اپنے Hr ٹیک کو اپ گریڈ کرتے وقت 6 عوامل پر غور کریں

جارج وینر کی خواہش ہے کہ وہ ایک سال پہلے جانتا تھا کہ آج وہ انسانی وسائل (ایچ آر) ٹکنالوجی کے انتخاب کے بارے میں کیا کرتا ہے۔ اس کے بجائے ، غیر منافع بخش افراد کے لئے ڈیجیٹل مارکیٹنگ ایجنسی ، کل وہیل کے بانی اور سی ای او نے سختی سے یہ سیکھا کہ ملازمین کے ڈیٹا کو سنبھالنے کا سب سے سستا آپشن ہمیشہ ہی بہترین نہیں ہوتا ہے ، یہاں تک کہ یہ نامی برانڈ ہے۔

وینر کی پریشانیوں کا آغاز اس وقت ہوا جب اس نے کلاؤڈ پر مبنی قومی تنخواہ دہندگان کے ساتھ معاہدہ کیا (جس نے اس نے ریکارڈ پر نام لینے سے انکار کردیا)۔ یوزر انٹرفیس (UI) کی تاریخ تھی ، سسٹم نے اپنے آپ کو متحرک محسوس کیا ، اور نو مہینوں میں اس کے پاس تین مختلف اکاؤنٹ منیجر تھے۔ وینر کا دعوی ہے کہ فراہم کنندہ کی غلطیوں کی وجہ سے وہ کئی ماہ کی مستقل محنت کش کارکنوں کو معاوضے کی ادائیگی سے محروم رہا جس کے نتیجے میں 500. جرمانہ ہوگا۔ فروخت کنندہ اور تیسرے فریق کے ساتھی کے مابین غلط استعمال کی وجہ سے 401 (k) ریٹائرمنٹ کی بچت اکاؤنٹ کی شراکت میں مزید خرابیاں پیدا ہوئیں۔

ایک سال سے بھی کم عرصے کے بعد ، وینر نے ضمانت دی اور اپنی ایجنسی کو ایک چھوٹی سی اسٹارٹ اپ پےرول کمپنی میں تبدیل کردیا ، جس کے بقول اس میں بہتر UI ، پریوستیت اور کسٹمر سروس ہے۔ HR ٹیک خریدنے والے دوسرے چھوٹے کاروباروں کے لئے اس کا مشورہ: "قیمت پر خریداری نہ کرو کیونکہ آپ کو جو قیمت مل جاتی ہے وہ مل جاتی ہے۔"

قیمت پر غور کرنے کے لئے متعدد عوامل میں سے صرف ایک ہے اگر آپ پرانی HR ٹیک سے اپ گریڈ کر رہے ہو یا اسپریڈشیٹ سے کلاؤڈ بیسڈ سروسز میں پہلی بار منتقل ہو رہے ہو۔ اگر میں نے اپنے وقت سے پی سی میگ ڈاٹ کام کے لئے ایچ آر ٹیک کا جائزہ لینے اور اس کالم کے لئے وینر جیسے دکانداروں اور کاروباری مالکان سے انٹرویو لینے سے کچھ سیکھا ہے ، تو یہ بات ہوشیار خریدار ایک باخبر خریدار ہے۔ اگر آپ درخواست دہندگان سے باخبر رہنے کے نظام (اے ٹی ایس) یا پرفارمنس مینجمنٹ (پی ایم) یا ایچ آر مینجمنٹ سوفٹویئر کی تلاش کر رہے ہیں تو ، ممکنہ ٹیک شراکت داروں کی جانچ کرتے وقت درج ذیل 6 اہم عناصر سے پوچھیں:

1. قیمت

قیمت ہر چیز میں نہیں ہوسکتی ہے لیکن یہ ضروری ہے ، اور دکاندار اپنی پیش کش کی قیمتوں کے تعین کے ل different مختلف نقطہ نظر رکھتے ہیں۔ بہت سے لوگ فی صارف ہر ماہ فلیٹ وصول کرتے ہیں ، لیکن دکاندار ہمیشہ صارفین کو اسی طرح درجہ بندی نہیں کرتے ہیں۔ کچھ دکاندار کمپنی کی ملازمین کی کل تعداد پر مبنی چارج کرتے ہیں جبکہ دیگر صرف ان ملازمین کے لئے معاوضہ لیتے ہیں جو سسٹم کے تحت آئیں گے۔ پھر بھی دوسرے دکاندار صرف HR عملے کے لئے معاوضہ لیتے ہیں جو نظام کو استعمال کریں گے (یہ اے ٹی ایس یا بھرتی سافٹ ویئر میں سب سے عام ہے)۔

جب آپ خریداری کر رہے ہو تو ، حجم میں چھوٹ کے بارے میں پوچھیں؛ کچھ دکاندار صارفین یا صارفین کی مخصوص تعداد سے زیادہ صارفین کے لئے ایک انٹرپرائز کی شرح مہیا کرتے ہیں۔ بہت ساری خصوصیات والی قیمتوں اور قیمتوں کی پیش کش کرتے ہیں ، لہذا آپ اپنی ضرورت کے مطابق یا جب آپ پلیٹ فارم سے راحت محسوس کرتے ہیں تو آپ چھوٹی چھوٹی شروعات کرسکتے ہیں۔

2. ڈیمو اور آزمائشی اکاؤنٹس

آپ ان پر آزمائے بغیر جوتے نہیں خریدیں گے ، اور اے ٹی ایس یا ایچ آر مینجمنٹ پلیٹ فارم پر نائکس کی نئی جوڑی کے مقابلے میں بہت زیادہ لاگت آسکتی ہے۔ ڈیمو اس بات کا ذائقہ حاصل کرنے کے ل good اچھ areا ہیں کہ کوئی پروگرام کیا پیش کرسکتا ہے (لیکن آپ اور میں دونوں جانتے ہو کہ وہ بنیادی طور پر سیلز پِچ ہیں اور سافٹ ویئر کو استعمال کرنے کی حقیقت کی عکاسی نہیں کرتے ہیں۔)

چھوٹے سے چھوٹے کاروباروں (ایس ایم بی) کے لئے کلاؤڈ بیسڈ ایچ آر ٹیک کا ایک صحتمند حصہ کسی قسم کی محدود مدت کے مفت ٹرائل کی پیش کش کرتا ہے۔ بہت سے افراد آپ کو آزمائشی اکاؤنٹ کو معاوضہ میں تبدیل کرنے دیتے ہیں تاکہ آزمائشی مدت کے دوران آپ جس بھی ڈیٹا کو اپنے اندر داخل کرتے ہو اسے بچاسکیں۔ ڈپٹی اور ہیومینٹی جیسے دکانداروں کے پاس مخصوص قسم کے کاروبار یا صنعتوں کے لئے تیار کردہ سینڈ باکس اکاؤنٹس ہوتے ہیں ، لہذا آپ دیکھ سکتے ہیں کہ آپ جیسی کمپنیاں اپنے پلیٹ فارم کو کیسے استعمال کرسکتی ہیں۔

3. تازہ ترین معلومات

اگر آپ جانتے ہوں گے کہ کارخانہ دار اگلے سال اس ماڈل کے سر پیر سے پیر ڈیزائن کرنے کا منصوبہ بنا رہا ہے تو آپ شاید نئی کار نہیں خرید سکتے ہیں۔ اسی ٹوکن کے ذریعہ ، آپ سافٹ ویئر پلیٹ فارم کے لئے سائن اپ نہیں کرسکتے ہیں اگر آپ کو معلوم ہوتا تھا کہ ڈویلپر کوئی بڑی نظر ڈالنے والا ہے۔ کسی نئے پلیٹ فارم پر ایک HR ٹیم اور ملازمین کی رفتار بڑھانا کافی مشکل ہے ، تھوڑی دیر بعد ایک نئے UI کے لئے پھر سے یہ کام کرنا چھوڑ دیں۔

یہ معلوم کرنے کے لئے کہ آپ کسی وینڈر کی UI یا کام میں کوئی دوسری تبدیلیاں لیتے ہیں ، اپنے جانچ کے عمل کا استعمال کریں ، لہذا آپ اس معلومات کو اپنے فیصلہ سازی کے عمل میں استعمال کرسکتے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر کسی ڈویلپر کے پاس بڑی تبدیلیوں کی منصوبہ بندی نہیں ہوتی ہے تو ، معلوم کریں کہ وہ کتنی بار پلیٹ فارم اپ ڈیٹ کرتے ہیں (ہر دن ، ہر دو ہفتوں میں ، زیادہ؟) تاکہ آپ معلومات کا فیصلہ کرنے کے لئے استعمال کرسکیں کہ آیا یہ بہت زیادہ ہے ، یا اکثر کافی نہیں ہے ، آپ کا کاروبار.

ملازمین کی فائلیں

جب تک کہ آپ اسٹارٹ اپ نہیں کرتے ، آپ کو شاید کہیں پر اسٹور کردہ اہلکاروں کا ڈیٹا مل جاتا ہے ، چاہے یہ محض مائیکروسافٹ ایکسل یا گوگل ڈرائیو میں ہی ہو۔ زیادہ تر معاملات میں ، کسی نئے فروش کے پلیٹ فارم پر ڈیٹا اپ لوڈ کرنا ملازمین کے اعداد و شمار کی دوبارہ کیجی لگانے یا ملازمین میں سائن ان کرنے اور پروفائلز کو خود بھرنے سے کہیں زیادہ آسان اور تیز تر ہوگا (جب تک کہ آپ کا موجودہ ڈیٹا کافی گندا نہیں ہے)۔

چھوٹے کاروباروں کے لئے بہت سارے ایچ آر پلیٹ فارمز جن کا میں نے جائزہ لیا ہے اس میں مائیکروسافٹ ایکسل اور دوسرے فارمیٹس سے اعداد و شمار کی درآمد کے لئے بلٹ ان فنکشنز ہیں جن کے استعمال میں اضافی قیمت نہیں ہے۔ یہ midsize اور بڑی کمپنیوں کے لئے تھوڑا سا زیادہ پیچیدہ ہے؛ اگر آپ کے پاس سینکڑوں یا ہزاروں ملازمین موجود ہیں تو ، آپ اپنے پاس موجود ملازمین کا ڈیٹا اپ لوڈ کرنے کے لئے کسی وینڈر کو فیس ادا کر سکتے ہو۔ بعض اوقات وہ معلومات کسی وینڈر کی ویب سائٹ کے قیمتوں کا صفحہ پر ظاہر ہوتی ہے اور کبھی کبھی ایسا نہیں ہوتا ہے ، لہذا یہ ضرور پوچھیں۔

5. موبائل ایپس

ملازمین کی شیڈولنگ اور شفٹ پلاننگ سوفٹ ویئر کا میں نے حال ہی میں جائزہ لیا کہ وہ گھر چلا گیا کہ موبائل ایپس کمپنیوں اور ان کے ملازمین کے ل how کتنی اہم باتیں بن گئی ہیں ، بشمول گھنٹے کے کارکنان۔ جب بات موبائل ایپس کی ہو تو ، اگرچہ ، ایچ آر ٹیک فروش تمام جگہ پر ہیں۔ بہت سے اینڈرائڈ اور آئی او ایس ڈیوائسز کے لئے ایپس پیش کرتے ہیں ، لیکن تمام ایپس فروشوں کے ویب پر مبنی پلیٹ فارم کے تمام افعال کا احاطہ نہیں کرتی ہیں۔ کچھ دکاندار الگ الگ اطلاقات بنانے کے بجائے اپنی ویب سائٹ کو موبائل سے متعلق جوابدہ بنانے کا انتخاب کرتے ہیں۔ چاہے ایک آپ کی کمپنی ، آپ کے ملازمین کی قسم ، اور وہ لوگ کیسے کام کرتے ہیں اس پر انحصار کرتا ہے۔

ایچ آر ٹیک ایپس کی اکثریت مفت ایڈونس ہے جو صارفین کو سائن اپ کرنے پر ملتے ہیں. لیکن ہمیشہ نہیں۔ کم از کم ایک ایچ آر ٹیک فروش کا میں نے اپنے شیڈولنگ اور شفٹ پلاننگ راؤنڈ اپ چارجز میں ایپس کے لئے اضافی جائزہ لیا جس میں یہ خیال کیا گیا تھا کہ اس کے زیادہ تر صارفین کے ملازمین موبائل دوست ویب سائٹ کے ذریعے لاگ ان ہوں گے۔

6. سپورٹ

چھوٹے کاروباروں کے لئے کلاؤڈ بیسڈ ایچ آر ٹیک کے دکاندار ویڈیو سبق ، ویبینارز ، عمومی سوالنامہ ، صارف فورم ، بلاگ پوسٹس اور دیگر آن لائن مواد کے ذریعہ مفت معاونت فراہم کرنے کے راستے سے ہٹ جاتے ہیں۔ سیلف سروس سپورٹ کی پیش کش کرنا ان کے بہترین مفادات میں ہے کیونکہ اس میں براہ راست چیٹ اور فون سپورٹ پر عمل درآمد کرنے یا اکاؤنٹ کے مینیجروں کو مخصوص صارفین کو تفویض کرنے سے بھی کم لاگت آتی ہے۔

جانئے کہ آپ کس قسم کی حمایت چاہتے ہیں اور کیا آپ خود ہی چیزوں کو ڈھونڈنے میں آسانی محسوس کریں گے۔ اگر آپ کسی کو ضرورت پڑنے پر بات کرنے کو ترجیح دیتے ہیں تو ، یہ کسی وینڈر کے ساتھ جانے کے درمیان فیصلہ کن عنصر ہوسکتا ہے جو آپ کی ضرورت کو فراہم کرتا ہے اور جو نہیں کرتا ہے۔ نیز ، یہ بھی معلوم کریں کہ پلیٹ فارم کی سبسکرپشن فیس میں کون سے تعاون ، جہاز پر چلنے اور تربیت شامل ہیں۔ اور آپ کو کس چیز کے لئے اضافی ادائیگی کرنا ہوگی۔

آپ کے کاروبار پر منحصر ہے ، آپ پر غور کرنے کے لئے دوسرے عوامل بھی ہوسکتے ہیں۔ کیا یہ پلیٹ فارم غیر امریکی کرنسیوں اور تعطیلات کا احاطہ کرتا ہے؟ کیا یہ انگریزی کے علاوہ دوسری زبانوں میں بھی دستیاب ہے؟ کیا اس میں اوپن ایپلی کیشن پروگرامنگ انٹرفیس (API) موجود ہے جس کی وجہ سے آپ پہلے ہی استعمال شدہ HR ٹیک کے ساتھ ملنا آسان بناتے ہیں؟ فروش نئی خصوصیات شامل کرنے میں کتنا وقت اور رقم خرچ کرتا ہے ، اور کیڑے دکھاتے وقت فکس کرنے میں کتنا وقت اور رقم خرچ کرتے ہیں؟

وینر نے کہا ، "آپ جس چیز کی تلاش کر رہے ہیں اس کے معیار کو اکٹھا کریں۔ "UX پر ٹائر مارو۔ بنیادی سوالات پوچھئے۔ اکاؤنٹ کے مینیجر سے بات کریں۔"