مائیکروسافٹ اسکائپ برائے بزنس آن لائن جائزہ اور درجہ بندی

مائیکرو سافٹ کے 2011 میں اسکائپ کے حصول نے انہیں انٹرنیٹ ٹیلی فونی کھیل کے میدان میں پیش کیا جب اسکائپ ہر جگہ انٹرنیٹ وائس اور ویڈیو چیٹ کے رجحان کو آگے بڑھارہا ہے۔ تاہم ، مائیکرو سافٹ نے اس وقت اپنے انٹرپرائز مواصلات پلیٹ فارم پر کچھ کامیابی دیکھی تھی (جسے "مائیکروسافٹ لینک" کہا جاتا ہے)۔ لہذا ، یہ فطری بات ہے کہ مائیکرو سافٹ آخر کار ان کوششوں کو ایک بزنس کلاس وائس اوور آئی پی (VoIP) حل میں جوڑ دے گا ، مائیکروسافٹ لینک کا نام مائیکروسافٹ اسکائپ برائے بزنس آن لائن رکھ دیا گیا ہے۔ مائیکرو سافٹ مائیکرو سافٹ اسکائپ برائے بزنس آن لائن کے ذریعہ کاروباری صارفین کو بنیادی کالنگ کے لئے ہر ماہ at 2 سے شروع کرتے ہوئے اسکائپ کے بطور خدمت فعالیت پیش کرتا ہے۔

تاہم ، اس تحریر کے وقت ، جب کہ مائیکروسافٹ اسکائپ فار بزنس آن لائن ایک فنکشنل ، بزنس پر مبنی ، میزبان VoIP حل ہے ، اس کو مکمل خصوصیات والے نہیں کہا جاسکتا۔ اس میں انٹرایکٹو وائس رسپانس (IVR) یا آٹو اٹینڈنٹ افعال ، ایکسٹینشن ڈائلنگ ، کال سینٹر کی خصوصیات ، ہنٹ گروپس اور متعدد دیگر بزنس پرائیویٹ برانچ ایکسچینج (PBX) کی خصوصیات موجود ہیں۔ مائیکرو سافٹ نے پی سی میگ کو بتایا کہ وہ جلد ہی ان خصوصیات میں مزید وسعت کا ارادہ رکھتا ہے لیکن ، ابھی تک ، میزبان اسکائپ فار بزنس آن لائن حل حل کرنے کے لئے بہتر طریقے سے سمجھا جاتا ہے جو ایسے صارفین کے لئے وقف کردہ فون نمبر مرتب کریں اور ان کا انتظام کریں جو موبائل ایپس ، سافٹ فونز یا کسی ایک کو استعمال کریں گے۔ مٹھی بھر معاون سیشن انیشینیشن پروٹوکول (SIP) آلات کی۔ اور ، جبکہ اس کی نچلی سطح پر قیمت اچھی ہے ، اس کی خصوصیات کا فقدان ہمارے ایڈیٹرز کی پسند کی Fonality کی میزبانی شدہ PBX جیسے طویل مدتی ہوسٹ کردہ SIP سروس فراہم کنندگان کی پیش کش کے بالکل خلاف ہے۔

تاہم ، مائیکرو سافٹ کو یقینی طور پر معلوم ہے کہ موجودہ اسکائپ فار بزنس کی پیش کش میں کن خصوصیات کو شامل کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ کمپنی کچھ عرصے سے ٹیلی فونی کھیل میں مصروف ہے ، اور کاروباری اداروں کے لئے کچھ عرصے سے آن پریمیسس یونیفائیڈ مواصلات (یو سی) حل پیش کررہی ہے ، حالانکہ ان میں عام طور پر سائٹ کے سرورز اور پیچیدہ نیٹ ورک کی تشکیل کے متعدد کلسٹرز کی ضرورت ہوتی ہے جن کے لئے یہ بہت مشکل ہوتا ہے۔ SMBs کو جواز فراہم کرنا یا برقرار رکھنا۔ مائیکرو سافٹ اسکائپ برائے بزنس آن لائن کے ساتھ ، کمپنی اب ایک ایسا میزبان حل پیش کرنے میں کامیاب ہوسکتی ہے جس پر عمل درآمد آسان ہو اور ان کے احاطے سے متعلق انٹرپرائز حل کے مقابلے میں زیادہ لاگت موثر ہوجائے ، حالانکہ آپ میزبان پیکیج کے ذریعہ آن پریمیسس حل کے کچھ حصوں کو فائدہ اٹھاسکتے ہیں۔ .

چھوٹے کاروبار کے ل to تمام چھوٹے چھوٹے کاروبار (ایس ایم بی) کے لئے ون اسٹاپ شاپ بننے کی اپنی نہ ختم ہونے والی کوششوں میں ، مائیکروسافٹ نے آفس 365 ایپ فریم ورک کے اندر مائیکروسافٹ اسکائپ فار بزنس آن لائن کو جوڑ دیا ہے۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ بزنس آن لائن کے لئے مائیکروسافٹ اسکائپ استعمال کرنے کے لئے آفس 365 کی رکنیت کی ضرورت ہوتی ہے لیکن اس کا مطلب یہ ہے کہ آفس 365 کے بغیر آپ آفس ایپ انضمام سے فائدہ نہیں اٹھا پائیں گے ably خاص طور پر آؤٹ لک رابطوں اور شیڈول کے مطابق نیز ون نوٹ کی ریکارڈنگ اور شیئرنگ۔ اور مائیکروسافٹ صرف اس طرح کے ایپ انضمام کی پیش کش کرنے والا کھلاڑی نہیں ہے: رنگ سینٹرل آفس آؤٹ لک ہکس کے ساتھ ساتھ گوگل کے ایپس ، باکس ، ڈراپ باکس اور بھی بہت کچھ سمیت ، مائیکرو سافٹ مائیکرو سافٹ پروڈکٹیوٹی ایپ کی میزبانی کرنے کی اہلیت پیش کرتا ہے۔

قیمتوں میں کمی بہت کم ہے ، جو بنیادی پبلک سوئچڈ ٹیلیفون نیٹ ورک (پی ایس ٹی این) کالنگ کے لئے ہر ماہ 2 ڈالر فی صارف سے شروع ہوتی ہے۔ جب آپ آفس 365 بزنس لوازمات کو شامل کرتے ہیں تو یہ ہر ماہ $ 5 تک بڑھ جاتا ہے ، جو آن لائن مائیکرو سافٹ آفس سویٹ تک رسائی اور ای میل تک رسائی کی اجازت دیتا ہے۔

مائیکروسافٹ اسکائپ برائے بزنس آن لائن سے رابطہ کرنا

اس سے قطع نظر کہ آپ نے آفس 365 کی رکنیت لی ہے یا نہیں ، مائیکروسافٹ اسکائپ فار بزنس آن لائن کا انتظام اسی پورٹل کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ ایک بار اکاؤنٹ بن جانے کے بعد ، آپ انتظامیہ کے پینل میں لاگ ان ہوجائیں اور اپنے صارف بنائیں۔ یہ صارف اکاؤنٹس بعد میں درخواست کردہ فون نمبر تفویض کرنے کے لئے استعمال ہوں گے۔ ایک بار جب آپ کے صارف بن جائیں تو آپ مائیکروسافٹ اسکائپ برائے بزنس آن لائن کے لئے لائسنس تفویض کرسکتے ہیں ، جس کی وجہ سے وہ سروس کو استعمال کرسکیں گے۔ یہ وہی عمل ہے جس طرح آپ دوسرے آفس 365 خدمات کے لئے لائسنس تفویض کرنے کے لئے استعمال کریں گے ، کیوں کہ مائیکروسافٹ اسکائپ برائے بزنس آن لائن اسی طرح چلتا ہے۔

ایک بار جب صارفین بن جائیں ، مائیکروسافٹ اسکائپ فار بزنس آن لائن افعال کا انتظام اسکائپ فار بزنس آن لائن ایڈمن سینٹر کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ یہاں آپ کو تفویض کردہ صارفین اور صارفین کا جائزہ ملاحظہ کریں جو ڈائل ان کانفرنسنگ کے لئے اہل ہیں۔ شروع کرنے کے لئے ، آپ کو پہلے نمبر تفویض کرنے کی ضرورت ہوگی۔

بہت سے دوسرے میزبان PBX حلوں کے برعکس ، بزنس آن لائن صارف کے لئے ہر اسکائپ کو ایک توسیع نہیں بلکہ براہ راست اندرونی ڈائلنگ (DID) نمبر تفویض کیا جاتا ہے۔ اس طرح ، اگر آپ کے مینیسوٹا میں بیس صارفین ہیں تو ، آپ کو اپنے جغرافیائی علاقے میں نمبر حاصل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ایڈمن پینل کے وائس مینجمنٹ سیکشن سے آپ زیادہ تر most لیکن تمام نہیں ریاستوں کے بڑے شہروں سے نمبروں کی درخواست کرسکتے ہیں۔ ایک بار جب آپ نے فون نمبروں کی مناسب تعداد کی درخواست کی تو آپ صارف کنفگریشن پینل میں واپس آجائیں اور ان نمبروں کو ایک ایک کرکے مناسب صارفین کو تفویض کریں۔

ان نمبروں کو تفویض کرنے کے ل You آپ کو اپنے صارفین کے لئے تصدیق شدہ جسمانی مقامات کو تشکیل دینے کی بھی ضرورت ہوگی۔ یہ E911 کی ضروریات کو پورا کرنا ہے۔ آپ سڑک کے ایک یا زیادہ جسمانی پتوں کی وضاحت کرتے ہیں ، اور پھر صارف کے کاروبار کے مقام کے مطابق فی صارف کو وہ پتے تفویض کرتے ہیں۔

ایک بار جب یہ سب ہوجائے تو ، آپ کے صارف iOS ، Android ، اور ونڈوز فون کے لئے موبائل ایپ کے ساتھ سائن ان کرکے اس سروس کا استعمال شروع کرسکتے ہیں۔ متبادل کے طور پر ، مٹھی بھر جسمانی فونز ہیں جو اسکائپ فار بزنس کے ساتھ کام کر سکتے ہیں ، بشمول پولی کام سی ایکس 600 اور سی ایکس 3000 فون (جب پن کی توثیق اور سی اے پی فون کی فراہمی کا استعمال کرتے ہوئے ایکٹو ڈائریکٹری کی سند کے ساتھ تصدیق شدہ ہیں) ، HP 4120 ، یا Mitel Mivoice 6725 شامل ہیں۔ ان میں سے مائیکرو سافٹ سے ڈاؤن لوڈ کردہ مخصوص فون فرم ویئر کی ضرورت ہوگی۔

ابتدائی سیٹ اپ کیلئے ان فونز کا استعمال مشکل ہوسکتا ہے ، کیوں کہ صارفین کو اپنا مکمل صارف نام اور پاس ورڈ UPN فارمیٹ میں داخل کرنا ہوگا ، جیسے۔ کسی فون کیپیڈ کے ذریعہ ایسا کرنا بہت زیادہ مشکل ہے ، لیکن اگر فون USB یا ایتھرنیٹ کے ذریعے کسی پی سی سے منسلک ہوتے ہیں تو ، مائیکروسافٹ فار بزنس ایپ کے ذریعہ ایسا کرنا ممکن ہوسکتا ہے۔

آپ اسکائپ فار بزنس کیلئے موجودہ خدمات سے لے کر نمبر کو بھی پورٹ کرسکتے ہیں ، اور وہی ایڈمن پینل اس عمل کو شروع کرنے کے لئے ایک طریقہ پیش کرتا ہے ، جس میں اعداد کی ایک فہرست ، ڈیجیٹل طور پر اجازت نامہ کا خط ، اور ممکنہ طور پر ایک یا زیادہ پن نمبر کی ضرورت ہوگی۔

مائیکروسافٹ ایک ہائبرڈ آپریشن کی حمایت کرتا ہے جو ہوسٹڈ سروس کو آن پریمیسس سرور ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کے ساتھ مل کر استعمال کرتا ہے ، لیکن اس کا تجربہ نہیں کیا گیا۔

حقیقی دنیا کا استعمال

مائیکروسافٹ کا اسکائپ فار بزنس آن لائن حل اس وقت انتہائی ننگے ہیں۔ اس میں یہ کارآمد ہے کہ آپ صارفین کو اصلی فون نمبر تفویض کرسکتے ہیں اور وہ موبائل ایپس ، سافٹ فونز اور منتخب ہارڈ ویئر فونز کے ذریعہ ان نمبروں پر کال کرسکتے ہیں اور وصول کرسکتے ہیں ، لیکن اس کے بارے میں یہ بات ہے۔ اس سے بزنس کلاس فون سسٹم سمجھے جانے والے کچھ اہم سوراخ ہوجاتے ہیں ، بشمول آٹو اٹینڈنٹ کی کمی ، ایکسٹینشن ڈائلنگ ، کال قطاریں ، کال سینٹر کی کسی بھی قسم کی فعالیت وغیرہ۔ فی الحال ، زیادہ تر سائٹرکس گھاسپر کی طرح ، یہ ایپس کے ذریعہ صارفین کو پی ایس ٹی این سے مربوط کرنے کا ایک طریقہ ہے اور زیادہ نہیں (جس کی وجہ سے یہ صرف چھوٹے کاروباروں کے لئے قابل عمل رہ جاتا ہے)۔ لیکن سائٹرکس گھاسپر کے برعکس ، مائیکروسافٹ صرف چھوٹے کاروبار کا ہی ارادہ نہیں رکھتا ہے۔ یہ بہت زیادہ ایس ایم بی (اور یہاں تک کہ انٹرپرائز صارفین کے سپیکٹرم) کا پیچھا کرنا چاہتا ہے ، اور کہا گیا ہے کہ وہ مستقبل میں بزنس آن لائن برائے مائیکروسافٹ اسکائپ میں نمایاں خصوصیات شامل کرنے کا منصوبہ بنا رہی ہے۔

آج ، آپ کو فی صارف کی بنیاد پر کال ریکارڈنگ ، اسکائپ کے ذریعے ویڈیو کانفرنسنگ ، اور مائیکروسافٹ اسکائپ فار بزنس آن لائن ایپ کے ذریعے آئی ایم خدمات جیسی خصوصیات کے ساتھ صرف ایک بنیادی پی بی ایکس فیچر سیٹ ملے گا۔ یہاں کچھ نوبل ڈائل ان کانفرنسنگ خصوصیات بھی دستیاب ہیں لیکن وہ اس وقت پیش نظارہ مرحلے میں ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ، وقتی طور پر یا کم سے کم اس وقت تک جب تک مائیکروسافٹ اپنی اگلی لہر کی خصوصیات جاری نہیں کرتا ہے ، مائیکروسافٹ اسکائپ فار بزنس آن لائن واقعی صرف کٹر آفس 365 صارفین کے لئے معنی رکھتا ہے۔ عام مقصد کے ل looking تلاش کرنے والے ، پی بی ایکس حل کی میزبانی کرنے والے افراد کو تلاش جاری رکھنی چاہئے۔