موبائل آلہ مینیجرز کے لئے سال کے آخر میں 8 نکات

کلاؤڈ سروسز کے آگے ، موبائل ورکرز اور معاون انفراسٹرکچر آج کے آئی ٹی مینیجرز کے لئے سب سے پریشانی کا خدشہ ہے۔ لاو اپنی خود کی ڈیوائس (BYOD) پروجیکٹس تیزی سے ترقی کر رہی ہیں اور ان میں نہ صرف فون بلکہ گولیاں ، فابلیٹ ، اور یہاں تک کہ پہننے کے قابل بھی شامل ہیں۔ ایک بار ایک فون کی انتظامیہ کی پالیسی میں عام طور پر ایک تنظیم میں متعدد منظور شدہ ماڈلز شامل کرنے کے لئے توسیع کی گئی تھی اور کچھ واقعی بہادر ایڈمنسٹریٹر کسی ایسے فون کا انتظام کرنے کی تلاش میں ہیں جو صارف خریدنے کا خیال رکھتا ہے۔

اور یہ صرف ہارڈویئر مینجمنٹ ہے۔ موبائل ڈیوائسز پر ان ایپلی کیشنز کا انتخاب ، تعیyingن کرنے اور اس کے بعد کنٹرول کرنے میں موبائل ڈیوائس مینجمنٹ (MDM) کے نظرانداز پہلو ہیں لیکن جو چھوٹی تنظیموں میں بھی نظر انداز کیے جانے پر آئی ٹی مینیجرز کو شدید پریشانی کا باعث بن سکتے ہیں۔ عام حل ایک موبائل ایپ کیٹیلاگ کا نظم و نسق کر رہا ہے لیکن اس پر عمل درآمد کے بجائے اس پر تبادلہ خیال کرنا کہیں آسان ہے۔

چونکہ آئی ٹی تنظیمیں 2015 کی چوتھی سہ ماہی میں داخل ہوتی ہیں ، آپ کے موبائل آلہ کے بنیادی ڈھانچے کا جائزہ لینا اور ان کو بہتر بنانا 2016 کو ہموار کرنے کو یقینی بنانا ضروری ہے۔ آپ کی مدد کرنے کے لئے ذیل میں آٹھ نکات ہیں۔

1. واپس اسکوائر ون میں

اپنی کمپنی کے موجودہ موبائل زمین کی تزئین کو شامل کرنے یا اس میں ترمیم کرنے سے پہلے ، شروع میں واپس جائیں اور اس بات کا دوبارہ جائزہ لیں کہ آپ موبائل آلات کو پہلے جگہ پر کیوں تعینات کررہے ہیں۔ یہ صرف اس لئے نہیں ہے کہ ہوسکتا ہے کہ کاروباری عمل تبدیل ہوسکیں بلکہ اس لئے بھی کہ موبائل آلات اور ان کی صلاحیتیں اتنی تیزی سے بدل رہی ہیں۔ کل آپ کے سیلز عملے نے موبائل فون اپنانے کی وجہ یہ ہے کہ آج کسی فابلیٹ کا استعمال کرتے ہوئے بہتر طور پر پیش کیا جاسکتا ہے اور شاید آج کل پہننے کے قابل بھی۔ اپنی کمپنی کی نقل و حرکت کے اسٹیک ہولڈرز پر دوبارہ نظر ڈالنے کے لئے سال کے آخر کا موقع لیں- یا کچھ تلاش کریں اگر آپ کے پاس اصل میں ان کے پاس نہیں تھا - اور کچھ غیر رسمی انٹرویوز کے بارے میں معلوم کریں کہ یہ معلوم کیا جاسکتا ہے کہ کون سے آلات سب سے زیادہ مقبول ہیں اور وہ کون سے عمل کے لئے استعمال ہورہے ہیں۔ یہ میچ جس میں آپ موجودہ موبائل ڈیوائس کی صلاحیتوں کے بارے میں جانتے ہو ، اس میں صرف ہارڈ ویئر فارم عوامل پر ہی نہیں بلکہ آپریٹنگ سسٹم (او ایس) پلیٹ فارمز اور ایپس پر بھی توجہ دی جارہی ہے۔ اب آپ کو نہ صرف یہ کہ آپ کے کاروبار کو اپنی موبائل تعیناتیاں برقرار رکھنا ، معاہدہ کرنا یا اس میں توسیع کرنا چاہئے بلکہ یہ بھی نہیں کہ آپ کو کون سے آلات اور سافٹ ویئر کی ضرورت ہوگی اس کا ایک اچھا اندازہ ملا ہے۔

2. لاگ فائلوں کو لاگ آؤٹ کریں

کل جانے کا کون سا راستہ یہ جاننے کا واحد راستہ ہے کہ کل کیا ہوا اس پر پوری طرح گرفت رکھنا ہے۔ اس کو سمجھنے کے ل you ، آپ کو اپنی تاریخ کو دیکھنے کی ضرورت ہے۔ پچھلے ایک سال کے دوران آپ کی موبائل حکمت عملی نے کتنی عمدہ کارکردگی کا مظاہرہ کیا ہے اس کے اعداد و شمار کو مرتب کرنے کے لئے موبائل مینجمنٹ ، ہیلپ ڈیسک ، اور خاص طور پر اپنے اختتامی نقطہ تحفظ انتظامیہ کے کنسول سے ایونٹ لاگ استعمال کریں۔ اہم نکات کو شامل کرنے میں:

• کھوئے ہوئے آلات ، اور خاص طور پر ان کے ساتھ کون سا ڈیٹا ، اگر کوئی تھا ، کھو گیا تھا ،
• سیکیورٹی ، توثیق ، ​​اور متعلقہ واقعات ، اور
• سافٹ ویئر کی غلطیاں: ایسے واقعات جہاں ایپلی کیشنز یا کلاؤڈ سروسز تک موبائل آلات کے ذریعے رسائی حاصل ہوتی ہے وہ کام کرنے میں ناکام رہے ، تعینات نہیں ہوسکے ، یا کسی اور موقع پر جہاں آپ کے موبائل کا اطلاق سافٹ ویئر کی پرت پر ٹوٹ گیا ہے۔

ایک بار جب آپ یہ اعداد و شمار مرتب کرتے ہیں تو اسے عنوان کے مطابق توڑ دو کیونکہ آپ کو مزید فہرست میں اس کی ضرورت ہوگی۔

3. معلوم کریں کہ یہ کیا خرچ کرتا ہے

یہیں سے آپ کو کسی اور کی لاگ فائلوں کو مرتب کرنے کے لئے موصول ہوتا ہے (اس معاملے میں ، یا تو آپ کا اکاؤنٹنگ ڈپارٹمنٹ یا آئی ٹی تنظیم کا کاروباری سربراہ)۔ آپ نئے ڈیوائسز ، متبادل ڈیوائسز ، ڈیٹا چارجز ، وائس چارجز ، ٹیکسٹ چارجز (اور اگر مختلف ہیں) اور ایپ لاگتوں پر محیط لاگت کا سالانہ خرابی تلاش کر رہے ہیں۔ اور اس میں آخری حد میں نہ صرف بیس ایپ لاگت بلکہ تعیناتی اور معاون لاگت بھی شامل کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ ان تمام نمبروں کا بنیادی بلنگ سائیکل نظارہ چاہیں گے ، لیکن آپ یہ بھی چاہیں گے کہ وہ صارفین ، ڈیوائسز ، کالنگ پلانز ، اور کسی بھی ایپ میں اس کی بنیادی خریداری اور انسٹالیشن سے کہیں زیادہ معاوضہ حاصل کریں۔

4. کسٹمر سروس کے لئے آرام دہ

ایک بار جب آپ مذکورہ تمام معلومات مرتب کرلیں تو ، اہم اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ بیٹھ جائیں اور تجزیہ کرنے میں کچھ وقت گزاریں۔ میں ان سیشنوں کے دوران مسٹر جونی واکر کی ان پٹ کو ترجیح دیتا ہوں لیکن آپ کا مائلیج مختلف ہوسکتا ہے۔ ایک بار جب آپ آرام سے ہوجائیں کہ آپ کہاں تھے اور اب آپ کہاں ہیں تو ، یہ وقت تلاش کرنے کا وقت ہے کہ آپ کہاں ہوسکتے ہیں۔ پہلا قدم آپ کی کمپنی کے موبائل پلان فراہم کرنے والے سے بات کر رہا ہے۔ یقینی طور پر نئی کالنگ اور ڈیٹا پلان پلان کے اختیارات کا احاطہ کریں ، بلکہ نئے آلات اور ان کی صلاحیتوں کا بھی احاطہ کریں (اس سے ملیں کہ آپ کے لوگ موبائل ڈیوائس کو کس طرح اور کیوں استعمال کررہے ہیں)۔ آپ کے موبائل فراہم کنندہ کی کسٹمر سروس کے نمائندے کے ساتھ قریبی تعلقات قائم کرنا individual ایک فرد یا ٹیم کے ساتھ ذاتی تعلق بھی شامل ہے big بڑے منافع ادا کرسکتے ہیں۔ ان جیسے تعلقات آپ کو حاصل کرسکتے ہیں:

• موجودہ ٹائم فریم میں کال کرنے کے بہترین آپشنز ،
• نئے موبائل آلات تک رسائی جو آپ کے کاروبار میں آتے ہی اچھ workے کام آسکتی ہیں ،
• نئے ہم آہنگی تک رسائی جیسے موبائل آلہ فراہم کرنے والے دوسرے بزنس پر مبنی کلاؤڈ سروسز جیسے بیک اپ اور سیکیورٹی ، نئی ایپس ، اور مختلف جغرافیوں میں تیز رفتار کوریج والے علاقوں میں توسیع کرتے رہتے ہیں۔
• بہتر خدمات اور اعانت کے منصوبوں تک رسائی۔

5. رسک پر تحقیق کریں

موبائل کی تعیناتی لازمی طور پر اپنے ساتھ کچھ خطرہ لاتی ہے ، اور نہ صرف آلات اور اعداد و شمار کے ل but بلکہ آن پریمیسس کارپوریٹ نیٹ ورکس کے لئے بھی (اور اگر موبائل سروس کی خرابی سے صارفین کے اطمینان کو متاثر ہوتا ہے تو یہاں تک کہ آمدنی بھی ختم ہوجاتی ہے)۔ ایک اچھا پہلا قدم ایک نامور آئی ٹی کنسلٹنٹ کو رسک اسسمنٹ اور مینجمنٹ کے تجربے میں شامل کرنا ہے اگر آپ کے پاس یہ گھر نہیں ہے۔ صرف چھوٹی چھوٹی تنظیموں کو ہی اکیلے جانے کی کوشش کرنی چاہئے ، کیوں کہ خطرات کی تشخیص نہ صرف پیچیدہ ہے بلکہ آپ کی توقع سے کہیں زیادہ عام طور پر آپ کی تنظیم میں گہرائیوں تک پہنچ جاتی ہے۔ ایک بار جب آپ کو کچھ مدد مل جائے تو ، آپ کے موبائل رسک تجزیے میں کچھ اہم نکات یہ بتانے کے لئے ہیں:

• بیک اینڈ انفرااسٹرکچر: اگر کلیدی سرورز یا ڈیٹا سروسز اچانک خراب ہوجائیں تو موبائل فون پر ملازمت کرنے والے کاروباری عملوں کا کیا ہوگا؟ کیا کام کی حدود ہیں؟
• ڈیوائس کا نقصان: کیا کچھ موبائل آلات کچھ عمل کی ناکامی کا واحد نقطہ بن چکے ہیں؟ یہ کبھی بھی اچھا خیال نہیں ہے۔ ان امکانات کا مقابلہ کرنے کے لئے نہ صرف ایک مؤثر سازوسامان کی تبدیلی کی پالیسی کے ساتھ بلکہ ایک ثانوی عمل کے ملازمین بھی موبائل آلہ کے بغیر اسی کام کو حاصل کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔
• ایپ کریش: آپ نے سرورز اور موبائل ہارڈویئر کے نقصان کو پورا کیا ہے ، اب موبائل ایپس کے لئے بھی یہی کریں۔ اگر کوئی اہم اطلاع دہندگی اہم موبائل ایپس کو کریش کردیتی ہے تو ، آپ کے کاروبار کا کیا ہوتا ہے؟
• ڈیٹا چوری: آپ کو یہ بتانے کی ضرورت ہے کہ آپ کا ڈیٹا کہاں ہے ، اس کا تحفظ کیسے ہوتا ہے ، اور اگر آپ کو کسی نقصان یا خلاف ورزی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے۔ اس منظر نامے کے ل your اپنے کاروبار کا احاطہ کرنے کا سب سے ٹھوس طریقہ ایک قدم بہ قدم دستاویز تیار کرنا ہے ، جو آپ کے قانونی نمائندے کے ذریعہ منظور شدہ ہے اور اس بات کی توثیق کرتا ہے کہ آپ کی تنظیم کو کسی بھی ریگولیٹری ضروریات کی تعمیل کرنی ہوگی۔ ہاں ، یہ بہت تکلیف دہ کام ہے لیکن ، اگر اور جب یہ ہوتا ہے تو ، آپ کو اس دستاویزات کو بھی یاد کیے بغیر کافی دن گزرے گا۔

6. رسک کو کم کریں

اپنے خطرے کے تجزیہ پروجیکٹ کی معلومات کا دوبارہ جائزہ لینے کے لئے استعمال کریں کہ آپ اپنے موبائل منظرنامے کو کس طرح بچا رہے ہیں۔ واقعی ، اس میں حقیقی آلات کے لئے ساس کے اختتامی تحفظ کا احاطہ کیا گیا ہے لیکن اس میں اور بھی بہت کچھ شامل کیا جاسکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، آپ نہ صرف ڈیوائس کی سطح پر بلکہ سرور کی سطح پر بھی ڈیٹا کو خفیہ کرسکتے ہیں - اگر اس عمل کو سمجھ میں آجاتا ہے - یا ممکنہ طور پر ڈیجیٹل رائٹس مینجمنٹ (DRM) اضافی اقدام کے طور پر کلیدی فائلوں اور دستاویزات کو تحفظ فراہم کرتا ہے۔

اگرچہ آپ کو آلہ پر مبنی سیکیورٹی کا احاطہ کرنے کی ضرورت ہے (بشمول مذکورہ بالا خفیہ کاری ہی نہیں بلکہ تازہ ترین شناختی انتظامی خدمات کے ذریعہ بھی توثیق) ، آپ کو بنیادی طور پر موبائل سیکیورٹی سے پہلے ڈیٹا کی حفاظت کے نقطہ نظر سے اور دوسرا ڈیوائس سیکنڈریٹ حاصل کرنا چاہئے۔ . اگر آپ صحیح MDM پلیٹ فارم پر کام کر رہے ہیں تو آلات کو دور سے صاف اور تبدیل کیا جاسکتا ہے (اور اگر آپ کا پلیٹ فارم ایسا نہیں کرسکتا ہے تو ، آپ کو سوئچ کرنے کی ضرورت ہے) ، لیکن اعداد و شمار کو کھو جانے کی وجہ سے نہ صرف فوری بلکہ طویل فاصلے تک پہنچ سکتے ہیں۔ کاروبار ، ناراض صارفین ، کم آمدنی ، اور ایک لشکر یا دو وکیل جو آپ کی پریشانی کو اولین ترجیح بنا رہے ہیں۔

7. موبائل کا انتظام ہر چیز کی طرح کریں

اپنے موبائل آلات کو کس طرح منظم کررہے ہیں اس پر نظر ڈالیں اور اس سے موازنہ کریں کہ آپ اپنے ڈیسک ٹاپس اور سرورز کو کس طرح منظم کررہے ہیں۔ آپ کا مقصد یہ ہے کہ اس مجموعی انفراسٹرکچر کا زیادہ سے زیادہ انتظام اسی ٹولز اور پالیسیاں کے ایک سیٹ کے ساتھ کریں۔ شناخت کے انتظام کے قواعد میں ڈیسک ٹاپس اور فونز کے ل separate الگ پروفائلز نہیں ہونے چاہئیں ، مثال کے طور پر ، اور آپ کو ایسے طریقوں کو استعمال کرنے کی تلاش کرنی چاہئے جو صارفین کی پیروی کریں چاہے وہ کون سے ڈیوائس استعمال کررہے ہیں۔

8. اپنی پالیسیاں اپ ڈیٹ کریں

یقینی طور پر ، کسی بھی قسم کی آئی ٹی پالیسی لکھنا اسی وقت جڑ کی نہروں کے ساتھ آئی ٹی ایڈمن کا دن کا سب سے پسندیدہ کام ہے لیکن یہ چیزیں خراب ہونے پر گرمی کا باعث ہوتی ہے۔ اور وہ آخر کار خوفزدہ ہوجاتے ہیں۔ آپ کی کمپنی کے پاس مناسب استعمال اور حفاظتی پالیسیاں ہونی چاہئیں جو خاص طور پر آپ کے موبائل کے تمام منظرناموں کا احاطہ کرتی ہوں۔ آپ کے نظم و نسق کے اوزار کی طرح ، آپ کو الگ الگ موبائل پالیسیاں لکھنے کی ضرورت نہیں ہے ، بلکہ موبائل آلات اور کام کے منظرناموں کو واضح طور پر کور کرنے کے لئے اپنی موجودہ پالیسیوں میں ترمیم کریں۔

اپنے موبائل آلہ پورٹ فولیو کی صلاحیتوں کو شامل کرنے کے ل your اپنی پاس ورڈ کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں۔ آپ کے آئی ٹی عملے کے ذریعہ استعمال کردہ کنفیگریشن پالیسیوں میں ، موزوں ایپس ، ڈیٹا اور ڈیوائس انکرپشن جیسے چیزوں کو ڈھکنے والے زیادہ سے زیادہ موبائل ڈیوائس ترتیبوں کی تفصیل شامل کریں ، اور بلوٹوتھ (موبائل ڈیوائس ہیکروں کے لئے ایک بنیادی اندراج نقطہ) یا USB (جیسے اہم خصوصیات) پر مشتمل ہے یا نہیں آپ کے صارفین شاید بغاوت کریں گے) کو غیر فعال کردیا جانا چاہئے۔

آخر کار ، اپنی زندگی کی آخری پالیسیوں میں موبائل کو مت بھولیئے۔ ڈیسک ٹاپس کی ری سائیکلنگ کرتے وقت بہت ساری کمپنیاں صحیح اقدامات کرتی ہیں جو اپنے دور اقتدار کے اختتام کو پہنچ چکے ہیں لیکن اپنے صارفین کو اپنے موبائل آلات تصرف کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ اس طرح کے آلات ، خاص طور پر آج کل ، ڈیسک ٹاپ کی طرح اتنا ہی ملکیتی ڈیٹا لے سکتے ہیں۔ ڈسپوزل سے قبل صارفین کو ایسے ہارڈویئر کی صفائی پر بھروسہ کرنا آپ کو پریشانی کا مطالبہ کرنا ہے جس کی آپ کو ضرورت نہیں ہے۔