معاشرتی جائزہ اور درجہ بندی کو فروغ دیں

سیٹ اپ اور تجزیات

ہم ان کی خدمت کے لئے فیس بک اور ٹویٹر صفحات اور ایک ای میل اکاؤنٹ ترتیب دیتے ہیں آباد ہے ٹویٹس ، ریٹویٹس ، اور تذکروں کے ساتھ ہر نیا سوشل میڈیا اکاؤنٹ۔ اکاؤنٹس کو سرگرمی کے ساتھ تبدیل نہیں کیا گیا تھا لیکن خصوصیات کی جانچ کرنے کے لئے کافی سرگرمی موجود تھی۔ اسپاٹ سوشل کا اکاؤنٹ سیٹ اپ اتنا آسان تھا جیسا کہ ہٹسوائٹ اور زوہو سوشل کے سیٹ اپ تھے۔ وہ سب ذاتی معلومات ، ای میل ایڈریس ، اور کریڈٹ کارڈ نمبر مانگتے ہیں ، حالانکہ کریڈٹ کارڈ شروع کرنے کا لازمی حکم نہیں ہے۔ ہم نے لنکڈن اور ٹویٹر اکاؤنٹس کو علیحدہ پروفائل کے بطور شامل کیا۔ انکوائری سوشل ٹویٹر کے تمام اعداد و شمار میں.

فیس بک کے ڈیٹا میں تھوڑا سا زیادہ وقت لگا۔ فیس بک پیج کے ابتدائی کنیکشن پر ، اس نئے پیج کے بیک اپ بھرنا منسلک ہونے کے فورا بعد ہوتا ہے لیکن اس میں 1-2 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔ تاہم ، بیک افل غیر معمولی معاملات میں فوری طور پر نہیں گزرتی ہے ، لہذا اسپرٹ سوشیل صارفین کو ان مقدمات کا حساب کتاب کرنے کے ل customers 24 گھنٹے بینچ مارک فراہم کرتا ہے۔ ہمیں اسمارٹ ان باکس میں بھیجے گئے پیغامات موصول ہوئے جس میں UI کے دائیں ہاتھ کی طرف فلٹرز مینو میں "مکمل آئٹمز چھپائیں" باکس کو غیر چیک کرکے دکھایا جاسکے۔ ایک بار چیکنگ نہ کرنے پر ، ہماری جانے والی فیس بک سرگرمی مقبول ہوگئی۔ ہٹسوائٹ اور اسپرٹ سوشل دونوں ہی فیس بک انسائٹس کا استعمال کرتے ہیں ، جو آپ کے صفحے کو کم از کم 30 افراد کے بعد ہی دستیاب ہوتے ہیں۔

ہم نے فیس بک اور ٹویٹر اکاؤنٹس سے تجربہ کیا لیکن اسپرٹ سوشل میں فیڈلی ، گوگل تجزیات ، انسٹاگرام ، اور لنکڈ ان کو بھی ممکن اختیارات کے طور پر شامل کیا گیا ہے کانٹا میں. تجزیات کی اطلاع دہندگی کے کاموں کو جانچنے کے مفاد میں جس میں ریٹویٹ شامل تھے ، ہم نے ایک ٹیم ممبر شامل کیا اور اس شخص کو ٹویٹ بھیجنے کے لئے بھیجا۔ ہم نے ایک مسابقتی برانڈ کے ساتھ ٹویٹر موازنہ رپورٹ بھی مرتب کی ہے۔

اسپرٹ نے اپنے اشاعت اور تجزیات سوٹ میں نمایاں بہتری لائی ہے ، جس میں ایڈوب تخلیقی ایس ڈی کے اسپرٹ کے امیج ایڈیٹر پر مشتمل بلٹ ان اسپروٹ امیج ایڈیٹر شامل کیا گیا تھا تاکہ ناشرین کو فلٹرز ، فریموں ، متن کے پوشاک اور اسٹیکرز کو شامل کرنے کے ساتھ ساتھ رنگ ایڈجسٹ کرنے کے قابل بنایا جاسکے۔ چمک ، سائے اور بہت کچھ۔ تصویری ایڈیٹر میں مخصوص نیٹ ورکس اور پوسٹ کی قسم کے ل your آپ کی سماجی تصاویر کا سائز تبدیل کرنے کیلئے پیش سیٹ اختیارات کے ساتھ ایک ذہین فصل کا ٹول بھی شامل ہے۔ اس فیچر اپ ڈیٹ سے اسپروٹ سوشل ملتا ہے اب تک جتنے سب سے طاقتور سماجی امیج میں ترمیم کی صلاحیت ہے۔

اسپرٹ سوشل اپنی سماجی CRM صلاحیتوں کے ساتھ بھی کھڑا ہے ، جو فروخت اور مارکیٹنگ ٹیموں کو معاشرتی امکانات اور لیڈز میں مشغول کرنے کے ل tools ٹولز کا ایک سیٹ فراہم کرتا ہے۔ اسپرٹ سوشل کسٹمر کیلئے زینڈسک کے ساتھ بھی ضم ہوتا ہے کی حمایت اور مارکیٹرز کو سیاق و سباق کے ساتھ فیس بک صارفین کو مشغول کرنے ، سماجی گفتگو کی تاریخوں کا حوالہ دینے ، اور کسی مہم میں تعاون کرنے میں مدد کرنے کے لئے ایک نیا فیس بک رابطے کا منظر جاری کیا۔ رابطے کے نظارے اب فیس بک اور ٹویٹر دونوں کے لئے دستیاب ہیں۔

آخر میں ، بوٹس سیکشن میں بار بار بات چیت کرنے والے کاموں کو خود کار بنانے اور کسٹمر سپورٹ کے معاملات کو تیزی سے حل کرنے کے مقصد کے لئے چیٹ بوٹ بنانے کے لئے صارف کے اختیار میں بہت ساری مشین سیکھنے کی جگہ دی گئی ہے۔ صارفین کو آپ کے اکثر پوچھے جانے والے سوالات (عمومی سوالنامہ) کو ختم کرنے کی بجائے ان کو آپ کے چیٹ بوٹ کے ذریعے ترتیب دیا جاسکتا ہے۔ اسپرٹ سوشل میں چیٹ بوٹ بنانا آسان اور تفریح ​​ہے ، لیکن آپ کو تمام اڈوں کا احاطہ کرنے اور صارفین کو جوابات تلاش کرنے میں مدد کرنے کے لئے ایک منطقی بہاؤ فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ جوابات ڈھونڈنے والے مشتعل صارفین کو محو کرنے والے غلط ڈبلیو ڈیزائنڈ چیٹ بٹ کے علاوہ اس سے زیادہ غمزدہ اور کوئ نہیں ہے۔

رپورٹنگ سویٹ کو بہتر بنایا گیا

اسپرٹ سوشل کی اطلاع دہندگی اور ڈیٹا تجزیہ کی صلاحیتیں کسی SMB کے لئے مثالی کے قریب ہیں۔ گروپ رپورٹ آپ کے مختلف پروفائل نیٹ ورکس کا جائزہ پیش کرتی ہے۔ انہیں ایک گراف میں اور دوسرے میں الگ الگ دکھایا گیا ہے۔ گروپ رپورٹ ڈیٹا کو بھی توڑ ڈالتی ہے بذریعہ پروفائلز / صفحات منسلک ہیں تاکہ آپ کل مداحوں / پیروکاروں ، بھیجے گئے پیغامات ، اور لنک کلکس جیسی چیزوں کو دیکھ سکیں۔

منگنی کی رپورٹ آپ کے پروفائلز مرتب کرنے کے بعد سے ڈیٹا جمع کرنا شروع کردیتی ہے۔ منگنی کی کارروائیوں کو گننے کے لئے اسپروoutٹ کے ل they ، انہیں اسپرٹ کے ذریعے مکمل کرنے کی ضرورت ہے ، جو پلیٹ فارم کو تاریخی اعداد و شمار کو کھینچنے سے روکتا ہے۔ اسپرٹ نے پچھلے سال میں اپنے پورے رپورٹنگ سویٹ میں اہم اپ ڈیٹس اور اضافہ کیا ہے۔ خاص طور پر ، اس نے فیس بک کے مسابقت کاروں کی رپورٹ ، انسٹاگرام کے مسابقت کاروں کی رپورٹ ، لنکڈ سینٹ میسجز رپورٹ ، شیڈول رپورٹ ڈلیوری ، ایڈوکیسی رپورٹ ، اور رپورٹ بلڈر شامل کیا ہے۔ کمپنی کے مطابق ، وہ مستقبل قریب میں اسپرٹ سوشل کی معاوضہ رپورٹنگ میں بہتری لانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

اس وقت ، اسپرٹ سوشل ایک ٹویٹر موازنہ رپورٹ ، فیس بک کے حریف رپورٹ ، اور انسٹاگرام کے مسابقتی رپورٹ کے ذریعے مسابقتی تجزیہ پیش کرتا ہے۔ آپ اپنے ایک مدمقابل پروفائل کا موازنہ کرسکتے ہیں۔ آپ کی منگنی کا سکور اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ کاروبار اپنے سامعین کے ساتھ کتنا اچھا تعامل کرتا ہے۔ مشغولیت کی قیمت جتنی زیادہ ہوگی ، آپ کے سامعین آپ کے کاروبار میں اتنا ہی قیمتی ہوجائیں گے۔ اثر اسکور کاروبار کی نمو اور سامعین کی دلچسپی کی سطح کی نشاندہی کرتا ہے ، جو ممکنہ گاہکوں میں ترجمہ کرتا ہے۔ نمبر کم شروع ہوں گے۔ مقصد یہ ہے کہ وقت کے ساتھ ساتھ ان میں اضافہ کیا جائے ، جس کے نتیجے میں برانڈ میں زیادہ سے زیادہ آگاہی حاصل ہوگی۔ اسپرٹ سوشل نے اعداد و شمار کی کم سے کم مقدار کو فوری طور پر اکٹھا کرلیا ، حالانکہ اس میں حریف کی پیمائش پیدا کرنے میں ایک دن لگتا ہے۔ رپورٹس CSV یا پی ڈی ایف فائلوں کے بطور برآمد کی جاسکتی ہیں۔

تجزیاتی رپورٹس سے پرے ، اسپرٹ سوشل میں ایس ایم بی کے لئے سوشل میڈیا ٹول کی دیگر ضروریات بھی شامل ہیں جیسے سویٹ میں انفلوئنسر شناخت ، اشاعت ، سماجی سننے ، اور ٹیم ٹاسکنگ عناصر۔ سماجی سننے اور اثر انگیز شناخت کے سلسلے میں ، میں خاص طور پر ، اسپرٹ کا اسمارٹ ان باکس انسٹاگرام اور ٹویٹر میں مہارت رکھتا ہے۔ ٹول سوٹ میں ٹویٹر کی ورڈ مانیٹرنگ ، انسٹاگرام کی ورڈ اور لوکیشن مانیٹرنگ ، اور "ایس" سمیت مزید جدید سننے شامل ہیں خرگوش وائس "میٹرک ، ایک سے زیادہ برانڈز یا مصنوعات کے لئے ، ٹویٹر کے لئے موازنہ کی رپورٹوں کے ساتھ ، وسیع تر رجحانات اور مصروفیت کی اطلاعات کے ساتھ۔

سپروٹ کی ٹویٹر کی ورڈ رپورٹ اور ٹرینڈز رپورٹ جیسے رپورٹنگ بھی کافی گرافک ہیں اور اثر پذیروں کو نکالیں۔ دونوں برانڈز اور انفرادی صارفین جن کی آپ سن رہے ہیں اس کے کلیدی الفاظ اور عنوانات کے بارے میں بات کرنے والے اعلی پیروکار شمار کرتے ہیں۔ مجموعی طور پر معاشرتی سننے اور اثر دینے والے کی شناخت ہے کچھ بہترین انسٹاگرام سے متعلق مخصوص میٹرکس اور ٹولز کی اطلاع دہندگی۔

چونکہ ہم نے پہلے اسپرٹ سوشل کا جائزہ لیا ، اس کمپنی نے آسان طریقے سے ماپا حاصل کیا ، اور پلیٹ فارم کی رپورٹنگ کی صلاحیتوں میں اضافہ اس کی عکاسی کرتا ہے اور انٹرپرائز کی جگہ پر ان کو تھوڑا سا مسابقتی بنا دیتا ہے۔ اس کے ساتھ ہی ، اس کی مجموعی صلاحیتیں ابھی بھی ایڈیٹرز کے چوائس ٹاک والکر جیسے کاروباری پیش کشوں کے مقابلے میں تجوید کی ہیں۔ لیکن ، باقی سبھی چیزوں کے ساتھ اسپرٹ سبھی ایک پلیٹ فارم میں گھوم سکتے ہیں ، ایس ایم بی کی قدر ناقابل شکست ہے۔

ایک اختتام سے آخر سوشل میڈیا حل

چونکہ ہم نے آخری مرتبہ اسپرٹ سوشل کا جائزہ لیا ، اس وجہ سے کمپنی نے ایک بہت اچھا پلیٹ فارم بنایا ہے۔ ایک تازہ دم UI اور قیمتوں کا ایک تازہ کاری شدہ ڈھانچہ کے ساتھ ، پلیٹ فارم اب بھی ایس ایم بی کے لئے اپنے ایڈیٹرز کا انتخابی مقام برقرار رکھتا ہے۔ یہ جائزہ بنیادی طور پر اسپرٹ سوشل پریمیم صلاحیتوں پر مرکوز ہے ، لیکن پیشہ ورانہ اور اعلی درجے کی سطحوں پر ، اسپراؤٹ نے اضافی خصوصیات اور اپ ڈیٹس کی آمیزش شامل کی ہے ، جیسے میسج کی منظوری والے ورک فلو سے ملتا جلتا جو آپ کو مرسل اور قابل منصوبہ بندی میں مل جائے گا ، پیغام ٹیگنگ کے لئے اسمارٹ ان باکس اور تحریر کی خصوصیات میں مزید جامع درجہ بندی ، مارکیٹنگ کی مہمات کی تاثیر اور جذبات کا تجزیہ کرنے کے لئے ایک نئی ٹیگ رپورٹ جس میں مخصوص ٹیگز ہیں۔ چیٹ بوٹ تخلیق فنکشن کا اضافہ ایس ایم بی کے لئے قابل قدر ثابت ہوگا جو زیادہ کسٹمر سروس پر مبنی ہیں۔

ٹیم رپورٹ میں کاروباری اداروں کو موثر ٹریک ریکارڈ رکھنے والے معاشرتی معاون پیشہ ور افراد اور مارکیٹرز کی شناخت کرنے میں مدد کے لئے نئی جوابی میٹرکس بھی آتی ہے۔ پر مشغول پیروکار اور اثر انگیز۔ فی مہینہ per 249 صارف پر ، اعلی درجے کی منصوبہ بندی یقینی طور پر ٹیم کے تعاون میں زیادہ انٹرپرائز ویلیو اور مزید تفصیلی سماجی مارکیٹنگ کے تجزیات میں اضافہ کرتی ہے اور رپورٹنگ ، لیکن آپ کے روزمرہ ایس ایم بی کی ماہانہ قیمت کی حد سے باہر ہوسکتی ہے۔

اسپرٹ سوشل ٹولز کا ایک مکمل خدمت سوشل میڈیا سوٹ ہے۔ اس میں زیادہ تر ایس ایم بی کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے سوشل میڈیا مینجمنٹ اور تجزیات کا بہترین مرکب ہے۔ UI ، سوشل نیٹ ورک جس کی وہ تائید کرتا ہے ، اور اس کے تفصیلی تجزیات SMBs کے لئے بصیرت حاصل کرنے اور اس پر ایک سماجی پروگرام بنانے کی شروعات کرنے کے لئے کافی مقدار میں چارہ مہیا کرتے ہیں۔ اس کی انتظامی صلاحیتوں کے ساتھ تجزیاتی ٹولز پر مرکوز ہونے کے ساتھ ، بطور آزمائشی $ 99 پر ، یہ سوشل میڈیا مینجمنٹ حل کے ل our ہمارے ایڈیٹرز کا انتخاب بنی ہوئی ہے۔