ٹڈڈی جائزہ اور درجہ بندی

لاگ مین نے اپنے کاروباری مواصلات سویٹ کو ڈھونڈنے کے لئے 2018 میں گھاسپر کو حاصل کیا۔ گھاسپر ایک بزنس فون سروس مہیا کرتا ہے جسے لاگو مین اپنے دور دراز تک رسائی اور کانفرنسنگ پلیٹ فارم میں شامل کرسکتا ہے ، بشمول گو ٹومیٹنگ اور جییو۔ گھاس شاپر کے اضافے کے ساتھ ، لاگ مین میں اب ایک قابل اعتبار یونیفائیڈ مواصلات (یو سی) پلیٹ فارم موجود ہے ، اگرچہ "بڑے آفس" سسٹم کی صلاحیتوں میں سے کچھ کا فائدہ اٹھانا چاہتے ہو لیکن قیمت یا میراثی تقاضوں کے بغیر ، چھوٹے سے چھوٹے کاروباروں (ایس ایم بی) پر توجہ مرکوز کی جائے۔ سیل فون یا عام لینڈ لائنز کے مقابلے میں۔ گھاس شاپر اپنے سولو درجے کے ل$ ماہانہ $ 26 سے شروع ہوتا ہے (بل سالانہ) جس میں لامحدود کالنگ کے ساتھ ٹول فری اور لوکل نمبر کے آپشن ہوتے ہیں۔ اگرچہ یہ آپ کے لئے ایک پرکشش چھوٹے کاروبار کا اختیار بناتا ہے ، اگر آپ کوئی بڑی تنظیم ہو یا اپنی VoIP صلاحیتوں میں مزید گہرائی کی تلاش کر رہے ہو تو ، آپ کو کہیں اور دیکھنے کی ضرورت ہوگی ، جیسے ہمارے ایڈیٹرز کے انتخاب جیتنے والے اے ٹی اینڈ ٹی تعاون یا رنگنگ سنٹرل آفس کی طرح۔

زیادہ تر میزبان PBX حل صارفین کے ساتھ کم از کم کچھ ہارڈ ویئر آن سائٹ پر انحصار کرتے ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ یہ پرانا روایتی PBX یا سیشن انیشییشن پروٹوکول (SIP) فون ہو جو میزبان خدمات سے منسلک ہو ، یا دونوں کا کچھ مجموعہ۔ گھاس شاپر اس میں سے کسی کو پریشان نہیں کرتا - وہ صرف اپنے سرورز پر ایک پی بی ایکس سافٹ ویئر مثال بناتے ہیں جو ایکسٹینشنوں کو موجودہ فون نمبرز سے لنک کرتے ہیں۔ ایس آئی پی فونز ، موجودہ پی بی ایکسز یا کسی فعال فون نمبر کے علاوہ کوئی اور مقامی ہارڈویئر نیز سیل فون سمیت موجودہ فونز کے ساتھ ساتھ ایک اچھا انٹرنیٹ کنیکشن کی بھی کوئی فراہمی نہیں ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ جب دیگر ایس ایم بی پی بی ایکس خدمات کے مقابلے میں گھاس شاپر سستا ہوتا ہے ، لیکن ایک بار جب آپ کو بنیادی پی بی ایکس افعال سے آگے بڑھنے کی ضرورت ہوتی ہے تو یہ بھی محدود ہوتا ہے۔

تاہم ، اگر آپ کی خدمت کی اس سطح کی ضرورت ہے تو ، قیمت اچھی ہے۔ اس سے پہلے مذکورہ 26 per ماہانہ سولو درجے کے علاوہ ، جس میں ایک نمبر اور تین قیدیوں کے لئے معاونت شامل ہے ، دو دیگر درجات ہیں۔ ساتھی درجے کی چھلانگ فی مہینہ $ 44 تک پہنچ جاتی ہے (سالانہ بل) اور تین نمبر اور چھ توسیعات تک سنبھال لیتی ہے۔ اور ، آخر کار ، سمال بزنس ٹیر پانچ نمبر تک مہیا کرتا ہے اور ہر ماہ per 80 کے ل an لامحدود تعداد میں توسیع کی حمایت کرتا ہے (پھر سالانہ بل)۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ ، زیادہ تر مقابلے کے برعکس ، یہ ہر صارف کے مطابق ہر مہینے کی قیمتیں نہیں ہیں ، بلکہ پوری سروس کے لئے صرف اپ مہینہ کی قیمتوں میں قیمتیں ہیں۔

آسان سیٹ اپ

گھاسپر کو لگانا آسان ہے۔ آپ اپنی مطلوبہ خدمت کی سطح کا انتخاب کرتے ہیں ، پانچ تک مقامی یا ٹول فری نمبروں کا انتخاب کرتے ہیں یا کسی موجودہ نمبر کو پورٹ کرتے ہیں ، اور آپ اپنی ایکسٹینشن اور انٹرایکٹو وائس رسپانس (IVR) سسٹم مرتب کرنے کے لئے تیار ہیں۔ نمبروں کے انتخاب کے ل only آپ کو صرف ٹول فری نمبر کی فہرست میں سے کسی کو منتخب کرنے کی ضرورت ہوتی ہے یا اپنے مقامی نمبر کو کہاں جانا چاہتے ہیں اس کی وضاحت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے اور پھر ڈراپ ڈاؤن فہرست میں سے انتخاب کرتے ہیں۔ آپ باطل ٹول فری نمبر کی تلاش بھی کرسکتے ہیں۔

ایکسٹینشنز صرف دوسرے فون نمبرز جیسے سیل فون یا لینڈ لائن کے لنک ہیں۔ گراس شاپر سسٹم کے ذریعہ کال کے طور پر آنے والی کالوں کا اعلان کرنے کے لئے فی توسیع کے اختیارات موجود ہیں۔ اس کے بعد سسٹم کال کرنے والے کو کسی نام کے لئے اشارہ کرتا ہے اور پھر کال سے رابطہ قائم کرنے سے پہلے اس نام کو آپ کے پاس دوبارہ بھیج دیتا ہے ، یا جواب پر فوری طور پر کال کو جوڑتا ہے۔ آپ کو ہر ایکسٹینشن کی بنیاد پر یہ کام کرنے کا انتخاب کرنا ہوگا۔ ایکسٹینشن میں کال ٹائم پابندیاں بھی ہوسکتی ہیں ، جیسے 24/7 ایکٹو ، صرف جمعہ سے جمعہ صبح 9 بجے سے جمعہ تک ، یا اپنی مرضی کے مطابق نظام الاوقات۔ نیز ، ایکسٹینشنز کو ایک سے زیادہ فارورڈنگ نمبروں سے تعبیر کیا جاسکتا ہے ، اور پھر جواب دیا جاتا ہے کہ تمام نمبروں کو بجانا یا ہر نمبر کو ترتیب سے مقررہ مدت تک بجانا۔

توسیع انفرادی لوگوں کے لئے اس طرح بیان کی جاسکتی ہے ، مثال کے طور پر پہلے کسی ملازم کی طرف اپنے ڈیسک فون پر جانا ، پھر اپنے سیل فون پر ، یا توسیع کو محکمہ کی توسیع کے طور پر مرتب کیا جاسکتا ہے اور IVR سسٹم میں منسلک کیا جاسکتا ہے (جیسے "پریس" 1 برائے فروخت ") جہاں توسیع 1 ایک محکمہ کی توسیع ہے جس میں کال آنے پر متعدد فارورڈنگ نمبر بجتی ہے۔ مثال کے طور پر آپ کال بلسٹنگ کا انتخاب کرسکتے ہیں جو اس فنکشن کو انجام دے گا۔ آپ بذریعہ ای میل صوتی میل نقل بھی قابل بنا سکتے ہیں۔ ہر ایکسٹینشن کی اپنی مرضی کے مطابق وائس میل مبارک ہو سکتی ہے ، اور اگر کوئی کال کرنے والا صوتی میل چھوڑ دیتا ہے تو اسے وصول کنندگان کی فہرست میں ای میل کیا جاتا ہے۔

گھاسپر ایک ڈائل بائے نام ڈائرکٹری پیش کرتا ہے جس میں ہر صارف کے پہلے اور آخری نام کی تشکیل کی ضرورت ہوتی ہے جو ان کی توسیع سے منسلک ہوتا ہے۔ الیکٹرانک فیکس خدمات پیکیج کی قیمت میں شامل ہیں۔ اگر آنے والی فیکس کا پتہ چل جاتا ہے تو ، اسے پی ڈی ایف میں تبدیل کردیا جائے گا اور ایک یا زیادہ ترتیب ای میل پتوں پر ای میل کیا جائے گا۔

کارآمد ویب انٹرفیس اور موبائل کلائنٹ

گھاس شاپر کے پاس ایک ویب انٹرفیس موجود ہے ، اگرچہ بڑے کھلاڑیوں کے ذریعہ جو کچھ فیچر سے مالا مال ہے ، جیسے رنگِ سینٹرل آفس اب بھی ان کے وائس میلز ، فیکسز ، اور کال لاگز تک آسان رسائی فراہم کرتا ہے ، اور مرکزی سلامتی کو ترتیب دینے کے اختیارات بھی شامل کرتا ہے۔ یہ انٹرفیس IVR کے واحد آپشن کے طور پر کام کرتا ہے۔ آپ کو یہاں فون کے پیچیدہ درخت دستیاب نہیں ہوں گے۔ اس کے بجائے ، یہ "سیل برائے 1 ڈائل ، سپورٹ کے لئے 2 ڈائل ، یا ڈائل از نام ڈائرکٹری کے لئے 8 ڈائل کریں گے۔" پیغام کو دوبارہ چلانے ، کال کو ایکسٹینشن میں منتقل کرنے ، یا کالر ان پٹ نہ ہونے کی صورت میں رابطہ منقطع کرنے کا ایک آپشن موجود ہے۔

اصل رابطے کے ل Gra گراس شاپر کے دوسرے فون لائنوں پر انحصار کرنے کے ساتھ ، لینڈ لائن سے آؤٹ باؤنڈ ڈائلنگ پیچیدہ ہوسکتی ہے۔ تاہم ، آپ گراس شاپر کے ایپل آئی او ایس یا گوگل اینڈرائیڈ ایپ کے ذریعے کال کرسکتے ہیں ، یا آپ اپنے کمپیوٹر پر سافٹ فون استعمال کرسکتے ہیں۔ ایک ڈائلر ہے جو براہ راست کال کرنے ، وائس میل پیغامات تک پلے بیک کے لئے رسائی حاصل کرنے ، رابطوں کی فہرست کی جانچ پڑتال کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے جو آپ کے فون کی رابطے کی فہرست یا توسیعات کی ایک علیحدہ فہرست سے آباد ہوسکتا ہے ، اور ترتیبات کی smattering جیسے پہلے سے طے شدہ آؤٹ باؤنڈ نمبر بلنگ اور کالر ID کے مقاصد کے لئے استعمال کیا جائے۔ یہاں تک کہ اسے ڈیجیٹل دستخطوں کے لئے بھی حمایت حاصل ہوگئی ، کیونکہ گراس شاپر فیکس کلائنٹ آپ کو اپنی انگلی کا استعمال کرکے فیکس اور پی ڈی ایف پر دستخط کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ گھاس شاپر Wi-Fi کالنگ کی حمایت کرتا ہے ، اور آپ کے سیل نیٹ ورک اور Wi-Fi کے مابین بغیر کسی رکاوٹ کے قابل ہے۔

گھاسپر موبائل ایپلی کیشنز موبائل آلات کے ل fair کافی خصوصیات والے سافٹ فونز ہیں۔ آپ کال کرسکتے ہیں اور موصول کرسکتے ہیں جیسے آپ اپنے موبائل فون پر کرتے ہو ، لیکن آپ کی کالر آئی ڈی اور آپ کی کالنگ کی خصوصیات اس طرح لگتی ہیں کہ آپ کسی دفتر سے کام کررہے ہیں جس کے پیچھے ایک مکمل پی بی ایکس ہے۔ آپ کالیں فارورڈ یا ٹرانسفر کرسکتے ہیں ، ایکسٹینشنوں کو ڈائل کرسکتے ہیں اور آپ جس ایکسٹینشن کو استعمال کررہے ہیں اس کی بیشتر انتظامی ترتیبات تک آپ رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔ ایپ اچھی طرح سے کام کرتی ہے حالانکہ غیبی سبز رنگ کی اسکیم کچھ لوگوں کے لئے تھوڑی بہت ہوسکتی ہے۔

گھاسپر دیگر VoIP خدمات ، یہاں تک کہ دیگر کمپنیوں کے ساتھ قیمت میں مسابقتی ہے جو 8x8 جیسی چھوٹی کمپنیوں کا ہے۔ تاہم ، جب ساری بنیادی باتیں موجود ہیں ، کال سینٹر کی حمایت کرنے یا VoIP ڈیسک ٹاپ فون کی مدد کے لئے ضروری جدید خصوصیات شامل نہیں ہیں۔ آپ کو ایسی جدید ترین خصوصیات نہیں ملیں گی جن کا استعمال آپ کو دوسرے ہوسٹ شدہ پی بی ایکس مہیا کاروں کی طرف سے دیکھنے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے ، خاص طور پر وہ جو مرئیڈائز یا بڑی کمپنیوں پر مرکوز ہیں ، جیسے رنگ سینٹرل یا ونج بزنس کلاؤڈ۔ گراس شاپر جو کچھ پیش کرتا ہے وہی ان کی ٹیگ لائن کا دعوی کرتا ہے: تاجروں کے لئے ایک فون سسٹم۔ یہ بہت جلدی ، آسانی سے سیٹ اپ کرتا ہے ، اور ایک انٹرپرائز گریڈ پی بی ایکس سسٹم کی طرح کال کرنے والے کے ساتھ ایک سلام ، کال روٹنگ ، وائس میل ، اور فیکس کے ساتھ ظاہر ہوتا ہے ، اور شاید ہارڈویئر یا سافٹ ویئر کی کسی ترتیب کی ضرورت نہیں ہے شاید انسٹالیشن کے علاوہ۔ اسمارٹ فون ایپ۔ اپنی تحقیق کریں ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ گھاس شاپر آپ کی مختصر اور عبوری ضروریات کو پورا کرسکتا ہے ، اور یہ حل بہت سی کمپنیوں کے ل for بہت اچھا کام کرسکتا ہے۔