مائیکروسافٹ کمپیوٹنگ کے مستقبل سے کیسے محروم رہا ٹم باجرین

واپس 1981 میں عملی طور پر پی سی کے کوئی تجزیہ کار موجود نہیں تھے۔ در حقیقت ، میڈیا نے صرف چار افراد کو یہ عہدہ دیا تھا کیونکہ ہم سب اس وقت کی چار پیشہ ورانہ کمپیوٹر ریسرچ فرموں کے لئے بڑے کمپیوٹر سسٹم کا احاطہ کررہے تھے اور ہم سب سے اپنے تحقیقاتی محکموں میں پی سی شامل کرنے کو کہا گیا تھا۔ اس کردار میں میں نے مائیکروسافٹ کی پہلی اصلی عمارت ، بیلیو ، واشنگٹن میں ریڈ اینٹوں کے 75 دفاتر کا دورہ کیا۔

اس کے نتیجے کے طور پر ، میں نے کئی سالوں میں ایک رینگ سائیڈ حاصل کی ، مائیکروسافٹ جاب ، کراس اور بتھ کو دیکھتے ہوئے جب یہ ایک بدلتی ہوئی مارکیٹ کو برقرار رکھنے کے لئے جدوجہد کررہی ہے۔ بدقسمتی سے ، اس نے اپنے پی سی فرنچائز کو تحفظ فراہم کرتے ہوئے موبائل میں ہر بڑے رجحان کو کھو دیا ہے۔

تو مائیکروسافٹ اپنی موجودہ پوزیشن میں کیسے آیا؟ یہ ایک پی سی کمپنی کی حیثیت سے شروع ہوا اور اس نقطہ نظر کو زمین میں چلا گیا جبکہ باقی مارکیٹ پی سی کے بعد کے دور میں چارج ہوئی۔ اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ میں نے ذاتی طور پر دو اہم اسٹریٹجک غلطیوں کا مشاہدہ کیا جس نے ایپل ، گوگل اور سام سنگ کے دور دراز کے مقابلہ میں اپنی قسمت پر مہر لگا دی ، جس کے آپریٹنگ سسٹم ، ڈیوائسز اور خدمات اب ذاتی نوعیت کی کمپیوٹنگ کے ایک نئے دور کی تعریف کررہی ہیں۔

1990 کی دہائی کے اوائل میں مائیکرو سافٹ کے بڑے ڈویژن اس کے مینجمنٹ ڈھانچے کے اندر سلوں کی طرح زیادہ ہوتے جارہے تھے ، جس کا مطلب یہ تھا کہ مختلف مصنوعات اور خدمات ہر ایک اپنے طور پر سنبھال لی جاتی ہیں۔ زیادہ تر معاملات میں ان سیلوں کے اپنے P&L اہداف اور ذمہ داریاں تھیں۔ یہ اچھا اور برا دونوں ہی تھا۔ یہ اچھا تھا کیونکہ ان گروہوں نے اپنی مصنوعات کی ترقی پر زیادہ توجہ مرکوز رکھی تھی ، لیکن برا اس لئے کہ انہوں نے کمپنی کے اندر الگ الگ جزیرے کی حیثیت سے کام کیا۔ ان گروہوں کے اندر موجود افراد اکثر کمپنی میں بہتر مقامات حاصل کرنے کے ل these ان کی مصنوعات اور انتظام میں اپنی صلاحیت اور کامیابی کا استعمال کرتے ہیں۔

اس سے کٹٹروٹ مقابلہ اور عدم اعتماد پیدا ہوا کیونکہ گروپ زیادہ طاقت ور ہو گئے اور ان کے رہنماؤں کو دوسرے گروپوں کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرنے کا امکان کم ہی ملا۔ یہاں تک کہ اتحاد کی کوئی چیز نہیں تھی جب تک کہ بالر نے حال ہی میں اس تصور کو قبول نہیں کیا کہ اس نے "ون مائیکرو سافٹ" کا نام دیا ہے۔

صرف ایک مثال میں ، کئی سالوں سے مائیکرو سافٹ آفس کے پیچھے گروہ نے اپنی مصنوعات کو سروس ماڈل میں منتقل کرنے کے خلاف مزاحمت کی ، حالانکہ یہ رجحان واضح طور پر اس سمت 2003 میں شروع ہورہا تھا۔ مائیکرو سافٹ کے مختلف دوسرے گروپس 2005 تک سافٹ ویئر کو بطور سروس سمجھ رہے تھے ، لیکن یہ گروہ بنیادی طور پر ایک دوسرے کے ساتھ اختلافات میں تھے۔ آفس سافٹ ویئر گروپ نے اپنے جزیرے کی حفاظت اور 2009 کے آخر تک آفس کا کنٹرول برقرار رکھنے کے لئے لڑی جب اس نے آخر میں ساس ڈویژنوں کے ساتھ کام کرنا شروع کیا۔

دوسرے گروپوں ، خاص طور پر جن لوگوں کو سی ای مصنوعات کے ساتھ سپرد کیا گیا تھا ، کو آؤٹ کسٹ سمجھا جاتا تھا کیونکہ تمام تر توجہ اور پیسہ کاروبار پر تھا- اور پی سی پر مبنی صارفین کی مصنوعات پر۔ دلچسپ بات یہ ہے کہ مائیکروسافٹ کے پاس واقعتا consumer سب سے پہلے صارفین کا OS تھا جسے ونڈوز سی ای کہا جاتا تھا ، جو اس نے 1996 میں دوبارہ تیار کیا تھا۔ اگر اس نے اسے پی سی سنٹرک بنانے کی کوشش کیے بغیر یہ مکمل طور پر تیار کیا تو ، مائیکروسافٹ نے ایپل اور گوگل کو ایک صارف او ایس کے ذریعہ مارکیٹ میں شکست دے دی ہے۔ ٹیبلٹس اور ٹی وی سے لے کر موبائل آلات تک تمام قسم کے آلات میں استعمال ہوتا رہا ہے۔

مائیکرو سافٹ کی دوسری سنجیدہ اسٹریٹجک غلطی اس میں تھی کہ اس نے سافٹ ویئر اور آخر کار خدمات کے ل market مارکیٹ تک کیسے رابطہ کیا۔ کمپنی نے پی سی پر اپنا مکمل اعتماد قائم کیا ، اور اہم آلات یا کاروباری اوزار بننے کے لئے دوسرے آلات کی صلاحیت کو نظرانداز کیا۔ یہی وجہ ہے کہ بالر نے اعتماد کے ساتھ پیش گوئی کی تھی کہ آئی فون جب 2007 میں پیش کیا گیا تھا تو وہ فلاپ ہوجائے گا۔

مائیکرو سافٹ کے پاس پہلا صحیح موبائل آپریٹنگ سسٹم بھی تھا: ونڈوز سی ای پر مبنی جیبی پی سی۔ 2000 میں ریلیز ہوئی ، اس کا مقصد اگلی نسل کے PDAs تھا۔ بدقسمتی سے مائیکرو سافٹ کی پی سی مرکوز سوچ جیبی پی سی کے ساتھ جاری رہی ، جس کے UI نے ونڈوز ڈیسک ٹاپ کو ایک چھوٹی اسکرین پر نقل تیار کرنے کی کوشش کی۔

2003 تک ، ہینڈ اسپریننگ کے تیار شدہ PDA ، ٹریو کے بعد ، اسمارٹ فون کا دور لازمی طور پر شروع ہوا ، مائیکروسافٹ نے جیبی پی سی OS کو ونڈوز موبائل کی حیثیت سے تبدیل کردیا۔ پھر بھی ، اس نے سی ای کور او ایس کا استعمال جاری رکھا ، جو 2010 تک پی سی سنٹرک ہی رہا جب آخر کار ونڈوز فون نے خاص طور پر اسمارٹ فونز کے لئے بنائے گئے نئے او ایس کی شروعات کی۔ لیکن پی سی ماحول کے ساتھ کام کرنے کی ضرورت کا مطلب یہ ہے کہ نئے OS میں ابھی بھی کافی سامان تھا۔ اس کی وجہ سے اور اسمارٹ فون مارکیٹ میں اس کی سست رفتار سے ، مائیکروسافٹ کا ونڈوز فون ایپل کے آئی او ایس اور گوگل کے اینڈرائڈ سے دور دراز تیسرا رہ گیا ہے۔

مائکرو سافٹ مائیکرو سافٹ ایک گولی کے ساتھ اصل میں پہلا بھی تھا۔ 1999 میں ، گیٹس نے اپنے Comdex کلیدی نوٹ کو استعمال کرنے کے لئے استعمال کیا کہ آخرکار ایک گولی ہی لوگوں تک معلومات تک رسائی حاصل کرنے کا ایک اہم ذریعہ ہوگی۔ لیکن ماضی کی طرح ، اس کی کائنات پی سی کے گرد گھوم رہی ہے کیونکہ موجودہ پی سی کی ایپلی کیشنز کے ساتھ پسماندہ مطابقت فراہم کرنا ہے ، اور ٹیبلٹس میں قائدانہ حیثیت ختم ہوگئی ہے۔ اس سے مائیکرو سافٹ نے ایپل اور گوگل کو پیچھے چھوڑ دیا ، جس نے شروع سے ہی الگ الگ آپریٹنگ سسٹم اور صارف کے انٹرفیس تیار کیے۔

اگرچہ آپ یہ استدلال کرسکتے ہیں کہ مائیکرو سافٹ کے اپنے پی سی فرنچائز کو تحفظ فراہم کرنا نیک تھا ، لیکن اس کی مہلک خرابی اپنے موبائل پروڈکٹ کو کام کرنے کی کوشش میں تھی اور پی ایس کے طور پر کام کرنے کی بجائے انہیں ایک صاف OS اور نیا موبائل سے بہتر UI دینے کی کوشش کی گئی تھی۔

جب اسٹیو بالمر سی ای او بنے ، مائیکروسافٹ کی مارکیٹ کیپ 600 بلین ڈالر تھی۔ جس دن اس نے ریٹائرمنٹ کا اعلان کیا اس دن اس کی مارکیٹ کیپ 270 بلین ڈالر سے بھی کم تھی۔ اگرچہ پی سی مارکیٹ میں ہر سال سکڑتے رہنے کا امکان ہے ، پی سی جلد کسی بھی وقت دور نہیں ہوں گے ، لہذا مائیکروسافٹ سوفٹ ویئر کا سرفہرست پلیئر بنتا رہے گا۔ لیکن حکمت عملی کی غلطیوں کی وجہ سے اور اس نے ان مواقع کو کھو دیا ہے جو اس سے محروم ہوگئے ہیں ، مائیکروسافٹ ہمیشہ موبائل مصنوعات میں دور دراز کھلاڑی ہوگا۔ دریں اثنا ، پرسنل کمپیوٹنگ کے اگلے بڑے مرحلے میں زیادہ ذی شعور ایپل ، گوگل ، اور سیمسنگ زیادہ تر منافع حاصل کریں گے۔