اینٹوں اور مارٹر کاروبار کے اگلے دور میں موبائل لوکیشن کا ڈیٹا کیسے شروع ہو رہا ہے

ای کامرس بوم انٹرنیٹ کے دور کا ایک مصنوعہ ہے۔ دنیا کے ایمیزون اور علی بابا اپنے صارفین کو اسکرین پر ماؤس کے چند کلکس یا ٹیپس کے ذریعہ منٹوں میں براؤز ، شاپنگ اور کچھ بھی خرید سکتے ہیں۔ بلیک فرائیڈے اور سائبر پیر جیسے خریداری کے واقعات کے دوران آن لائن فروخت میں ہر سال اضافہ ہوتا ہے۔ ساتھ ہی ای کامرس کی فروخت میں بھی ہر خوردہ فروش کے منافع میں اضافہ ہوتا ہے۔

جس چیز کے بارے میں اکثر و بیشتر بات نہیں کی جاتی ہے وہی ہے کہ اسی طرح کی آسانی اور استعمال تکنالوجی تک - خاص طور پر موبائل ٹیک - کس طرح کاروبار کو راغب کرنے ، مشغول کرنے اور گاہکوں کو پوائنٹ آف سیل (پی او ایس) کی طرف راغب کرنے کے طریقوں کو تبدیل کررہا ہے۔ ہم نے پوکیمون گو کے جنون کے دوران کام کرتے ہوئے سمارٹ فونز کی ہرجائیت کی طاقت دیکھی ہے ، پوکرسٹپس ، جیمز اور کسی ایسے مقامی کاروبار میں جو ٹرینروں کی حوصلہ افزائی کی ہے۔ اینٹوں اور مارٹر کے کاروبار میں موبائل ایجادات ہر جگہ موجود ہیں اور کچھ عرصے سے رہی ہیں۔

والمارٹ اور دیگر بڑے خوردہ فروشوں نے اسٹور خوردہ تجربے میں انقلاب لانے کے لئے موبائل ٹکنالوجی کا استعمال شروع کردیا ہے۔ ادائیگی کی ٹیکنالوجی بھی بالکل نئی بالگیم ہے۔ اسکوائر اور پٹی جیسے اسٹارٹ اپس اور ایپل پے اور اینڈروئیڈ پے جیسی بدعات کی بدولت پہلے سے کہیں زیادہ آسان ، موبائل پر چلنے والے طریقوں کی ادائیگی اور اس پر عملدرآمد کے طریقے موجود ہیں۔ ماسٹر کارڈ اور ویزا جیسے کریڈٹ کارڈ فراہم کرنے والے ادائیگی کا ایک انٹرنیٹ بھی تیار کر رہے ہیں ، جو ادائیگی چپ کے قابل قابل لباس ، لباس ، زیورات اور بہت کچھ سے بنا ہے۔

کاروباروں کو یہ احساس ہونے لگا ہے کہ جب کبھی بھی کوئی صارف کسی اسٹور میں چلا جاتا ہے تو ، وہ اپنی جیب میں ڈیٹا اور سیاق و سباق کا خزانہ لے جاتا ہے۔ مقام پر مبنی مارکیٹنگ (ایل بی ایم) پہلے ہی تبدیل کر رہی ہے کہ کس طرح سیلز والے کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (سی آر ایم) سے رجوع کرتے ہیں ، لیکن اسٹارٹ اپ ہر روز موبائل لوکیشن ڈیٹا کو استعمال کرنے کے لئے نئے اور جدید طریقوں کے ساتھ سامنے آرہے ہیں۔

کمپنیاں جیسا کہ گولیمپسی اور اوبرمیڈیا اسمارٹ فون لوکیشن ڈیٹا کو بہت سارے طریقوں سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔ UberMedia تشہیر کی تاثیر کو ماپتا ہے اور خوردہ اسٹور کے مقام اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے لئے جیوفینسنگ کے نئے طریقوں کا استعمال کرتا ہے ، جبکہ گلمپس محل وقوع کی شیئرنگ کا استعمال پیچیدہ لاجسٹکس کو ہموار کرنے اور ڈرائیوروں اور صارفین کے لئے ترسیل کے تجربے کو تبدیل کرنے کے لئے کرتا ہے۔ ہم نے دونوں کمپنیوں سے ان تمام جدید طریقوں کے بارے میں بات کی ہے جو وہ کاروبار میں تبدیلی کے ل data موبائل لوکیشن کا ڈیٹا استعمال کررہے ہیں ، اور اگلے ان سے نمٹنے کے لئے ان کو کیا اینٹ اور مارٹر مسائل اور مواقع ملتے ہیں۔

UberMedia اور 'مقام ، مقام ، مقام' کا منتر

رائڈ ہیلنگ وشال Uber کے ساتھ الجھن میں نہ پڑنے کے لئے ، UberMedia ایک موبائل اشتہار پلیٹ فارم ہے جو مارکیٹرز اور کاروبار دونوں کے ل products مصنوعات کا ایک مجموعہ ہے۔ مارکیٹرز کے ل the ، کمپنی موبائل سلوک پر مبنی اشتہارات ، کاروباری ذہانت (BI) موبائل سلوک کے اعداد و شمار پر مبنی ہے ، اور مشتھرین کے لئے مقام کی پیمائش کرتی ہے۔

اوبرمیڈیا کے مطابق ، کمپنی ہر روز 1.2 ارب لوکیشن ڈیٹا پوائنٹس اکٹھا کرتی ہے ، جو اسمارٹ فونز پر موبائل ایپ پر مبنی اشتہار سے باخبر رہنے والے ڈیٹا سے حاصل ہوتی ہے۔ یہ مختلف طریقوں سے خوردہ فروشوں کی مدد کے لئے اس طرز عمل سے متعلق ڈیٹا کا استعمال کرتا ہے۔ اسٹارٹ اپ کا اوبر ریٹیل پروڈکٹ خوردہ فروشوں کو موبائل ٹریفک کے نمونوں کے مطابق نئے اسٹور کے مقامات اور اسٹور بند ہونے پر جائداد غیر منقولہ فیصلے کرنے میں مدد دیتا ہے ، اور اس کا مقام وزٹ آپٹیمائزیشن (LVO) ٹول خوردہ اسٹور ٹریفک کا تجزیہ کرتا ہے جس کی بنیاد پر کسی خاص اشتہاری مہم کو دیکھا۔

"ہم جو بزنس انٹیلیجنس ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں وہ جسمانی خوردہ محل وقوع والے کسی بھی کاروبار کے لئے ہوتا ہے۔ یہ میسی جیسی خوردہ فروش ہوسکتا ہے ، یہ کار ڈیلرشپ ، ایک ریستوراں ، والمارٹ ، ٹارگٹ ہوسکتا ہے ، آپ اس کا نام بتائیں ،" مائیکل ہیس نے کہا ، اور اوبرمیڈیا میں مارکیٹنگ آفیسر۔ "پھر ہم حقیقی دنیا کے مقام کے دوروں کو بہتر بنانے کے ل to مہمات کی پیمائش کرتے ہیں۔ لہذا ، اگر کسی موبائل آلہ پر میسی کی اشتہاری مہم چل رہی ہے تو ، پھر ہم پیمائش کرتے ہیں کہ آیا یہ آلہ میسی کے اندر چلا گیا ہے یا نہیں۔"

اوبرمیڈیا نے حال ہی میں آپٹیمل جیو اسپیس کے نام سے ایک نئے پیٹنٹ زیر التواء ٹول کا بھی اعلان کیا ، جس کی کمپنی نے کہا ہے کہ خریداری کے پیروں کے ٹریفک کے نمونوں پر مبنی "انفرادی خوردہ خریداری کے علاقوں کے ارد گرد اپنی مرضی کے مطابق ورچوئل باڑ کو متحرک طور پر پیش کرنے کے لئے" ریئل ٹائم لوکیشن کو استعمال کرکے روایتی جیوفینسنگ میں بہتری آتی ہے۔ دن کا وقت ، اور خوردہ کاروبار کی قسم۔ جیسا کہ ہیس نے سمجھایا ، اوبرمیڈیا نے اپنی ایک مصنوعی سیارہ پر مبنی محل وقوع کی ٹکنالوجی بنائی جسے "پولیگانز" کہا جاتا ہے جو اینٹوں اور مارٹر کے کاروبار کے آس پاس کے جغرافیائی نقشہ جات کے طور پر کام کرتا ہے۔

"اگر آپ آٹو مال یا اعلی کثافت والے میٹرو کے علاقے میں ہیں تو ، روایتی جیوفینس سے یہ بتانا مشکل ہوسکتا ہے کہ آیا کوئی ڈیوائس ہونڈا لاٹ ، ٹویوٹا لاٹ ، یا کییا لاٹ پر ہے you're چاہے آپ میسی کے ہو یا "میک ڈونلڈس یا سب وے میں اگلے دروازے میں ،" ہییس نے کہا۔ "ہم نے سینکڑوں ہزاروں اپنی مرضی کے مطابق کثیرالجہتی ہاتھوں سے کھینچ لئے ہیں جو تین فٹ کے اندر کسی مقام پر درست ہیں۔ ہمارے پاس ہر بڑے برانڈ ، ہر بڑے باکس خوردہ فروش ، کوئیک سروس ریستوراں ، کالج کیمپس ، اسٹیڈیم ، اکھاڑے ، کنونشن سینٹرز ، یہاں تک کہ ساحل اور گولف کورس۔ ہم نے 100 اعلی مشتھرین کو لیا اور مثال کے طور پر نہ صرف والمارٹس کے ارد گرد اپنی مرضی کے مطابق کثیرالاضافہ تشکیل دیا ، بلکہ ان کے تمام حریف اور ان علاقوں میں جو مشتھرین دلچسپی رکھتے ہیں۔ "

جیسا کہ ہیس نے بتایا ، موبائل اشتہار کا ڈیٹا اور مقام کا ڈیٹا ساتھ رکھیں ، اور اوبرمیڈیا آلہ کے طرز عمل سے باخبر رہتا ہے جس کا پتہ لگانے کے لئے کہ گاہک اسٹور کے دوروں سے پہلے اور اس کے بعد جا رہے ہیں اور کیا اس کا اشتہار اثر سے منسلک ہے۔ کمپنی اس جگہ سے چلنے والے BI کا استعمال کرتی ہے جس میں اسے کراس شاپنگ رپورٹس ، اشتہاری مہم سے اضافی پیروں کی ٹریفک ، اور صارفین کے لئے مسابقتی تجزیہ رپورٹس ظاہر کرنے والی اضافی لفٹ رپورٹس کا نام دیا جاتا ہے۔ ان صارفین میں بڑے خوردہ برانڈز جیسے اڈیڈاس ، بیسٹ بائ ، ہوم ڈپو ، لوز ، نائک شامل ہیں۔ موٹل چینز جیسے بیسٹ مغربی۔ ریسٹورینٹ کی زنجیریں جیسے وینڈی اور پنیرا روٹی۔ آٹو مینوفیکچرنگ برانڈز کا ایک مستحکم۔ اور تفریحی کارپوریشنز جیسے ڈزنی اور این بی سی یونیورسل۔ کثیرالاضلاع اور آلہ سلوک کا مشترکہ اعداد و شمار زیادہ سے زیادہ جیو اسپیس ٹول میں بھی کھلتا ہے۔

ہییس نے کہا ، "ہر مقام کی زیادہ سے زیادہ خریداری کا رقبہ مختلف ہوتا ہے۔ ہم خریداری کے راستے پر مبنی ان باؤنڈری باکسز کو متحرک طور پر تخلیق کرنے کیلئے ایک سال سے زیادہ کے مقام کے اعداد و شمار پر مبنی الگورتھم استعمال کرتے ہیں۔" "ہم اپنے پاس کردہ محل وقوع کے تقریبا 75 فیصد ڈیٹا کو صاف یا صاف کرتے ہیں کیونکہ یہ ناقص معیار کا ہے اور صرف انتہائی درست ، اعلی کوالٹی کا ڈیٹا رکھتا ہے۔ اور پھر کثیرالاضلاع آپ کو مقام کے سیاق و سباق کو سمجھنے اور موبائل سرگرمی کا حرارت کا نقشہ بھی دکھاتے ہیں۔ "

گولمپس اور مقام کا اشتراک کا مستقبل

مقبول صارفین کے مقام کا اشتراک کرنے والی مقبول ایپ کے بنانے والے ، گِمپِس نے ایک اور شروعات کی ہے ، جس نے اپنی ابتدائی مصنوع کے ذریعے لاکھوں اسمارٹ فونز سے اپنے آپ کو محل وقوع اور کسٹمر سلوک کے اعداد و شمار کو تلاش کیا۔ یہ اعداد و شمار گلپس فار بزنس کی فاؤنڈیشن کا کام کرتا ہے ، کمپنی کی کسٹم برانڈڈ سروس جو کاروباری اداروں کے لئے ریئل ٹائم لوکیشن اپ ڈیٹ اور لاجسٹک کوآرڈینیشن کی خصوصیات مہیا کرتی ہے۔ پیزا ہٹ سے کیبل فراہم کرنے والے جیسے وریزون اور ٹائم وارنر کیبل ، اور متعدد کار مینوفیکچررز۔

گلپمپس میں کسٹمر آپریشنز کے سینئر نائب صدر ڈیوڈ ٹرول نے کہا کہ اوبر جیسے مقام پر مبنی موبائل ایپس کے اضافے نے صارفین کی توقع پیدا کردی ہے جہاں ہر صارف کو یہ معلوم کرنا چاہتا ہے کہ کہیں یا کوئی ہے ، چاہے وہ ڈرائیور ہو ، پیکیج ، یا نقل و حمل کی اچھی یا خدمت کی کسی بھی دوسری قسم کی۔

ٹرول نے کہا ، " جیسے جیسے گلمپس نے تجارتی مارکیٹ کی طرف دیکھنا شروع کیا اور کسٹمر کی مصروفیت کے آس پاس محل وقوع کے اعداد و شمار کے ساتھ کاروبار کیا کرسکتا ہے ، تو یہ بہت کچھ نکلا۔" "صنعت کے بعد کی صنعت ، پیکیج کی فراہمی اور فوڈ سروس سے لیکر کیبل اور ٹیلی مواصلات ، کیڑوں پر قابو پانے ، تجارتی دفتر کی مرمت ، اور صنعتی آلات تک موبائل محل وقوع ڈیجیٹل صارفین کے تجربے کا ایک اہم حصہ بن جاتا ہے۔"

ٹرول نے کہا کہ گلمپس 600 ملین سے زیادہ اختتامی مقامات پر تعینات ہے ، اور کہا کہ اسٹارٹ اپ تجارتی اطلاق کے بڑھتے ہوئے ماحولیاتی نظام اور بازار میں داخل ہونے یا اس کے اندر داخل ہونے والے آلہ کی ہر شکل سے گلیان لوکیشن کے اعداد و شمار کو آسان بنانے کے ل is اپنی پوزیشن میں ہے۔ پہننے کے قابل ، یا چیزوں کے انٹرنیٹ (IoT) آلات۔ جہاں تک کمپنی حقیقی دنیا کے کاروباری استعمال کے معاملات میں اس مقام کے اعداد و شمار کو کس طرح استعمال کررہی ہے ، ٹرول نے بتایا کہ یہ ٹیکنالوجی کس طرح مختلف صارفین کے ل works کام کرتی ہے ، بشمول پزا ہٹ اور ٹائم وارنر کیبل۔

"پیزا ہٹ کے ل we ، ہم کام کے فلو کو سنبھالنے کے آرڈر ملنے سے لے کر پورے ملازم کے تجربے کے ل the ڈرائیور ایپ فراہم کرتے ہیں۔ ایپ کچھ ایسا ہی کہے گی ، 'ہمیں معلوم ہے کہ آپ اس پیزا کی فراہمی کے لئے جلدی سے مصروف ہیں تاکہ تسلیم کرنے کے لئے یہاں سوائپ کریں۔ آرڈر ، '' ٹرول نے کہا۔ "پھر صارف کو نقشہ پر اس گاڑی کے مقام کا سراغ لگانے کا تجربہ حاصل ہوتا ہے ، جس میں وہ لنک ، ایس ایم ایس ٹیکسٹ ، پش نوٹیفیکیشن ، وغیرہ کے ذریعے ٹائم وارنر جیسے صارفین کے ل customers رسائی حاصل کرسکتے ہیں ، ہم ان پردے کے پیچھے ہیں۔ ان کا ورک فلو ، ان کی مدد کرتا ہے کہ وہ کم تقرریوں سے محروم رہیں اور صارفین کو آمد اور روانگی کے بارے میں مطلع کریں۔ "

مطلوبہ کاروباری نتائج پر مبنی استعمال کے نمونوں اور خدمات کی فریکوئنسی کو ٹریک کرنے کے لئے گالمپس محل وقوع کا ڈیٹا بھی استعمال کرتی ہے: پیزا ہٹ مزید آرڈر چاہتا ہے ، ٹائم وارنر کم سروس کالز چاہتا ہے۔ ٹرول نے وضاحت کی کہ ، موبائل لوکیشن ڈیٹا کا استعمال کرکے ، گالمپس ایسے کام کرسکتے ہیں جیسے پیزا ہٹ ڈرائیور کے مطابق روزانہ کی فراہمی کی تعداد کو بہتر بنائیں۔ اور کسٹمر کی بات چیت کے اعداد و شمار کی بنیاد پر۔ انہوں نے کس طرح تجربہ کی درجہ بندی کی ، مثال کے طور پر - پیزا ہٹ اس کے بعد صارف کو اپنے دو بڑے پیپرونی پیزا میں پیپسی کی بوتل شامل کرسکتی ہے۔

ٹرول نے کہا کہ گلمپس ترسیل کی خدمات اور FedEx اور UPS جیسی لاجسٹکس کو بہتر بنانے کے زیادہ سے زیادہ مواقع دیکھتا ہے ، جس سے صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے ل those ان خدمات کے اوپری حصے میں اضافی مقام کا ڈیٹا شامل ہوتا ہے۔ انہوں نے کہا ، کلید مقام کی شیئرنگ کا استعمال آن ڈیمانڈ سروس معیشت کے ارتقا میں کارآمد ہے۔

"آئی یو پی لے جا.۔ اگر میں آپ کے گھر پہنچانا چاہتا ہوں لیکن آپ گھر نہیں ہیں تو ، میرے پاس ایک سے دو اختیارات ہیں۔ میں آپ کو اپنے ڈپو میں آسکتا ہوں اور دروازے پر ایک پیلے رنگ کا ٹیگ چھوڑ سکتا ہوں ، میں دوبارہ واپس آسکتا ہوں (جو میں ہوں) "منافع بخش نہیں ہے) ، یا میں آپ سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کرسکتا ہوں ،" ٹرول نے کہا۔ "ہم کہتے ہیں کہ گلپمپس آپ کو ایک آسان اطلاع بھیجتا ہے کہ ڈرائیور اپنی راہ پر گامزن ہے۔ لیکن اگر آپ گھر نہیں ہیں اور گالپپیس آپ کی گاڑی یا گھر آٹومیشن سسٹم کے ساتھ مربوط ہے تو ، آپ اپنے ٹرنک کو کہیں سے بھی غیر مقفل کرسکتے ہیں the چھوڑنے سے بہتر اپنے اگلے قدم پر پیکیج۔ "

ٹرنک مشابہت یہ بھی کھلاتی ہے کہ آٹوموٹو انڈسٹری میں لوکل شیئرنگ کے ساتھ گلپمپس کیا کررہا ہے۔ بی ایم ڈبلیو ، فورڈ ، مرسڈیز بینز ، اور ووکس ویگن جیسے کارخانہ داروں کی گاڑیوں میں ، گاڑیاں ایک ٹچ نیویگیشن کے ذریعہ گلپسی کے مقام کو بانٹنے کے قابل ہوسکتی ہیں ، اور متحرک مقامات برائے دلچسپی (پی او آئی) کے ذریعہ کاروباری شراکت میں شراکت کرسکتی ہیں ، جس میں خصوصیات کو چالو کرنا ہے۔ مستقبل جیسے آپ کی خود مختار کار پارک کہاں کھڑی ہے اس بات کا پتہ لگانے کے لئے گولمپس ایپ کی جانچ کرنا۔ ٹرول نے کہا کہ کار کمپنیاں مستقبل کے کاروباری نمونے دیکھ رہی ہیں اور نئے صارفین کو راغب کرنے کیلئے ڈیجیٹل سروس فراہم کرنے والے کی حیثیت سے اپنے آپ کو زیادہ پوزیشن میں لے رہی ہیں۔

ٹرول نے کہا ، "آٹوموٹو UI کے ساتھ نقطہ اغاز ایک گولپسی کو بانٹنا ہے ، لیکن وہاں سے ، آپ اسٹاربکس یا ڈنکن ڈونٹس ، اسکولوں ، اسپتالوں اور کنبہ اور دوستوں کے مشترکہ مقامات کو دیکھنے کے لئے اپنے نقشے پر متحرک پی او آئز بھیج سکتے ہیں۔" انٹرپرائز کی سطح پر ، انہوں نے مزید کہا کہ کاروبار کرایہ پر لینے والی کار لوکیشن کی خدمات اور سڑک کے کنارے بہتر امداد کے ل G گولپمپس کا جائزہ لے رہے ہیں لہذا "کار موڑنے آنے والا سروس ٹرک اپنی جگہ اس ماں کے ساتھ شیئر کرتا ہے جو اپنے دو بچوں کے ساتھ سڑک کے کنارے پھنسے ہوئے ہے۔ پچھلی سیٹ پر بچے۔ "

ٹرول نے اس بات پر بھی زور دیا کہ رازداری سے گالمپسی کے لئے انتہائی ضروری ہے ، اور یہ کہ کمپنی مخصوص صارفین کی جانب سے سوائے صارف یا تجارتی اعداد و شمار کسی بھی طرح استعمال نہیں کررہی ہے۔ اس انتظار میں کہ جہاں سے گلمپس یہاں سے جاسکتی ہے ، ٹرول موبائل ماحول کے اعداد و شمار اور خدمات کو ٹیک ماحولیاتی نظام کو ایک ساتھ جوڑنے کے ل kind اس طرح کے گلو کے طور پر دیکھتا ہے جسے اس نے "انٹرنیٹ آف موونگنگ چیزوں" کہا ہے۔

ٹرول نے کہا ، "مقام کا ڈیٹا آٹوموٹو کمپنیوں ، انٹرپرائز صارفین ، پلیٹ فارم کمپنیوں ، وائس ایکٹیویشن کمپنیوں کو جوڑ رہا ہے it's یہ ایک بہت بڑا موقع ہے۔" "ہمارے نزدیک ، یہ 'مووینگ چیزوں کا انٹرنیٹ' ہے۔ IoT ان آلات کے بارے میں ہے جن کی مقررہ جگہ ہے لیکن لوگ اور آلات مقررہ نہیں ہیں۔ ہم خود کو ان تمام ویرایبلز اور فونز اور کاروں کے اس ماحولیاتی نظام میں تعینات کر رہے ہیں کیونکہ ہم محل وقوع کے اشتراک کے ہر فرد کو ان طریقوں سے مربوط کرنا چاہتے ہیں جس سے بہتر تجارتی تعامل کو آسان بنایا جاسکے۔ گاہکوں کے ساتھ۔ "