ناقص نظر آنے والے جائز ای میلز ، ٹارگٹ اسٹائل بھیجنے کا طریقہ

ہدف نے گاہکوں کو ای میل بھیجا جس سے انہیں آگاہ کیا جاتا ہو کہ ان کی ذاتی معلومات چوری ہوگئی ہیں۔ بدقسمتی سے ، ای میل موصول کرنے والے بہت سے لوگوں نے سوچا کہ یہ ایک اسکام ہے۔

نشانے پر آنے والے حملہ آوروں نے ادائیگی کارڈ کی معلومات اور اس کے خریداروں سے متعلق ذاتی معلومات چوری کرنے کے فورا بعد ہی ، ماہرین نے صارفین کو خبردار کیا کہ وہ ٹارگٹ سے متعلق گھوٹالوں کی تلاش میں رہیں ، جیسے فشنگ ای میلز اور بدنیتی سے متعلق منسلکات۔ اعداد و شمار کی خلاف ورزی کے بعد یہ ثانوی حملے بہت عام ہیں ، کیونکہ مجرموں کو معلوم ہے کہ صارف مزید معلومات کی تلاش کر رہے ہیں اور ساتھ ہی یہ بھی سوچ رہے ہیں کہ آیا وہ متاثرہ گروپ کا حصہ ہیں۔

اس ہفتے ، ٹارگٹ نے عناصر کے ساتھ "عزیز ٹارگٹ مہمان" کو خطاب کی گئی ای میلیں ارسال کیں جنہوں نے انتباہی جھنڈے اٹھائے اور وصول کنندگان کو پیغام کی صداقت پر تعجب کیا۔ بھیجنے والے کا ای میل پتہ ٹارگٹ ڈاٹ کام کا نہیں تھا ، اور کچھ لوگوں نے تعجب کیا کہ جب وہ ٹارگٹ صارفین نہیں تھے تو انہیں یہ ای میل کیوں موصول ہوا۔ اس پیغام میں ایک لنک بھی تھا اور صارفین سے اس پر کلک کرنے کو کہا گیا ، جو اسکیمرز کے ذریعہ ایک عام ہتھکنڈہ ہے جو متاثرین کو بدنیتی پر مبنی ویب پیج پر راغب کرنے کی کوشش کرتا ہے۔

"ٹارگٹ کی جانب سے یہ ای میل ایک سبق ہے کہ ایسا ای میل کیسے بنایا جائے جو اسکیمر کی طرح دکھائی دیتا ہو (لیکن اصل میں جائز ہے) اور یہ بری عمل ہے جس سے تمام کاروباری اداروں کو ان سے پرہیز کرنا چاہئے ،" سوفوس کے سیکیورٹی ریسرچ کے عالمی سربراہ ، جیم لین نے لکھا۔ فوربس ڈاٹ کام پر۔

ہدف کی ای میل کیوں مشتبہ تھی

حملہ آوروں نے چھٹیوں کے خریداری کے سیزن میں ملک بھر کے ٹارگٹ ریٹیل آؤٹ لیٹس میں کارڈ سوئپ کرنے والے خریداروں سے لگ بھگ 40 ملین ڈیبٹ اور کریڈٹ کارڈ نمبر چوری کرلئے۔ حملہ آوروں نے 70 ملین صارفین کے ل names نام ، میلنگ پتے ، فون نمبرز ، اور ای میل پتوں جیسی شناخت کرنے والی ذاتی معلومات کو بھی چرا لیا ، جن میں سے بیشتر مہینوں میں اگر کسی ٹارگٹ اسٹور پر خریداری نہیں کرچکے ہیں تو ، سالوں میں نہیں۔ ہدف نے اس ہفتے کے آخرالذکر گروپ میں خریداروں کے لئے ای میل کی اطلاعات بھیجی ہیں اور سالانہ ماہرین کے ساتھ مفت کریڈٹ کارڈ مانیٹرنگ خدمات کی پیش کش کی ہے۔

خاکہ نگاری کے باوجود ، یہ خاص ای میل ، "ٹارگٹ کے سی ای او گریگ اسٹین ہافل کی طرف سے ، جائز تھی۔ یہ بھی ظاہر ہوتا ہے کہ ٹارگٹ نے ایک ہی وقت میں دوسرے لوگوں کو بھی اسی مسئلے کے ساتھ مارکیٹنگ کا ای میل بھیجا۔ ہم ذیل میں ان پیغامات میں سے کچھ پریشانیوں کی نشاندہی کرتے ہیں۔

ای میل Target.com سے نہیں آئی تھی۔ ای میل کو کس نے بھیجا ہے اس کی تصدیق کے ل We ہم ہمیشہ "منجانب" پتے کی جانچ کرنے کی صلاح دیتے ہیں۔ اسکامرز اکثر اس کمپنی کے نام کو اپنے ڈومین کے سامنے استعمال کرتے ہیں ، اس امید پر کہ وصول کنندگان کمپنی کا نام دیکھیں گے اور محسوس نہیں کریں گے کہ میل کسی اور ذریعہ سے آرہا ہے۔ ہدف کے معاملے میں ، یہ میل [email protected] سے آیا تھا۔ Bfi0.com اگرچہ بہتر لگتا ہے ، لیکن یہ اصل میں مارکیٹنگ فرم ایپیسلن کی ملکیت ہے۔ عام طور پر اس کے بارے میں جاننے کے لئے کوئی راستہ نہیں ہے ، اگرچہ ، اگر آپ bfi0.com پر جاتے ہیں تو ، آپ کو "اجازت نامہ" یا "منع" صفحہ مل جاتا ہے۔ ایک سرخ جھنڈا ، اور یہ ایک چھوٹی سی چیز ہے۔

لوگوں کو معلوم نہیں تھا کہ انہیں ای میل کیوں ملا۔ ای میل موصول کرنے والے بہت سے لوگوں کو حیرت ہوئی کیونکہ ان کا کہنا تھا کہ چھٹی کے موسم میں انہوں نے ٹارگٹ اسٹور پر خریداری نہیں کی۔ یہ ای میل نوٹیفکیشن ان لوگوں کو گیا جن کی ذاتی معلومات خوردہ فروش نے فائل پر رکھی تھیں۔ ہدف آپ کی خریداری سے اس معلومات کو برقرار رکھ سکتا ہے جو آپ نے کئی سال پہلے کی تھی۔

دوسرے لوگوں کو جنہوں نے یہ ای میل موصول کیا ہے نے دعوی کیا ہے کہ انہوں نے کبھی بھی ٹارگٹ ، آن لائن یا اسٹورز پر خریداری نہیں کی۔ مختلف آن لائن فورموں اور ٹویٹر پر گفتگو پر مبنی ، ایسا معلوم ہوتا ہے کہ ہدف نے پرانی شراکت کے حصے کے طور پر ایمیزون سے ای میل پتے حاصل کیے ہوں گے۔ غیر مطلوب ای میل ، دوسرا سرخ پرچم تھا۔

ای میل نے آپ کو کسی لنک پر کلک کرنے کے لئے کہا ہے۔ ای میل نے صارفین کو ہدایت کی کہ وہ نگرانی کی خدمت میں سائن اپ کرنے کے لئے ایکٹیویشن کوڈ حاصل کرنے کے لئے کسی لنک پر کلک کریں۔ اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ لوگ پہلے ہی ممکنہ گھوٹالوں سے گھبرارہے ہیں ، صارفین کو لنک پر کلک کرنے کے لئے کہنا بہتر اقدام نہیں ہوسکتا ہے ، خاص طور پر چونکہ یہ پیغام ایک انتباہ کے ساتھ جاری ہے: "ان ای میلوں میں موجود لنکس پر کلک مت کریں جن کی آپ شناخت نہیں کرتے ہیں۔"

لائین کے مطابق ، مارکیٹنگ کے ای میل میں صورتحال بدتر تھی۔ صارفین کو کسی لنک پر گھومنے کی عادت ڈالنی چاہئے کہ یہ دیکھنے کیلئے کہ لنک پر کلک کرنے سے پہلے انہیں کہاں لے جائے گا۔ لین نے کہا کہ مارکیٹنگ کے ای میل میں ، لنک "ناقابل یقین حد تک خراب لگتا ہے ،"۔

چوکس رہنے کی ضرورت ہے

ہدف کے ترجمان نے ایسوسی ایٹ پریس کو بتایا کہ یہ سنبھل نہیں ہے - ای میل ، فون کالز ، اور ٹیکسٹ پیغامات پر اسکام متاثرین کے لئے پہلے ہی "ایک درجن سے زیادہ آپریشن" ہوچکے ہیں۔ حالیہ ٹارگٹ اسکینڈل کی ایک مثال میں اس موضوع کی لائن موجود ہے ، "ہدف: اپنی رائے کے ل 25 25 ٹارگٹ بکس حاصل کریں۔"

اگر آپ کو کوئی ای میل موصول ہوتا ہے کہ آپ کو یقین نہیں ہے کہ یہ جائز ہے تو ، کمپنی کی ویب سائٹ پر جائیں اور وہاں معلومات تلاش کریں۔ ان لنکس پر کلک کرنے کی ضرورت نہیں ہے - بس ایک برائوزر کھولیں اور براہ راست کمپنی کی سائٹ پر جائیں۔ ہدف نے اس ای میل کی ایک کاپی پوسٹ کی ہے جس میں اس نے صارفین کو بھیجا ہے اور اس کے ساتھ ساتھ اس بات پر بھی ہدایت دی ہے کہ اپنی ویب سائٹ پر مفت کریڈٹ مانیٹرنگ کے لئے کس طرح سائن اپ کریں۔ توقع ہے کہ لگژری خوردہ فروش نیمن مارکس آئندہ ہفتے کسی وقت خلاف ورزی کا شکار افراد کے لئے ہدایات اپنی سائٹ پر شائع کریں گے۔