کیا آپ ہوم ڈپو کا شکار ہیں؟

ایک سادہ خریداری ، صرف just 25.26 ، اور میرے ادائیگی کارڈ کی معلومات کہیں بھی مجرمانہ زیر زمین ہیں۔

جب ہوم ڈپو میں خلاف ورزی کی خبریں منظرعام پر آئیں تو میں پریشان نہیں ہوا کیونکہ میں اس گھر میں بہتری لانے والے آبادی کا حصہ نہیں ہوں۔ پھر مجھے اگست میں آخری منٹ کی خریداری یاد آئی: کیمپنگ ٹرپ کے لئے ایک مالٹ اور ٹرپ۔ اس تکلیف دہ یاد دہانی کے ساتھ ، میں ہوم ڈپو کے صاف ہونے کا بے صبری سے انتظار کرتا رہا۔

دن گزرے بغیر کوئی حقیقی معلومات جو خوردہ فروش کی جانب سے آنے والی ہے جیسے کہ کتنے اسٹوروں پر اثر پڑا ہے یا خلاف ورزی والی ونڈو کیا ہے۔ کیا یہ ہفتوں کی بات ہوگی ، جیسے ہدف ، یا یہ ایک مہینوں تک چلنے والا ، جیسے گوڈول؟ ابتدائی اطلاعات سے ظاہر ہوتا ہے کہ خلاف ورزی بڑے پیمانے پر تھی ، جس نے تقریبا 2،200 ہوم ڈپو مقامات کو متاثر کیا ، اور اس سال اپریل کے آخر تک پچھلی طرف چلا گیا۔

گذشتہ ہفتے ہوم ڈپو نے اعتراف کیا تھا کہ حملہ آوروں نے اسٹور کے سیلف چیک آؤٹ کاؤنٹرز میں استعمال ہونے والے پوائنٹ آف سیل ٹرمینلز سے سمجھوتہ کیا تھا ، اور 56 ملین کارڈ چوری کیے تھے۔ یہاں تک کہ کوئی غیر حقیقی ریاضی کیے بغیر ، مجھے معلوم ہے کہ میرے کریڈٹ کارڈ نمبر کی مشکلات 56 ملین میں بہت زیادہ ہیں۔

"ملین سے زائد کارڈز چوری ہوچکے ہیں ، اور اگرچہ حملہ آوروں کے لئے جو اعداد و شمار سے قدرے مایوس کن ہوسکتے ہیں ، یہ اب بھی بینکوں ، صارفین اور یقیناot ہوم ڈپو کے لئے ایک اچھی تنخواہ اور سر درد کی ایک بہت بڑی نمائندگی کرتا ہے ،" جیف ویب ، نیٹ ورک میں حل حکمت عملی کے سینئر ڈائریکٹر نے کہا۔

سمجھوتہ کیا ، ابھی تک متاثر نہیں ہوا

تاہم ، میں لمبو میں ہوں۔ میرے کارڈ نمبر چوری ہونے کے بارے میں ابھی تک میرے بینک نے مجھے مطلع نہیں کیا ہے۔ میں نے اپنے بینک بیانات پر کوئی مشکوک سرگرمی نہیں دیکھی ہے۔ کیا اس کا مطلب یہ ہوسکتا ہے کہ میرا کارڈ نمبر چوری نہیں ہوا تھا؟ بہت امکان نہیں۔ یہ سب مجھے بتاتا ہے کہ مجرموں نے میرا کریڈٹ کارڈ نمبر استعمال کرنے کی کوشش نہیں کی۔ یہ صرف میری قسمت ہوگی کہ میں مہینوں بعد دھوکہ دہی کے الزامات کا سامنا کروں گا ، جب میں اتنا زیادہ محتاط نہیں ہوں جتنا میں ابھی ہوں۔

میرے اختیارات اس وقت محدود ہیں کیونکہ اب تک کسی دھوکہ دہی کی سرگرمی کا پتہ نہیں چل سکا ہے۔ جب برائن کربس نے پہلی بار اس خلاف ورزی کی اطلاع دی تو ، میں نے اپنے بینک کو فون کیا ، اپنے خدشات بیان کیے ، اور نیا کارڈ طلب کیا۔ کسٹمر سروس ایجنٹ ، خوشگوار اور شائستہ ، جبکہ تھوڑا سا ہچکچا رہا تھا کیونکہ خوردہ فروش ابھی تفتیش کے ابتدائی مراحل میں تھا۔ اس نے محسوس کیا کہ میں نیا کارڈ مانگنے میں جلد بازی اور بے بنیاد رہا ہوں (کون ، میں؟) انہوں نے یہ بھی بتایا کہ میں نے ابھی EMV چپ کے ساتھ نیا کارڈ حاصل کرلیا ہے۔

میں سمجھ گیا کارڈوں کو تبدیل کرنے کے ل It بینکوں کے پیسوں پر لاگت آتی ہے ، اور اگر ان کو ہر ایک کے ل cards کارڈ تبدیل کرنا پڑے تو ، اخراجات ممنوعہ ہوسکتے ہیں۔ آپ کو پتہ ہے؟ مجھے پرواہ نہیں تھی۔ بینکوں کو کسی بھی شخص کی تھوک تبدیلی کرنا چاہئے جس نے متاثرہ ونڈو کے دوران ہوم ڈپو پر خریداری کی تاکہ ہم انتظار کی اس اذیت کو روک سکیں۔

چوروں نے کارڈر فورمز پر چوری شدہ کریڈٹ کارڈ نمبر فروخت کیے ، جس کا مطلب ہے کہ متعدد مجرموں نے حال ہی میں ہوم ڈپو بیچ خریدا ہے جس میں میرا نمبر بھی شامل ہے۔ وہ اصل میں میرا نمبر کب استعمال کریں گے؟ مجھے کوئی اندازہ نہیں. لیکن میں اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے چار ماہ سڑک سے نیچے نہیں فون کرنا چاہتا ہوں۔

اگر آپ نے پچھلے چھ مہینوں میں ہوم ڈپو میں خریداری کی تو ، آپ کو اس احساس کا پتہ چل جائے گا جس کے بارے میں میں بات کر رہا ہوں۔

بے بس ہوجانا بیکار ہے

56 ملین کے اعداد و شمار کے انکشاف ہونے کے بعد میں نے جمعہ کو فون کیا اور نیا کارڈ طلب کیا۔ میرا کچھ بار تبادلہ ہوگیا کیونکہ ایجنٹ یہ سوچتے رہے کہ میں خلاف ورزی سے متعلق جعلی سرگرمی کی اطلاع دینے کی کوشش کر رہا ہوں۔ میں آخر کار اس غلط فہمی کو ختم کرنے میں کامیاب ہوگیا ، اور مجھے لگتا ہے کہ مجھے ایک نیا کارڈ مل رہا ہے۔ انگلیوں سے تجاوز کر.

بحیثیت صارفین ، ہم خلاف ورزی کے بعد پھنس گئے ہیں کیونکہ ہمارے پاس خود کو بچانے کے لئے کچھ نہیں کیا جاسکتا ہے ، پھر بھی ہم اس خلاف ورزی کا شکار ہیں۔ یہ ہمارا کریڈٹ اسکور ہے جو ممکنہ طور پر کم ہوجاتا ہے ، اور یہ ہمارا وقت ہے کہ ہم چیلینجنگ جعلی الزامات کو صرف کریں۔ جب ہمارے پاس نئے کارڈز آتے ہیں تو ہمیں دوسرے نمبر کے استعمال کرنے والوں کو اس نمبر کا استعمال کرنا ہوتا ہے۔ اور یقینا. یہ مسئلہ اور بھی بڑھ جاتا ہے جب صحت کی دیکھ بھال کے اعداد و شمار یا سوشل سکیورٹی نمبر چوری ہوجاتے ہیں ، کیونکہ تب ہم شناختی چوری کے پورے علاقے میں ہیں۔ میں اپنا کریڈٹ کارڈ نمبر منسوخ کرسکتا ہوں اور اس مسئلے سے کسی حد تک نمٹا جاسکتا ہے۔ لیکن سوشل سیکیورٹی کارڈ نمبروں کو تبدیل کرنا مشکل ہے ، اور آپ واقعی میں اپنے صحت کے ریکارڈ کو تبدیل نہیں کرسکتے ہیں۔

میرے حق میں کچھ گزر رہا تھا - میں نے ایک سال قبل شناخت کی چوری سے بچاؤ کی خدمت کے ساتھ معاہدہ کیا تھا۔ لہذا یہاں یہ امید کی جارہی ہے کہ جعلسازوں کو روکنے کے لئے تحفظ کافی ہے۔

کور سیکیورٹی میں اعلی درجے کی سلامتی اور حکمت عملی کے نائب صدر ایرک کوپرتھویٹ نے خلاف ورزی کی رپورٹ پر خوردہ دیو کی ابتدائی خاموشی کا حوالہ دیتے ہوئے کہا ، "ہوم ڈپو یہاں مشکل میں ہے۔" کاؤپرتھویٹ نے کہا ، "یہ آپ سیکیورٹی کی کسی اہم خلاف ورزی کا معاملہ نہیں کرتے اور نہ ہی یہ کسی قسم کا اعتماد فراہم کرے گا کہ ہوم ڈپو آگے بڑھنے والے مسئلے کو حل کرسکتا ہے۔"

یہ صرف ہوم ڈپو ہی نہیں ہے ، اور اگر میں صرف نقد رقم ادا کرتا تو میں گھر سے آزاد ہوتا۔ کم از کم ابھی کے لئے۔