گھر کاروبار Hr Tech ہارر کی کہانیاں آپ کو نہ ہونے دیں

Hr Tech ہارر کی کہانیاں آپ کو نہ ہونے دیں

ویڈیو: آیت الکرسی Ú©ÛŒ ایسی تلاوت آپ Ù†Û’ شاید پہلے@ کبهی نہ سنی هوU (اکتوبر 2024)

ویڈیو: آیت الکرسی Ú©ÛŒ ایسی تلاوت آپ Ù†Û’ شاید پہلے@ کبهی نہ سنی هوU (اکتوبر 2024)
Anonim

پیئیر ٹرمبلے 29 اپریل ، 2015 کو کالعدم نہیں کرسکتے ، جس دن کسی نے اپنی انسانی وسائل (ایچ آر) کی ٹیم پر حادثاتی طور پر تقریبا 110 110 ملازمت کے درخواست دہندگان کو "آپ کو نوکری نہیں ملی" ای میل بھیجا- جن میں کمپنی کی خدمات حاصل کرنا چاہتے تھے۔ وہ یہ یقینی بنا سکتا ہے کہ ایسا دوبارہ کبھی نہیں ہوتا ہے۔

اس غلط سمت ای میل کی طرح ، خوشی سے ہمیشہ کے بعد جب آپ اپنی ایچ آر انتظامیہ کی ٹیکنالوجی سے چاہتے ہیں تو جلدی سے ایک ڈراؤنے خواب میں بدل سکتا ہے۔ کچھ خوابوں سے گریز نہیں کیا جاسکتا۔ اگر آپ گڑبڑ کے خطرے کو کم کرنے کے لئے اقدامات کرتے ہیں تو دوسروں سے بھی بچا جاسکتا ہے۔ کمپنی کے مالکان اور لوگ مینیجر جیسے ٹریمبلے جنہوں نے اپنے ہی ایچ آر ٹیک خوابوں کے ذریعے زندگی گزاری ہے ، یہ بھی تجویز کرتے ہیں کہ دکانداروں کا جائزہ لینے اور سوفٹ ویئر کو چننے سے پہلے آپ کو جس چیز کی ضرورت ہو اسے ٹھیک سے طے کرلیں۔ سوالات پوچھیے. ٹیسٹ چلائیں۔ آسانی سے بات کرنے والی سیلز ریپس پر نظر ڈالیں تاکہ ان لوگوں کو گرل کیا جاسکے جو آپ کے اکاؤنٹ کو سنبھال رہے ہوں گے۔ دوسرے لفظوں میں ، اپنا ہوم ورک کرو۔

ماحول دوست بھاپ کلینر اور بیڑیوں کی مونٹریال میں مقیم ڈوپری ، جو HR کے ڈائریکٹر ، Tremblay نے کہا ، "اگر یہ مناسب سافٹ ویئر استعمال کیا ہوتا تو یہ نہیں ہوتا۔" "ہم اس کے بارے میں زیادہ پیشہ ورانہ ہو کر اس سے بچ سکتے تھے۔"

درخواست دہندہ اپنی خود سے بنانے سے متعلق غلطی سے باخبر رہتا ہے

ڈوپری کے مانٹریال ہیڈ کوارٹر میں 30 کے قریب ملازمین ہیں اور پوری دنیا میں اس کی تعداد 100 کے قریب ہے۔ 2015 کے موسم بہار میں ، کمپنی کے پھیلتے کاروبار سے منسلک بلٹز کی خدمات حاصل کرنے میں ، ٹرمبلے سات مینیجر اور نان منیجر کی پوزیشنوں کو بھرنے کے ل looking دیکھ رہے تھے۔ اس نے در حقیقت ، لنکڈ ان ، اور مونسٹر پر ملازمت کی شروعاتیں شائع کیں ، اور ایپلی کیشنز ، شیڈول انٹرویوز ، اور فالو اپس کو سنبھالنے کے لئے جی میل اور کمپنی کے کسٹمر ریلیشنش مینجمنٹ (سی آر ایم) سافٹ ویر کا استعمال کیا۔ ٹرمبلے اور اس کی ایچ آر ٹیم نے درخواستیں وصول کرنے اور نوکری کے امیدواروں کو جواب دینے کیلئے مشترکہ ای میل ایڈریس کا استعمال کیا۔ انہوں نے کرایہ پر لینے کے ل Gmail Gmail میں ایک ماسٹر فولڈر تشکیل دیا ، اور اس میں ہر امیدوار کے ل unique منفرد فولڈرز۔

خوش قسمتی والے دن ، ٹرمبلے کے ایچ آر ساتھیوں میں سے ایک کا مطلب یہ تھا کہ ترسیا نامی درخواست دہندہ کو مسترد خط بھیجنا ہے۔ اس کے بجائے ، اس نے "سب کو جواب دیں" کو مارا اور ماسٹر ہائرنگ فولڈر میں ہر نام پر بھیج دیا۔ عملے کو فورا. ہی معلوم ہو گیا تھا کہ اس نے غلطی کی ہے لیکن بہت دیر ہوچکی تھی۔ ٹرمبلے نے کہا ، "کیا کیا گیا تھا۔ ہمیں یہ معلوم کرنے کی ضرورت تھی کہ اسے کیسے ٹھیک کیا جائے۔"

اس نے کمپنی کے اعلی پیتل کو آگاہ کیا اور ، اسی شام HR ٹیم کے ساتھ مل کر ، انہوں نے ہر اس فرد کو فون کیا یا ای میل کیا ، جسے "عزیز ترسیا" خط موصول ہوا تھا۔ ایچ آر کے عملے نے 110 درخواست دہندگان میں سے 90 کو پہلے ہی امکان کے طور پر مسترد کردیا تھا ، لیکن ٹرمبلے نے محسوس کیا کہ کمپنی ان کے ساتھ جو کچھ ہوا ہے اس کی ذاتی وضاحت کردی گئی ہے ، اور اس کے ساتھ کہ انہیں نوکری کے لئے کیوں نہیں مانا جارہا ہے۔

دوسرے 20 امیدواروں کے ساتھ معاملات کرنا زیادہ مشکل تھا۔ زیادہ تر یہ سمجھا گیا تھا کہ ٹرمبلے نے "علمی غلطی" کے طور پر کیا خصوصیت ظاہر کی ہے۔ لیکن آدھا درجن مشتعل تھے۔ ایک خاتون جس نے اسی کام کے لئے انٹرویو لیا تھا جیسے ٹریسیہ نے مسترد خط کا فرض کیا تھا اس کا مطلب ہے کہ وہ اس کی بجائے اسے پیش کش مل رہی ہے۔ آخر میں ، سات میں سے چھ افراد نے ڈوپری کو ملازمت کی پیش کش قبول کرلی اور ساتویں نے بہتر موقع کے لئے انکار کردیا۔

اس واقعے کے نتیجے میں ٹربلے نے اس سال کے شروع میں پانچ مزید ملازمین کی خدمات حاصل کرنے سے پہلے اپنی بھرتی کے عمل میں متعدد تبدیلیاں کیں۔ وہ اب بھی کمپنی کا سی آر ایم سافٹ ویئر استعمال کرتا ہے ، لیکن ڈوپری کے گھر میں پروگرامر اس کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کے ل got مل گیا تاکہ ملازمت کی درخواستوں کو ای میل خودکار ہوجائیں۔ ملازمت کے امیدوار کو کوئی ای میل آنے سے پہلے آج ، ایچ آر اسٹاف کو ناکامی سے محفوظ یاد دہانیوں کے ایک سلسلے پر کلک کرنا ہوگا۔ انہوں نے کہا ، "یہ سب کچھ اپنے فیصلے کی توثیق کرنے میں ہے۔" "آپ کو یہ شعوری فیصلہ کرنے کی ضرورت ہے کہ ، ہاں ، میں یہی کرنا چاہتا ہوں۔"

سافٹ ویئر جو ڈیمو سے مماثل نہیں ہے

کچھ سال پہلے ، پیٹر جانسن نے سوچا تھا کہ وہ بادل پر مبنی متعدد تنخواہ دہندگان کا جائزہ لیتے ہوئے سمجھتا ہے کہ اس نے اپنے موجودہ آجر کے لئے ایک بہترین فٹ سمجھا ہے ، ایک تیز رفتار ترقی پذیر چھوٹے کاروبار جس نے اس کی مدد کے لئے خدمات حاصل کیں۔ ان میں عملے میں اضافہ

سات سے زیادہ دکانداروں کا جائزہ لینے کے بعد ، جانسن نے ایک مشہور ، قومی پے رول پروسیسر کا انتخاب کیا جو اپنے سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے وسط میں تھا۔ فروش نے میک اور پی سی آپریٹنگ سسٹم (او ایس) پر یکساں طور پر کام کرنے والے ، پلیٹ فارم اگوسٹک کے طور پر خدمت کو فروغ دیا۔ اگرچہ ، جانسن نے کہا کہ اس کو ختم کرنے کے دو ہفتوں کے اندر ، انہوں نے اور عملے میں شامل دیگر میک صارفین نے یوزر انٹرفیس (UI) میں عجیب و غریب کردار دکھائے جانے کی بات کہی۔ اور بھی دشواری تھی ، بشمول یہ حقیقت بھی کہ خدمت واقعی کلاؤڈ بیسڈ نہیں تھی۔

جانسن نے وضاحت کرتے ہوئے کہا ، "یہاں ایک ریموٹ کنیکشن تھا جو ورچوئل کمپیوٹر کے ذریعہ بنانا تھا۔ "جو کچھ ہم نے متوقع تھا وہ نہیں ہو رہا تھا۔ آغاز اور رکے ہوئے تھے۔ کچھ ایچ آر پروفیشنل جو دن بدن سسٹم میں رہ رہے تھے وہ سافٹ ویئر کے ساتھ آگے بڑھنا نہیں چاہتے تھے اور نہ ہی میں نے "

اس نے پلگ کھینچ لیا اور پے رول فروش کے ساتھ چلا گیا جو اس کی دوسری پسند تھا۔ فروش جو اس کا پہلا انتخاب تھا وہ کمپنی کو کسی چیز کا بل نہیں دیتا تھا ، لہذا ایچ آر کے عملے پر آنے والی سب سے بڑی قیمت اس وقت ہوتی تھی جب وہ رپورٹیں بنانے میں اور ڈیٹا حاصل کرنے میں خرچ کرتے تھے جس طرح سے وہ حتمی طور پر ترک کردیا جاتا تھا۔

پیچھے مڑ کر ، جانسن نے کہا کہ اس نے کمپنی کے انفارمیشن ٹکنالوجی (آئی ٹی) کے بیچنے والے کی تشخیص کے عمل میں شامل ہوکر ممکنہ پریشانیوں کا انکشاف کیا ہے تاکہ وہ گہری ٹیک سے متعلق سوالات کرسکیں۔ انہوں نے کہا ، "لیکن کچھ چیزیں آپ کو نظر نہیں آتیں جب تک کہ ربڑ سڑک سے ٹکرا نہیں جاتا۔" "کم از کم ہم اس میں دو یا تین ماہ نہیں تھے۔"

جانسن نے اپنے موجودہ آجر ، رائزپوائنٹ ، جو سالٹ لیک سٹی پر مبنی تعمیل مینجمنٹ سوفٹ ویئر بنانے والی کمپنی میں شمولیت اختیار کی تو وہی استعمال کیا۔ جانسن نے 2015 میں HR کے نائب صدر کی حیثیت سے RizePoint میں شمولیت اختیار کرنے کے بعد ، ان سے کمپنی کی افرادی قوت کے ل new نئے پے رول اور HR مینجمنٹ سوفٹویئر کا انتخاب کرنے کو کہا گیا تھا ، جس کی تعداد 100 سے بھی کم ہے۔ اس نے چھوٹے اور بڑے دکانداروں کا اندازہ کیا۔ کمپنی کے ایچ آر منیجمنٹ سسٹم کے ل he ، اس نے ایک چھوٹا سا فروش کا انتخاب کیا جو نسبتا quickly نیا ہے ، تیزی سے بڑھ رہا ہے ، اور اس میں "موجودہ" نظر اور احساس ہے جس کے ساتھ جانسن نے جڑ لیا۔ ستم ظریفی یہ ہے کہ پے رول کے ل for ، اس نے وہی قومی فروش کا انتخاب کیا جہاں سے وہ پہلے چلا گیا تھا۔ عبوری طور پر ، فروش نے اپنا پورا نظام دوبارہ بنا ڈالا۔ انہوں نے کہا ، "پے رول انتظامیہ کا کام اچھ worksا کام کرتا ہے اور رپورٹنگ کا ماڈیول بہت اچھا ہے۔"

Hr Tech ہارر کی کہانیاں آپ کو نہ ہونے دیں