وائٹلک کاروبار کا جائزہ اور درجہ بندی

ViaTalk گھر اور کاروبار دونوں کے لئے VoIP سروس کا ایک کم جانا جاتا فراہم کنندہ ہے۔ لیکن رنگ سینٹرل آفس ، نیکسٹیوا آفس ، یا براڈوائس کلاؤڈ پی بی ایکس جیسے کاروباری طبقے کی پیش کشوں کے برعکس ، ویا ٹالک کے کاروباری منصوبے آٹو اٹینڈنٹ کے ساتھ ملٹی لائن کلاؤڈ پی بی ایکس اسٹائل سسٹم پیش نہیں کرتے ہیں ، اور نہ ہی صارف کے انتظام کی راہ میں بہت کچھ ہے۔ اس نے کہا ، ویا ٹیلک بزنس سوہو صارفین کے لئے بزنس کلاس سپورٹ اور کچھ دلکش خصوصیات پیش کرتا ہے ، جن میں کال ریکارڈنگ ، کال ہنٹ ، گمنام کال روٹنگ ، کال ویٹنگ ، سافٹ فون استعمال ، اور بہت کچھ شامل ہے۔

منصوبے اور قیمتیں

براڈوائس کی طرح ، ویا ٹیلک car لا کارٹے کی قیمتوں کا تعین کرنے والے ماڈل میں سے کچھ پیش کرتا ہے۔ ویا ٹالک کا انٹرو لیول پلان بزنس 1500 ہے (جس سے آپ کو امریکہ اور کینیڈا جانے کے ل minutes کئی منٹ ملتے ہیں) ایک سال کی وابستگی کے ساتھ ہر صارف month 30.95 کے لئے۔ بزنس لامحدود منصوبہ آپ کو لامحدود منٹ اور مہینے میں. 39.95 کی لاگت آسکتا ہے۔ ورچوئل نمبر حاصل کرنے سے آپ کے ماہانہ بل میں 95 3.95 کا اضافہ ہوجاتا ہے ، ٹول فری نمبر میں 95 4.95 کا اضافہ ہوتا ہے ، اور ایک فیکس لائن ایک اور $ 5.95 ہے۔

ان لوگوں کے لئے بائیوڈ آپشن بھی ہے جن کے پاس اپنا ایس آئی پی فون ہے۔ اس سے شپنگ اور چالو کرنے کی فیسوں میں کمی ہوجاتی ہے۔ ٹیکس اور فیسوں کے اضافے کے بعد پہلے مہینے میں 1،500 منٹ کے ٹاک ٹائم کے ساتھ میری ایک لائن سروس 52،84 ڈالر ہوگئی۔ عام طور پر ، ویا ٹالک کی قیمتیں اووما آفس اور دوسرے دکانداروں کے مقابلے میں اونچی طرف ہیں۔ ویا ٹالک کی گھر کی خدمت اس سے کہیں زیادہ معقول ہے ، جس میں ہر مہینے لامحدود لاگت صرف. 15.75 ہوتی ہے۔

شروع کرنا

سیلف سروس ایک ایسی اصطلاح ہے جو منصوبہ ترتیب دیتے وقت ویا ٹالک کے ساتھ ذہن میں آجاتی ہے۔ بیشتر دیگر بزنس VoIP اور کلاؤڈ PBX خدمات کے ساتھ ، آپ اپنی مخصوص ضروریات کو کسٹمر کے نمائندہ اور بعض اوقات ٹیکنیشن کے ساتھ بھی گفتگو کرتے ہیں ، اور پھر آپ کو خدمت کی قیمت موصول ہوتی ہے۔ ویا ٹالک کے ذریعہ ، آپ آسانی سے کسی ویب فارم کے ذریعے سائن اپ کرکے اپنے آپ کو آگے بڑھ سکتے ہیں۔ آپ اپنے سروس ایریا کو منتخب کریں - ریاستہائے متحدہ کا ہر خطہ دستیاب ہے ، اور زیادہ تر معاملات میں آپ ایریا کوڈ اور تبادلہ کا انتخاب کرسکتے ہیں۔ ادائیگی کی معلومات درج کریں ، اور voilà ، آپ کا VoIP اڈاپٹر میل میں ہے ، اور ایک خیرمقدم نوٹ آپ کے ای میل میں ہے۔

ایک چیز جس سے مجھے سیٹ اپ کے بارے میں عجیب و غریب معلوم ہوا وہ یہ کہ اس میں کسی ویب سائٹ کے اندراج کی ضرورت نہیں ہے ، لہذا جب میں پہلے اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنا چاہتا تھا تو میں نہیں کر سکتا تھا۔ ای میل میں کہا گیا ہے کہ آئندہ 24 سے 48 گھنٹوں میں میرے اکاؤنٹ پر کارروائی ہوگی۔ یہ ای میل صارف نام اور پاس ورڈ کے ساتھ میرے ویب پر مبنی کنٹرول پینل کے ایک لنک کے ساتھ پہنچا ہے۔

ویب کنسول انٹرفیس

انٹرفیس صوتی میل ، رازداری ، کال کنٹرول اور جدید خصوصیات کے ل features ، شبیہیں کے چار گروپوں پر مشتمل ہے۔ وہاں مجھے ایک نایاب 212 ایریا کوڈ نمبر جاری کیا گیا (میں نے سوچا) میں نے کبھی بھی کسی دوسری VoIP سروس سے حاصل نہیں کیا۔ بدقسمتی سے ، معلوم ہوا کہ یہ ایک غلطی ہے ، اور میرے اصل ویا ٹالک نمبر میں 646 ایریا کوڈ استعمال ہوا ہے۔ کچھ خدمات کے برعکس ، ویا ٹیلک آپ کو سائن اپ کے وقت اپنا عین مطابق نمبر لینے نہیں دیتا ہے ، لہذا اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کوئی لفظ منتخب نہیں کرسکتے ، مثال کے طور پر ، یا آسان حفظ کے لئے اعداد کو دہرانے والا۔

فون ہارڈ ویئر کو ترتیب دینا

وائس اوور-آئی پی کے لئے 2 پورٹس کے ساتھ ایک لینکس فون اڈاپٹر (ہاں ، یہ مصنوع کا سرکاری نام ہے ، لنکسس پی اے پی 2 مختصر کے طور پر) میں نے خدمت کے آرڈر کے چند ہی دن بعد اس میل پر پہنچا۔ ایک عام نصف شیٹ تنصیب گائیڈ نے پانچ قدموں کا خاکہ پیش کیا جس میں جانے کے لئے ضروری تھا (جن میں سے صرف تین ضروری ہیں)۔ پہلے معیاری لینڈ لائن فون (یا دو) میں پلگ ان آتا ہے ، پھر ایتھرنیٹ کیبل کو جوڑتا ہے ، اور آخر میں پاور کیبل میں پلگ ان ہوتا ہے۔ آخری مرحلے میں لکھا ہے "فون اڈاپٹر کی تنصیب مکمل ہوچکی ہے۔ آپ فون اٹھا کر کال کرنا شروع کر سکتے ہیں۔"

باکس کے اطراف کی چار لائٹس چمک گئیں ، خاص کر ایک ایتھرنیٹ کا لیبل لگا ہوا۔ باقی دو لائن اور طاقت کے لئے تھے۔ میں نے اپنا سستا یونیڈین 1100 پتلا فون اٹھایا ، اور ہاں ، میں نے ایک واقف ، راحت بخش ڈائل ٹون سنا۔ لیکن میرے ٹیسٹ کالوں میں ، معیار میں اس سے کہیں زیادہ خراب ہوتا تھا جس کا مقابلہ میں اووما اور وونج بزنس جیسی مسابقتی خدمات کے ساتھ کیا تھا۔ ایک گونجھا ہوا تھا ، اور دوسری لائن پر آنے والی آواز نے متعدد براڈ بینڈ ISP کنیکشن پر کسی حد تک مبہم اور دور کی آواز محسوس کی۔

سافٹ فون

ویا ٹیلک اپنا سافٹ فون سافٹ ویئر پیش نہیں کرتا ہے ، لیکن یہ آپ کو اس کی VoIP سروس کے ساتھ تیسری پارٹی کی ایپلی کیشن استعمال کرنے دیتا ہے۔ آپ کو ابھی سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کرنا ہے اور سرور کا پتہ ، صارف نام اور پاس ورڈ درج کرنا ہے (آپ کے آن لائن اکاؤنٹ کے لئے ایک نہیں ، بلکہ ایک خاص جو آپ کو ویب کنسول کے سافٹ فون کنفیگریشن پیج میں مل سکتا ہے)۔ ایک معاون ٹیکنیشن نے مفت ایکس لائٹ سافٹ فون کی سفارش کی ، جو ونڈوز اور میک دونوں کے لئے دستیاب ہے۔ میں نے اس کے 40MB انسٹالر کو اس کے بنانے والے کاؤنٹرپاتھ کی سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کیا۔ ایک مسئلہ یہ ہے کہ آپ بیک وقت سافٹ فون اور ہارڈ وائرڈ فون استعمال نہیں کرسکتے ہیں۔ جب میں نے سافٹ فون سیٹ اپ کیا تو ، میرا لینڈ لائن ہارڈویئر بجنا بند ہوگیا۔

ایکس لائٹ میں ایک اچھ lookingا ، چھوٹا ، اسکرین فون انٹرفیس ہے ، اور یہ ڈیسک ٹاپ کی اطلاعات کو ڈسپلے کرسکتا ہے اور ٹیکسٹ میسجنگ کو سپورٹ کرسکتا ہے۔ کاؤنٹرپاتھ کے سافٹ ویئر کا ایک ادا شدہ ورژن ، جسے برایا (. 49.99) کہا جاتا ہے ، میں آؤٹ لک انضمام اور ویڈیو کالنگ کی صلاحیت شامل ہوتی ہے (حالانکہ آپ کو آخری استعمال کرنے کے لئے اپنے ویا ٹیلک اکاؤنٹ کے علاوہ بھی دوسرے اکاؤنٹس کی ضرورت ہوگی)۔

صوتی میل

آپ ویب کنسول سے اپنا صوتی میل سن سکتے ہیں یا ٹول فری کال ان نمبر کا استعمال کرکے اپنے ان باکس میں ڈائل کرسکتے ہیں۔ آپ اپنے ای میل پر صوتی میل بھیج سکتے ہیں اور نئے صوتی میلوں کیلئے SMS اطلاعات مرتب کرسکتے ہیں۔ اپنے ان باکس کو خالی صوتی میلوں سے بھرنے سے بچنے کا ایک عمدہ طریقہ یہ ہے کہ کم سے کم صوتی میل لمبائی کے اختیارات کا انتخاب کریں۔ اس کے ساتھ آپ 5 ، 10 ، یا 15 سیکنڈ سے کم صوتی میلوں کو نظرانداز کرسکتے ہیں۔

خصوصیات اور سامان

ویا ٹیلک کال وصول کرنے اور روٹنگ کرنے کے ل for خصوصیات کا کافی انتخاب پیش کرتا ہے۔ ان میں کچھ قابل ذکر ہیں۔

کال روٹنگ۔ آپ نمبر پیٹرن میچز یا کالر ID کے نام یا نمبر کی بنیاد پر کالوں کو روٹ کرسکتے ہیں۔ یہاں تک کہ ایک اسٹاپ کالنگ میسیج موجود ہے جو آپ کو ناپسندیدہ آنے والی کالوں کے لئے سسٹم پلے کر سکتے ہیں۔ سبکدوش ہونے والے کال روٹنگ کے ساتھ ، آپ کالوں کو آگے بڑھانے کے لئے نمبر پیٹرن داخل کرسکتے ہیں یا حتی کہ ان کو ریکارڈ بھی کرسکتے ہیں۔ آپ نمبر ڈائل کرنے سے پہلے * 99 پر ٹیپ کرکے کال ریکارڈ کرتے ہیں ، اور ریکارڈنگ صوتی میل کے بطور ظاہر ہوتی ہے۔ اسپیڈ ڈائلنگ آپ کو پیش سیٹ نمبر حاصل کرنے کے لئے ایک ہندسہ ڈائل کرنے دیتا ہے۔

پریشان نہ کرو. آپ گھنٹوں اور دن کا وقت مقرر کرسکتے ہیں جب آپ چاہتے ہیں کہ ویا ٹالک براہ راست صوتی میل پر کال بھیجے ، کوئی پیغام کھیلے ، یا کسی اور نمبر پر بھیجے۔ وائٹ لسٹ کی خصوصیت آپ کو مخصوص نمبروں کیلئے ان قواعد کو نظرانداز کرنے دیتی ہے۔

گمنام کال روٹنگ۔ ویا ٹیلک آپ کو گمنام کالوں سے نمٹنے کے لئے متعدد طریقے بتاتا ہے - وہ جو پوشیدہ یا نجی کالر ID کی معلومات رکھتے ہیں۔ آپ انہیں آسانی سے روک سکتے ہیں ، انہیں صوتی میل پر بھیج سکتے ہیں ، ان کی توثیق کرنے کے لئے ایک نمبر ٹائپ کرسکتے ہیں کہ یہ روبوکلر نہیں ہے ، یا غیر معینہ مدت تک رنگ ٹون بج سکتا ہے۔ چھڑی کے دوسرے سرے پر ، آپ کالروں کو اپنی کالر کی شناخت دیکھنے سے روک کر اپنی شناخت چھپا سکتے ہیں (جن کو آپ دیکھنا چاہتے ہیں اسے وائٹ لسٹ کرنے کی اہلیت بھی رکھتے ہیں)۔

کال ہنٹ۔ ویا ٹیلک نہ صرف آپ کو پانچ نمبروں کی وضاحت کرنے دیتا ہے جن کو تسلسل کے ساتھ بلایا جانا چاہئے اگر آپ اپنے اہم نمبر کا جواب نہیں دیتے ہیں ، بلکہ یہ بیک وقت انگوٹی کا اختیار بھی پیش کرتا ہے کہ ان سب کو ایک ساتھ بجادیں۔ اگر آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن جنوب میں چلا جاتا ہے یا آپ کی لائن مصروف ہے تو آپ فون کو کال کرنے کے ل numbers بھی نمبروں کی وضاحت کرسکتے ہیں۔

تفریح ​​کی دیگر خصوصیات میں یہ بھی شامل ہے کہ الارم کی مقدار کتنی ہے your ایک بار میں دو کال کرنے کے ل your اپنی لائن کو کسی میسج (سالگرہ ، کوئی؟) ، مفت سیکنڈ لائن (اگرچہ دوسرا نمبر نہیں) کے ساتھ فون کرنے کے لئے ایک تاریخ اور وقت درج کریں ، اور ایک انتخاب آنے والے کال کرنے والوں کی شناخت کے ل eight آٹھ مخصوص رنگوں کا۔ آپ ایک علیحدہ ورچوئل نمبر (month 3.95 ہر ماہ) کے لئے بھی ادائیگی کرسکتے ہیں ، جو آپ کے مرکزی نمبر سے مختلف ایریا کوڈ میں بھی ہوسکتا ہے ، جو آپ کے اہم ویا ٹالک لائن پر کال کرتا ہے۔

توسیع

تیسری پارٹی کے توسیع پذیر ہونے کے کچھ اختیارات بھی ہیں ، کچھ اضافی ماہانہ قیمت پر۔ ایک انیونسمنٹ ہے ، جو آپ کو رابطوں کی فہرست میں ٹیلیفون کے ذریعے پیغام بھیجنے دیتا ہے۔ VT GotFax ، جیسا کہ اس کے نام سے پتہ چلتا ہے ، آپ کو اپنے ViaTalk اکاؤنٹ سے فیکس بھیجنے اور وصول کرنے دیتا ہے۔ month 7.95 ہر ماہ سے شروع ہونے والے منصوبوں سے آپ کو ٹول فری فیکس نمبر مل جاتا ہے تاکہ آپ کا فون لائن کالوں کے لئے مفت رہ سکے۔ اس میں آپ کے فیکس کے ل a ویب پر مبنی انٹرفیس اور آن لائن اسٹوریج بھی شامل ہے۔ یہ 95 5.95 ہر ماہ کی فیکس لائن سے مختلف ہے جو آپ کو اپنی فیکس مشین کو اپنی خدمات سے منسلک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

مزید اعلی درجے کی VoIP منتظمین کے لئے ، ViaTalk آپ کے اکاؤنٹ کے نجمہ سافٹ ویئر PBX تشکیل کوڈ تک رسائی فراہم کرتا ہے۔ اس سے بنیادی VoIP کال ہینڈلنگ کے طرز عمل کی وضاحت ہوتی ہے ، لیکن یہ ممکن ہے کہ ViaTalk تکنیکی ماہرین کے لئے سب سے بہتر رہ جائے۔ مزید برآں ، ویا ٹالک کے لوگ ہمیشہ نئی صلاحیتوں کے ساتھ اختراع کرتے رہتے ہیں۔ آپ ان کی کاوشوں کا ثمر VT بیٹا لیب پیج پر دیکھ سکتے ہیں۔

موبائل ایپس

ویا ٹیلک نے ایک باضابطہ iOS ایپ دستیاب کی ہے جو آپ کو وائس میل سننے ، اکاؤنٹ تبدیل کرنے اور کال کی ترتیبات ، اور کال لاگز دیکھنے کی سہولت فراہم کرتی ہے۔ وونج بزنس اور اووما آفس کی ایپس کے برخلاف ، تاہم ، حقیقت میں یہ آپ کو اپنے موبائل فون پر VoIP کال کرنے نہیں دیتا ہے۔ آپ کسی تیسری پارٹی کے سافٹ فون ایپ کو تشکیل دے سکتے ہیں ، تاہم ، کال کرنے کی صلاحیت حاصل کریں ، اور Android اور ونڈوز فون کے لئے تھرڈ پارٹی ایپس موجود ہیں جو ViaTalk کو سپورٹ کرتی ہیں۔ جب آپ متعلقہ ایپ اسٹورز میں ViaTalk پر تلاش کرتے ہیں تو آپ انہیں دیکھیں گے۔

کیا کمی ہے؟

ویا ٹیلک میں غائب کاروباری فون سسٹم کی بڑی خصوصیت ایک آٹو اٹینڈنٹ مینو ہے جو آپ کی کاروباری آواز کو فون کرنے والوں کو اپنی کالوں کو روٹ کرنے کا اشارہ دیتی ہے۔ یہ خدمت کی کثیر لائن توسیع کی کمی سے منسلک ہے۔ نہ ہی وہاں کالنگ مانیٹرنگ یا کانفرنس برج کا آپشن ہے جس میں ڈائل ان میٹنگز کو قابل بنایا جا سکے۔ بڑے کاروبار سیلس فورس ، اوریکل ، اور مائیکروسافٹ ڈائنامکس سی آر ایم جیسے کلاؤڈ سروسز کے ساتھ انضمام سے محروم ہوجائیں گے۔ ایس ایم ایس پیغام رسانی AWOL کا ایک اور آپشن ہے۔ بزنس وی او آئ پی سسٹم عموما صارف کا انتظام پیش کرتے ہیں جو کسی منتظم کو خصوصیات تک رسائی حاصل کرنے کے لئے حقوق متعین کرنے دیتا ہے۔ جیسا کہ آپ ابھی تک اندازہ لگا سکتے ہیں ، ویا ٹالک میں یہ کوئی چیز نہیں ملی۔

مدد کریں

سپورٹ میں براہ راست ویب چیٹ شامل ہے ، جس نے میری مسلسل سوالات کا فوری اور کامیابی کے ساتھ جواب دیا۔ سپورٹ ٹیکس جن کے ساتھ میں بات چیت کی وہ بہت پیشہ ور ، اچھ niceا اور علم والا تھا۔ فون کی مدد کے لئے بھی یہی ہوا۔ اووما کے مقابلے میں ویا ٹالک سپورٹ کے ساتھ واقعتا better میں زیادہ اچھی قسمت میں تھا۔ ایک لحاف یہ تھا کہ صوتی مینو نے کاروباری سطح کی مدد کے لئے اپنا پورا نمبر داخل کرنے کے لئے مجھے اتنا وقت نہیں دیا۔ لیکن مجھے بہرحال انتظار نہیں کرنا پڑا ، اور سپورٹ ٹیکس چیزوں میں سب سے اوپر تھی۔

کیا ہم کاروبار کیلئے ویا ٹیلک کرسکتے ہیں؟

ویا ٹیلک بزنس مناسب کالنگ صلاحیتوں اور کال روٹنگ اور ریکارڈنگ جیسی کچھ خوبصورت نفٹی کالنگ خصوصیات پیش کرتا ہے۔ لیکن بزنس VoIP حل کے طور پر یہ صرف چھوٹے چھوٹے گھریلو دفاتر کے لئے موزوں ہے ، کیونکہ یہ ورچوئل استقبالیہ یا کثیر لائن توسیع یا کانفرنس پل کا آپشن پیش نہیں کرتا ہے۔ ان اور بہت ساری دیگر انٹرپرائز سطح کاروباری VoIP خصوصیات کے ل For ، PCMag ایڈیٹرز کے انتخاب برائے کاروبار VoIP خدمات ، رنگ سینٹرل پر غور کریں۔