہنے کے لئے جو بھی کام کرنا چاہ needed کیا۔ ہم نے چیزوں کا ایک مجموعہ کیا اور آہستہ آہستہ بڑھا۔

جے ڈی: کیا آپ کوالکم میں رہنے کے وقت کچھ سیکھا جس نے آپ کو متاثر کیا؟

ایس وی: ہاں۔ کمپنی کے بارے میں مجھے ایک چیز پسند آئی جو یہ انتہائی مہتواکانکشی تھی۔

جب میں شامل ہوا تو ، کوالکوم یہ نئی کمپنی تھی جس کا ایک پروڈکٹ تھا۔ پروڈکٹ لمبی دوری کے ٹرکوں کو اپنے ڈسپیچرز یا ان کے ہیڈ کوارٹر کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے تھی۔ یہ میسجنگ ٹرمینل کی طرح تھا۔ یہ ٹرکوں کے لئے یہ کہنا ایک راستہ تھا ، "میں یہاں ہوں۔" 1994 میں ، وہ واحد پروڈکٹ تھی۔

میں سیٹیلائٹ مواصلات کی صنعت کو بنیادی طور پر مکمل طور پر تبدیل کرنے کے منصوبے پر کام کر رہا تھا۔ ان کے پاس سیلولر صنعت کو تبدیل کرنے کا ایک اور منصوبہ تھا۔ اس کمپنی کے لئے جو چھوٹی ہے - میں ملازم نمبر 1،700 تھا یا کچھ اور - سیلولر انڈسٹری کو تبدیل کرنے کی کوشش کرنے کے لئے یہ انتہائی مہتواکانکشی تھا ، جو انھوں نے کیا!

اب یہ 15 بلین ڈالر یا 20 بلین ڈالر کی کمپنی ہے۔ لیکن اس وقت ، یہ ایک انتہائی طویل شاٹ کی طرح لگتا تھا۔ کمپنی بمشکل منافع بخش تھی۔ وال اسٹریٹ کو خاص طور پر یہ پسند نہیں تھا۔ لیکن تقریبا 2000 2000 تک ، یہ واضح ہو گیا تھا کہ اس کا آغاز ہوگا۔ میرے جانے کے بعد اس نے اتار لیا ، لیکن پھر بھی اس نے ایک امپرنٹ چھوڑی: آپ کو بہت مہتواکانکشی اختیار کرنی ہوگی۔

جے ڈی: کیا آپ نے انتظامی ٹیم اور حکمت عملی کے بارے میں کچھ سیکھا جو ان کے پاس تھا یا انھوں نے اپنے فیصلوں سے کامیابی حاصل کی؟

ایس وی: میں صرف ایک انجینئر تھا ، لہذا میرا وہاں کوئی کاروبار نہیں تھا۔

جے ڈی: تو یہ بڑی تصویر کا مشاہدہ کر رہا تھا۔

ایس وی: پوری کمپنی کی بڑی تصویر کا مشاہدہ کرنا ، جتنی چھوٹی تھی اتنی ہی اہمیت کی حامل ، جتنی کہ یہ باقی دنیا کو نظر آرہی تھی۔ یہ جان بوجھ کر مہتواکانکشی تھا۔ انجینئروں نے واقعتا یقین کیا۔ اعلی سطح کے ، انتہائی قیمتی انجینئروں کا ماننا تھا۔ اور وہ اس چیز کا حصہ تھے جس نے اسے حقیقت میں بدل دیا۔

جے ڈی: آپ نے کہا کہ آپ کی ترجیحات آپ کے گاہک اور آپ کے ملازمین ہیں۔ کیا آپ اس کے بارے میں کچھ اور وضاحت کرسکتے ہیں؟

ایس وی: اگر آپ پہلے صارف کی دیکھ بھال نہیں کرتے ہیں تو آپ کا کاروبار میں کوئی وجود نہیں ہے۔ اور اگر آپ کے پاس صارفین نہیں ہیں تو آپ کے پاس کوئی ملازم نہیں ہوسکتا ہے۔ لہذا صارفین ہر چیز میں پہلے نمبر پر آتے ہیں۔ ہم ہمیشہ اس بات کی تلاش میں رہتے ہیں کہ ہم انہیں بہتر سافٹ ویئر ، بہتر معاونت اور ان سے کم معاوضہ کیسے دے سکتے ہیں۔ یہی میں مسلسل تلاش کر رہا ہوں۔

دوسرا سب سے اہم مقصد: اگر آپ کے پاس ملازمین نہ ہوں جو کمپنی پر طویل مدتی پر بھروسہ کرتے ہیں تو آپ گاہکوں کی دیکھ بھال نہیں کرسکتے ہیں۔ وسیع پیمانے پر کاروبار گاہکوں کی اطمینان کا قاتل ہے ، کسی بھی چیز سے زیادہ کیونکہ آپ کے پاس تسلسل نہیں ہے ، آپ کے پاس سافٹ ویئر کا معیار نہیں ہے۔ یہ براہ راست نتیجہ ہے - یہ "عمل" نہیں ہے ، "یہ سب کچھ نہیں - یہی ہے کہ لوگ کتنے لمبے لمبے لمحے میں رہتے ہیں۔

یہ غیر روایتی ہے۔ بہت ساری انتظامیہ یہ سکھاتی ہے کہ لوگ چھوٹے ، بدلنے والے حصے ہیں۔ ایک انجینئر کچھ نوکری کر رہا ہے ، اور جب وہ انجینئر چلا جاتا ہے ، تو آپ نے دوسرے انجینئر کو نوکری میں ڈال دیا۔ لیکن حقیقت میں یہ سچ نہیں ہے۔ حقیقت میں ، کچھ بھی کرنے کے قابل ، کوئی بھی چیز واقعی سخت کرنے میں کافی وقت لگتا ہے۔ ہمیں لوگوں کو ان کے سیکھنے اور تسلسل کے ل long کافی عرصہ رکھنے پر غور کرنے کی ضرورت ہے۔ تسلسل گاہک کے لئے اہم ہے۔ ہمیں اپنے صارفین کی دیکھ بھال کے ل our اپنے ملازمین کا خیال رکھنا ہوگا۔

جے ڈی: یہ پورا کیمپس کیا ہوگا اس کا منصوبہ ایک ملازم پارک ہے جہاں لوگ کام پر آ کر خوش ہوں گے۔ انہیں یہاں اچھ goodا محسوس ہوتا ہے ، وہ نتیجہ خیز ہوسکتے ہیں۔ کیا آپ اس نظر کے بارے میں تھوڑی بات کرسکتے ہیں؟

ایس وی: ہم جگہ کے ل. یہاں چلے گئے۔ واقعی ، جگہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہے۔ نہ صرف کام کرنے کے ل Space ، بلکہ سوچنے ، چلنے ، کھیلنے کے ل Space جگہ. وہ سب چیزیں۔ اسی لئے ہم یہاں منتقل ہوگئے۔

ہمارے یہاں قریب 45 ایکڑ ہے۔ ہم اس کو معقول حد تک کم کثافت رکھنے والے ہیں۔ ہم اسے لوگوں سے اتنا بھر پور نہیں کرنا چاہتے ہیں کہ ہمارے پاس کھیلنے کے لئے گنجائش نہیں ہے۔ ہم نے حال ہی میں اندرونی کارپوریٹ کرکٹ ٹورنامنٹ کرایا۔ کچھ ہفتوں تک ، تقریبا نصف کمپنی نے کرکٹ میں حصہ لیا۔

وہ چیزیں ہیں جن کا لوگوں کی فلاح و بہبود ، ان کی فلاح و بہبود ، ان کی ذہنی صحت ، جسمانی صحت میں براہ راست تعاون ہے۔ اس کا ترجمہ یہ ہوتا ہے کہ آپ کتنا اچھا کرتے ہیں۔ یہ جامع ہیں۔ یہ آپ کی کام کی زندگی کی طرح نہیں ہے اور ذاتی زندگی کو مکمل طور پر الگ کیا جاسکتا ہے۔

جے ڈی: میں زوہو یونیورسٹی کے بارے میں بھی تھوڑی بہت بات کرنا چاہتا تھا ، جو ایک تربیتی پروگرام کی طرح ہے ، کیا یہ ٹھیک ہے؟

ایس وی: یہ ان لوگوں کے لئے تربیتی پروگرام ہے جنہوں نے ہائی اسکول مکمل کیا ہے۔

ہندوستان میں یہاں ایک نظام موجود ہے کہ دسویں جماعت کے بعد ، آپ بنیادی طور پر کمیونٹی کالج کے برابر جا سکتے ہیں ، لیکن یہ زیادہ تربیتی اسکول جیسا ہے۔ دسویں جماعت کے بعد ، آپ پولی ٹیکنک جا سکتے ہیں ، جہاں آپ الیکٹریشن ، یا مکینیکل انجینئرنگ ، یا ان میں سے کوئی بھی تجارت بننے کے لئے الیکٹریکل انجینئرنگ کا مطالعہ کرسکتے ہیں۔ وہ نظام اسکول کے نظام کے متوازی طور پر چل رہا ہے۔ لہذا وہ تمام بچے جو کالج نہیں جانا چاہتے ہیں یا کالج نہیں جاسکتے ہیں اور نہ ہی تیزی سے کام کرنا چاہتے ہیں ، وہ دسویں جماعت کے اس دھارے میں سے گزریں گے اور پھر تین سال تربیت میں گزاریں گے۔

اس کے بعد آپ کے پاس باقاعدہ ہیں جو ہائی اسکول کو ختم کرتے ہیں اور کالج جاتے ہیں۔

ہم ان دو تالابوں سے بھرتی کرتے ہیں۔ ہم ان کو بھرتی کرتے ہیں ، اور پھر ہم انہیں ایک سال کی گہری تربیت دیتے ہیں۔

جے ڈی: جب آپ ان کو بھرتی کریں گے ، تو ان کو تربیت دی جائے گی؟

ایس وی: وہ ادا کر رہے ہیں۔ ہم انہیں ادائیگی کرتے ہیں کیونکہ بہت سارے معاملات میں ، وہ کالج نہیں جا رہے ہیں کیونکہ انہیں واقعی میں کام کرنے کی ضرورت ہے۔ انہیں واقعی کمانے کی ضرورت ہے۔ وہ ہمیں ادائیگی کے متحمل نہیں ہوسکتے ہیں۔ وہ اپنے والدین سے رقم لینے کا متحمل نہیں ہوسکتے ہیں۔ یہ ان کے لئے کوئی آپشن نہیں ہے۔ تو ہم ان کو ادا کرتے ہیں۔

وہ خود ہی جینا چاہتے ہیں۔ وہ عام طور پر دو یا تین دیگر افراد کے ساتھ کچھ اپارٹمنٹ لیتے ہیں۔ ہمارے پاس حقیقت میں ان کے لئے کھانا ہے ، تینوں کھانے ، بشمول ہفتہ کو۔

یہ کچھ مہینوں کے لئے ایک گہری تربیت ہے ، اور پھر وہ ہماری ٹیم میں شامل ہوجائیں گے۔ ان میں سے تقریبا 85 سے 90 فیصد کام کرتے ہیں۔ کچھ لوگ راستے سے ہٹ جائیں گے ، یا تو وہ اپنا خیال بدل لیتے ہیں اور کچھ اور کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں یا انہیں یہ پسند نہیں آتا ہے۔ یہ صرف 10 یا شاید 15 فیصد ہے۔

جے ڈی: جب وہ اس تربیتی پروگرام میں ہیں اور معاوضہ وصول کررہے ہیں تو ، یہ ایک خاص طور پر اپرنٹسشپ نہیں ہے ، لیکن کیا یہ وہی نظریہ ہے؟

ایس وی: پہلا سال درحقیقت محض انتہائی گہرا ہوتا ہے ، جو کالج سے بہت ملتا جلتا ہے ، لیکن یہ صرف ایک سال ہے اور یہ انتہائی گہری ہے۔

ہم صرف تین موضوعات پر توجہ دیتے ہیں: کمپیوٹر پروگرامنگ ، ریاضی اور انگریزی۔

سب سے مشکل انگریزی ہے۔ وہ پروگرامنگ کو تیزی سے چنتے ہیں۔ ریاضی؟ یہ یقینی بنانے کے لئے کافی ہے کہ وہ سافٹ ویئر انجینئر بن سکتے ہیں۔ سافٹ ویئر ریاضی سے زیادہ بھاری نہیں ہے۔ ہائی اسکول کی سطح کا ریاضی کافی ہے۔ لیکن وہ ان تصورات پر مبنی ہیں جن کی انہیں ضرورت ہے۔ اور پھر وہ ایک ٹیم میں شامل ہوں گے اور ملازمت کے ذریعہ سیکھیں گے۔

کمپنی میں بطور ملازمت اب 400 سے 450 ہیں۔ سالانہ انٹیک اب تقریبا 120 120 یا اس سے زیادہ ہے۔

جے ڈی: واقعتا یہ آپ کے ملازمین میں ایک طویل مدتی سرمایہ کاری ہے۔

ایس وی: بالکل۔ ظاہر ہے ، یہ ملازمین صرف سال دو میں نتیجہ خیز ہوجاتے ہیں۔ ان کو مکمل طور پر نتیجہ خیز ہونے میں تین یا چار سال لگ سکتے ہیں۔ لیکن ہم بطور کمپنی طویل مدتی سوچتے ہیں ، لہذا ہم ان میں سرمایہ کاری کے لئے تیار ہیں۔

جے ڈی: تو آپ کی میراث کی طرف لوٹ آئیں…

ایس وی: ہم امید کرتے ہیں کہ ہندوستان سے آنے والی سب سے بڑی ٹکنالوجی کمپنیوں میں سے ایک بن جائے گی۔ اور ہم خود بازاروں اور جہاں ہم ہیں ، دونوں مقامات پر بھی اثر ڈالنا چاہتے ہیں۔

آپ مارکیٹوں کو متاثر کرتے ہیں ، لیکن ہم معاشی معاشروں اور معاشی لوگوں پر بھی اثر ڈالنا چاہتے ہیں۔

یہ طویل المیعاد سوچنے کے لئے پہلے ہی زہو کا بہت حصہ ہے۔ اس ملک میں ، آپ کو دیرپا سوچنا چاہئے۔ مجھے باہر آنے اور صرف اس پر دولت کمانے میں کوئی اطمینان نہیں ہے۔

جے ڈی: میں جانتا ہوں کہ ٹینکاسی میں زہو کا جنوب میں دوسرا دفتر ہے۔ کیا کوئی وجہ ہے کہ یہ ٹینکاسی میں ہے؟ کیا وہاں پرتیبھا ہے یا کچھ؟

ایس وی: ہندوستان اتنی گنجان آباد ہے کہ آپ 50 کلومیٹر کا دائرہ بنا کر کھینچ سکتے ہیں اور لوگوں کو ڈھونڈ سکتے ہیں۔ ایسا نہیں ہے کہ ہم لوگوں سے بھاگ رہے ہوں! یہاں تک کہ جب ہم کہتے ہیں ، "یہ حقیقی گھنے نہیں ہے؟" اگلے گاؤں شاید ایک میل دور ہے۔

ہم کبھی بھی اس بارے میں فکر نہیں کرتے ہیں کہ آیا ہم پرتیبھا تلاش کرسکتے ہیں۔

جے ڈی: کیا آپ کبھی بھی یونیورسٹی کے پہلو کے لئے ٹنکاسی کے لوگوں کو لاتے ہیں؟

ایس وی: کچھ لوگ آتے ہیں ، لیکن ہم عام طور پر انہیں وہاں رکھتے ہیں۔ دراصل ، ہمارے مقصد کا ایک حصہ یہ ہے کہ یہاں بہت زیادہ لوگوں کو نہ لانے کی کوشش کی جائے۔ میں ہر فیصد کہنا چاہتا ہوں کہ ہم یہاں لائے ہیں ، ہم شہر کو زیادہ بھگت رہے ہیں اور یہاں کے لوگوں کے لئے زندگی کو مزید غمزدہ بنا رہے ہیں۔ ہم اسے بھی پھیلا سکتے ہیں۔ ہمارے پاس ایسے لوگوں کی ویٹ لسٹ ہے جو ٹینکاسی میں کام کرنا چاہتے ہیں۔

جہاں میں پلیزنٹن میں رہتا ہوں - میں پلیزنٹن میں بھی نہیں رہتا ہوں۔ میں مضافاتی علاقوں میں بکریوں کے ساتھ رہتا ہوں۔ مجھے جگہ پسند ہے۔ جب میں بچپن میں تھا تو میں نے تنہا دوڑنے کا ذائقہ اٹھایا۔ میں بھی یہی چیز دوسرے لوگوں کو دینا چاہتا ہوں۔

ہم اب جگہ کی اہمیت کو کم نہیں سمجھتے ہیں۔ ایک بار جب آپ وسیع و عریض علاقے کا تجربہ کریں تو اس کا نفسیاتی اثر پڑتا ہے۔ آپ زیادہ وسیع خیالات سوچتے ہیں۔

کبھی کبھی میں کمپنی کے بارے میں نہیں سوچتا جیسے معاشی ہستی زیادہ سے زیادہ منافع کرے۔ یہ ایک معاشرتی ہستی ہے۔ لیکن ایک نقطہ سے آگے ، مجھے صرف بینک رولنگ کا نقطہ نظر نہیں آتا ہے۔ میرے پاس کافی کاریں ہیں۔ میرے پاس کافی گھر ہیں۔ مجھے زیادہ کی ضرورت نہیں ہے۔