اپنا بادل لائیں: آج آپ کو کیا جاننے کی ضرورت ہے

چونکہ صارفین روایتی طور پر کام کی جگہ کے لئے مخصوص آلات اور سافٹ ویئر سے زیادہ واقف ہوجاتے ہیں ، اس لئے موثر اور محفوظ ملازمین کو برقرار رکھنے کے ل IT آئی ٹی کو بہترین طریقہ کار اور سخت اصول وضع کرنا ہوں گے۔ موبائل ڈیوائس مینجمنٹ (MDM) سافٹ ویئر آئی ٹی کی نگرانی اور اس کے انتظام میں مدد کے لئے موجود ہے کہ ملازمین دور دراز کے کام کے لئے ذاتی اسمارٹ فونز اور ٹیبلٹس کا استعمال کس طرح کرتے ہیں۔ تاہم ، کوئی جادوئی آلہ آئی ٹی کو یہ کنٹرول کرنے میں مدد نہیں کرسکتا ہے کہ ملازمین کام کی جگہ پر سافٹ ویئر کے طور پر خدمت (ساس) کی مصنوعات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔

مثال کے طور پر ، کلاؤڈ اسٹوریج اور فائل شیئرنگ ٹولز جیسے باکس اور ڈراپ باکس ، اور گوگل دستاویزات اور مائیکروسافٹ ورڈ جیسے دستاویز تخلیق کے ٹول آسانی سے قابل رسائی بادل کے ٹولز ہیں جو لوگ ہر روز کام کی جگہ پر لاتے ہیں۔ آپ کی کمپنی ان مختلف ٹولز کو کس طرح سنبھالتی ہے اس کا انحصار اس بات پر ہوتا ہے کہ آپ کیا کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ آپ A) سافٹ ویئر کے استعمال کو محدود کرسکتے ہیں جو آپ کی کمپنی کے فلسفہ یا B کے ساتھ موافق نہیں ہیں) ملازمین کو اپنی اپنی ترجیحات اور تجربے کی بنیاد پر بادل کی اپنی مصنوعات کا انتخاب کرنے دیں۔

مؤخر الذکر واقعہ ، جسے لاؤ-یوور-اوون-کلاؤڈ (BYOC) کا نام دیا گیا ہے ، اپنے ساتھ چیلنجوں کا ایک خاص مجموعہ پیش کرتا ہے۔ میں نے بادل کی منتقلی کی ایک خصوصی کمپنی ، ایوی پوائنٹ میں سینئر پروڈکٹ مارکیٹنگ منیجر شیام اوزا سے بات کی ، اس بارے میں کہ کمپنیاں اپنی BYOC پالیسیوں کو لاگو کرنے کے لئے کس طرح تیاری کرسکتی ہیں۔

چیلنج 1: ڈیٹا سیکیورٹی

اوزہ نے کہا ، "ایک وسیع تر نقطہ نظر سے ، BYOC ایک نعمت اور لعنت ہوسکتی ہے۔" "باکس ، ڈراپ باکس ، اور ون ڈرائیو اپنے کنبے کے ساتھ رجسٹری بانٹنا ، اور فائلیں اور فوٹو اپ لوڈ کرنے کے لئے بہت اچھا ثابت ہوسکتے ہیں۔ لیکن بڑی تنظیموں کو کیا پریشانی لاحق ہے کہ حساس دانشورانہ املاک اور رہائی سے پہلے کے مواد کو کھینچنا اور چھوڑنا اتنا ہی آسان ہے۔ "

کاروبار سے حاصل کردہ سافٹ ویر کی مدد سے کمپنیاں پابندیاں سخت کرسکتی ہیں اور استعمال کی نگرانی کرسکتی ہیں۔ تنظیمیں ملٹی فیکٹر تصدیق (ایم ایف اے) ، ڈیٹا انکرپشن ، پیچیدہ پاس ورڈز ، واٹرمارک دستاویزات ، اور یہاں تک کہ ریموٹ ڈیٹا کو بھی مٹا دینے کا حکم دے سکتی ہیں۔ تاہم ، جب آئی ٹی کی نگرانی کے بغیر استعمال کیا جاتا ہے ، تو یہ اوزار کمپنی کے مواد کو کہاں جانے پر قابو کرنے کی صلاحیت کو محدود کرتے ہیں۔ جب آپ فائر وال کو چھوڑ دیتے ہیں تو اس کے ساتھ ہی اس میں کیا ہوتا ہے اور آپ کسی ملازم کے کلاؤڈ اکاؤنٹ پر اپ لوڈ ہوجانے کے بعد اس کی حفاظت کیسے کرسکتے ہیں اس میں بھی آپ مرئیت کھو دیتے ہیں۔

حل: "آئی ٹی کو براہ راست کاروبار کے ساتھ ایک مربوط کرنے کی ضرورت ہے ،" اوزا نے کہا۔ "انہیں اس ٹکنالوجی کا انکشاف کرتے ہوئے کاروبار کے سامنے رہنے کی ضرورت ہے جس کو وہ ترجیح دیتے ہیں… اور پھر امید ہے کہ کسی معیار کو طے کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔"

مثال کے طور پر ، اگر 80 فیصد کمپنی ڈراپ باکس استعمال کرتی ہے اور 20 فیصد کمپنی ایک اور اسٹوریج اور شیئرنگ پلیٹ فارم استعمال کرتی ہے تو ، کمپنی کو دوپہر کے کھانے اور سیکھنے کی پیش کش کرنی چاہئے جو اقلیت کو اکثریت کے پسندیدہ نظام میں تبدیل ہونے کی ترغیب دے۔ اوزا نے کہا ، "جب تک کہ آپ کسی خاص آلے کو مینڈیٹ کرنے پر راضی نہ ہوں (اس صورت میں اگر آپ واقعی BYOC پر عمل نہیں کررہے ہیں) تو آپ کو اپنی کمپنی کے پسندیدہ ٹول کی قیمت تجویز کرنا ہوگی۔ "ایسا نہیں ہے کہ آپ کسی کے مکعب میں گھس کر کہہ سکتے ہو کہ 'آپ کو یہ آلہ استعمال کرنا ہوگا۔' آپ کو انھیں سمجھانا ہوگا کہ استعمال کرنا آسان ہے یا ان سے یہ پوچھنا آسان ہے کہ ان کو کیا تکلیف ہے کہ آپ اسے آمر ہونے کی بجائے مسئلہ حل کرنے والے تناظر میں دیکھ سکتے ہیں۔

دن کے اختتام پر ، یہ جانتا ہے کہ کسی بھی ملازم کے قابل قابل اعداد و شمار کے لئے خطرہ کی ایک قابل قبول سطح ہے۔ لیپ ٹاپ لاپتہ فون چوری ہوجاتے ہیں۔ لیکن ، اگر آپ زیادہ سے زیادہ لوگوں کو اپنے پسندیدہ نظام میں تبدیل کرسکتے ہیں تو ، آپ اپنی BYOC پالیسی کو مکمل طور پر نہ ہٹا کر اقلیت کو خوش رکھ سکتے ہیں۔

چیلنج 2: تعاون

آن لائن تعاون کے ل multiple آپ کے کاروبار میں سینکڑوں یا ہزاروں افراد ایک سے زیادہ پلیٹ فارم استعمال کرتے ہوئے ، ایسا منظر نامہ ہونا ضروری ہے جس میں آپ کے ملازمین کے پسندیدہ سافٹ ویئر سے کہیں زیادہ تیزی سے ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کی ضرورت بن جاتی ہے۔ اس کے بارے میں سوچیں: آپ کی ویسٹ کوسٹ سیلز ٹیم آپ کی ایسٹ کوسٹ مارکیٹنگ ٹیم کو فائل منتقل کرنا چاہتی ہے۔ چونکہ دونوں ٹیمیں مختلف فائل شیئرنگ سسٹم پر ہیں ، اس سے پہلے کہ فائل تک رسائی حاصل ہوسکے ، کسی کو نیا اکاؤنٹ بنانا ہوگا اور اس کے بعد اڑتے وقت نیا سسٹم تشریف لانا سیکھیں گے۔

خوفناک موکل ملاقات کے بارے میں کیا خیال ہے؟ کیا ہوتا ہے جب ایک ملازم پیش کش تیار کرے ، ایمرجنسی ہو ، اور حاضر نہ ہو؟ آپ کسی اور کے ساتھ بند ہوسکتے ہیں جو پریزنٹیشن فارمیٹ سے بخوبی واقف نہیں ہے جو فائل تک رسائی حاصل کرنے اور اسے پیش کرنے کی کوشش کرتے ہو ، جبکہ موکل ان کی نگاہ سے دیکھتا ہے۔

حل: "ایک اہم مسئلہ یہ ہے کہ آئی ٹی بہت زیادہ کام کرنے سے دور رہتا ہے ،" اوزا نے کہا۔ "یہ صرف لوگوں کی شکایت کے منتظر نہیں ہوسکتا۔ کاروباری عمل اور کاروباری کام کے بہاؤ کو درمیان سے خود کو داخل کرنے کے لئے آئی ٹی کو باضابطہ طور پر سمجھنے کی ضرورت ہے تاکہ ملازمین کو وہی اوزار استعمال کرنے پر راضی کرنے کی کوشش کریں ، یا ممکنہ امور سے وہ آگاہ کریں۔ اس پار آئے."

اگر ملازمین پیدا ہونے سے پہلے ہی معاملات پر نگاہ رکھنا چاہتے ہیں ، تو وہ مناسب دستے تشکیل دے سکتے ہیں تاکہ اس بات کا یقین کیا جاسکے کہ کارروائیوں کا کبھی تکلیف نہ ہو۔ لہذا ، اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ کے دو پیشہ ور پیش کنندگان مختلف ٹولز کا استعمال کرتے ہیں تو ، یہ بڑی مؤکل کی میٹنگ سے قبل دونوں ٹولز میں پیش کرنے والوں کو ٹریننگ دے سکتی ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کیا ہوتا ہے ، اس کے بعد پریزنٹیشن بغیر کسی رکاوٹ کے ختم ہوجائے گی۔

اوزا نے وضاحت کرتے ہوئے کہا ، "یہاں ایوی پوائنٹ کے اندر ، ہم اپنی سیلز ٹیم کو ای میل بھیجنے یا ڈراپ باکس میں شامل کرنے کے بجاD ون ڈرائیو فار بزنس میں مواد کی تازہ کاری کے لئے حوصلہ افزائی کرنے کی کوشش کر رہے تھے۔" "جب بھی ہمیں کوئی ای میل ملا جس میں کوئی ملحق ہو ، ہم کسی ایسی تصویر کا جواب دیں گے جس میں کہا گیا تھا کہ 'اسے شیئرپوائنٹ پر اپ لوڈ کریں یا بلی کے بچے کو ملے گا۔'… کچھ ہفتوں بعد ، ہمیں ای میلز ملنا شروع ہوئیں 'دیکھو ، میں نے شیئر کیا شیئرپوائنٹ کے ذریعے۔ ' کسی مسئلے کو حل کرنے کا یہ ایک مضحکہ خیز طریقہ تھا۔ "

چیلنج 3: انضمام

چیلینجز 1 اور 2 میں جن امور پر میں نے تبادلہ خیال کیا ان میں سے زیادہ تر چھوٹی کمپنیوں کے لئے مخصوص ہیں جن کی کوئی آئی ٹی پالیسی نہیں ہے۔ تاہم ، متعدد دفاتر اور علاقوں میں کام کرنے والی قدرے بڑی کمپنیوں میں ، یہ ممکن ہے کہ آئی ٹی ایک عالمی ٹیم کی بجائے سلوس میں کام کر رہی ہو۔ اس معاملے میں ، آپ کو معلوم ہوگا کہ کاروباری سافٹ ویر کے متعدد ورژن جیسے کسٹمر ریلیشنشمنٹ مینجمنٹ (سی آر ایم) اور اخراجات کے انتظام کا استعمال کیا جارہا ہے ، یا تو اس لئے کہ کوئی مخصوص نظام کو ترجیح دیتا ہے یا علاقائی دفاتر کبھی بھی کسی ایک آلے پر فیصلہ کرنے کے لئے اکٹھے نہیں ہوئے۔ یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہے جسے بالآخر سی سطح پر کسی کے ذریعہ تدارک کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے ، ممکنہ طور پر کمپنی کو ایک سسٹم چننے میں مضبوط لیس بناکر۔

تاہم ، اگر آپ کی کمپنی مخصوص دفاتر اور یہاں تک کہ محکموں کو ان میں سے ہر ایک کو منتخب کرنے کی آزادی دینا چاہتی ہے (یا آپ ایسے اوزار چاہتے ہیں جو ملازمین کے مخصوص کاموں کے لئے بنائے گئے دوسرے قسم کے سافٹ ویئر سے جڑ جاتے ہیں) ، تو آپ کے ڈیٹا کو یقینی بنانے کے طریقے موجود ہیں '۔ t پلٹ جاؤ.

حل: "آئی ٹی کو ایسے ٹکنالوجی فراہم کرنے والوں میں سرمایہ کاری کرنے کے فیصلے کرنے پڑتے ہیں جو کھلی اور رابطے کے خواہشمند ہیں… جن حلوں کی آپ کو شارٹ لسٹ کرنا چاہئے وہی سب سے مضبوط رابط رکھنے والے ہیں۔" اوزہ نے کہا۔

اس میں اوپن ایپلی کیشن پروگرامنگ انٹرفیس (APIs) کے ساتھ چننے والے نظام شامل ہیں جو آپ کے ڈویلپرز کو ایسے رابط بنانے کے اہل بناتے ہیں جو سافٹ ویئر کے دو ٹکڑوں کے مابین جسمانی طور پر موجود نہیں ہوتے ہیں۔ اگر آپ کے عملے میں ڈویلپر نہیں ہیں تو آپ کو ایسے اوزاروں کی تلاش کرنی چاہئے جو آپ کے لیگیسی سوفٹویئر کے ساتھ زیادہ تر انضمام پیش کرتے ہوں۔ اس معاملے کے ل any ، آپ کے ملازمین نے اپنے طور پر استعمال کرنے کا فیصلہ کیا ہے کسی بھی سافٹ ویر سے انضمام تلاش کریں۔