فیس بک ، کیپیٹل پہاڑی پر ٹویٹر: کیا تھا اور نہیں کہا گیا

اگر فیس بک ، ٹویٹر ، اور امریکی سینیٹ کی انٹلیجنس کمیٹی کے ممبران سبھی اس پر متفق نظر آتے ہیں تو ، یہ بات ہے کہ ٹیک اور سوشل میڈیا انڈسٹریز کا زیادہ سے زیادہ ضابطہ ناگزیر ہے۔ جیسا کہ سین مارک وارنر نے کہا ، "سوشل میڈیا میں وائلڈ ویسٹ کا دور اختتام پذیر ہو رہا ہے۔"

فیس بک کے سی او او شیرل سینڈبرگ اور ٹویٹر کے سی ای او جیک ڈورسی آج سوشل میڈیا کے غیر ملکی اثر و رسوخ سے متعلق سماعت کے لئے پینل کے سامنے پیش ہوئے۔ فیس بک کے سی ای او مارک زکربرگ کی گواہی اپریل میں واپس آنے کے بعد ٹیک سماعت سے متعلق اعلی کانگریس کی گواہی کے بعد ہوئی۔ اعدادوشمار کی رازداری ، ڈیجیٹل اشتہار بازی ، اور وہ جعلی اکاؤنٹس اور غلط معلومات سے متعلق کس طرح سنبھال رہے ہیں جس سے پوری دنیا کے انتخابات اور سیاست میں سوشل میڈیا کھیلتا ہے۔

سینیٹرز نے اس بات کی گہرائی سے تحقیقات کی کہ فیس بک اور ٹویٹر کے کاروبار اور پلیٹ فارم کیسے کام کرتے ہیں ، جبکہ گوگل میں کافی مقدار میں کھودتے ہوئے ، جس نے پیش ہونے کی دعوت سے انکار کردیا۔ ڈورسی (جس نے اپنی تیار شدہ گواہی بھی ٹویٹ کی تھی) اور سینڈبرگ نے ایک ہی مشق جوابات کے متنازعہ ورژن کے ساتھ بہت سارے سوالات کا سامنا کیا ، لیکن زیادہ واضح جوابات نے روسی انتخابی مداخلت سے لے کر گہری جعل سازی تک ہر چیز کا بصیرت پیش کیا۔

اس سے بھی زیادہ بتانا ، وہ معاملات ہیں جو بالکل سامنے نہیں آئے تھے۔ سماعت کے دوران جو کچھ کیا گیا (اور نہیں تھا) اس کی جھلکیاں یہاں ہیں۔

گوگل بیشنگ کی کافی مقدار

سماعت کے موقع پر کمیٹی نے گوگل کے لئے خالی کرسی چھوڑی ، اور سینیٹرز نے ہمیں یاد دلانے کے لئے ہر موقع اٹھایا کہ سرچ کمپنین نے اس کی دعوت مسترد کردی۔ کمیٹی کے رینکنگ ممبر ، سین وارنر نے گوگل پلیٹ فارمز جیسے گوگل سرچ ، یوٹیوب ، اور جی میل میں متعدد "ساختی کمزوریوں" پر سوال اٹھایا جس کے لئے کمیٹی کو "جوابات کی ضرورت ہوگی۔"

انہوں نے کہا ، "اس کے سائز اور اثر و رسوخ کو دیکھتے ہوئے ، میں نے سوچا ہوگا کہ گوگل میں قیادت یہ مظاہرہ کرنا چاہتی کہ وہ ان چیلنجوں کو کس قدر سنجیدگی سے دیکھتا ہے اور قائدانہ کردار ادا کرے گا۔"

سینٹر ٹام کاٹن ، ایک آرکنساس ریپبلکن ، نے سماعت کے اختتام کی طرف مزید کہا ، یہ قیاس کیا کہ گوگل نے چین کے لئے سنسر شدہ سرچ انجن بنانے ، "چینی ٹیلی کام کمپنیوں کے ساتھ تعاون کرنے ،" اور اے آئی کو بند کرنے سے متعلق سوالات سے بچنے کے لئے پیش نہ ہونے کا انتخاب کیا۔ امریکی حکومت کے لئے پروجیکٹ ماون پر کام کریں۔ ( تصویر برائے ڈریو انجیر / گیٹی امیجز )



بوٹس اور جعلی اکاؤنٹس

کمیٹی کے بیشتر پوچھ گچھ فیس بک اور ٹویٹر میں پھنسے ہوئے خود کار اور جعلی اکاؤنٹس کی پولیسنگ کے ارد گرد ہیں۔ دونوں پلیٹ فارمز میں ٹوٹ پھوٹ پڑ چکی ہے ، لیکن ڈورسی اور سینڈ برگ نے دہرایا کہ جب فیس بک اور ٹویٹر انسانوں اور مشین لرننگ کے مرکب کو بوٹس اور جعلی اکاؤنٹس کی نشاندہی کرنے کے لئے استعمال کررہے ہیں ، وہ سب کو نہیں پکڑ سکتے ہیں۔

ڈورسی نے کہا کہ ٹویٹر جب بوٹ اکاؤنٹس کی نشاندہی کرتے ہیں تو زیادہ سیاق و سباق دینے اور لیبل شامل کرنے کی کوشش کر رہا ہے ، لیکن کہا اس بات کی نشاندہی کرنا مشکل ہے کہ جب ایک خودکار اکاؤنٹ کسی اداکار سے مشابہت کے لئے ٹویٹر کے الگورتھم کے کھیل کو سکرپٹ کا استعمال کررہا ہے۔ سینڈ برگ نے خصوصی تکنیکی سوالات پر سماعت کے دوران سماعت ملتوی کردی ، لیکن کہا کہ فیس بک کی پالیسی اور سیکیورٹی ٹیمیں معیارات طے کرنے اور جعلی اکاؤنٹس کی نشاندہی کرنے کے لئے کوآرڈینیشن لیتے ہیں۔ وہ ڈورسی کے اس جذبات کی بازگشت کرتی ہے کہ انہیں ڈھونڈنا مشکل ہے۔

"جب بات آتی ہے کہ کسی غیر مہذب اداکار کو کسی کی حیثیت سے کھڑا کرنا پڑتا ہے تو ، انہیں تلاش کرنا مشکل ہوتا ہے۔ لیکن ایک بار جب ہم انھیں مل جاتے ہیں تو ہمیں معلوم ہوجاتا ہے کہ وہ کیا ہیں۔ اگر آپ کسی ایسے شخص کا بہانہ کررہے ہیں جو آپ نہیں ہیں تو ، آپ کا اکاؤنٹ نیچے آجاتا ہے۔ ، "سینڈبرگ نے کہا۔ ( تصویر برائے ڈریو انجیر / گیٹی امیجز )



ایڈورٹائزنگ اور ڈیٹا پرائیویسی

سینڈ برگ کی ان اطلاعات پر انکوائری ہوئی کہ فیس بک اسمارٹ فون تیار کرنے والوں کو صارف کی معلومات فراہم کرتا ہے۔ انہوں نے کہا کہ کمپنی ایف ٹی سی کے ساتھ مل کر اپنے داخلی آڈٹ سے متعلق نتائج کو منظرعام پر لائے گی لیکن کونسا ڈیٹا شیئر کیا گیا اس کی تفصیلات سے گریز کیا جائے گا۔

جب فیس بک اشتہاری مقاصد کے لئے ڈیٹا اکٹھا کرتا ہے اس کے بارے میں بات کرتے ہوئے ، سینڈ برگ نے کہا: "ہم اشتہار بیچتے ہیں۔ ہم تیسرے فریق سائٹوں کے ساتھ استعمال کرنے کے ل information ان معلومات کو استعمال کرتے ہیں جو ان اشتہاروں کو استعمال سے متعلق بناتے ہیں۔" لیکن انہوں نے زور دے کر کہا کہ صارفین کا اپنی معلومات پر قابو ہے اور فیس بک ڈیٹا فروخت نہیں کرتا ہے۔ انہوں نے آپ کے فیس بک کے ڈیٹا اور مرکزی رازداری کی ترتیبات ڈاؤن لوڈ کرنے کے اوزاروں کی طرف بھی اشارہ کیا۔

کیلیفورنیا کے ڈیموکریٹ ، سین کمالہ ہیرس نے سوال کا یہ سلسلہ جاری رکھتے ہوئے مزید واضح طور پر پوچھا کہ فیس بک کیسے پیسہ کماتا ہے۔ سینڈبرگ نے جواب دیا کہ جو لوگ زیادہ سے زیادہ پلیٹ فارم اور مشغولیت کا استعمال کرتے ہیں ، اس سے زیادہ اشتھاراتی تاثرات پیش کیے جاتے ہیں ، اور جتنا زیادہ محصول ہوتا ہے ، سینڈ برگ نے جواب دیا۔ اس رگ میں ، ہیرس نے پوچھا کہ فیس بک گمراہ کن یا نفرت انگیز مواد سے نمٹنے کے ل deals کس طرح زیادہ مصروفیت پیدا کرتا ہے۔ سینڈ برگ نے کہا کہ طویل عرصے میں ، اس پلیٹ فارم پر کوئی ایسا مواد رکھنے کا کوئی معنی نہیں ہے جو غیرضروری یا غیر مہذب ہے۔ ( تصویر برائے ڈریو انجیر / گیٹی امیجز )



روسی ٹرولس اور جعلی خبریں

سماعت کا زیادہ تر حصہ اس بات پر خرچ کیا گیا کہ کس طرح روس ، ایران اور دوسرے ممالک سمیت ممالک انتخابات اور سیاسی گفتگو کو متاثر کرنے کے لئے سوشل میڈیا پلیٹ فارم کا استعمال کررہے ہیں۔ مینی ری پبلیکن پارٹی کے سین سسن کولنز نے کلیمسن یونیورسٹی کے محققین کا ڈیٹا سامنے لایا ہے جس میں کہا گیا ہے کہ روسی ٹرولز نے منتخب عہدیداروں کو نامعلوم معلومات کی مہمات کا نشانہ بنایا ، اور ٹویٹر ان اکاؤنٹس پر پابندی کے بعد بھی انھیں مطلع کرنے میں کس طرح ناکام رہا۔

"یہ ناقابل قبول ہے ،" ڈورسی نے کہا ، جس نے کہا تھا کہ ٹویٹر ماہرین تعلیم اور قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ مزید کھل کر کام کرنے کے طریقے تلاش کرنا چاہتا ہے تاکہ جو ہو رہا ہے اس کے "مکمل تناظر کا تعین" کیا جاسکے۔ ڈورسی اپنے ٹویٹر کے مشابہت کو بطور "ٹاون اسکوائر" کی حیثیت سے واپس آتے رہتے ہیں ، اور مختلف طریقوں سے کہ وہ پلیٹ فارم کیسے کام کرتا ہے اس کے بنیادی اصولوں پر نظر ثانی کر رہا ہے۔

دونوں کمپنیوں نے بات چیت کی کہ انہوں نے کس طرح سیاسی اشتہارات کی جانچ پڑتال کے لئے مزید سخت عملوں کو نافذ کیا ہے ، اور سینڈ برگ نے جعلی خبروں کو جھنڈا لگانے اور اس کے پھیلاؤ کو روکنے کے لئے فیس بک کے تیسرے فریق فیکٹ چیکرس کے بارے میں متعدد بار بات کی ، خاص طور پر سیاسی موضوعات اور انتخابات کے ارد گرد۔ ڈورسی نے ٹویٹر کے سیلف پولیسنگ عنصر کے بارے میں مزید بات کی ، جہاں پلیٹ فارم پر موجود صحافی اور دوسرے صارف جعلی خبروں پر قدرتی طور پر جھنڈے ڈالتے ہیں۔

فلوریڈا کے ری پبلکن پارٹی کے سین مارکو روبیو نے بھی ڈورسی سے پوچھا کہ ٹویٹر ترکی اور ویتنام جیسے دوسرے ممالک میں کس طرح کام کرتا ہے جہاں وہ مقامی قوانین کی بنیاد پر انتخابی طور پر مواد کو روکتا ہے۔ ڈورسی نے جواب دیا کہ ٹویٹر کے پاس "ہر ملک کے بارے میں مواد کو ختم کرنے" کی پالیسی ہے لیکن ان کا خیال ہے کہ جو کچھ ہو رہا ہے اس کے بارے میں دنیا ابھی بھی گفتگو کر سکتی ہے۔ ترک حکومت کی درخواستوں کے معاملے میں ، انہوں نے کہا کہ ٹویٹر استعمال کنندہ بلاکس سے بچنے کے لئے وی پی این اور دیگر پراکسی ٹیکنالوجیز استعمال کررہے ہیں۔ ( تصویر برائے ڈریو انجیر / گیٹی امیجز )



ڈیف فیکس

گفتگو کے سب سے دلچسپ موضوعات میں سے ایک ڈپ فیکس ، یا اے آئی سے تیار کردہ ویڈیوز تھے جو ایک شخص کے چہرے یا آواز کو دوسرے شخص کے جسم سے ملا کر جعلی مواد تخلیق کرتے ہیں۔ یہ پوچھے جانے پر کہ کیا فیس بک اور ٹویٹر میں صلاحیت ہے کہ وہ ویڈیو میں ہیرا پھیری کا تعی andن کرسکیں اور اس طرح کے مواد کو ٹیگ کرسکیں ، ڈورسی اور سینڈبرگ دونوں نے کہا کہ ان کی کمپنیاں غیر منطقی مواد کے مقابلے میں مستند بننے کے لئے لوگوں اور ٹیکنالوجیز میں سرمایہ کاری کررہی ہیں ، لیکن ایک بار پھر یہ کہتے ہوئے رک گئی کہ وہ اسے روک سکتے ہیں۔ . ( تصویر برائے ڈریو انجیر / گیٹی امیجز )



قدامت پسندوں کے خلاف امتیازی سلوک۔

کیپیٹل ہل کی دوسری پیشی کے دوران ، اس بار ہاؤس انرجی اینڈ کامرس کمیٹی کے سامنے ، ڈورسی کو ان اطلاعات کے بارے میں سوالات کیا گیا کہ ٹویٹر جیسی سوشل میڈیا سائٹیں قدامت پسندوں کے ساتھ امتیازی سلوک کررہی ہیں۔ جی او پی ممبران نے "شیڈو پابندی" کی اطلاعات کی نشاندہی کی ، جہاں کچھ لوگوں نے آٹو فل ڈراپ ڈاؤن مینو میں ظاہر نہیں کیا جو کسی نے تلاش بار میں نام ٹائپ کرتے وقت ظاہر کیا۔

ڈورسی نے کہا کہ یہ مسئلہ ایک امتحان تھا جس میں ان کے پیروکاروں پر مبنی 600،000 اکاؤنٹس کو پرچم لگایا گیا تھا۔ تاہم ، بالآخر ، ٹویٹر نے فیصلہ کیا کہ یہ بہترین نقطہ نظر نہیں ہے اور ان اکاؤنٹس کو بلیک لسٹ سے خارج کردیا۔ ڈورسی نے اصرار کیا کہ 600،000 میں دونوں سیاسی جماعتوں کے افراد شامل تھے ، حالانکہ وہ کوئی خاص خرابی نہیں دے سکے۔

سینیٹ میں ، ڈورسی اور سینڈ برگ سے پوچھا گیا کہ وکی لیکس اور جولین اسانج کو ابھی بھی فیس بک اور ٹویٹر پر فعال اکاؤنٹ کیوں ہیں؟ دونوں نے کہا کہ انہیں اپنی خدمت کی شرائط کی کوئی خلاف ورزی نہیں ملی ہے۔ ( تصویر برائے ڈریو انجیر / گیٹی امیجز )



کیمبرج اینالیٹیکا ، کوئی؟

کیمبرج اینالیٹیکا ڈیٹا اسکینڈل کے بارے میں سوال کے بعد زکربرگ نے اپنے سماعت کے فیلڈنگ سوال میں صرف ہونے کے چند ہی ماہ بعد ، کمپنی کو سینڈبرگ کے سامنے کسی بھی سوال میں ایک بار نہیں لایا گیا۔ خبروں کے چکر اتنی تیزی سے آگے بڑھتے ہیں کہ ایسا لگتا ہے کہ سوشل میڈیا اور ٹیک کمپنیاں سے پوچھ گچھ کرنے والی کمیٹی کی چار سماعتوں کے اس فائنل میں ، سینیٹرز نے بھی اسے سامنے لانے کی ضرورت محسوس نہیں کی۔