اووما بمقابلہ رنگینٹرل: کاروبار کی جنگ

وائس اوور IP (VoIP) ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے بزنس وائس سروسز کی جگہ میں مارکیٹ شیئر کھا رہا ہے۔ آج ، یہ کارپوریٹ آواز کی فراہمی کے لئے سب سے زیادہ مقبول ٹکنالوجی ہے ، خاص طور پر چھوٹے سے چھوٹے کاروباروں (ایس ایم بی) کے لئے۔ جدید ترین فون اور تعاون کی خصوصیات پیش کرنے کے ل It's یہ سستا ہے ، آسانی سے پی سی کے زیر انتظام سافٹ ویئر کے ساتھ مل جاتا ہے ، اور چونکہ یہ انٹرنیٹ استعمال کرسکتا ہے ، لہذا اس سے بہت سارے صحت مند مقابلے کی راہیں کھل جاتی ہیں۔ ان کی انفرادی ضروریات ہم نے کاروباری VoIP خدمات کے زاویہ کے ساتھ ساتھ صارف VoIP دونوں ہی سے باقاعدگی سے VoIP کی جانچ کی ہے۔

ان میں سے ہر ایک کے دو مقبول ترین نظام آوما اور رنگ سینٹرل ہیں۔ رنگنگ سینٹرل ہمارے بزنس ویوآئپی سروسز راؤنڈ اپ میں سرفہرست فنشیر تھا ، جبکہ اووما نے ایک بہترین کنزیومر ویوآئپی خدمات دستیاب کی حیثیت سے ایڈیٹرز کا انتخاب وصول کیا۔ تاہم ، اووما کی اصل توجہ انفرادی صارفین کے مقابلے میں بہت ہی چھوٹے کاروباروں پر زیادہ ہے ، جس کا مطلب ہے کہ وہ اسی طرح کے بہت سے گاہکوں کو رینگ سینٹرل کی طرح نشانہ بنا رہا ہے۔ مزید برآں ، اووما انٹرنیٹ پر مبنی VoIP حل پیش کرتا ہے جس میں ایک ہارڈ ویئر کا جزو بھی شامل ہوتا ہے ، جبکہ رنگ سینٹرل انٹرنیٹ پر صرف ایک حل فروخت کررہا ہے ، حالانکہ اگر آپ چاہیں تو رنگینگ سینٹرل سے ہم آہنگ ہارڈ ویئر خرید سکتے ہیں۔

دونوں دکاندار آپ کو اپنی قیمتوں پر یہ سہولت مہیا کرنے کے ل on ان خدمات میں تغیرات پیش کرتے ہیں ، لہذا ہم نے فیصلہ کیا کہ ان کو براہ راست ایک دوسرے کے خلاف کھڑا کریں اور دیکھیں کہ کون سامنے آتا ہے۔

منصوبے اور قیمتیں

اووما 20 صارفین تک ہر ماہ کیلئے معقول $ 9.99 اور ہر فون نمبر کے لئے 9.99 99 وصول کرتا ہے۔ لہذا ، اگر آپ ہر صارف کے لئے ایک نمبر رکھنے کا سوچ رہے ہیں تو ، آپ فی ملازم $ 19.98 کی ماہانہ فیس دیکھ رہے ہیں۔ تاہم ، بڑے کاروباری اداروں اور یہاں تک کہ midsize کمپنیاں اووما کے 20 صارف کی زیادہ سے زیادہ تکمیل کی وجہ سے اپنے VoIP حل کے ل else کہیں اور تلاش کرنا پڑے گی۔ لیکن ، اگر آپ واقعی خدمت سے محبت کرتے ہیں اور رپورٹیں بنانے اور سائلو لاگ کرنے پر اعتراض نہیں کرتے ہیں تو ، آپ کا بڑا کاروبار اووما کو محکمہ کی سطح پر تعینات کرسکتا ہے جس کے برعکس محض ایک اکاؤنٹ میں کاروبار کی تشکیل کی جاسکتی ہے۔

رنگ سینٹرل ایک بڑی ممکنہ صارف بنیاد پیش کرتا ہے لیکن فی شخص تھوڑا سا زیادہ مہنگا ہوتا ہے۔ یہ تین مختلف خدمت درجات میں آتا ہے: معیاری ، پریمیم اور انٹرپرائز۔ معیاری اور پریمیم دونوں پیش کشیں سالانہ ادا کیے جانے پر ، 19 صارفین کو بالترتیب 24.99 and اور. 34.99 میں مہینے میں ملتی ہیں۔ آپ ان منصوبوں میں اضافی صارفین کو شامل کرسکتے ہیں جس میں فی صارف قدرے کم (آپ جتنے زیادہ صارفین شامل کریں گے ، آپ کی ماہانہ فی صارف فیس کم ہوگی)۔ انٹرپرائز پلان آپ کو 99 صارفین کو ماہانہ. 44.99 کی قیمت کے لئے پیش کرتا ہے جب سالانہ ادا کیا جاتا ہے۔ انٹرپرائز کی سطح پر ، آپ کو ان تمام گھنٹوں اور سیٹیوں تک رسائی حاصل ہوجائے گی جس میں پیش کی جانے والی آواز سینٹرل ، اور صوتی میل سے متن ، اور 50 افراد پر مشتمل ویڈیو کانفرنسز شامل ہیں۔ جیسا کہ معیاری اور پریمیم منصوبوں کی طرح ، آپ جتنے زیادہ صارفین کو شامل کریں گے ، اتنا ہی سستا آپ کا منصوبہ بن جاتا ہے۔ تمام منصوبے زیادہ سے زیادہ 999 صارفین کو حاصل کریں۔

لہذا ، اگرچہ اووما کی ماہانہ فیس کم ہے ، لیکن رنگ سینٹرل کی خدمت بڑے کاروباری اداروں اور کاروباری اداروں کے لئے زیادہ مناسب ہے جس کو پیمانے کے لئے ایک پلیٹ فارم کی ضرورت ہے۔ اگر آپ کے کاروبار میں 20 سے زائد ملازمین کبھی نہیں ہوں گے تو ، اووما بہتر انتخاب ہے۔ تاہم ، اگر آپ اگلا فیس بک یا گوگل بننے کی امید کر رہے ہیں تو ، آپ کو ایسا پلیٹ فارم ملے گا جو آپ کے ساتھ ساتھ ترقی کرسکتا ہو۔ کنارے: رنگ سینٹرل۔

خصوصیات اور انضمام

اووما پی بی ایکس طرز کی خصوصیات کا ایک معقول سیٹ پیش کرتا ہے جو سیکریٹریوں اور انٹرنز کو تفویض کردہ کاموں کو خود کار طریقے سے پیش کرسکتا ہے ، جیسے خودکار استقبالیہ ، وائس میل اور بنیادی کال روٹنگ۔ مثال کے طور پر: اگر ضرورت ہو تو ، نظام خود بخود اسمارٹ فونز اور ملازم گھر کے نمبروں پر کالیں منتقل کرسکتا ہے۔ یہ استفسارات کرسکتا ہے اور صارفین کو صحیح توسیع یا محکموں میں بھیج سکتا ہے۔ یہ تمام آنے والی اور جانے والی کالوں کا لاگ ان رکھتا ہے۔ یہ ملٹی رنگ فعالیت بھی مرتب کرسکتا ہے لہذا اگر آپ کا کوئی ملازم اپنے ڈیسک سے دور جاتا ہے تو کالیں خود بخود ایک لائن سے اگلی جگہ منتقل ہوجاتی ہیں۔ یہ تمام صاف خصوصیات ہیں جو چھوٹے کاروباروں کے ملازمین کے لئے زندگی آسان بنانے میں مدد کرتی ہیں ، جبکہ یہ بھی یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے کہ فون کرنے والے مایوسی میں پھنس جانے کے بجائے جلدی سے کسی تک پہنچ جاتے ہیں۔ بدقسمتی سے اوما کے ل these ، یہ صفات رنگ سینٹرل اپنے صارفین کو جو پیش کرتی ہیں اس کا ایک حصہ بھی نہیں ہیں۔

معیاری منصوبے کی سطح پر ، رنگ سینٹرل Ooma کی پیش کردہ ہر چیز کو فراہم کرتا ہے۔ آپ کا معیاری منصوبہ ڈراپ باکس ، گوگل ڈرائیو ، اور مائیکروسافٹ آفس کے ساتھ انضمام کی پیش کش کرتا ہے۔ اگرچہ اووما ڈراپ باکس کے ساتھ بھی مل جاتا ہے ، لیکن یہ گوگل اور مائیکروسافٹ تک فوری رسائی کی پیش کش نہیں کرتا ہے ، یہ دونوں ہی افرادی قوت کے اوزار فراہم کرتے ہیں جن میں زیادہ تر امریکی افرادی قوت استعمال کرتی ہے۔ اضافی معیاری خصوصیات میں صارف پیجنگ ، آفس انٹرکام ، اور بیچ کنفیگریشن کے نمونے شامل ہیں۔

پریمیم کی سطح پر ، رنگ سینٹرل ڈیسک ڈاٹ کام ، سیلزفور ڈاٹ کام ، اور زینڈیسک کے ساتھ ضم ہوتا ہے ، یہ سبھی آپ کے سیلز اور سروس کے نمائندوں کو گاہک کے ریکارڈ تک فوری رسائی فراہم کرتے ہیں۔ پریمیم منصوبہ خودکار کال ریکارڈنگ اور سنگل سائن آن (ایس ایس او) سیکیورٹی بھی فراہم کرتا ہے۔ انٹرپرائز پلان آپ کا صوتی میل نقل کرکے آپ کو ای میل کرے گا۔ ایک ایسا علاقہ جس میں اووما کو رنگ سینٹرل بیٹ ہے کالر کی پہچان ہے۔ رنگنگ سینٹرل صرف پریمیم اور انٹرپرائز کی سطح پر کالر شناختی شناخت کی پیش کش کرتا ہے ، جبکہ اووما اپنے ہر گاہک کے لئے پیش کرتا ہے۔

اگر آپ زیادہ سے زیادہ فعالیت کی تلاش کر رہے ہیں تو ، رنگ سینٹرل آسانی سے اووما سے پہلے سامنے آجاتا ہے ، خاص طور پر پریمیم اور انٹرپرائز کی سطح پر۔ اب ، یاد رکھیں ، آپ رنگنگ سینٹرل کی تمام فعالیت کے ل function اضافی قیمت ادا کر رہے ہیں ، لہذا اس بات کا تعین کرنا ضروری ہے کہ ان خصوصیات کی قیمت فی مہینہ کم سے کم $ 5 زیادہ ہے۔ اگر پیسہ ایک چیز نہیں ہے ، تو انتخاب واضح ہے۔ کنارے: رنگ سینٹرل۔

خدمت اور اعانت

دونوں دکاندار 24/7 سپورٹ پیش کرتے ہیں ، لیکن اووما کی چوبیس گھنٹے مدد صرف چیٹ پر مبنی ہے۔ اگر آپ کو کسی سے بات کرنے کے لئے فون پر ہاپ لگانے کی ضرورت ہے تو ، آپ کو پیر سے جمعہ تک 12 گھنٹے کے بلاکس کے دوران ، یا ہفتہ اور اتوار کو 8 گھنٹے کے بلاکس کے دوران فون کرنا پڑے گا۔

رنگنگ سینٹرل دو یا زیادہ صارفین کے منصوبوں کے ساتھ صارفین کے لئے 24/7 فون کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ سنگل صارف ہیں تو ، آپ پیر کے جمعہ سے جمعہ کے درمیانی شب 13 گھنٹوں کے بلاکس کے دوران ہیورن پر کسی کو حاصل کرسکیں گے۔ رنگ سینٹرل 24/7 براہ راست چیٹ سپورٹ بھی پیش کرتا ہے۔ کنارہ: ٹائی۔

میری سفارش

رنگا سنٹرل کے مقابلے میں اوما کا انتخاب کرنے کی ایک ہی وجہ ہے: رقم۔ اگر آپ کے پاس 20 سے کم صارفین ہیں اور آپ کو اعلی درجے کی فعالیت اور کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) ٹولز کے ساتھ انضمام کی ضرورت نہیں ہے تو اووما آپ کو ٹھوس ننگے ہڈیوں کا نظام فراہم کرتا ہے جس سے آپ لطف اٹھائیں گے۔

تاہم ، اگر آپ صاف خصوصیات اور آٹومیشن کے ایک گروپ کے لئے کچھ اضافی ڈالر خرچ کرنے کو تیار ہیں تو ، پھر رنگنگ سینٹرل آپ کا واضح انتخاب ہے۔ یقینی طور پر ، اس میں آپ کو طویل عرصہ میں اضافی لاگت آئے گی ، لیکن آپ کے ملازمین شاید وقت کی بچت کریں گے ، اور ان کی خدمت اور مواصلات کے معیار میں بہتری آئے گی ، یہ سبھی آپ کو پیسے بچانے میں بالآخر مددگار ثابت ہوں گے۔ سفارش: رنگ سینٹرل۔