اپنے چھوٹے کاروبار کے لئے ای میل مارکیٹنگ سروس کا انتخاب کیسے کریں

ہم آپ کو ہر ای میل سروس فراہم کنندہ (ESP) کی انفرادی خصوصیات کا موازنہ کرنے کی تفصیلات کے ساتھ بور نہیں کریں گے۔ بہترین ای میل مارکیٹنگ سروسز کا ہمارا راؤنڈ اپ آپ کی مدد کرسکتا ہے۔ یہاں ، ہم فراہم کنندہ کا انتخاب کرنے سے پہلے ہر اس چیز پر توجہ دیں گے جس کی آپ کو جاننے کی ضرورت ہے۔ درج ذیل سوالات کے جوابات آپ کو اپنے کاروبار کیلئے ای میل کی صحیح مارکیٹنگ کی حکمت عملی بنانے میں مدد فراہم کریں گے۔

آپ کا سامعین کون ہے؟

ESP کا انتخاب کرنے سے پہلے ، اپنی ضروریات کے دائرہ کار کو سمجھنا ضروری ہے۔ آپ کی اہداف کی تقسیم کی فہرست کتنی بڑی ہے؟ کیا آپ کو اس فہرست کی تعمیر میں مدد کے لئے معاون آلات کی ضرورت ہوگی؟ آپ صارفین کے بارے میں کتنا جانتے ہیں اور کیا آپ ان سب کے ساتھ ایک جیسا سلوک کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں؟ نئے امکانات پر سوار ہونے کے ل Your آپ کی حکمت عملی ممکنہ طور پر آپ اپنے موجودہ گاہکوں کو شامل کرنے کے انداز سے مختلف ہوگی۔ مزید برآں ، ڈیموگرافکس آپ کی میسجنگ حکمت عملی کی تشکیل میں مدد کرسکتے ہیں اور ان اوزاروں کو آگاہ کرسکتے ہیں جن کی آپ کو کامیابی کے لئے ضرورت ہوگی۔

آپ انہیں کیا بھیجنا پسند کریں گے؟

اپنے سامعین کی شناخت کرنے کے بعد ، آپ کو ای میل کی ان اقسام کا پتہ لگانے کی ضرورت ہوگی جو آپ انہیں بھیجنا چاہتے ہیں۔ جب کسی ای میل مارکیٹنگ کے پلیٹ فارم کا انتخاب کرتے ہو تو ، آپ کو ایسا مواد تلاش کرنا چاہئے جو ای میلز بنانے میں آسانی سے آپ کے مواد کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کی صلاحیت کے ساتھ پیش کرے۔ مثال کے طور پر ، کیا آپ اپنی فہرست میں موجود ہر ایک کو ایک ہی ای میل بھیج رہے ہیں ، یا آپ کو مختلف اقسام کے صارفین کے ل the مواد کو ذاتی نوعیت دینے کی ضرورت ہے؟ آئیے ایک مثال کے طور پر ایک اینٹ اور بشر خوردہ فروش کا استعمال کریں: ہر وصول کنندہ کے لئے جامد مواد ایک ہی ہوگا (مثال کے طور پر ، ملک بھر میں فروخت)۔ کہتے ہیں کہ ، نیو یارک سٹی میں ، مینہٹن اسٹورز میں مقامی فروخت اور اس کی ترویج و اشاعت کے بارے میں معلومات کے ساتھ ، میل یا ذاتی نوعیت کا مواد ایک مخصوص ای میل ہوسکتا ہے۔

بیچ اور دھماکے کے منظر نامے میں اپنے مشمولات کی تخصیص سے ہٹ کر ، آپ کو اس پر بھی غور کرنا چاہئے کہ کیا آپ اپنا پلیٹ فارم کسٹمر ریلیشنشپ مینجمنٹ (سی آر ایم) کی صلاحیتوں کو ختم کرنا چاہتے ہیں۔ مثال کے طور پر: جب صارفین سائن اپ کرتے ہیں تو ، یا سالگرہ کے ای میلز کو صارفین کو متعدد استقبالیہ پیغامات بھیجنا۔ آپ کے کاروبار کی نوعیت اور آپ کے ای میل مارکیٹنگ کے منصوبے پر منحصر ہے ، آپ کو اس پر بھی غور کرنا چاہئے کہ آیا آپ کو عمر بھر کی صلاحیتوں یا مربوط آٹو جواب دہندگان کی ضرورت ہے۔ لائف سائیکل ای میلز آپ کے کمپنی کے ساتھ تعلقات میں مختلف سنگ میلوں پر صارفین کو بھیجے گئے پیغامات ہیں۔ مثال کے طور پر ، ان صارفین کو ایک خصوصی کوپن کوڈ بھیجنا جنہوں نے ابھی اپنی پہلی خریداری کرنا باقی ہے ، یا گمشدہ صارفین کو 'ہم آپ چاہتے ہیں' کا پیغام بھیجنا جو حال ہی میں آپ کے ساتھ مشغول نہیں ہوئے ہیں۔ خود جواب دہندگان صارف کے سلوک کی بنا پر متحرک ای میلز ہیں ، جیسے ترک شدہ کارٹ کی یاد دہانی یا ان کی ترجیحات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے دعوت نامہ۔

آپ کو یہ بھی غور کرنا چاہئے کہ آیا آپ کو خود کار طریقے سے چلنے یا ٹرگر ہونے کے ل to کچھ ای میلز کی ضرورت ہے۔ اگر ایسا ہے تو ، کیا یہ آسانی سے آپ کے سیٹ اپ میں شامل ہوسکتا ہے۔ کیا آپ خریداری کی تصدیق یا شپنگ اطلاعات بھیجنا چاہتے ہیں؟ بہت سے ای کامرس اور شاپنگ کارٹ پلیٹ فارم ٹرانزیکشن ای میلز کو مربوط کرتے ہیں ، لیکن آپ کے بزنس سیٹ اپ پر منحصر ہے ، آپ کو اضافی حسب ضرورت ضروریات کی ضرورت ہوسکتی ہے۔ دوسرے غیر لین دین کے پیغامات میں غیر فعال صارفین کو بھیجے گئے ای میل کوپن یا ویب ایان جیسے نئے واقعات کی خودکار اطلاعات شامل ہیں۔

جب (اور کتنی بار) آپ بھیجنا چاہتے ہو؟

ای میل مارکیٹنگ کی دنیا میں ، زیادہ تر قیمتیں ماڈلز سی پی ایم پر مبنی ہوتی ہیں (ہر ہزار ای میلز کی لاگت میں) لہذا جب یہ جائزہ لیں کہ کتنا زیادہ ہے تو ، اپنے RPM (ہر ہزار ای میلز پر محصول) کا حساب لگانا ضروری ہے۔ تمام اشکال اور سائز کی کمپنیاں ای میل مارکیٹنگ کو پسند کرتی ہیں کیونکہ یہ قابل اعتماد ، مستقل ، سرمایہ کاری پر زیادہ منافع (آر اوآئ) پیش کرتی ہے ، اور جب درست فارمولا پہنچ جاتا ہے تو وہ انتہائی پیمانے پر ہوتا ہے۔ لہذا 'جب' سوال کا جواب دینے کے ل you ، آپ کو نہ صرف اپنے سامعین کی مقدار کا تعین کرنا چاہئے ، بلکہ آپ کی توقع ہے کہ اس میں کتنی تیزی سے اضافہ ہوگا۔ لہذا آپ کو نئے گاہکوں کے حصول کے لئے بھی ایک منصوبہ ترتیب دینے کی ضرورت ہوگی۔

آپ اپنے صارفین کو ای میل کیوں کر رہے ہیں؟

کچھ کمپنیاں اچھی طرح سے ای میل کرتی ہیں ، لیکن سوشل میڈیا مارکیٹنگ میں کم کامیاب ہیں۔ ای میل مارکیٹنگ سوفٹ ویئر کے انتخاب کے عمل کا ایک حصہ یہ ہونا چاہئے کہ آپ اپنے ای میل پروگرام کے ساتھ سوشل میڈیا انضمام کی سطح کا اندازہ کریں جو آپ پسند کریں گے۔ ملٹی چینل مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کا امتزاج جیسے ای میل + سماجی - کسی ایک چینل کے نقطہ نظر سے زیادہ پیغام رسانی کی شرح کو حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ یہ آپ کی براہ راست مارکیٹنگ کی کوششوں میں دو طرفہ گفتگو کی بھی اجازت دیتا ہے۔ بہر حال ، ای میل میں آپ کے سامعین کے ساتھ براہ راست ، یکطرفہ گفتگو ہو رہی ہے۔ شیئر بٹن ، فیس بک اور ٹویٹر فیڈ وغیرہ جیسے سوشل میڈیا عناصر کو شامل کرنا ، اس ایک طرفہ گفتگو کو اپنے صارفین کے ساتھ آگے بڑھا سکتا ہے۔

آپ کو کتنا (خدمت ، تعاون اور خصوصیات) کی ضرورت ہے؟

تمام فراہم کرنے والے یکساں سطح کی خدمت پیش نہیں کرتے ہیں۔ اگرچہ زیادہ تر آپ کو سپورٹ ٹکٹ جمع کروانے کے ذرائع کے ساتھ ساتھ بنیادی ٹولز دیں گے ، دوسرے دوسرے اضافی خدمات پر اضافی خدمات (یا یہاں تک کہ مکمل سروس) کے اختیارات مہیا کرتے ہیں۔ آپ کے فراہم کنندہ کی ای میل بلڈنگ اور فروخت کے اوزار کتنے صارف دوست ہیں ، اور اس بات پر انحصار کرتے ہوئے کہ آپ کی ای میل کی مہمات کتنے پیچیدہ ہیں ، آپ کو بنیادی باتوں سے زیادہ ضرورت نہیں ہوگی۔ ایک اور نکتے پر غور کریں: فرض کریں کہ آپ کے ای میل پروگرام کو کامیابی حاصل ہوگی (اور یہ ہوگا) ، آپ ای میل کے لئے جاری بنیاد پر کتنا وقت اور کوشش مختص کرسکتے ہیں؟

'کس طرح' کا ایک اور بہت بڑا حصہ جانچ ، پیمائش اور سیکھنے کا معاملہ ہوگا۔ ای میل کی مارکیٹنگ کے بارے میں اسی طرح سوچئے جس طرح آپ سائنسی تجربہ کریں گے: اپنا مفروضہ قائم کریں (اگر میں ہفتہ وار نیوز لیٹر بھیجتا ہوں تو ، میں سمجھتا ہوں کہ میں اپنی ویب سائٹ پر X کی تعداد ملاحظہ کرسکتا ہوں۔) ، پیمائش کے ل means اپنے ذرائع کا تعین کریں (میرا ای میل سروس فراہم کنندہ اعدادوشمار مہی .ا کرسکتے ہیں جو میرے موجودہ گوگل تجزیات کے اکاؤنٹ کے ساتھ مربوط ہوں گے۔) ، اپنا ٹیسٹ چلائیں (آپ کے ESP میں A / B جانچ کی خصوصیات ہیں ، ٹھیک ہے؟) ، اور اپنے نتائج کی پیمائش کریں۔ ایک بار جب آپ اپنے ابتدائی ہدف کو حاصل کرلیں تو ، ای میل کی مجموعی کامیابی میں آپ کی کامیابی کو فروغ دینے کے ل subse اس کے بعد کے اہداف کا تعین کریں۔