Vonage کاروبار بادل جائزہ اور درجہ بندی

وونج گھر کے لئے وائس اوور-آئی پی (وی او آئ پی) سروس میں ابتدائی رہنما تھے ، لیکن کمپنی نے اپنی حالیہ بہتر وونج بزنس کلاؤڈ کی پیش کش کے بعد کاروبار کو راغب کرنے کے لئے بھی سخت محنت کی ہے۔ وونج بزنس کلاؤڈ (جو ہر مہینہ. 19.99 سے شروع ہوتا ہے) VoIP خصوصیات اور اضافی صلاحیتوں جیسے آن لائن تعاون اور ویڈیو کانفرنسنگ کو متعارف کراتا ہے۔ یہ تیسرا موقع ہے جب ہم نے وونج کا تجربہ کیا اور کمپنی نے اپنے بزنس کلاؤڈ میں اس سے بھی زیادہ نئی خصوصیات شامل کیں ، بشمول اس کے ڈیسک ٹاپ کنیکٹ کی ایپلی کیشن جس کا کمپنی کا کہنا ہے کہ آپ دفتر پہنچنے سے پہلے ہی ونج ایپ میں اپنا دن شروع کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ . یہاں وی بھی ہے ، ایک نیا کسٹمر سپورٹ چیٹ بوٹ اور وونج فلو ، جو ایک ورک اسٹریم تعاون تعاون ہے۔

ایک نیا بزنس ان باکس ہے جو پیغام رسانی کی خدمات کے لئے یکطرفہ ان باکس کے برابر ہے تاکہ آپ کو ایک بار میں اپنے تمام میسجنگ ایپس سے ناراض ہوسکیں۔ وونج نے ایپلیکیشن پروگرامنگ انٹرفیس (APIs) کا ایک گروپ بھی متعارف کرایا جو آپ کے ڈویلپرز کو کال روٹنگ اور کسٹمر کی مصروفیت جیسی چیزوں کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے دیتا ہے۔

وونج بزنس کلاؤڈ نئے ملٹی پروٹوکول لیبل سوئچنگ (MPLS) اور سافٹ ویئر سے متعین وسیع ایریا نیٹ ورک (SD-WAN) اختیارات کی بھی حمایت کرتا ہے۔ واونج اپنے Nexmo API پلیٹ فارم میں بھی سرمایہ کاری کر رہا ہے ، اور اس نے ڈویلپرز کا ایک بہت بڑا نیٹ ورک بنایا ہے ، جس کا مطلب ہے کہ پائپ لائن میں تھرڈ پارٹی اور پارٹنر کے انضمام کی ایک مضبوط پائپ لائن موجود ہے۔ کمپنی قابل مارکیٹوں میں ایک قابل مشہور کلاؤڈ پرائیویٹ برانچ ایکسچینج (پی بی ایکس) فراہم کرنے والے میں سے ایک ہے جو قابل حریفوں کے ساتھ سیر ہوتی ہے۔ جدید ، بزنس کلاس فون اور کال مینجمنٹ سروس کے آپشنوں کے وسیع مینو کے باوجود ، ونیج بزنس کلاؤڈ ہمارے VoIP جائزہ راؤنڈ اپ میں ایڈیٹرز کے انتخاب کے فاتحین AT&T સહયોગ اور رنگ سینٹرل آفس سے تھوڑا پیچھے ہے۔ اگرچہ ہم اس کے مضبوط فیچر سیٹ سے متاثر تھے ، لیکن ہم ان خصوصیات کی اضافی قیمت سے مایوس ہوگئے ہیں۔ مزید برآں ، ہماری جانچ سے انکشاف ہوا کہ ونج مطابقت کی ضروریات سیکیورٹی کے امکانی امور پیدا کرسکتی ہیں کیونکہ اس کی ضرورت ہوتی ہے کہ صارفین کو کچھ فائر والز اور روٹرز پر اسٹیٹفل پیکٹ معائنہ بند کردیں۔ کچھ معاملات میں ، وونج حتی کہ راؤٹر پرت پر ایس آئی پی ایپلی کیشن لیئر کی سہولت کو بند کرنے کی ضرورت ہوتی ہے ، جس کا مطلب یہ ہوسکتا ہے کہ گاہک نیا روٹنگ ہارڈ ویئر خریدنے پر مجبور ہیں۔

قیمتوں کا تعین دیکھیں

وونج کے موبائل اکاؤنٹس کی قیمت 2-20 لائنوں کے ساتھ ہوتی ہے جو ہر مہینے. 19.99 سے شروع ہوتی ہے۔ ایک درمیانی درجے کا پریمیم اکاؤنٹ بھی ہے جس میں 2-20 لائنیں ہر مہینہ. 29.99 سے شروع ہوتی ہیں۔ آخر کار ، بڑے صارفین کے لئے وونج کا ماہانہ. 39.99 میں اعلی درجے کا اکاؤنٹ ہے۔ ان قیمتوں پر ، وونج بزنس کلاؤڈ سب سے سستا اختیار نہیں ہے ، لیکن یہ ان خصوصیات کا ایک مضبوط مجموعہ پیش کرتا ہے جن کی تشکیل اور انتظام کرنا آسان ہے۔

قیمتوں کا تعین کرنے والے ماڈل کا ایک منفی پہلو ، تاہم ، وونج کی اس سے قبل کی پیش کشوں کی زد میں ہے: وہ صارفین جو فیچر مینو سے بہت زیادہ مجبور اختیارات کا انتخاب کرتے ہیں وہ ایک بڑے ماہانہ بل پر تیزی سے کام کرسکتے ہیں۔ مزید یہ کہ کمپنی کو قیمت طلب کرنے یا کسی ساتھی تک پہنچائے بغیر وونج بزنس کلاؤڈ کی قیمتوں کا پتہ لگانا (مؤخر الذکر کسی بھی قسم کی ترتیب کے لئے مشورہ دیا جاتا ہے جس میں کچھ لائنوں سے زیادہ کا حامل ہوتا ہے) الجھن ہے کیونکہ کمپنی نے قیمتوں کی مختلف اشاعت شائع کی ہے۔ اختیارات. وہ اس حربے کو استعمال کرنے میں تنہا نہیں ہیں ، اسی وجہ سے آپ کو ایک معقول موازنہ کرنے کے ل few آپ کو کچھ مقابلہ فراہم کرنے والوں کے ساتھ اپنی تشکیل کا اشتراک کرنا چاہئے۔

اس کے میزبان پی بی ایکس انفراسٹرکچر کو ایمیزون کلاؤڈ پر منتقل کرکے ، وونیج کو لامحدود پیمانے اور اعلی خدمات کی سطح حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔ اس نے وونج کو یہ صلاحیت بھی فراہم کی ہے کہ وہ اپنے بڑے کاروباری صارفین کو چھوٹی تنظیموں میں پیش کردہ صلاحیتوں کو لائے۔

مثال کے طور پر ، فروری میں ونج نے اپنا اسمارٹ وین حل شامل کیا ، جو عوامی براڈ بینڈ رابطوں سے زیادہ کوالٹی آف سروس (QoS) کی قابلیت لاتا ہے۔ یہ مذکورہ بالا SD-WAN ٹکنالوجی کا استعمال کرکے ایسا کرتا ہے ، جو تیزی سے مقبول ہورہا ہے۔ SD-WAN ٹیک شاخوں کے مقامات پر کاروباری اداروں کو مہنگے گیئر رکھنے کی ضرورت کو دور کرتا ہے۔ وونج کا کہنا ہے کہ اس کا اسمارٹ وین حل آواز اور پیغامات کے ٹریفک کی مستقل نگرانی کرتا ہے ، اور قابل اعتماد کو یقینی بنانے کے ل dyn متحرک طور پر روٹ کرتا ہے اور اس طرح مہنگی وقف رابطے کی ضرورت کو ختم کرتا ہے۔

لیکن ان صلاحیتوں کے باوجود بھی ، آپ کو کسی تنصیب پر دستخط کرنے سے قبل اپنے کاروباری نیٹ ورک پر وونج کی بیس لائن جانچ مکمل کرنے کی یقین دہانی کرنی ہوگی۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ کیا ہوتا ہے اگر کچھ ، زیادہ تر ، یا یہاں تک کہ آپ کے تمام ملازمین بیک وقت VoIP کال شروع کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو کیا ہوتا ہے۔ یہ آپ کے نیٹ ورک پائپ میں یا آپ کے انٹرنیٹ کنیکشن کی بینڈوتھ کو گھٹا سکتا ہے ، ان میں سے ایک بھی آپ کی صوتی کالوں کے معیار میں جلدی سے ظاہر ہوجائے گا۔ اگر وہ انٹرنیٹ سے رابطہ قائم کرنے کیلئے ورچوئل پرائیوٹ نیٹ ورک (VPN) استعمال کررہے ہیں تو دور دراز کے صارفین کو بھی پریشانی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ ہم نے اپنی جانچ کے دوران پائے جانے والے مطابقت کے مسائل کی وجہ سے ، اس بنیادی تشخیص میں کسی بھی نیٹ ورک سیگمنٹ کو شامل کرنا چاہئے جس میں علیحدہ روٹر یا فائر وال ہوسکتے ہیں۔ اس لئے کہ ان میں سے کچھ کو ترتیب کی ضرورت ہوسکتی ہے ، اور کچھ کو تبدیل کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

اس کو حل کرنے کے ل whether ، چاہے آپ وونج سے متعلق معاونت کا معاہدہ آپ کو مدد فراہم کرتا ہے یا نہیں ، آپ کو اپنے نیٹ ورک مانیٹرنگ ٹول کٹ کو استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی ، دونوں کو حقیقی دنیا کی نقالی عمل کرنے کے ساتھ ساتھ کوئی اعادہ کرنے کے ل، ، یا تو آپ کی بینڈوتھ میں اضافہ ہو یا آپ کی آواز اور ویڈیو ٹریفک کی حفاظت کے ل Quality کوالٹی آف سروس (QoS) اقدامات کو نافذ کرنے جیسی مزید جدید تکنیکوں کے بارے میں جانا۔

ان میں سے کچھ تکلیف دہ درد کو کم کرنے کے لئے ، وونج اپنے سب سے چھوٹے موکلوں کے سوا سب کے لئے دو قدموں پر چلنے پر زور دیتے ہیں۔ جب آپ ونیج بزنس کلاؤڈ کے لئے سائن اپ کرتے ہیں تو آپ کو معلوم ہوگا کہ آپ کے فون کا نظام فعال ہونے میں تاخیر ہوگی۔ پہلے سے طے شدہ طور پر ، یہ تاخیر دو ہفتوں کی ہے ، اگرچہ اسے تبدیل کیا جاسکتا ہے۔

اس تاخیر کے دوران ، ایک وینج انجینئر آپ سے رابطہ کرے گا ، اور پھر آپ کے نیٹ ورک پر نئے وونیج فون سسٹم کو ترتیب دینے اور تشکیل دینے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کے لئے ایک وقت مرتب کرے گا۔ واقفیت کا یہ دور آپ کو یہ سیکھنے کا موقع فراہم کرتا ہے کہ آپ اپنے نئے فون سسٹم کا نظم کیسے کریں ، اور یہ اس بات کو یقینی بنانے کا موقع فراہم کرتا ہے کہ ونج سافٹ ویئر آپ کے نیٹ ورک کے بنیادی ڈھانچے کے ساتھ کام کرے۔ یہ وونج انجینئر تھا جس نے ہمارے ڈی سی ایریا نیٹ ورک میں روٹر کے ساتھ مطابقت کی دشواریوں کی بصیرت فراہم کی ، اور اس نے اس حل کے بارے میں معلومات فراہم کیں ، اس میں یہ حقیقت بھی شامل ہے کہ ریاستی معائنہ ایک مسئلہ تھا۔

اگر یہ غیرضروری پریشانی کی طرح لگتا ہے تو ، پھر یاد رکھنا کہ انجینئر کے ساتھ گفتگو نے ہمیں پریشانی کا بہت سارا وقت بچایا اگر ہم خود ہی پریشانیوں کو دور کرنے کی کوشش کر رہے تھے۔ یہ عمل دوسرے بزنس فون سروس کی پیش کشوں میں بھی عام ہے ، خاص طور پر 8x8 ایکس سیریز اور رنگ سینٹرل آفس۔

اصلاحی کال اور ایڈمنسٹریٹر کنسول

اگرچہ کاروباری صارفین کو راغب کرنے کے خواہاں کسی بھی کلاؤڈ پی بی ایکس فراہم کنندہ کے لئے قابل اعتماد اور دستیاب انفراسٹرکچر اہم ہے ، لیکن صارف اور منتظم کا تجربہ کلیدی ہے۔ وونج کلاؤڈ بزنس کی نئی پیش کش کے ایک حصے کے طور پر ، کمپنی نے اپنے ویب پر مبنی کنسول کو بھی نئے سرے سے تشکیل دیا ہے ، جو ایڈمن کنٹرول اور انتظامی رپورٹوں کو کال کنٹرول ڈیش بورڈ اور سافٹ فون ایپ کے ساتھ مربوط کرتا ہے۔ وونج نے ایک نیا پارٹنر پورٹل تیار کیا ہے ، جو کنسول کے اندر مربوط ہے۔

وونج نے مائیکرو سافٹ مائیکرو سافٹ ونڈوز ایپ بھی جاری کی ہے جو اب ونج بزنس کلاؤڈ کے ساتھ صارف کی آخری سرگرمیوں کی بنیادی توجہ ہے۔ آپ اپنے فون سسٹم کو سنبھالنے کے لئے یا تو ایپ یا ویب پر مبنی کنسول کا استعمال کرسکتے ہیں ، لیکن بہت سے معاملات میں ، ایپ میں انتخاب کرنے سے ویب کنسول پر ایک صفحہ کھولنے کا نتیجہ نکلتا ہے۔

مین پورٹل میں کال کنٹرول کے اختیارات کے مینو میں "ایڈمن" کو منتخب کرکے یا ونڈوز ایپ پر "ایڈمن" کا انتخاب کرکے ایڈمنسٹریٹرز کنسول تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ اس سے ایڈمن ڈیش بورڈ لانچ ہوتا ہے ، جو ایڈمن کے تمام افعال کا مرکزی نظریہ پیش کرتا ہے۔ ایڈمن ڈیش بورڈ کے مرکز میں ، منتظمین ایک بڑی تعداد میں پورٹنگ ٹول اور سیٹ اپ گائیڈ کے ساتھ ساتھ صارفین اور ایکسٹینشن کو دیکھ سکتے ہیں۔ سیٹ اپ گائیڈ ایک خودکار وزرڈ ہے جو خدمات کی ابتدائی فراہمی کے ذریعے منتظمین کو رہنمائی کرتا ہے۔ اس کی شروعات خدمات کی انوینٹری سے ہوتی ہے ، جیسے توسیعات اور اختیارات جیسے جغرافیائی نمبر ، کال ریکارڈنگ ، اور وائس میل۔

سیٹ اپ گائیڈ وزرڈ کے ذریعہ تشریف لے جانے پر ، منتظمین یہ طے کرسکتے ہیں کہ آیا وہ اپنے موجودہ نمبرز کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں اور ان لوگوں کے نام اور ای میل پتوں کو پُر کرنا چاہتے ہیں جن کو دستیاب ملانے کی تعداد کی بنیاد پر فون کی ضرورت ہوتی ہے جس کے لئے صارف نے سائن اپ کیا تھا۔ پھر وہ ان توسیعات کو ان مخصوص ملازمین کو تفویض کرسکتے ہیں۔

اس وقت ، ابتدائی سیٹ اپ مکمل ہو گیا ہے اور وزرڈ ایڈمن کو دو اختیارات کے ساتھ ورچوئل ریسیپشنسٹ کی خصوصیت مرتب کرنے کی ہدایت کرتا ہے: پہلے سے طے شدہ یا کسٹم۔ اگر آپ پہلے سے طے شدہ آپشن کا انتخاب کرتے ہیں ، تو وزرڈ استقبالیہ کے نام ، توسیع ، اور اعداد کے لئے پوچھتا ہے جو ورچوئل ریسیپسٹسٹ کو تفویض کیا جانا چاہئے۔ منتظم کو یہ فیصلہ کرنا ہوگا کہ ان باؤنڈ کالز براہ راست ورچوئل ریسیپشنسٹ کے پاس جائیں یا پہلے براہ راست توسیع کی کوشش کریں۔ اگر مؤخر الذکر کا انتخاب کرتے ہیں تو ، پھر آپ ورچوئل ریسیپشنسٹ کو کال بھیجنے سے پہلے کتنے بجنے کا انتخاب کرسکتے ہیں ، جو کالنگ کے اختیارات فراہم کرتا ہے۔

ایڈمن ڈیش بورڈ میں ، وونیج نوٹ کرتا ہے کہ اکاؤنٹ چالو ہونے کے 30 دن کے بعد سیٹ اپ گائیڈ دستیاب ہوتا ہے ، حالانکہ وہ قابلیت کنسول کے مینو میں ڈھونڈنے اور ترمیم کرنے میں اتنی آسان ہے۔ کنسول مینو میں صارفین ، ایکسٹینشنز ، کال بلاکنگ ، پی بی ایکس سیٹنگز ، ای 911 مقامات ، اور بلنگ کی فہرست بھی دی گئی ہے۔ واونج نئے صارفین کے لئے ٹریننگ سیشن بھی پیش کرتا ہے اور جدید سروس کا انتخاب کرنے والوں کے لئے سائٹ پر سیٹ اپ بھی فراہم کرتا ہے۔

ڈیش بورڈ اسٹور تک رسائی بھی مہیا کرتا ہے جہاں منتظمین کھڑی ٹیب کو اٹھاسکتے ہیں۔ اضافی خصوصیات میں صوتی میل کی نقل (ہر مہینہ extension 4.99) ، کانفرنس پل (. 14.99) شامل ہیں فی مہینہ) ، کال قطار (ہر مہینہ $ 14.99) ، اور ٹول فری اور بین الاقوامی نمبر (ہر مہینہ. 39.99 کی قیمت)۔ وونج کی اضافی خصوصیات بہت ساری ہیں ، لیکن کچھ اہم ایسی نہیں ہیں۔ واونج خصوصیات کی ایک مکمل فہرست شائع کرتا ہے ، بشمول قیمتیں جہاں لاگو ہوتی ہیں۔

ایپس اور API میں بہتری

خدمات کے علاوہ ، صارفین مختلف قسم کے پلگ ان آرڈر کرسکتے ہیں۔ کچھ مفت ہیں ، جیسے کلیو ، کنیکٹ وائزز ، گوگل جی سویٹ ، مائیکروسافٹ ڈائنامکس ، مائیکروسافٹ آفس 365 ، اور زوہو سی آر ایم کے ساتھ انضمام۔ دوسروں کے پاس ماہانہ فیس $ 4.99 ہے ، بشمول بل ہورن اور سیلزفور سیلز کلاؤڈ لائٹنگ پروفیشنل۔ وونج توقع کرتا ہے کہ رواں سال ان اور دیگر کسٹم انضمام کی مارکیٹ میں ترقی ہوگی جب اس نے آواز ، چیٹ ، سیشن انیشی ایشن پروٹوکول (ایس آئی پی) ، ایس ایم ایس ، اور تصدیق والے APIs فراہم کرنے والے Nexmo کے انضمام کو مکمل کرلیا ہے۔ کمپنی نے کہا کہ رجسٹرڈ ڈویلپرز کی تعداد گذشتہ سال دوگنا ہوکر 430،000 ہوگئی ہے جس کی بدولت اس نے نئے سرے سے تیار کردہ ڈویلپر پورٹل اور ٹولز ، ایک نیا صوتی API ، اور عالمی توسیع کا شکریہ ادا کیا۔

اگرچہ صارفین کوئی ایس آئی پی فون انسٹال کرسکتے ہیں ، لیکن وونج ایک مناسب قسم کے ہارڈ ویئر کے اختیارات پیش کرتا ہے جو ان کے لئے مناسب بجٹ رکھتے ہیں اور جو خصوصی ضروریات رکھتے ہیں۔ واونج میں سسکو ، پیناسونک ، پولی کام ، اور یالینک سے بے تار ، بنیادی اور خصوصیت سے بھر پور فونز اور کانفرنسنگ گیئر موجود ہیں۔ وونج سے ان کو آرڈر دینے کا فائدہ یہ ہے کہ کمپنی آلات کے ل for نیٹ ورک کو تشکیل دے گی ، حالانکہ ایک پارٹنر یا جاننے والا صارف بھی انہیں آسانی سے تشکیل دے سکتا ہے۔

اس جائزے کے ل we ، ہم نے ایک پولی کام VVX 450 بزنس IP فون استعمال کیا۔ اس سے قبل ہم نے ییلنک کا ٹی 48 جی ڈیسک فون استعمال کیا تھا اور ایک سیمسنگ نوٹ 8 پر آئی پیڈ اور آئی فون اور اینڈرائڈ کلائنٹ دونوں پر iOS کلائنٹ کا تجربہ کیا تھا۔ اس نے اینڈرائیڈ اور آئی او ایس پر یکساں طور پر کام کیا۔ وائلج کیٹلاگ میں شامل لوگوں میں ییلنک فون اور پولی کام فون شامل ہیں۔ وہ اعلی ڈسپلے اور معیاری بٹنوں کے ساتھ اعلی کے آخر میں اسپیکر فون ہیں۔ میں نے اپنے ونڈوز 10 لیپ ٹاپ ، اور ونڈوز ایپ پر چلنے والے ویب پر مبنی صارف انٹرفیس (UI) میں شامل سافٹ فون کا استعمال بھی کیا۔ اگر آپ ایڈمن ڈیش بورڈ میں ہیں تو ، پھر آپ کو ویب پر مبنی ایپ کو تبدیل کرنے کی اجازت دینے والا ایک آئکن ہمیشہ دائیں بائیں کونے میں دیکھا جاسکتا ہے۔ ویب ایپ کافی فعال ہے اور گوگل کروم اور مائیکروسافٹ ایج دونوں میں یکساں طور پر کام کرتی ہے۔ ونڈوز ایپ مقامی کالنگ صلاحیتوں کو ونڈوز پی سی پر اشتہار دیتی ہے ، لہذا آپ کو براؤزر کو کھلا رکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔

ونجیز رپورٹنگ کے بھرپور اختیارات بھی پیش کرتا ہے ، جن کو مینیجر مرکزی کنسول (اگر اختیار دیتے ہیں) یا ایڈمن ڈیش بورڈ سے بھی رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔ رپورٹس کسی بھی ٹائم فریم یا پیرامیٹر کو شامل کرسکتی ہیں جیسے کمپنی بھر میں استعمال یا انفرادی ملازمین کا انکشاف اور وہ باطنی ، بین الاقوامی ، انٹرا پی بی ایکس اور آؤٹ باؤنڈ کو ٹریک کرسکتے ہیں۔ ایک مینیجر کل کالز ، اوسط ٹاک ٹائم ، کل ٹاک ٹائم ، اور مس کالز کو دیکھ سکتا ہے ، اور وہ پی ڈی ایف یا CSV فائلوں کے بطور رپورٹس پرنٹ ، ای میل ، یا ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔

مارچ 2018 میں ، وونیج نے سینٹ کی جدید خصوصیات کے ساتھ پلیٹ فارم میں جذبات تجزیہ کی صلاحیتوں کو شامل کیا۔ احساس تجزیہ ٹیکنالوجی موڈ اور اطمینان کے تجزیات حاصل کرنے کے لئے کسٹمر سروس کے نمائندوں کی گفتگو کا تجزیہ کرنے کے لئے Nexmo وائس API کا استعمال کرتی ہے۔ اگر تجزیے کے "درجہ حرارت" کی بنیاد پر کسی سپروائزر کی ضرورت ہو تو جذبات کی تجزیہ کی تکنیک کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ کو اس میں مدد کرسکتی ہے۔

کانفرنس اور تعاون

جیسا کہ ہم نے پچھلے سال کے جائزے میں نوٹ کیا ہے ، وونج اپنے بادل پی بی ایکس کے ساتھ ایک مفت اضافہ کے طور پر ایمیزون چیم کانفرنسنگ اور اسکرین شیئرنگ سروس پیش کرتا ہے۔ ایمیزون چمیم ایک علیحدہ ایپ ہے اور ایپ کے ساتھ مربوط نہیں ہوگی یا ایڈمن ڈیش بورڈ میں واضح نہیں ہوگی۔ کمپنی کے ترجمان نے بتایا کہ ونج 2019 کے آخر میں چم کی جگہ لینے کے لئے اپنی کانفرنسنگ سروس بنانے کا ارادہ کر رہا ہے۔

تاہم ، ونج بزنس کلاؤڈ کا اپنا سافٹ ویئر کلائنٹ ، ڈیسک ٹاپ اور موبائل دونوں ہے ، جس میں متعدد اہم خصوصیات شامل ہیں۔ مثال کے طور پر ، سافٹ فون بدیہی ہے اور صارفین کو اپنے پی سی یا موبائل آلات سے ایس ایم ایس میسجز بھیجنے کی اہلیت کے ساتھ ، بذریعہ کالز کال کرنے سے انکار کرتے ہوئے کالز کو بدیہی طور پر منظم اور سنبھلنے دیتا ہے۔

مزید برآں ، "نیور کو مس نہ کریں" جیسی خصوصیات صارفین کو مخصوص یا تمام کالوں کا انتخاب کرنے دیتی ہیں اور انہیں صوتی میل پر بھیج دیتی ہیں یا کسی سیٹ نمبر پر بھیج دی جاتی ہیں۔ ڈیسک ٹاپ کے لئے براؤزر پر مبنی سافٹ فون کے علاوہ ، Android اور iOS ایپس وینج بزنس کلاؤڈ کلائنٹ کو موبائل فون اور ٹیبلٹس تک پہنچاتی ہیں ، جو مناسب لچک فراہم کرتی ہیں۔ کال فلپ کی خصوصیت صارفین کو موبائل فون سے آسانی سے کسی ڈیسک فون میں تبدیل ہوجاتی ہے یا اس کے برعکس۔ ٹرانسکرائٹ وائس میل کی خصوصیت حیرت انگیز طور پر درست تھی اور ، اگر آپ ایسے شخص ہیں جو صوتی میل سننے سے نفرت کرتے ہیں ، تو اس کی قیمت 99 4.99 کی قیمت ہوسکتی ہے۔

مجموعی طور پر ، نیا وونج بزنس کلاؤڈ ایک مسابقتی پیش کش ہے بہت بہتر ہوا اس کے پچھلے تکرار پر انتظامیہ اور رپورٹنگ کی صلاحیتیں۔ تاہم ، جبکہ اس کی دستیاب خصوصیات کی بڑی صف اشکبار ہیں ، ایک ہی وقت میں بہت سارے افراد کا انتخاب آپ کے ماہانہ ٹیب کو واقعتا raise بڑھا سکتا ہے۔