اٹلسین کا نیا سی ٹی او کس طرح بوٹ سے پرے سوچ رہا ہے

اٹلسیان نے آج صبح بارسلونا میں کمپنی کے اٹلس کیمپ 2016 میں اپنے پروڈکٹ سوٹ کے آر پار خبروں کے ٹرویو کا اعلان کیا۔ اٹلسین کے سی ٹی او سری وشوناتھ نے ان اعلانات کو سیاق و سباق میں ڈال دیا۔ ویسو ناتھ ، جنہوں نے گروپن میں اعلی پیمانے پر کلاؤڈ انفراسٹرکچر چلانے اور سن مائکرو سسٹمز اور وی ایم ویئر میں ماضی کی قیادت کے کردار ادا کرنے کے بعد کمپنی میں شمولیت اختیار کی ، مکمل طور پر تقسیم شدہ ، خدمت پر مبنی اسٹیک کو تیار کرنے میں اٹلسین کے لئے کاروباری اور صارفین کا سامنا کرنے کا تجربہ دونوں لاتا ہے۔

وشونااتھ نے کہا ، "ٹیک کا یہ دلچسپ وقت ہے۔ بہت ساری رکاوٹیں آرہی ہیں اور تبدیلی کی شرح بڑھ رہی ہے۔" "بطور سی ٹی او میرا کام ان مواقع سے آگے رہنے کے قابل ہونا ہے تاکہ ہم ان لہروں پر سوار ہوسکیں۔"

اٹلسکیمپ میں ، کمپنی نے کنیکٹ کا اعلان کیا ، جیرا سروس ڈیسک میں ایڈز کے ل a ایک تیسری پارٹی کے انضمام فن تعمیر ، بادل پر مبنی مسلسل ترسیل کے لئے نئی بٹ بکٹ پائپ لائنس سروس کا بیٹا ، راڈار جیسے نئے اوپن سورس اقدامات ، اور دیسی موبائل JIRA سافٹ ویئر اور کیلئے ایپس

اٹلسین سنگم۔ وشونااتھ نے کہا کہ وہ اٹلاسین کے روایتی "فائر وال کے پیچھے" کاروبار کو مستحکم کرنے کا موقع دیکھ رہے ہیں ، جبکہ بادل میں تیزی لاتے ہوئے اور ایک ایسا پلیٹ فارم بناتے ہیں جو آج کے مقام سے 10 گنا زیادہ اسکیل کرسکتے ہیں۔

ویسو ناتھ نے کہا ، "ایک انٹرپرائز پیمانے پر کلاؤڈ پلیٹ فارم بنانے کے علاوہ ، ہم موبائل میں بھاری سرمایہ کاری کر رہے ہیں جو ہمارے صارفین کے لئے تیزی سے اہم ہو گیا ہے کیونکہ ہم روایتی سافٹ ویئر ڈویلپرز سے آگے کاروباری ٹیموں جیسے ایچ آر ، مارکیٹنگ اور فنانس میں توسیع کرتے ہیں۔" .

جے آئی آر اے سروس ڈیسک اور اٹلسین کی بادل حکمت عملی

کنیکٹ فار جیرہ سروس ڈیسک ، ہیلپ ڈیسک یوزر انٹرفیس (UI) اور ورک فلوس میں اضافے کی خدمت ڈیسک فعالیت اور ٹکٹنگ کو بڑھانے کے ل add ایڈ آنس کی تعمیر اور ایمبیڈ کرنے کا ایک طریقہ ہے اور اسے دوسرے کاروباری عملوں کے ساتھ جوڑنا ہے۔ وشونااتھ نے جیرا سروس ڈیسک کے اندر متصل ہونے کے لئے استعمال کے متعدد معاملات پر تبادلہ خیال کیا۔

انہوں نے ڈیٹا مانیٹرنگ خدمات کے ساتھ انضمام جیسے واقعات سے متعلق معلومات کو فوری طور پر حوالہ دینے کے لئے ، بزنس وائس اوور-آئی پی (وی او آئی پی) سروس سے آنے والی وائس کالز پر مبنی آئی ٹی ہیلپ ڈیسک کی درخواستوں کی تشکیل ، اور کسٹمر تعلقات سے کمپنی کے ڈیٹا کو منسلک کرنے کی مثال دی۔ مینجمنٹ (CRM) پلیٹ فارم ، یا ایجنٹ انٹرفیس کے اندر سے اثاثہ ڈیٹا ظاہر کرنے کے لئے سروس ڈیسک ورک فلوز میں اثاثہ جات کے انتظام کے ٹولز کو اکٹھا کرنا۔

ویسو ناتھ نے کہا ، "خدمت ڈیسک جیسے سافٹ ویئر مصنوعات جب آپ کی ٹیم کے ورک فلوز میں مضبوطی سے مربوط ہوجاتے ہیں تو ان کو سب سے زیادہ اہمیت ملتی ہے اور کسی خاص ٹکنالوجی یا درخواست کی حدود یا حدود کے بغیر اپنا کام انجام دینے میں ان کی مدد کرتے ہیں۔" "آج کی دنیا میں ، ایک ٹیم اپنی روز مرہ کی ملازمتوں میں متعدد کلاؤڈ ایپلی کیشنز پر بھروسہ کر سکتی ہے۔ آئی ٹی ٹیم اٹلاسین کو بطور سروس ڈیسک ، نگرانی کے لئے نیو ریلک ، اور پیجر ڈیوٹی اطلاعات کے لئے استعمال کر سکتی ہے۔"

اٹلسیان نے اٹلسکیمپ میں ابتدائی طور پر اپنایا ہوا منسلک کچھ ایڈن دکھایا ، جن میں ایویسی ، کلاؤڈ ایم جی آر ، وائس اسپیر اور اٹلاسین پارٹنر کمپنیوں ایپ فائر ، ریفائنڈ وکی اور ریاڈا نے تعمیر کیا تھا۔ اسمارٹ فون ڈیمو انضمام میں جو آپ یہاں دیکھ رہے ہیں ، وہسپیر ایک آسان ٹیکسٹ میسج کی درخواست فارم بھیج رہا ہے جو جرا سروس ڈیسک کا ٹکٹ بن جاتا ہے۔

ویرو ناتھ کا جیرا سروس ڈیسک کے لئے بڑا منصوبہ یہ ہے کہ وہ اٹلسین کی تمام مصنوعات کو فروخت کرنے کے لئے آئی ٹی محکموں کے ساتھ زیادہ سے زیادہ ذہن سازی کرے۔ انہوں نے کہا کہ مصنوعات کی بنیادی ترقی "اسمارٹ ، استعمال میں آسانی اور ماحولیاتی نظام" پر مرکوز ہوگی۔ اس وژن کا ماحولیاتی نظام اٹلسئین مارکیٹ پلیس اور اس کی مصنوعات کو بڑھانے اور ان کی تخصیص کرنے کے ل company's کمپنی کی بڑی حکمت عملی سے منسلک ہے ، اور بادل کے ذریعے ان کی فراہمی کرتا ہے۔

وشونااتھ نے کہا ، "بادل میں تبدیلی ہمارے بازار فروشوں کے لئے نیا کاروبار کا موقع فراہم کرتی ہے کیونکہ بہت سارے صارفین مربوط آلات کی تلاش میں ہیں جو انھیں اپنے نئے ماحول میں زیادہ پیداواری ہونے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔" "ہمارے ماحولیاتی نظام میں بہت سے دکاندار سرور اور کلاؤڈ ایڈونس دونوں فروخت کرتے ہیں ، اور وہ ہمارے زیادہ سے زیادہ صارفین کو بادل میں منتقل ہونے کے ساتھ ساتھ نئی کلاؤڈ بکنگ میں قابل ذکر کامیابی دیکھ رہے ہیں۔"

اٹلسین کا مستقبل کا روڈ میپ

جیرا سروس ڈیسک اور کمپنی کی بادل حکمت عملی سے پرے ، وشوناتھ نے کہا کہ اٹلاسین کے ہاپر میں بہت زیادہ آئیڈیاز ہیں۔ اٹلسین کی ہپ چیٹ کوآپریشن ایپ مشین سیکھنے اور پیشن گوئی تجزیات کے ساتھ کمپنی کے بیشتر کام کے لئے سینڈ باکس بن گئی ہے تاکہ چیٹ کے تجربے میں کاروباری صارفین کو زیادہ سے زیادہ سیاق و سباق فراہم کیا جاسکے۔ یہ چیٹ اپس نامی ایک تصور کا حصہ ہے اور یہ چیٹ بوٹس کے رجحان سے بہت آگے ہے۔

وشونااتھ نے کہا ، "میسجنگ کمپنیوں کو جمہوری بنانے کی ضرورت ہے جو بوٹ تجربہ بن گیا ہے۔ "میسجنگ کے کامیاب پلیٹ فارم کی تعمیر کی کلید شور کے اشارے کا انتظام کرنا ہے۔ اس کے لئے براہ راست بات چیت کے اندر عمیق ، انٹرایکٹو تجربات کی ضرورت ہوتی ہے ، نہ کہ قدیم کمانڈ لائن انضمام پر انحصار کرتے ہوئے۔"

وشوناتھ نے کہا کہ یہ بات بوٹس سے نہیں بلکہ چیٹ پر مبنی ایپس کے ذریعے ہوگی۔ اٹلسین اپنے ہپ چیٹ کنیکٹ فریم ورک کے ذریعہ اس شفٹ میں قدم اٹھا رہا ہے ، جس سے ڈویلپرز کو اٹلاسین مارکیٹ پلیس میں درج مفت انضمام پیدا کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ انہوں نے کہا ، حتمی خیال ، بات چیت اپس میں بات چیت میں میسجنگ اور مشینیں ساتھ لانا ہے جو ٹیم ورک کو آسان بنانے اور بات چیت پر مبنی تعاون کو معمول میں تبدیل کرنا ہے۔

ویسو ناتھ نے کہا ، "ہپ چیٹ کمانڈ لائنوں سے ہٹ کر میسجنگ اور بوٹس لے کر ان ایپلی کیشنز تک لے جا رہا ہے جو چیٹ کے اندر بنتے اور چلتے ہیں۔" "چیٹ الفاظ اور فائل لنکس کو آگے پیچھے بھیجنے سے کہیں زیادہ نہیں ہے۔ تکنیکی صارفین نے اس کا پتہ لگا لیا ہے۔ ہم غیر تکنیکی صارفین کے لئے بھی یہ ممکن کر رہے ہیں۔ یہ میسجنگ کے تجربے کو جمہوری بنانا ہے۔ صارفین اور کاروباری ٹیمیں اندر رہتی ہیں۔ چیپ کی۔ ہپ چیٹ کے معاملے میں ، ہم دیکھتے ہیں کہ ٹیمیں دن میں آٹھ گھنٹے لاگ ان ہوتی ہیں۔ چیٹ ونڈو بہت ساری کاروباری ٹیموں کا براؤزر بن رہی ہے۔

وسیع پیمانے پر نوٹ پر ، وشوناتھ نے کہا کہ وہ صارفین کی گیمنگ سے لے کر ہیلتھ کیئر اور انٹرپرائز کاروباروں تک ہر شعبے میں بڑھی ہوئی حقیقت (اے آر) اور مصنوعی ذہانت (اے آئی) کی صلاحیت سے پرجوش ہیں۔

وشونااتھ نے کہا ، "مجھے یقین ہے کہ کچھ سالوں میں اے آر مرکزی دھارے میں شامل ہوگا جس میں مختلف ایپلی کیشنز کے لئے پلیٹ فارم دستیاب ہیں۔ یہ ایک بہت بڑا بازار پیدا کرے گا جس کی ترقی ہم نے موبائل میں دیکھی ہے۔" "میں اے آئی کے بارے میں بھی پرجوش ہوں۔ اعداد و شمار کا استعمال کرتے ہوئے بہتر ایپلی کیشنز بنانا پہلے سے کہیں زیادہ آسان ہوتا جارہا ہے۔ ہم گوگل ، فیس بک اور اوپن اے آئی کے دیگر اقدامات سے اوپن سورس اقدامات دیکھ رہے ہیں۔ ہمارے پاس سری ، گوگل اب جیسے بہت سارے ایپلی کیشنز ہیں۔ ، اور کارٹانا جو ذہین ہیں۔ ہم خود مختار کاروں کے آس پاس مارکیٹنگ کا بز بھی دیکھ رہے ہیں۔ میری چھ سالہ بیٹی مجھے بتاتی رہتی ہے کہ اسے بالکل گاڑی نہیں چلانی ہوگی۔ "