کام پر سوشل میڈیا سے نمٹنے کی کلید

کچھ سال پہلے ، کاروبار میں سوشل میڈیا سے متعلق دو امور پر بحث ہو رہی تھی۔ پہلا یہ تھا کہ آیا بزنس کو خود ہی فیس بک ، ٹویٹر ، انسٹاگرام وغیرہ کے اکاؤنٹس رکھ کر سوشل میڈیا میں حصہ لینا چاہئے۔ دوسرا یہ تھا کہ آیا کوئی تنظیم ملازمین کو کام کے دوران اپنے ذاتی سماجی اکاؤنٹ استعمال کرنے سے روک دے۔ اس بحث کو بڑی حد تک سونپ دیا گیا ہے ، کیوں کہ اب ہم میں سے بیشتر اس بات پر متفق ہیں کہ سوشل میڈیا کی موجودگی اور ملازمین کی آن لائن سماجی اکاؤنٹس تک رسائی کو روکنا ہر فرد کے مفاد میں ہے۔ یہ کاروبار کے لئے بہتر ہے۔ یہ حوصلے کے ل. بہتر ہے۔ وجوہات بے شمار ہیں۔

ٹھیک ہے ، لہذا سوشل میڈیا ہر ایک کے ل. اچھا ہے۔ اب سوال یہ پیدا ہوتا ہے کہ آپ اسے ذمہ داری کے ساتھ کس طرح استعمال کریں گے؟

ماہرین کا کہنا ہے کہ کاروبار کے لئے سوشل میڈیا کو استعمال کرنے کا طریقہ یہ ہے کہ اس کی روشنی میں اس کی نشاندہی کی جائے ، اس معاملے میں ، مواصلات کا ایک طریقہ۔

جین بوزارت ، شو یو آر ورک کے مصنف ، اور کاروبار میں سوشل میڈیا کے ایک وکیل ، کا کہنا ہے کہ ، "'سوشل میڈیا کا استعمال دوسری طرح کے مواصلات سے مختلف یا مختلف نہیں ہے جس میں پیشہ ورانہ طرز عمل کی ضرورت ہوتی ہے۔ انہوں نے مزید کہا ، "اسے دیگر مواصلات اور پیشہ ورانہ پالیسیوں میں شامل کرنے کی ضرورت ہے۔"

اس روشنی میں صرف سوشل میڈیا کے استعمال کو تیار کرنا ایک بڑی تبدیلی ہے۔ یہ ملازمین کو بتاتا ہے کہ سوشل میڈیا کا استعمال کیا ہے: مواصلات۔ اور استعمال کرتے وقت انہیں کس طرح برتاؤ کی ضرورت ہے: پیشہ ورانہ۔

جین ہارٹ ، لرننگ اینڈ پرفارمنس ٹیکنالوجیز سنٹر کے بانی ، کام کے دوران سوشل میڈیا کے ذمہ دار استعمال کے بھی وکیل ہیں۔ وہ کہتی ہیں کہ سوشل نیٹ ورکس پیشہ ورانہ نیٹ ورکنگ اور ذاتی سیکھنے کے نیٹ ورکس کے ذریعے افراد کو بہت زیادہ فوائد پہنچا سکتا ہے ، اور اس کے نتیجے میں ، "اس کا مطلب ہے کہ تنظیم میں تازہ افکار اور افکار لائے جائیں۔"

سوشل میڈیا کے استعمال کے لئے اسی نوعیت کی پیشہ ورانہ مہارت کی ضرورت ہوتی ہے جس سے آپ ملازمین سے کسی کانفرنس ، اجلاس ، یا کسی دوسرے کاروباری پروگرام کے دوران ورزش کرنے کی توقع کریں گے۔ اگر آپ نہیں چاہتے ہیں کہ اپنے آفس میں موجود کلائنٹ اور گراہک کسی ملازم کو فیس بک کی سرفنگ کرتے ہوئے دیکھیں تو ، آپ شاید یہ بھی نہیں چاہتے ہیں کہ وہ ایک چھوٹا فون کال سن لیں۔ اگر آپ یہ نہیں چاہتے ہیں کہ آپ کے مواصلات کے ڈائریکٹر آپ کی کمپنی کے ٹویٹر فیڈ میں سیاسی ہنسی مذاق داخل کریں تو ، آپ شاید یہ بھی نہیں چاہتے ہیں کہ کلائنٹ میٹنگ میں اس کی کریکنگ ٹی پارٹی کے لطیفے ہوں۔ قوانین کو ان تمام مواصلات پر لاگو کرنے کی ضرورت ہے جہاں ملازمین کاروبار کے نمائندوں کی حیثیت سے کام کر رہے ہیں۔

گیلن گرومن انفارم ورلڈ میں ایگزیکٹو ایڈیٹر ہیں اور انہوں نے دفتر میں بھی سوشل میڈیا سے متعلق امور کے بارے میں لکھا ہے۔ انہوں نے نوٹ کیا کہ ، "اس بڑے مسئلے پر کہ کمپنیاں مواصلات کے بارے میں کیا کنٹرول کرسکتی ہیں: وہ واقعتا نہیں کرسکتی ہیں۔ ان کے پاس جرمانے کی پالیسیاں ہوسکتی ہیں ، لہذا مثال کے طور پر ، اگر آپ کمپنی کے بارے میں عوامی طور پر کچھ کہتے ہیں تو آپ کو برخاست کردیا جاتا ہے۔ ایپل ایک کے لئے ، یہ بہت مؤثر طریقے سے انجام دیتا ہے۔ لیکن یہ مت سمجھو کہ آپ انتظامی طور پر ٹولز کے ذریعہ ملازمین کو تکنیکی طور پر کنٹرول کرسکتے ہیں۔ آپ غلط معلومات کی فراہمی کو روک سکتے ہیں ، لیکن آپ اپنے صارفین کی راہ میں بھی آجائیں گے۔ "

آپ ملازمین کے کہنے یا کرنے پر کبھی بھی قابو نہیں پاسکتے ہیں ، لیکن آپ کے پاس سمارٹ اور مستقل رہنما خطوط ہوسکتے ہیں جو ہر طرح کے مواصلات پر لاگو ہوتے ہیں ، اور ملازمین کو اچھے فیصلے کرنے اور مناسب سلوک کرنے میں مدد دیتے ہیں۔