آواز کی معاون خواتین کی حقیقی وجہ (اور اس کی وجہ سے اہمیت کیوں ہے) | چندر اسٹیل

اپنے فون ، ایکو یا کمپیوٹر سے کچھ پوچھیں۔ یا اپنے بینک کو کال کریں اور خودکار مینو سے بات کریں۔ میں انتظار کروں گا.

آپ نے جو بھی پوچھا ، ایک عورت کے ترکیب شدہ ورژن نے ممکنہ طور پر آپ کو جواب دیا ، شائستہ اور مہذب ، خوشگوار ، اس سے قطع نظر اس کے عنوان یا عنوان سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے۔

اس کی وجہ یہ ہے کہ سری ، الیکسہ ، کورٹانا ، اور ان کی آبائی والیاں برسوں سے یہ کام کررہی ہیں ، سنجیدہ تحقیقات کے جوابات دینے اور مضحکہ خیز لوگوں کو نظرانداز کرنے کے لئے تیار ہیں۔ اگرچہ ان میں لاشوں کی کمی ہے ، جب وہ ذاتی مددگار کی تصویر بناتے ہیں تو وہ ہمارے خیالات کے بارے میں سوچتے ہیں: ایک قابل ، قابل ، اور قابل اعتماد عورت۔ وہ آپ کو یاد دہانیوں اور ہدایات کے ساتھ بروقت میٹنگوں میں پہنچاتی ہے ، سفر کے لئے پڑھنے کا مواد فراہم کرتی ہے ، اور راستے میں متعلقہ معلومات فراہم کرتی ہے جیسے موسم اور ٹریفک۔ بہر حال ، وہ انچارج نہیں ہے۔

جب انسانوں کے ذریعہ انجام دیا جاتا ہے تو ، ان کاموں کے معاشرتی اور نفسیاتی نتائج ہوتے ہیں۔ لہذا کوئی یہ سوچ سکتا ہے کہ جذباتی طور پر AI کو بطور ذاتی معاون استعمال کرنے سے فرسودہ صنفی دقیانوسی رجحانات کے بارے میں خدشات مٹ جائیں گے۔ لیکن کمپنیوں نے بار بار خواتین کی آواز اور کچھ معاملات میں ناموں کے ساتھ یہ مصنوعات لانچ کیں۔ لیکن جب ہم اس حالت میں صرف ایک عورت ، یہاں تک کہ ایک مصنوعی بھی دیکھ سکتے ہیں ، تو ہم ایک مؤثر ثقافت کو نافذ کرتے ہیں۔

پھر بھی ، صارفین اس منظرنامے میں ایک دوستانہ ، مددگار خاتون کی توقع کرتے ہیں اور یہی چیزیں کمپنیاں انہیں دیتی ہیں۔

"ہم نے لانچ سے پہلے اپنے داخلی بیٹا پروگرام اور صارفین کے ساتھ بہت سی آوازوں کا تجربہ کیا اور اس آواز کا بہترین تجربہ کیا گیا ،" ایمیزون کے ترجمان نے پی سی میگ کو بتایا۔

مائیکروسافٹ کے ترجمان نے کہا کہ کورٹانا تکنیکی طور پر صنف سے پاک ہوسکتی ہے ، لیکن کمپنی نے آواز منتخب کرتے وقت صنف کی تحقیق میں خود کو غرق کردیا اور مرد اور خواتین کی آواز کے فوائد کا وزن کیا۔ ریڈمنڈ کے مطابق ، "تاہم ، ہمارے مقاصد کے لئے - ایک مددگار ، مددگار ، قابل اعتماد مددگار کی تعمیر - ایک خواتین کی آواز کا انتخاب زیادہ مضبوط تھا۔"

ایپل کا سری اور گوگل اسسٹنٹ فی الحال کسی مرد کی آواز پر جانے کا اختیار پیش کرتے ہیں۔ سری 2013 اور گوگل کے بعد سے اکتوبر۔ لیکن الیکسا اور کورٹانا میں مرد ہم منصب نہیں ہیں۔

اس پر غور کریں کہ آئی بی ایم کا واٹسن ، ایک اعلی آرڈر کا ایک اے آئی ، مرد آواز کے ساتھ بات کرتا ہے کیونکہ وہ کینسر کے علاج کے لئے معالجین کے شانہ بشانہ کام کرتا ہے اور آسانی سے خطرے میں جیتا ہے ۔ خطرے کے لئے واٹسن کی آواز کا انتخاب کرتے وقت ، IBM ایک ایسے اعتماد کے ساتھ چلا گیا جو خود پراعتماد تھا اور اس میں مختصر وضاحتی فقرے استعمال کیے گئے تھے۔ یہ دونوں ہی مردانہ تقریر کے مخصوص ہیں۔ اور تحقیق کے مطابق ، لوگ کسی رہنما کی طرف سے مردانہ آواز سنانے کو ترجیح دیتے ہیں - لہذا واٹسن کو مردانہ آواز ملی۔

ماہر نفسیات جیمز ڈبلیو پینی بیکر کے مطابق ، اس دوران خواتین ، مردوں کے مقابلے میں زیادہ جملے اور عارضی الفاظ استعمال کرتی ہیں۔ خاص طور پر لفظ "I" کا مترادف استعمال ، نچلی سماجی حیثیت کا اشارہ ہے۔ اے آئی کے معاونین خاص طور پر غلطیوں کے ل responsibilities ذمہ داریاں لینے میں "I" استعمال کرنے کا بہت خطرہ رکھتے ہیں۔ سری سے ایک سوال پوچھیں جس پر وہ عمل نہیں کرسکتی ہیں اور وہ کہتی ہیں ، "مجھے یقین نہیں ہے کہ میں سمجھ گیا ہوں۔"

یہ ضروری ہے کہ ہم اپنے ذاتی معاونین میں دقیانوسی صنف کے کردار کو چیلنج کریں۔ اے آئی کے ساتھ ہمارے تعاملات اس کو سکھاتے اور تربیت دیتے ہیں ، لیکن ہم ان تجربات سے بھی ڈھل جاتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ جب والدین کو کسی کام کو انجام دینے کے لئے "براہ کرم" یا "آپ کا شکریہ" کی ضرورت نہیں ہوتی ہے تو وہ غیر ارادی طور پر اچھے بچوں کی پرورش کے بارے میں فکر مند ہیں۔

چونکہ ٹیکنالوجی کے ساتھ ہمارے تعلقات مباشرت کے ایک نئے مرحلے میں داخل ہورہے ہیں ، یہ سوچنے کی فکر ہے کہ جب کچھ لوگوں کے بنیادی جنسی تجربات جنسی طور پر ناجائز روبوٹ کے ساتھ ہوں گے تو کیا ہوگا۔ یوٹیوب ویڈیو کے ل Sir سری کو جنسی طور پر ہراساں کرنا کچھ لوگوں کے لئے دل دہلانے والا ہوسکتا ہے ، لیکن یہ سن کر حیرت زدہ ہوتی ہے کہ اس زبان سے کتنی مماثلت ہے جو خواتین سڑکوں پر ہراساں کرنے والوں سے سنتی ہیں۔ ایک جیسی معاشرتی توقع ہے کہ دونوں اسے قبول کرتے ہیں۔

انسانوں کا مقصد اپنے معاشرتی تعامل میں لسانی انداز کے مطابق ہونا ہے ، اس کا مطلب ہے کہ وہ انسان کی زبان کے نمونوں اور اب اے آئی match سے جس کی وہ بات کررہے ہیں سے ملنے کی کوشش کرتے ہیں۔ لیکن جیسے ہی AI ہمارے جسمانی دائرے میں داخل ہوتا ہے ، اس کے ساتھ ہتک آمیز سلوک کرنے کے سنگین ذاتی اور معاشرتی نتائج ہوتے ہیں۔ اے آئی کے پیچھے کی کمپنیاں تعصب پر نقد رقم کررہی ہیں اور یہ کسی یوٹوپیا ، ٹیک یا کسی اور طرح سے راستہ نہیں ہے۔