کاروباری انتخاب ایوارڈز 2014: voip

دوسرے سالانہ پی سی میگ بزنس چوائس ایوارڈ کے آغاز میں خوش آمدید۔ 25 سال سے زیادہ عرصے سے ، ہم اپنے قارئین کے انتخاب ایوارڈز کے ساتھ ، لیبز پر مبنی مصنوعات کے جائزوں کو بڑھا رہے ہیں ، جس میں پی سی میگ قارئین ان مصنوعات اور خدمات کی درجہ بندی کرتے ہیں جن میں وہ زیادہ سے زیادہ استعمال کرتے ہیں۔ بزنس چوائس ایوارڈ ، جو ہم نے پچھلے سال پہلی بار کیا تھا ، ہارڈ ویئر ، سوفٹویئر ، اور خدمات کے بارے میں آراء حاصل کرکے ریڈرز چوائس ایوارڈز میں توسیع کرتے ہیں جو ہمارے قارئین کو کاروباری ماحول میں تعینات ، انتظامی ، برقرار رکھنے اور استعمال کے بارے میں کہتے ہیں۔ اس سال ، ہم ایک ساتھ سب کے بجائے ایوارڈ سیریز کے بطور انجام دے رہے ہیں۔

ہمارے سروے جواب دہندگان سے کہتے ہیں کہ وہ اپنے استعمال کردہ یا انتظام کردہ مصنوعات اور ان کے دوسروں کو اس کی سفارش کرنے کے امکانات سے پوری طرح اطمینان کا درجہ دیں۔ اس کے علاوہ ، ہم نے تکنیکی مدد سے ان کے اطمینان ، اور حل کی مجموعی اعتبار کے بارے میں بھی دریافت کیا۔

اگر آپ ہمارے بزنس چوائس ایوارڈز میں مصنوعات کو منتخب کرتے ہیں ، تعینات کرتے ہیں یا ان کا نظم کرتے ہیں ، یا اگر آپ لوگوں کو ان کرداروں میں مشورہ دیتے ہیں یا ان کا نظم کرتے ہیں تو ، آپ کو معلوم ہوگا کہ صحیح مصنوعات کا انتخاب کتنا ضروری ہے۔ ایسا کرتے وقت پی سی میگ بزنس چوائس ایوارڈ سروے کے نتائج انمول ہیں۔ اور جو جوابات ہمیں ملتے ہیں وہ آپ کو حیران کر سکتے ہیں۔

مستقبل کے سروے میں حصہ لینا چاہتے ہو؟ دعوت نامے موصول کرنے کے لئے یہاں کلک کریں اور قارئین چوائس سروے کی ای میل فہرست کے لئے سائن اپ کریں۔

ہم اس سال کے بزنس چوائس ایوارڈز کو وائس اوور آئی پی (VoIP) کے ساتھ شروع کردیں گے ، یہ ایک ایسی ٹیکنالوجی ہے جو ڈیٹا نیٹ ورکس اور انٹرنیٹ پر وائس اوور ڈلیور کرنے کے لئے استعمال ہوتی ہے۔ VoIP ڈیجیٹل شکل میں آواز کو انکوڈ کرتا ہے اور پھر اسے ایسے پیچیدہ پیکٹوں میں کاٹ دیتا ہے جنہیں ڈیٹا نیٹ ورکس پر روٹ کیا جاسکتا ہے۔ پبلک سوئچڈ ٹیلیفون نیٹ ورک (PSTN) کے پرانے سرکٹ پرعزم پروٹوکول پر انحصار کرنے سے یہ بہت کم مہنگا ہے۔ بہت سارے کاروباروں نے پیسہ بچانے کے ل V ، خاص طور پر لمبی دوری کے چارجز سے بچنے کے لئے ، ویوآئپی میں منتقل کردیا

ہم نے جواب دہندہ کمپنی کے سائز پر مبنی دو فاتحوں کا انتخاب کیا ہے: 25 یا کم ملازمین والے افراد کے لئے اووما ہماری VoIP بزنس انتخاب فاتح ہے اور شوریل 25 سے زیادہ ملازمین رکھنے والے افراد کے لئے ہماری VoIP بزنس انتخاب فاتح ہے۔

VoIP فراہم کرنے والے

پی سی میگ قارئین کے ذریعہ استعمال ہونے والی بیشتر ویوآئپی مصنوعات آویا ، سسکو ، شور ٹیل ، اور رنگ سینٹرل جیسے کاروبار میں سب سے بڑے ناموں سے آتی ہیں۔ اس سال آنے والے افراد کو اوسٹارٹ اووما نے ایک سنگین چیلنج کا سامنا کرنا پڑا ، جو ایک کامیاب رہائشی ویوآئپی فراہم کنندہ ہے جس نے حال ہی میں اس کے پورٹ فولیو میں کاروباری خدمات شامل کیں۔

ان چھ کمپنیوں میں شامل ہونے کے لئے جنھیں کافی ردعمل ملا ، اووما واحد کمپنی ہے جو چھوٹے کاروباروں پر توجہ دیتی ہے۔ چھوٹے کاروبار کے لئے تیار کردہ مصنوعات بڑے کاروباری اداروں کے مقاصد سے کہیں زیادہ آسان اور سیدھی ہوتی ہیں۔ تکنیکی توجہ کی ضرورت والے مدعا کی کم فیصد میں یہ توجہ واضح ہے ، 19 فیصد ، جہاں قریب ترین مدمقابل 40 فیصد سیسکو ہے (سب سے زیادہ حقیقت میں شوریلٹ تھا جہاں مدعا کی مدد کی ضرورت پڑنے والے 67 فیصد مدعا تھے)۔ اووما نے تکنیکی اعانت کے لئے 8.7 (0 سے 10 کے پیمانے پر) کی اعلی درجہ بندی سے بھی لطف اندوز ہوا ، اس کے بعد شورٹیل 8.1 نیچے آوایا سے قریب 7.0 پر واقع ہوا۔ امکان ہے کہ مجموعی طور پر اطمینان میں اوما کے اعلی اسکور (حیرت انگیز 9.4) اور وشوسنییتا (اس سے بھی بہتر 9.5) تکنیکی اعانت کے ساتھ اعلی اسکور سے منسلک ہیں۔ یہ واضح ہے کہ اوما ایس ایم بی کے لئے ویوآئپی کے لئے بزنس چوائس ایوارڈ کے مستحق ہیں۔

اووما مجموعی طور پر اس 9.4 کے ساتھ برتری لیتا ہے ، لیکن ایسی خدمات کے لئے جو بڑی کمپنیوں کو سنبھالتی ہے ، شورٹیل 8.6 کے ساتھ برتری میں ہے۔ اس دور کا ہمارا دوسرا بزنس چوائس ایوارڈ حاصل کرنے کے لئے یہ کافی سے زیادہ ہے ، جیسا کہ بڑے کاروباروں کو بطور VoIP۔ یہ کہنا مشکل ہے کہ جواب دہندگان نے 67 فیصد کے باوجود شورٹیل کو اتنے اعلی نمبر کیوں دیے کہ انھیں مدد کے لئے فون کرنے کی ضرورت ہے۔ لیکن اس تکنیکی مدد کے معیار پر شور ٹیل کی درجہ بندی مہذب ہے ، جیسا کہ اس کی خدمت کی وشوسنییتا سکور 8.9 ہے۔

سسکو اور رنگنگ سنٹرل 8.2 کے مجموعی اسکور کے ساتھ جگہ میں آتے ہیں ، لیکن پیچھے پیچھے پیچھے 7۔7 کے ساتھ آوایا ہے۔ ٹیکنیکل سپورٹ اسکور کے ساتھ یہ قریب سے جڑا ہوا ہے ، دونوں فیصد ٹیک سپورٹ کی ضرورت ہوتی ہے اور اس سپورٹ سے ان کا اطمینان ، جہاں آویہ نے بھی 7.0 کی کم اسکور حاصل کی۔

وشوسنییتا ، اس معاملے میں سسٹم کی مستقل صلاحیت کے مطابق دن بہ دن ڈائل ٹون اور خدمت مہیا کرنا بھی مجموعی اطمینان کے رجحان کی پیروی کرتا ہے۔ اووما 9.5 کے اسکور کے ساتھ آگے ہے اس کے بعد شورٹیل 8.9 پر قریب ہے۔ اس کے بعد سسکو اور رنگ سینٹرل 8.3 کے ساتھ بندھے ہوئے ہیں اور اویا 7.4 کے ساتھ پیچھے لائے۔ اویاا اس سروے میں دوسرے VoIP بزنس فون سسٹم فراہم کرنے والوں سے مستقل طور پر پیچھے رہتا ہے۔

اس طرح کے کسی بھی کاروبار کے لئے اہم سوال یہ ہے کہ "آپ اپنے ساتھی کو اپنے VoIP بزنس فون سسٹم کی سفارش کرنے کا کتنا امکان رکھتے ہیں"؟ ہم ایک بار پھر اپنے فاتحین اور باقی پیکٹ کے درمیان علیحدگی دیکھتے ہیں۔ اووما نے مجموعی طور پر 9.6 رن بنائے ، اس کے بعد شورٹیل 8.6 پر ، پھر سسکو اور رنگ سینٹرل ٹائی میں ، اور آخر میں آوایا سے پیچھے رہ گیا۔ یہ سوال نیٹ پروموٹر اسکور کا حساب لگانے کے لئے بھی استعمال کیا جاتا ہے (نیٹ پروموٹر کے بارے میں مزید معلومات کے لئے اگلے صفحے پر ہمارے طریقہ کار کو دیکھیں) جس میں مزید زور دیا گیا ہے کہ اووما اور شاوریل صارفین انھیں حل کے طور پر تجویز کرنے میں خوش ہیں اور امکان ہے کہ ایوایا کے صارفین اپنے ساتھیوں کو آگے بڑھائیں گے۔ دور آوایا کے بہت سارے کاروبار VoIP صارفین ہیں customers اور ان میں سے بہت سے ناخوش ہیں۔

بزنس چوائس کیلئے سروے کے تمام نتائج دیکھیں: VoIP۔

کاروباری انتخاب کے فاتح: VoIP فراہم کرنے والے

اووما

اووما حیرت انگیز حد تک اعلی اسکور کے ساتھ وائس اوور آئی پی فراہم کرنے والے کے پیکٹ سے باہر کھڑا ہوا ، جو خود کو اپنا پہلا بزنس چوائس حاصل کرتا ہے: چھوٹے سے درمیانے درمیانے کاروباروں کے لئے بہترین خدمات کے لئے وی او آئ پی ایوارڈ۔ سیدھے الفاظ میں ، اگر آپ کے پاس 25 یا کم افراد کے ساتھ ایک آفس مل گیا ہے تو ، آپ اس خدمت میں تلاش کرنے میں غلطی نہیں کرسکتے ہیں۔

شور ٹیل

چھوٹے اور بڑے کاروباروں کے لئے یکساں مواصلات کی پیش کش شور ٹیل کے ساتھ غلط نہیں ہوسکتی ہے۔ یہ حیرت انگیز قابل اعتماد ہے اور گاہک مقابلہ کے مقابلے میں اس کی سفارش کرنے کے لئے تیار ہیں۔ سروس ، کلاؤڈ بیسڈ ایپس ، اور جس خدمت پر آپ اعتماد کرسکتے ہیں اس کے مرکب کے ساتھ ، شور ٹیل نے بزنس چوائس: وی او آئ پی سلوشن ایوارڈ یافتہ کے بطور آسانی سے اپنا مقام حاصل کرلیا۔

طریقہ کار

2014 بزنس چوائس سیریز کے ل we ، ہم نے PCMag.com برادری کے ممبروں ، خاص طور پر اپنے ریڈرز چوائس سروے میلنگ لسٹ کے خریداروں کو سروے کے دعوت نامے ای میل کیے۔ سروے کی میزبانی سروے مانکی کر رہی ہے ، جو ہمارے ڈیٹا اکٹھا کرنے کو بھی انجام دیتی ہے۔ یہ سروے 12 مارچ سے 21 اپریل 2014 تک میدان میں تھا۔

جواب دہندگان سے کہا جاتا ہے کہ وہ اپنے VoIP حل حل کریں۔ ان سے حل اور بنڈل خدمات (لمبی دوری ، کال ویٹنگ ، کانفرنس کالنگ ، وغیرہ) کے ساتھ ساتھ پچھلے 12 مہینوں میں تکنیکی مدد کے تجربات کے بارے میں ان کے مجموعی اطمینان کے بارے میں متعدد سوالات پوچھے جاتے ہیں۔

چونکہ سروے کا مقصد یہ سمجھنا ہے کہ VoIP حل کس طرح ایک دوسرے سے موازنہ کرتے ہیں اور نہیں کہ ایک جواب دہندہ کا تجربہ دوسرے کے ساتھ کس طرح موازنہ کرتا ہے ، ہم VoIP حل کی درجہ بندی کی اوسط کا استعمال کرتے ہیں ، ہر مدعا کی درجہ بندی کی اوسط نہیں۔ تمام معاملات میں ، مجموعی طور پر درجات ٹیبل میں موجود دیگر اسکورز کی اوسط پر مبنی نہیں ہیں۔ وہ اس سوال کے جوابات پر مبنی ہیں ، "مجموعی طور پر ، آپ اپنے VoIP فراہم کنندہ سے کتنے مطمئن ہیں؟"

اسکور کو فیصد کے طور پر پیش نہیں کیا جاتا ہے وہ 0 سے 10 کے پیمانے پر ہیں جہاں 10 سب سے بہتر ہے۔

نیٹ پروموٹر اسکور فریڈ ریچلڈ نے 2006 کے بہترین فروخت کنندہ ، دی الٹی میٹ سوال میں متعارف کرائے گئے اس تصور پر مبنی ہیں کہ کوئی دوسرا سوال کسی کمپنی کے صارفین کی وفاداری کی بہتر وضاحت نہیں کرسکتا ہے "اس سے کہیں زیادہ امکان ہے کہ آپ کسی دوست سے اس کمپنی کی سفارش کریں گے۔ یا ساتھی؟ برانڈ وفاداری کے اس اقدام کو 9 یا 10 (پروموٹرز) جواب دینے والے جواب دہندگان کا فیصد لے کر اور 0 سے 6 (جواب دہندگان) کے 0 جواب دینے والے فیصد کو گھٹانے سے حساب کیا جاتا ہے۔

اگر آپ پی سی میگ کے ماہانہ ریڈرز چوائس سروے میں حصہ لینا چاہتے ہیں اور ہمارے ماہانہ جھاڑو فروغ کے لئے اہل بننا چاہتے ہیں تو ، آج ہی سائن اپ کریں۔