گھر جائزہ مختصر CRM جائزہ اور درجہ بندی

مختصر CRM جائزہ اور درجہ بندی

ویڈیو: جو کہتا ہے مجھے ہنسی نہی آتی وہ ایک بار ضرور دیکھے۔1 (نومبر 2024)

ویڈیو: جو کہتا ہے مجھے ہنسی نہی آتی وہ ایک بار ضرور دیکھے۔1 (نومبر 2024)
Anonim

کاروبار اپنے صارفین سے رابطے میں رہنا مشکل بن سکتے ہیں۔ چاہے آپ بالکل نئے کسٹمر کو سائن اپ کرنے کی کوشش کر رہے ہوں یا موجودہ افراد کے ساتھ پیروی کرتے ہو تاکہ یہ یقینی بنائے کہ وہ کام چھوڑ نہیں رہا ہے ، بہت کچھ چل رہا ہے۔ لیکن کوئی بھی ہزاروں ای میلز کو ڈھونڈنا نہیں چاہتا ہے جو لیڈز کا تعاقب کرتے ہیں یا کسی گاہک کے ساتھ آخری بار بات کرتے وقت پتہ لگانے کی کوشش کرتے ہیں۔ یہیں سے کسٹمر ریلیشنشمنٹ مینجمنٹ (CRM) کی خدمات کام آتی ہیں ، نچ شیل (فی مہینہ 20 ڈالر فی شخص) بظاہر رابطہ انتظامیہ ، سخت گوگل انضمام ، اور عمدہ رپورٹس اور تجزیات کے ساتھ ، ہم نے دیکھا ہے کہ سب سے سیدھے سی آر ایم ٹولز میں سے ایک ہے۔

مختصر ہمارے ایڈیٹرز کی چوائس سیلزفور ڈاٹ کام کی پیش کردہ خصوصیات کی وسعت سے مماثل نہیں ہے ، لیکن اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ ایک مختلف صارف کو نشانہ بنا رہا ہے۔ سیلزفور ڈاٹ کام بنیادی طور پر بڑے کاروباروں کے لئے ہے ، جبکہ نٹل ایک ہی ملکیت اور چھوٹے کاروبار کے لئے بہت کچھ ہے۔ مختصر ہمارے حریف ہمارے دوسرے ایڈیٹرز چوائس ، زوہو CRM کے حریف ہیں ، کیونکہ ان کی قیمت ایک جیسی ہے اور دونوں ایک ہی بازار کے حصے کو نشانہ بناتے ہیں۔ مختصر میں تخصیص کی اتنی ہی سطح کی حیثیت نہیں رکھتی ہے جو زوہو سی آر ایم نے پیش کی تھی ، لیکن اس کے رپورٹنگ اور تجزیات کے اوزار چھوٹے کاروباری CRM کے مقابلے میں بہت آگے ہیں۔

مختصر طور پر آپ کی تنظیم کے ساتھ ترقی کر سکتی ہے ، لیکن اس کا انٹرفیس چھوٹی ٹیموں کے لئے بہتر موزوں ہے۔ دراصل ، نچل یہ پوچھتے ہیں کہ جب آپ مقدمے کی سماعت کے لئے سائن اپ کررہے ہو تو آپ کی تنظیم کتنی بڑی ہے ، اور انتخابات 1-4 ، 5-14 ، 15-24 ، 25-49 ، 50-99 ، اور 100+ ہیں۔ بصیرت اور زوہو CRM کے برخلاف ، نٹ شیل کے پاس صارف کی حد ، اسٹوریج کیپس ، یا ریکارڈ کی تعداد پر پابندیاں نہیں ہیں جو آپ تشکیل دے سکتے ہیں۔

مختصر قیمتوں کا تعین

جب کہ دوسرے سی آر ایم پلیٹ فارم مختلف درجوں کے پیچھے جدید خصوصیات کو مقفل کرتے ہیں ، نٹ شیل اپنی ساری خصوصیات ایک ہی منصوبے میں ، ایک ہی قیمت کے لئے پیش کرتا ہے: user 20 فی صارف فی مہینہ۔ یہاں کوئی معاہدہ نہیں ہے ، سالانہ وعدے نہیں ہیں ، اور کوئی پابندی نہیں ہے۔ اس سے نٹ شیل کے ساتھ معاہدہ کرنا انتہائی آسان ہوجاتا ہے ، کیوں کہ آپ کو پہلے سے یہ معلوم کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ آپ کو کن خصوصیات کی ضرورت ہوگی۔ جبکہ انسائٹلی کے بنیادی منصوبے پر قیمت بھی انتہائی پرکشش نظر آتی ہے (فی مہینہ $ 12 ڈالر) ، مختصر آپ کو بہتر موبائل ایپس فراہم کرتا ہے اور صارف یا اسٹوریج کی کوئی حد نہیں۔ قیمت اور خصوصیات دونوں کے لحاظ سے ، نوشویل زوہو CRM کے پیشہ ورانہ منصوبے سے سب سے زیادہ موازنہ ہے ، لیکن اس کا استعمال آسان ہے۔

مختصر اپنے سافٹ ویئر کی 14 دن کی مفت ٹرائل پیش کرتا ہے ، اور یہ جائزہ اس پیش کش کا فائدہ اٹھاتا ہے۔ CRM خدمات میں دو ہفتوں کا معیار کافی حد تک معیاری ہے ، لیکن میں آزمائشی مدت کو زیادہ ترجیح دیتا ہوں۔ سیلزفور ڈاٹ کام کے ذریعہ پیش کردہ 30 دن کی آزمائش آپ کو انٹرفیس کے عادی ہونے اور فروخت کے ایک پیچیدہ کام کے بہاؤ کو آگے بڑھنے کا وقت فراہم کرتی ہے۔

جیسا کہ بصیرت اور زوہو CRM کی طرح ، آپ کو نٹ شیل کے مقدمے کی سماعت کے لئے سائن اپ کرنے کے لئے کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں ہے۔ اگر آپ آزمائش کے اختتام پر کوئی منصوبہ نہیں خریدتے ہیں تو ، یقینی بنائیں کہ آپ اپنا ڈیٹا برآمد کرتے ہیں۔ اچھی خبر یہ ہے کہ مختصر نے کوما سے محدود فائلوں میں آپ کے تمام ڈیٹا اکاؤنٹس ، رابطے ، رپورٹس export برآمد کرنا انتہائی آسان بنا دیا ہے۔ آپ کسی بھی وقت نٹشیل بلنگ پر جاکر اور اپنا اکاؤنٹ بند کرنے کے لئے لنک پر کلک کرکے منسوخ کرسکتے ہیں۔ چونکہ آپ مہینہ کے حساب سے ماہانہ ادائیگی کرتے ہیں ، اس کے بعد کوئی رقم کی واپسی نہیں ہوتی ہے۔ آپ اپنے بلنگ سائیکل کے اختتام تک اپنے اکاؤنٹ تک رسائی جاری رکھ سکتے ہیں۔

مقدمے کی سماعت کے لئے دستخط کرنے کے بعد ، میں نے جو پہلی چیز دیکھی اس میں کیلنڈر ، ای میل ، اور رابطوں کے ساتھ مطابقت پذیر ہونے کے لئے اپنے گوگل اکاؤنٹ کو مختصر سے مربوط کرنے کے لئے فوری پیش کش تھی۔ مجھے ڈیش بورڈ کو دیکھنے کا موقع ملنے کے بعد ، میں نے بعد میں کرنے کا فیصلہ کیا (ترتیبات کے مینو میں انضمام کے تحت آپشن دستیاب ہے)۔

بائیں نیویگیشن بار میں مینو کی فہرست ہے: ہوم ، ڈیش بورڈ ، کمپنیاں ، لوگ ، لیڈز ، رپورٹس اور سیٹ اپ۔ اسکرین کے اوپری حصے میں ایک پانچ مرحلہ والا نقشہ (جسے آپ چھپا سکتے ہیں) آپ کو گوگل کے ساتھ رابطہ قائم کرنے ، صارفین کو شامل کرنے ، رابطوں کو درآمد کرنے ، تیسری پارٹی کی خدمات کے ساتھ مربوط کرنے ، اور استعمال کرنے سمیت اپنے مختصر تجربے کو بہتر بنانے کے لئے مخصوص اقدامات کرنے کا اشارہ کرتا ہے۔ موبائل ایپ آپ کے کام مکمل کرنے کے بعد بھی نقشہ تبدیل نہیں ہوتا ہے۔ اس کے بجائے ، نچ شیل آپ کو اس صفحے کی حیثیت دکھاتے ہوئے مناسب صفحے کی ہدایت کرتی ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ پہلے ہی اس کام کو انجام دینے کے بعد گوگل کے ساتھ کنیکٹ پر کلک کرتے ہیں تو ، آپ انٹیگریشن کے صفحے (ترتیبات کے تحت) پر چلے جاتے ہیں ، جہاں آپ یہ دیکھ سکتے ہیں کہ آپ نے نٹ شیل کے ساتھ کون سا اکاؤنٹ مرتب کیا ہے ، اسی طرح رسائی کو کالعدم کرنے کے لئے ایک بٹن۔ ایک عالمگیر سرچ بار اسکرین کے اوپری حصے میں ہے۔

ہوم مختصر کے سوشل نیٹ ورکنگ پہلو کی نمائندگی کرتا ہے ، کیونکہ یہ ایک نیوز فیڈ فراہم کرتا ہے جس سے یہ معلوم ہوتا ہے کہ آپ کی کمپنی کے دوسرے ممبران کیا کر رہے ہیں۔ آپ اسٹیٹس پر تبصرہ کرسکتے ہیں ، روابط اور لیڈز (یہاں تک کہ اگر وہ کسی اور کو تفویض کیے گئے ہیں) کو دیکھ سکتے ہیں ، اور دوسرے صارفین کو نوٹ لکھ سکتے ہیں۔ دائیں کالم پر ایک ایسا ویجیٹ ہے جس میں سیلز پائپ لائن دکھایا جاتا ہے ، جس میں یہ بھی شامل ہے کہ آپ کے پاس کتنی سرگرمیاں ، ای میلز اور لیڈز ہیں۔ یہ دیکھنے کا ایک اچھا طریقہ ہے کہ آیا آپ نے آخری بار لاگ ان ہونے کے بعد سے آپ کو نئے لیڈس تفویض کیے ہیں یا نہیں۔ مختصر بھی وال بورڈ پیش کرتا ہے ، جو ایک اسکرین ہے جس میں یہ دکھایا جاتا ہے کہ آپ نے آج اور مہینے میں کتنی فروخت میں بند کردی ہے۔ اوپر فروخت کرنے والے چارٹ ہیں ، اور وہ بھی جو کارکردگی کو ٹریک کرتے ہیں۔ مجھے یہ عجیب لگتا ہے کہ وال بورڈ سے مختصر واپس جانے کے لئے کوئی لنک یا بٹن نہیں ہے۔

اگرچہ ہوم تفریحی اور دل چسپ ہوسکتا ہے ، لیکن ڈیش بورڈ مختصر شارٹ کا دل ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ اپنی سرگرمیوں کی فہرست دیکھ سکتے ہیں - آنے والی کالیں ، ملاقاتیں اور کام۔ اگر آپ نے اپنے گوگل اکاؤنٹ سے رابطہ قائم کیا ہے تو ، وہ آپ کے کیلنڈر کے ساتھ ہم آہنگ ہوجائیں گے۔

صارف ، رابطے ، لیڈ مینجمنٹ

اگر آپ نٹل کے ساتھ کام کرنے والے واحد شخص ہیں ، تو آپ سیدھے رابطوں اور لیڈز میں کود سکتے ہیں ، لیکن زیادہ تر تنظیموں کو صارفین کو شامل کرنے اور کردار متعین کرنے کی ضرورت ہوگی۔ مختصر میں ، آپ یہ سیٹ اپ پر جاکر کرتے ہیں۔ اسکرین کے اوپری حصے میں اختیارات کی ایک فہرست ہے۔ جب آپ سسٹم کے تحت صارفین اور ٹیموں پر کلک کرتے ہیں تو ، آپ کو ایک جدول نظر آتا ہے جس میں تمام صارفین کی فہرست آتی ہے۔ نیا صارف بنانے کے ل you ، آپ کو صرف گرین نیو یوزر کے بٹن پر کلک کرنے کی ضرورت ہے اور اس شخص کا نام اور ای میل پتہ درج کرنا ہوگا۔ آپ صارفین تخلیق کرسکتے ہیں لیکن انہیں غیر فعال کرسکتے ہیں اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ وہ شخص مختصر استعمال کرے گا۔ غیر فعال صارفین قیمتوں کا تعین نہیں کریں گے ، جو مددگار ہے اگر آپ کو یقینی طور پر یقین نہیں ہے کہ کتنے لوگ سوفٹ ویئر کا استعمال کرتے ہوئے ختم کردیں گے۔ سارا عمل بہت سیدھا ہے۔

یہ اچھا ہوگا اگر نچل ایل ڈی اے پی سسٹم میں جا سکتا ہے جیسے ایکٹو ڈائرکٹری جیسے سیلز فورس ڈاٹ کام نے تمام صارفین کو پکڑنے کے لئے کیا ہے ، لیکن ایک بار پھر ، اس کا سائز قریب ہے۔ نن شیل کے بیشتر صارفین ایل ڈی اے پی کو چلانے کے ل. اتنے بڑے نہیں ہوں گے ، لہذا یہ سمجھ میں آتا ہے کہ مختصر انضمام کی پیش کش نہیں کرتا ہے۔

آپ چیک باکس پر کلیکشن کرکے نٹ شیل کے سیٹ اپ انٹرفیس کے لئے منتظم کو استحقاق (یا چھین سکتے ہیں) دے سکتے ہیں۔ بحیثیت منتظم ، آپ نوٹیفکیشن کی ترتیبات ، حالیہ سرگرمی ، صارف کو تفویض کردہ لیڈز ، صارف کی رابطے کی فہرست ، اور صارف جس تیسری پارٹی کے ایپلیکیشن کو مختصر کے ساتھ استعمال کر رہے ہیں وہ دیکھ سکتے ہیں۔ آپ گروپ صارفین کے لئے ٹیمیں بھی تشکیل دے سکتے ہیں۔ اگر آپ ایسا کرتے ہیں تو ، پھر آپ ٹیم کو تفویض کردہ تمام برتریوں کے ساتھ ساتھ ٹیم کی کارکردگی پر رپورٹیں بھی پیش کرسکتے ہیں۔

چونکہ میں نے اپنا گوگل اکاؤنٹ منسلک کیا تھا ، لہذا نوٹوں نے میرے پورے رابطے کو لوگوں کے ٹیب میں شامل کرلیا۔ اس ٹیب سے ، آپ ان لوگوں کو ای میل کرنے کی آخری تاریخ دیکھ سکتے ہیں۔ آپ ایکسل اسپریڈشیٹ بھی درآمد کرسکتے ہیں یا دستی طور پر ایک ریکارڈ تشکیل دے سکتے ہیں۔ جب بھی آپ کسی کو نیا ای میل کرتے ہیں تو ، نٹ شیل فوری طور پر اس شخص کو آپ کے روابط میں شامل کرتا ہے۔ کمپنیوں ، افراد اور لیڈز کی فہرستیں اسی طرح کم و بیش کام کرتی ہیں۔ جب آپ اس ریکارڈ کو کھولنے کے لئے اس شخص کے نام پر کلک کرتے ہیں تو ، آپ آخری ای میل کا متن دیکھ سکتے ہیں جو آپ نے اس شخص کو بھیجا تھا۔ اسی ونڈو سے ، آپ اس شخص کو ایک ای میل بھیج سکتے ہیں یا کسی سرگرمی کو لاگ ان کرسکتے ہیں ، جیسے یہ حقیقت کہ آپ نے فون پر چیٹ کیا ہے یا آپ سے آمنے سامنے ملاقات ہوئی ہے۔ بڑی تعداد میں ترامیم سے آپ کو متعدد ریکارڈز منتخب کرنے اور انہیں ایک ہی بار میں ترمیم کرنے ، یا کسی صارف کو تفویض کرنے دیں۔

اس سے پہلے کہ آپ سیلز سے باخبر رہنا یا لیڈز بنانا شروع کرسکیں ، آپ کو سیٹ اپ میں واپس جانا ہوگا اور مصنوع کی قیمتوں کا تعین کرنا ہوگا۔ مصنوعات ٹھوس جسمانی اچھ orا اور خدمت ہوسکتی ہیں ، اور ہر بازار کے ل market ان کی قیمت بھی منفرد ہوسکتی ہے۔ ہر سیسہ میں اس کے ساتھ منسلک ایک مصنوع ہونا چاہئے۔ آپ کی سیلز فورس کتنی وسیع ہے پر انحصار کرتے ہوئے ، آپ کو مارکیٹوں ، علاقوں اور صنعتوں کی وضاحت کرنے کے لئے وقت نکالنا پڑے گا۔ اگر آپ کے پاس بڑی مصنوعات کی لائن اپ ہے تو انٹرفیس کا یہ حصہ کافی حد تک غیر یقینی بن سکتا ہے۔ اس صورت میں ، آپ Zho CRM پر غور کرنے سے بہتر ہوسکتے ہیں۔

اگرچہ بیشتر سی آر ایم خدمات مواقع اور لیڈ میں الگ الگ صلاحیتوں کے معاملات کرتی ہیں ، لیکن نوٹسیل ان کو اکٹھا کردیتے ہیں۔ آپ سیسہ بناتے ہیں اور کمپنیاں ، افراد ، مصنوعات اور حریف تفویض کرتے ہیں تاکہ آپ اسے سیلز پائپ لائن کے ذریعے ٹریک کرسکیں۔ آپ اس ریکارڈ کو کسی ماخذ کے ساتھ ٹیگ بھی کرسکتے ہیں ، جیسے سیسڈ کال ، ریفرل ، یا کسی دوسرے ذریعہ سے سیسہ نکلا ہے۔ آپ اضافی فیلڈز اور نوٹ کے ساتھ ریکارڈ کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔ جبکہ استعمال میں آسان ہے ، نٹ شیل Bitrix24 یا Zoho CRM کے ذریعہ پیش کردہ پیش کشوں کی وسعت سے بالکل مماثل نہیں ہے۔

برتری خود بخود ایک کام کو بطور ڈیفالٹ تیار کرتی ہے ، لیکن آپ دوسرے کام اور سرگرمیاں تشکیل دے سکتے ہیں۔ آپ اپنا کچھ کام کا بہاؤ سیٹ اپ کے تحت خود کار طریقے سے بھی کرسکتے ہیں ، جیسے یہ بتانا کہ کسی مخصوص مصنوع کے لئے لیڈ ہمیشہ مخصوص صارف (لیڈ ڈسٹری بیوشن ٹاسک) کو تفویض کیا جاتا ہے ، یا بہت سارے کام تخلیق کرنا ہوتے ہیں جو جب بھی برتری پیدا ہوتا ہے تو تفویض کیا جانا چاہئے۔ فروخت کا عمل)۔ ایک بار عمل درآمد ہونے کے بعد اصول بنانا آسان ہے ، لیکن ان اقدامات کو انجام دینے کے لئے صحیح جگہ تلاش کرنے کے لئے سیٹ اپ اسکرین میں کچھ کھودنے کی ضرورت نہیں ہے۔

مجھے یہ عجیب لگا کہ لوگوں یا سیسوں کے لئے نیا ریکارڈ بنانے کے لئے کوئی آسان لنک نہیں ہے۔ مجھے پہلے فلٹر میں نام ٹائپ کرنا پڑا (عالمگیر تلاش نہیں)۔ جب میں نے یہ کیا تو ، نیا ریکارڈ بنانے کیلئے لنک ظاہر ہوا کیوں کہ کوئی ریکارڈ نہیں ملا تھا۔ ایک طرف ، یہ یقینی بنانے کا ایک اچھا طریقہ ہے کہ آپ نقل تیار نہیں کررہے ہیں۔ دوسری طرف ، یہ غیر فطری اور غیرضروری محسوس ہوتا ہے ، خاص طور پر اس بات کی وجہ سے کہ نٹشیل درخواست کے دوسرے حصوں میں ممکنہ نقلی اندراجات کو پرچم لگانے کا ایک اچھا کام کرتا ہے۔

رپورٹنگ اور تیسری پارٹی کا انضمام

مختصر کی طاقت اس کی رپورٹنگ کی صلاحیتوں میں مضمر ہے ، بشمول اعلی سطح کے خلاصے ، چارٹ ، اور تفصیلی جدول۔ سیلز تجزیات ، سیلز پیشن گوئی ، سیلز موازنہ ، اور ٹیم کی سرگرمیاں کیلئے چار طے شدہ رپورٹس ہیں۔ آپ اپنی مرضی کے مطابق رپورٹس تشکیل دے سکتے ہیں جس میں آپ سیسہ سے وابستہ تمام فیلڈز پر ڈرل کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، آپ اندازہ کرسکتے ہیں کہ قریب کی تاریخوں کی بنیاد پر کون سی لیڈز واجب الادا ہیں۔ رپورٹس ، جیسے نٹ شیل میں کسی اور چیز کی طرح ،. CSV فائلوں کے بطور بھی برآمد کی جاسکتی ہیں۔

مختصر دوسرے تیسری پارٹی کے مشہور مصنوعات جیسے مائیکروسافٹ ایکسچینج کیلنڈر (یا آفس 365 ایکسچینج سپورٹ کے ساتھ) ، ہائی رائز ، رائٹ سائنائٹ ، اور زینڈیسک کے ساتھ ضم ہوتا ہے۔ ای میل پلیٹ فارم کو سپورٹ کرنا سمجھ میں آتا ہے کیونکہ اسی وجہ سے زیادہ تر صارفین کی بات چیت ہوتی ہے ، لیکن مجھے حیرت ہوئی کہ وہاں کوئی ویوآئپی سسٹم کے ساتھ ضم کرنے کا کوئی طریقہ نہیں تھا جس طرح سیلز فورس ڈاٹ کام اور ایکٹ ہے! پریمیم کرتے ہیں۔ آپ تیسری پارٹی کے آلے ، زیپئیر کے ساتھ اپنی نٹ شیل API کلید کا استعمال بھی کرسکتے ہیں ، جو آپ کو دیگر ایپلی کیشنز سے رابطہ کرنے ، کوئک بوکس ، ٹریلو ، شاپائف ، ایورنوٹ اور ٹویٹر کے ساتھ مربوط ہونے کی سہولت دیتا ہے۔

یہ صرف تھرڈ پارٹی ایپس کے بارے میں ہی نہیں ہے ، بلکہ سوشل میڈیا میں بھی ہے ، اور یہی وہ جگہ ہے جہاں نچل اپنی رونق کھو دیتا ہے۔ یہ آپ کے رابطوں کے اوتار اور ٹویٹر ہینڈلز کو دکھانے کے لئے ٹویٹر (زپیئر کے ذریعہ) کے ساتھ ضم ہوتا ہے ، لیکن اس کے بارے میں یہ ہے۔ فرتیلا آپ کے تمام رابطوں کو سوشل میڈیا اکاؤنٹس سے لیتا ہے اور آپ کے رابطوں میں شامل کرتا ہے ، جس سے آپ لوگوں کے ساتھ تعامل کرتے ہیں ان سب لوگوں کا ایک متفقہ نظریہ دیتے ہیں۔

مختصر میں آئی او ایس اور اینڈروئیڈ کے لئے موبائل ایپس پیش کرتا ہے۔ موبائل ایپس صارفین کو ویب سائٹ پر بہت کچھ کرنے دیتی ہیں ، جیسے سودے تلاش کرنے اور رابطے کی معلومات تلاش کرنا۔ تجزیات کی تائید ایپ پر محدود ہے ، لیکن یہ اب بھی فرتیلا یا بصیرت کی ایپس سے کہیں زیادہ مضبوط ہے۔

مختصر انٹرفیس میں مدد کے نکات تیار کرتا ہے اور صارفین کو سافٹ وئیر کے ساتھ شروع کرنے میں مدد کے ل videos تعارفی ویڈیو کا ایک مضبوط مجموعہ ہے۔ نالج بیس وسیع ہے ، اور ضرورت پڑنے پر معلومات تلاش کرنا کافی آسان ہے۔ اگرچہ نچیل فون اور چیٹ سپورٹ کی پیش کش کرتا ہے ، وہ صرف پیر سے جمعہ تک اور مشرقی وسطی میں صبح 9 بجے سے شام 4 بجے تک دستیاب رہتے ہیں۔ آپ آف لائن اوقات کے دوران درخواست پر ای میل کرسکتے ہیں۔ جب میں نے زپیئر کے بارے میں پوچھا تو مجھے 24 گھنٹوں کے اندر جواب ملا ، لیکن اگر آپ کو جمعہ کی سہ پہر کو کوئی پریشانی ہو تو ، کسی بھی مدد کے ل get پیر کی صبح تک انتظار کرنا پڑے گا۔

چھوٹی ٹیموں کے لئے طاقتور

مختصر یہ رپورٹنگ کے بہترین ٹولز مہیا کرتا ہے اور صارفین کو اپنی تنظیم کے ورک فلو اور ضروریات کو پورا کرنے کے لئے سافٹ ویئر کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے دیتا ہے۔ تاہم ، آپ حد سے زیادہ کس حد تک اپنی مرضی کے مطابق بن سکتے ہیں اس کی ایک حد ہے۔ یہ سیلز فورس ڈاٹ کام ، زوہو سی آر یا شوگر سی آر ایم کی طرح نہیں ہے جہاں آسمان کی حد ہوتی ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ مختصر استعمال کرنا بہت آسان ہے اس کا مطلب ہے کہ کچھ چیزوں میں صرف ترمیم نہیں کی جاسکتی ہے۔ چھوٹا کاروبار چھوٹے کاروباروں کے ل or ، یا بڑھتی ہوئی کمپنی کے لئے پہلے سی آر ایم کی حیثیت سے ہے۔ ایک بار جب آپ سافٹ ویئر کو بڑھا دیتے ہیں تو ، آپ کو CRM ، سیلزفور ڈاٹ کام اور زوہو CRM کے لئے ہماری ایک ایڈیٹرز کے انتخابی مصنوعات پر غور کرنا چاہئے۔

مختصر CRM جائزہ اور درجہ بندی