بلیک بیری: ایک کمپنی جس نے درمیان میں پھنس لیا

بہت سے طریقوں سے ، بلیک بیری وسط میں پھنس جاتی ہے۔ یہ موبائل انٹرپرائز کا میسجنگ کرنے والا غالب فراہم کنندہ نہیں ہے جو ایک بار تھا بلکہ اسے نئے ، سیکسیئر آلات کی حقیقت کا سامنا ہے جس نے اس کی پرانی مصنوعات کو اچھی طرح سے ، پرانے شکل میں دکھایا ہے۔ اس کے مارکیٹ شیئر میں کمی کے ساتھ ، کمپنی نے ایک جدید آلات اور ایک نیا انٹرپرائز سرور تشکیل دیا ہے ، جسے اجتماعی طور پر بلیک بیری 10 کہا جاتا ہے۔ ان میں بہت سی نئی خصوصیات ہیں جن سے میں بہت متاثر ہوا ہوں ، بشمول "جھانکنا" بھی شامل ہے تاکہ آپ کو اپنا ای میل دیکھنے دیں۔ اور دوسرے پیغامات جلدی سے جب آپ کوئی اور درخواست رکھتے ہو۔ اپنے کام اور ذاتی استعمال اور معلومات کو الگ کرنے کے لئے "توازن"۔ اور "حب" کو ہر طرح کے پیغام رسانی کو ایک نظارے میں جوڑنے کے لئے۔ لیکن بلیک بیری 10 ڈیوائسز اور بلیک بیری انٹرپرائز سرور 10 کے حالیہ پائلٹ کو چلانے کے دوران ، میں نے محسوس کیا ہے کہ نہ صرف دوسرے پلیٹ فارمز کے صارفین نئے بلیک بیریوں کو بہت زیادہ مجبور کرتے ہیں ، بلکہ پرانے بلیک بیریوں کے پرستار اکثر سمیٹ لیتے ہیں۔

مایوس بھی۔

جب میں نے پہلی بار اس کے بارے میں سنا تو میں واقعی میں بلیک بیری 10 ، نئے آلات اور نئے انٹرپرائز سرور کے ذریعہ بہت پرجوش ہوگیا۔ پہلے دو ڈیوائسز ، فل ٹچ اسکرین زیڈ 10 اور کی بورڈ پر مبنی کیو 10 ، (نیچے ، جس میں چھوٹی ٹچ اسکرین بھی ہے) کا استعمال کرتے ہوئے ، مجھے پسند کرنے کے لئے بہت کچھ ملا ، لیکن بہت سی کوتاہیاں بھی۔ پھر بھی ، میں نے اس میں سے بیشتر کو بڑھتے ہوئے درد ، جیسے درخواستوں کی کمی کی صورت میں لکھ دیا۔

اس کو تسلیم کرنا کامل نہیں تھا لیکن امید ہے کہ یہ چیزیں وقت کے ساتھ اپنے آپ کو درست کردیں گی ، ہم نے اپنی فرم پر ایک حالیہ پائلٹ نافذ کیا ، جہاں طویل عرصے سے بلیک بیری کے متعدد صارفین نے نئے آلات آزمائے۔ بیشتر نے کیو 10 کا انتخاب کیا اور نئے کی بورڈ پر آراء بہت کم رہی۔ لوگ یہ پسند کرتے ہیں کہ یہ ابھی بھی ای میل مرکوز ہے اور انہیں واقعی پرواہ نہیں ہے کہ اس میں اتنی زیادہ ایپس کی ضرورت نہیں ہے یا دوسرے پلیٹ فارمز پر کچھ فون کی طرح کیمرا بھی نہیں ہے۔ لیکن کچھ دیگر طریقوں سے ، وہ مایوس ہوئے ، انہوں نے بلیک بیری سے جن بنیادی خصوصیات کی توقع کی ہے ان میں بنیادی خامیوں کو نوٹ کرتے ہوئے۔

ڈیوائس کی طرف ، متعدد افراد نے شکایت کی کہ اشاروں کو سیکھنے میں وقت لگتا ہے۔ دوسرے پلیٹ فارمز پر بھی یہ سچ ہے ، لیکن مجھے iOS یا اینڈرائیڈ صارفین کی طرف سے تقریبا many زیادہ سے زیادہ شکایات کی سماعت یاد نہیں آرہی ہے۔ مثال کے طور پر ، جب آپ فون کال پر ہوتے ہیں اور اپنے کیلنڈر کو چیک کرنے کے لئے کسی اور ایپلی کیشن میں سوئچ کرنا چاہتے ہیں تو ، ایپس کو سوئچ کرنے کا اشارہ اکثر اس اسکرین کے اس حصے سے گزر جاتا ہے جہاں آپ کال ختم کرنے کے لئے ٹیپ کرتے ہیں۔ اس نے مجھے کبھی پریشان نہیں کیا ، لیکن میں نے کئی دیگر صارفین کی شکایات سنی ہیں۔

میں نے یہ شکایات بھی سنی ہیں کہ نئے آلات پر بیٹری کی زندگی بوڑھے لوگوں کی نسبت خراب ہے۔ یہ تیز پروسیسرز اور ٹچ اسکرینوں سے منسوب کیا جاسکتا ہے۔ میں زیادہ تر ان شکایات کو ایک پریشانی کے طور پر لکھ رہا ہوں جو تمام جدید اسمارٹ فونز کو اپنے نئے آپریٹنگ سسٹمز ، اسکرینوں اور پروسیسروں سے دوچار کرتا ہے۔ میں نے ابھی تک ایک نہیں دیکھا جس میں بڑی عمر کی بلیک بیریوں کی بیٹری کی زندگی ہے جب تک کہ ان کے پاس بھاری اور بھاری بیٹریاں نہ ہوں ، اور Q10 مجھے اس معاملے میں غیر معمولی نہ ہونے کے باوجود معقول سمجھے۔

تاہم ، میں نے گرا ہوا فون کالوں کے بارے میں اور یہاں تک کہ خود ہی فون ایپ کے حادثے کے بارے میں مزید شکایات سنی ہیں۔ ایک بار پھر ، میں نے خود یہ مسئلہ نہیں اٹھایا ہے لیکن متعدد صارفین سے سنا ہے اور ظاہر ہے کہ فون کی وشوسنییتا ایک اہم خصوصیت ہے۔

ابھی بھی کچھ چیزیں ایسی ہیں جو مجھے معمولی کیڑے کی حیثیت سے مار رہی ہیں۔ اگر آپ کے پاس آؤٹ لک میں پیغامات کو خود بخود فائل کرنے کا قاعدہ ہے تو ، وہ میل ونڈو میں دکھائے جاتے ہیں یہاں تک کہ اگر آپ کے پاس فائلڈ میسجز کو کبھی بھی نہ دکھایا جانا چاہئے۔ میں نے ملاقاتیں کیں جو میرے کیلنڈر میں بلیک بیری 10 میں دکھائی نہیں دیتی ہیں ، حالانکہ وہ میرے پرانے بلیک بیری 7 ڈیوائس اور آؤٹ لک میں دکھائی دیتی ہیں۔ میں نے ابتدائی طور پر اس میں سے کچھ ورژن 1.0 پراڈکٹ ہونے تک چاک کیا ، لیکن چھ ماہ بعد اس وضاحت کو خریدنا مشکل ہو رہا ہے۔

زیادہ اہم بات یہ ہے کہ جدید ترین بلیک بیریوں میں ڈیزائن کی تبدیلیاں ہیں۔ کیلنڈر کو دوبارہ لکھا گیا ہے اور انفرادی دنوں کو لوڈ کرنے میں اکثر زیادہ وقت لگتا ہے۔ (بلیک بیری کا کہنا ہے کہ یہ آئندہ ورژن میں طے ہوگا۔) کیلنڈر میں ایجنڈا کا نظریہ مستقل نہیں ہے ، جیسا کہ بی بی 7 اور اس سے نیچے تھا۔ (کمپنی کا کہنا ہے کہ اگر آپ کے صفحات میں تیزی سے تبدیلی آتی ہے تو ، یہ آپ کو پریشان نہیں کرے گا۔ میں متفق نہیں ہوں۔) اطلاعات کو کنٹرول کرنے جیسی چیزوں کے ل multiple ، متعدد پروفائلز میں تبادلہ کرنا زیادہ پیچیدہ ہے اور اتنا امیر نہیں ہے جتنا پچھلے آلات پر ہے۔

پرانے بلیک بیری میں فون نمبروں کے لئے زیادہ فیلڈز موجود تھے ، لیکن اگر آپ نے اسے استعمال کیا ہوتا اور پھر ایڈریس بک کو کسی نئے ڈیوائس پر منتقل کردیا تو ، وہ دوسرے فیلڈز غائب ہوجاتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، میرے پاس متعدد صارفین تھے جنہوں نے متبادل فون نمبروں کے لئے "دوسرے" فیلڈ کا استعمال کیا اور وہ ابھی ظاہر نہیں ہوتے ہیں۔ اگر آپ نے "پیجر" فیلڈ میں نمبروں کو ذخیرہ کیا ہے تو ، یہ ظاہر ہوتا ہے ، لیکن اگر آپ کو اس نمبر سے فون کال آجائے تو وہ کام نہیں کرے گا۔ اس کی وجہ ایکٹو سنک میں پائی جانے والی حدود ہیں ، جسے اب بلیک بیری آلات کو معلومات بھیجنے کے لئے استعمال کرتا ہے ، لیکن اس سے لوگوں کو پریشانی ہوتی ہے۔

اور ظاہر ہے ، ایپلی کیشنز کی گمشدگی کا مسئلہ ابھی بھی موجود ہے۔ خاص طور پر ، میں آر ایس اے سیکیورڈ ٹوکن ایپ اور سائٹریکس وصول کنندہ کا انتظار کر رہا ہوں۔ میں سنتا رہا ہوں کہ یہ مہینوں سے "جلد ہی" باہر ہوجائیں گے ، لیکن وہ اب بھی یہاں موجود نہیں ہیں۔

بالآخر ، میرے پاس بہت سارے صارفین موجود ہیں جو نئے بلیک بیری کے بارے میں کچھ خصوصیات کو پسند کرتے ہیں ، خاص طور پر کی بورڈ اور ڈیوائس کی ای میل مرکوز نوعیت ، لیکن مجموعی طور پر وہ ابھی بھی کافی مایوس دکھائی دیتے ہیں۔ اس کا ایک حصہ یہ ہے کہ یہ لوگ پرانے بلیک بیری OS کے عادی ہیں ، جو برسوں میں تبدیل نہیں ہوئے تھے ، اور جیسا کہ ہم سب جانتے ہیں ، تبدیلی مشکل ہے۔ لیکن پھر بھی ، شکایات تشویشناک ہیں۔ بلیک بیری کا کہنا ہے کہ آنے والی ریلیز سے پرانی بلیک بیری کے صارفین کو نئے سسٹم میں ایڈجسٹ کرنا آسان ہوجائے گا ، لیکن اس سے پہلے یہ کرنا بہتر ہوتا۔

دریں اثنا ، بلیک بیری انٹرپرائز سرور 10 (BES 10) کے اپنے مسائل ہیں۔ چونکہ BES 10 پیغامات کی فراہمی کے لئے ایکٹو سیئنک کا استعمال کرتا ہے ، لہذا یہ اب نہیں بتاسکتا ہے کہ آیا انفرادی ڈیوائس مطابقت پذیر ہے یا نہیں اور اس بات کی تصدیق کرنے کا کوئی دوسرا راستہ نہیں ہے کہ سرور سے منسلک ہے۔ اس کے بجائے ، BES صرف اس بات کا تعین کرسکتا ہے کہ آیا آئی ٹی پالیسی کو آگے بڑھایا گیا ، اور ایکٹو سنک پیغام کے بہاؤ کے لئے ذمہ دار ہے۔ یہ ایکٹیو سِنک کے استعمال میں ایک مسئلہ ہے جو زیادہ تر بلیک بیری کے حریفوں کو بھی دوچار کرتا ہے ، لیکن ایڈمنسٹریٹر جو BES کے عادی تھے خصوصیت کے غائب ہوتے ہوئے افسوس ہوا۔ BES 10.1 میں کچھ اعلی دستیابی کی خصوصیات شامل کی گئیں اگر فیل اوور فراہم کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے اگر ایک سرور بند ہے یا بحالی کی ضرورت ہے ، جیسا کہ انٹرپرائز ایپلی کیشنز میں عام ہے ، لیکن تیسری پارٹی کے اوزار ابھی دستیاب نہیں ہیں۔ اور ہمارے پاس ایک وقت تھا جب ہم نے متعدد سیکیورٹی پیچ نصب کیے ، اور بلیک بیری 10 میں سے بہت سے آلات کو پیغامات موصول ہونے سے روک دیا۔ ہمیں ان آلات کو دوبارہ شروع کرنا پڑا۔

تو ، مجموعی طور پر ، میں اس نتیجے پر پہنچا ہوں کہ یہاں بہت ساری اچھی خصوصیات موجود ہیں ، لیکن یہ وسیع پیمانے پر تعیناتی کے ل. تیار نہیں ہے۔ در حقیقت ، میں اپنی کمپنی میں آئی ٹی ایڈمنسٹریٹروں اور دیگر کمپنیوں کے سی آئی اوز کو جانتا ہوں جن کو حیرت ہے کہ ہم صرف بلیک بیری 7 ڈیوائسز کو نئے پروسیسرز ، ایل ٹی ای سپورٹ ، اور ایک بہتر براؤزر کے ساتھ کیوں نہیں حاصل کرسکتے ہیں۔ اس سے بلیک بیری کی حکمت عملی کا مکمل طور پر مقابلہ ہے اور وہ کام نہیں کررہا ہے کیونکہ اب وقت آگیا ہے کہ وہ نئے نظام میں منتقل ہوجائے ، لیکن اس سے ان مسائل کا پتہ چلتا ہے جو فرم کا سامنا ہے۔

آئی فون اور اعلی اینڈروئیڈ اسمارٹ فونز کا مقابلہ کرنے کے لئے ، بلیک بیری کو بہت ساری خصوصیات کو تبدیل کرنا پڑا جس نے اسے انٹرپرائز میں کامیاب بنا دیا۔ لیکن اس نے ان آلات کو گھیر لیا ہے جو صارفین کی مارکیٹ میں واقعی کام نہیں کرتے ہیں کیونکہ ان میں ایپلی کیشنز کی کمی ہے ، لیکن وہ ابھی تک انٹرپرائز مارکیٹ میں نہیں ہیں۔

میں اب بھی ایک مضبوط بلیک بیری چاہتا ہوں کیوں کہ زیادہ مقابلہ زیادہ جدت اور بہتر مصنوعات کی طرف جاتا ہے لیکن میں ابھی تک وسیع پیمانے پر تعیناتی کے لئے بلیک بیری 10 کی سفارش نہیں کرسکتا ، اور صرف امید کرسکتا ہوں کہ بہتری جلد آ come۔