کاروباری انتخاب ایوارڈز 2016: ای میل مارکیٹنگ کی خدمات

ای میل مارکیٹنگ صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کا ایک طاقتور ذریعہ ہے۔ بہت سے کاروبار موجودہ گاہکوں کے ساتھ رابطے میں رہنے اور نئے صارفین کو لانے کیلئے ای میل مارکیٹنگ پر انحصار کرتے ہیں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ ای میل مارکیٹنگ کی خدمات کیسے استعمال کرتے ہیں - ڈیلز بھیجنا ، اپنی ویب سائٹ یا اسٹور پر ٹریفک چلانا ، یا اپنے کاروبار اور مصنوعات کے بارے میں معلومات کا تبادلہ کرنا - صحیح ای میل مارکیٹنگ سروس کا انتخاب آپ کے وقت اور کوشش کو بچائے گا اور ساتھ ہی آپ کو فیلڈنگ کے امکانات میں بھی اضافہ ہوگا کامیاب مہم۔

پی سی میگ کے بزنس چوائس ایوارڈز کے اس ایڈیشن میں ای میل مارکیٹنگ کی خدمات ، کسی بھی کاروبار کے ل essential ضروری اور عام طور پر استعمال شدہ ٹولز ، بڑے یا چھوٹے ، خدمت یا مصنوع پر مبنی توجہ مرکوز ہے۔ ہمیشہ کی طرح ، بزنس چوائس ہمارے ریڈرز چوائس ایوارڈ میں اضافہ کرتا ہے ، جس میں پی سی میگ قارئین ان مصنوعات اور خدمات کی درجہ بندی کرتے ہیں جن میں وہ زیادہ سے زیادہ استعمال کرتے ہیں۔ اس معاملے میں ، آراء اس بارے میں ہے کہ ہمارے قارئین کاروباری ماحول میں کیا تعینات ، انتظام ، برقرار رکھنے اور استعمال کرتے ہیں۔

آپ شاید ڈرل جانتے ہو۔ ہمارے سروے میں جواب دہندگان سے کہا گیا ہے کہ وہ استعمال کردہ ای میل مارکیٹنگ سروس کے ساتھ ان کے مجموعی اطمینان ، وشوسنییتا ، اور ٹیک سپورٹ کے تجربے کی درجہ بندی کریں ، نیز اس امکان کے کہ وہ دوسروں کو بھی اس کی سفارش کریں۔

اگر آپ ہمارے بزنس چوائس ایوارڈز میں مصنوعات کو منتخب کرتے ہیں ، تعینات کرتے ہیں یا ان کا نظم کرتے ہیں ، یا اگر آپ لوگوں کو ان کرداروں میں مشورہ دیتے ہیں یا ان کا نظم کرتے ہیں تو ، آپ کو معلوم ہوگا کہ صحیح مصنوعات کا انتخاب کتنا ضروری ہے۔ ایسا کرتے وقت پی سی میگ بزنس چوائس ایوارڈ سروے کے نتائج انمول ہیں۔

آپ بزنس چوائس کا حصہ بن سکتے ہیں! مستقبل میں دعوت نامے وصول کرنے کے لئے ریڈرز چوائس سروے میلنگ لسٹ کے لئے سائن اپ کریں۔

ای میل مارکیٹنگ کی خدمات کے بارے میں ماہر کی رائے تلاش کرنا؟ 2015 کے بہترین ای میل مارکیٹنگ سوفٹویئر کو پڑھیں تاکہ دیکھنے کے ل reader قارئین کی رائے PCMag تجزیہ کاروں کے ساتھ مطابقت رکھتی ہے۔

ای میل مارکیٹنگ کی خدمات

ہر کوئی ای میل استعمال کرتا ہے ، ہے نا؟ آپ کے گاہکوں سے رابطے میں رہنے کا کوئی بہتر طریقہ کوئی نہیں ہے۔ امکانات یہ ہیں کہ آپ کو پہلے ہی بہت سارے ای میل نیوز لیٹر موصول ہوئے ہیں تاکہ آپ کو اس بات کا اندازہ ہو کہ کیا کام کرتا ہے اور کیا کام نہیں کرتا ہے۔ بہت سی ای میل مارکیٹنگ کی خدمات مفت ٹرائلز پیش کرتی ہیں تاکہ آپ چھوٹی شروعات شروع کر سکیں اور یہ معلوم کرسکیں کہ آپ اور آپ کے صارفین کے لئے کیا کام ہے۔ آپ صرف یہ جان سکیں گے کہ کیا کام ہوتا ہے (اور کیا نہیں ہوتا) اگر ای میل سروس آپ کو معلوم کرتی ہے کہ آپ کا ای میل کون کھولتا ہے ، کن لنکس پر وہ کلک کرتے ہیں اور وہ کچھ خریدتے ہیں یا نہیں۔ (ہمیشہ اپنے صارفین کو سپیم نہ کرنا یاد رکھیں کیونکہ اس کے بعد آپ کی ای میل کی مارکیٹنگ کی کوششیں آپ کے کاروبار کی مدد کرنے کے بجائے نقصان پہنچائیں گی۔ گراہکوں کو آپٹ ان کریں اور ہمیشہ ان سبسکرائب کرنے کیلئے ایک لنک شامل کریں۔)

اس سال بہترین ای میل مارکیٹنگ سروس کے لئے مقابلہ بہت سخت تھا۔ پی سی میگ قارئین نے 25 سے زیادہ کمپنیوں کو نامزد کیا ، اور آٹھ کو فائنلسٹ کے طور پر شامل کرنے کے لئے کافی ردعمل موصول ہوئے۔ اس سال نئے فائنلسٹ (ایکٹو کمپین ، ویبر اور عمودی رسپانس) نے سب کو ہمارے ذمہ داروں کو سختی سے چیلنج کیا ، اور آخر میں اس سال کا فاتح اس فہرست میں شامل ایک نیا فرد تھا: اویبر۔

سروے لینے والے AWeber کو پسند کرتے ہیں۔ ای میل مارکیٹنگ سروس نے مجموعی اطمینان میں 8.5 ، قابل اعتماد میں 8.9 ، اور تجویز کرنے کے امکان میں 9.0 کا اسکور حاصل کیا۔ ایوبر کا واحد نقصان یہ تھا کہ 41 فیصد ٹیک سپورٹ کی ضرورت ہوتی ہے (ایک فیصد صرف بینچ مارک سے 44 فیصد سے تجاوز کرگیا) ، حالانکہ وی ویبر کی ٹیک سپورٹ میں بہترین اطمینان اسکور تھا (8.5)۔

پچھلے سال میل چیمپ - جتنا قریب آپ اس گھر میں گھریلو نام حاصل کرسکتے ہیں 7. اس نے مجموعی طور پر score. of اسکور حاصل کیا ، لیکن اس سال اس نے 7.१ کے ساتھ چوتھے نمبر پر آگیا۔ بینچمارک کو مجموعی طور پر 7.4 کے اطمینان کے اسکور پر حاصل کیا گیا ، جو اس سال دوسری پوزیشن حاصل کرنے کے لئے کافی ہے ، حالانکہ ویبر سے دور دراز دوسرا ہے۔ میل چیمپ نے سب سے کم فیصد ریکارڈ کیا جو ٹیک سپورٹ کی ضرورت ہے ، ایک عمدہ (موازنہ کے لحاظ سے) 12 فیصد ، حالانکہ یہ پچھلے سال کے 8 فیصد سے معمولی اضافہ ہے۔

ایک خدمت کا ایک بہت اہم اقدام اس اہم سوال کا جواب ہے کہ "آپ اپنے اکاؤنٹنگ سوفٹ ویئر یا کسی ساتھی کی خدمت کی سفارش کرنے کے کتنے امکان رکھتے ہیں؟" ویبر نے 9.0 کے ساتھ کمانڈنگ لیڈ لی۔ قریب ترین پیروکار 7.9 کے ساتھ بنچمارک تھا۔ ڈھیر کے نچلے حصے میں عمودی رسپانس (6.2) ، آئی کانٹیکٹ (6.3) ، ایکٹو کمپین (6.4) ، اور لیریز (6.4) تھے۔ گذشتہ سال آئی کانٹیکٹ کے پاس بھی سب سے کم اسکور (6.9) تھا۔

یہی سوال نیٹ پروموٹر اسکور کا حساب لگانے کے لئے استعمال ہوتا ہے ، جو ای میل مارکیٹنگ کی خدمات میں گندم کو بھوسی سے واقعتا really الگ کرتا ہے۔ اویبر نے 71.6 فیصد شاندار اسکور کیا۔ دوسرا 32.3 فیصد کے ساتھ بینچمارک سے بہت پیچھے تھا۔ منفی اسکورز ، مطلب یہ ہے کہ سروے کے جواب دہندگان اپنے ساتھیوں کو حقیقت میں دور کرتے ہیں ، انھیں ایکٹو کمپین (-29.4 فیصد) ، لیریز (-23.5 فیصد) ، آئی کانٹیکٹ (-20.0 فیصد) اور عمودی رسپانس (-19.1 فیصد) کے لئے ریکارڈ کیا گیا ہے۔ پچھلے سال بھی لیریس کے پاس منفی NPS تھا۔

بزنس چوائس 2016 کے لئے ہمارے سروے کے تمام نتائج دیکھیں: ای میل مارکیٹنگ کی خدمات۔

جیتنے والے: ای میل مارکیٹنگ کی خدمات

اوبر

پچھلے سال سروے میں کٹوتی نہ کرنے کے بعد ، AWeber اس سال جواب دہندگان میں ای میل مارکیٹنگ کی خدمات کا سب سے پیارا ہونے کی حیثیت سے مضبوط ہے۔ اس نے نہ صرف باقیوں سے بہتر رنز بنائے ، بلکہ پچھلے سال کے فاتحین سے بہتر بناتے ہوئے اپنے آپ کو معیار کے بالکل نئے زمرے میں ڈال دیا۔

طریقہ کار

ہم PCMag.com برادری کے ممبروں ، خاص طور پر ہمارے ریڈرز چوائس سروے میلنگ لسٹ کے سبسکرائبرز کو سروے کے دعوت نامے ای میل کرتے ہیں۔ سروے کی میزبانی سروے مانکی کر رہی ہے ، جو ہمارے ڈیٹا اکٹھا کرنے کو بھی انجام دیتی ہے۔ یہ سروے 25 جنوری 2016 سے 15 فروری 2016 تک میدان میں تھا۔

جواب دہندگان سے کہا گیا ہے کہ وہ ان کی ای میل مارکیٹنگ سروس کو حل کے ل satisfaction ان کے مجموعی اطمینان کے ساتھ ساتھ گذشتہ 12 ماہ کے اندر تکنیکی معاونت کے تجربات کے بارے میں متعدد سوالات کا استعمال کرتے ہوئے درجہ بندی کریں۔

چونکہ سروے کا مقصد یہ سمجھنا ہے کہ ای میل مارکیٹنگ کے حل ایک دوسرے سے کس طرح موازنہ کرتے ہیں اور نہیں کہ ایک جواب دہندہ کا تجربہ دوسرے کے ساتھ کس طرح موازنہ کرتا ہے ، ہم ای میل مارکیٹنگ کے حل کی درجہ بندی کا اوسط استعمال کرتے ہیں ، ہر مدعا کی درجہ بندی کی اوسط نہیں۔ تمام معاملات میں ، مجموعی طور پر درجات ٹیبل میں موجود دیگر اسکورز کی اوسط پر مبنی نہیں ہیں۔ وہ اس سوال کے جوابات پر مبنی ہیں ، "مجموعی طور پر ، آپ اپنے ای میل مارکیٹنگ سروس فراہم کنندہ سے کتنے مطمئن ہیں؟"

اسکور کو فیصد کے طور پر پیش نہیں کیا جاتا ہے وہ 0 سے 10 کے پیمانے پر ہیں جہاں 10 سب سے بہتر ہے۔

نیٹ پروموٹر اسکور فریڈ ریچلڈ نے 2006 کے بہترین فروخت کنندہ ، دی الٹی میٹ سوال میں متعارف کرائے گئے اس تصور پر مبنی ہیں کہ کوئی دوسرا سوال کسی کمپنی کے صارفین کی وفاداری کی بہتر وضاحت نہیں کرسکتا ہے "اس سے کہیں زیادہ امکان ہے کہ آپ کسی دوست سے اس کمپنی کی سفارش کریں گے۔ یا ساتھی؟ " برانڈ وفاداری کے اس اقدام کو 9 یا 10 (پروموٹرز) جواب دینے والے جواب دہندگان کا فیصد لے کر اور 0 سے 6 (جواب دہندگان) کے 0 جواب دینے والے فیصد کو گھٹانے سے حساب کیا جاتا ہے۔ (مزید معلومات کے لئے ، پی سی میگ کی اعلی صارف کی سفارش کردہ کمپنیاں 2015 کے لئے پڑھیں۔)

اگر آپ پی سی میگ کے ماہانہ ریڈرز چوائس سروے میں حصہ لینا چاہتے ہیں اور ہمارے ماہانہ جھاڑو فروغ کے لئے اہل بننا چاہتے ہیں تو ، آج ہی سائن اپ کریں۔